top-shop.ru

Отвратительный магазин. Сделала заказ, перезвонили, все в наличии. Доставить обещали на следующий день. Жду. Ни звонка, ни почты... Тишина. Звоню. Без результата. Сегодня снова жду.... Операторы грубят, хамят, бросают трубки. Телефонов руководителей и службы доставки ни у кого нет. Это государственная тайна. В общем больше ни за что не буду пользоваться их услугами.

Хотел купить в этом магазине товар, заказал, перезвонил менеджер и подтвердил мой заказ на наличие (помимо того что он мне в трубку пол часа об акциях рассказывал), оплатил сразу картой Visa. В итоге, через две недели, после моего звонка (а не звонка менеджера) узнаю что моего оплаченного товара нет в наличии и неизвестно когда будет. Вернул деньги обратно.

Ужасный магазин! Никому не советую. Неаккуратные операторы: двое обещали перезвонить и не перезвонили. Третья дама по имени Ирина оказалась адекватной и внимательной. Товара в наличии нет - ВСЁ что висит в интернет-магазине - фикция. Кроме никому не нужных сковородок и матрасов за бешеные астрономические цены. Сначала я была приятно удивлена богатством и разнообразием ассортимента. Набрала техники для дачи, чтоб весной не бегать по магазинам. Заказ у меня приняли, но велели позванивать, узнавать о его судьбе. И не факт, что я получу его через месяц. Сказать, что я разочарована - не сказать ничего. Люди! Не создавайте себе проблем. Держитесь подальше от Топ-шопа.

Покупал в этом магазине несколько товаров, в итоге пришел к выводу что это просто дикая китайщина. Обогреватель жрет энергию и крутит счетчики, а мы так же сидим и мерзнем, только теперь приходиться за это ещё и платить. Покупал Овощерезку жене. Всё настолько хлипкое и просто разваливается в руках, затупливается моментально, пластик просто ужасен, а главное всё это стоит как-будто эти овощерезки собирала по вечерам сама Анкель Меркель

Хороший магазин. Заказывал мультиварку Redmond Понравились 3 вещи: 1.Оперативно связались операторы 2.Товар дошёл достаточно быстро(2 недели с учётом того, что это почта России доставляла) 3.Товар пришёл в надлежащим качестве + подарили подарок.

Впервые решила рискнуть и заказала товар с интернет магазина - швабра паровая Н2О Мор Х5. Товар, к сожалению, пришел немножко не в ожидаемые строки (по вине почты), зато заказ превзошел все ожидания: лёгкость в использовании и практически нет мест в доме, где мою новую швабру нельзя было бы применить. Советую.

Делала заказ (волшебные бигуди) - на сайте стало все очень удобно. Оператор позвонил быстро. оформил заказ. рассказал о спецпредложениях я даже на одно развелась) - сковорода delimano - довольна ей даже больше чем бигудями :) доставили через 3 дня - как и было оговорено. В общем нормальный магазин с интересными товарами.

Давно с родными мечтали о домашнем кинотеатре. Решили, что наилучшим вариантом будет заказать его, так как у нас в городе ассортимент маленький. В интернете нашли сайт магазина TOP SHOP. Связавшись с работниками магазина, нам пояснили, что доставка будет осуществлена по почте. Всё объяснили и помогли выбрать подходящую модель. Выбрали домашний кинотеатр Samsung HT E 350 K. Была небольшая задержка на почте и кинотеатр в указанный срок не пришел. Позвонив в магазин, нас заверили, что он отправлен и обязательно придет. Через день кинотеатр стоял у нас дома. Покупкой очень довольны.

Клавиатура Kreolz WKP31 Один из немногих товаров который я купил в интернете. магазин мне сразу понравился. цены подходящие, уверен в слаженности работы. Было бы не хорошо пройти мимо такого магазина. Доставкой я тоже доволен, ждать долго не пришлось. Покупайе и радуйтесь новым продуктам. Советую. А если что то не так с товаром, то можно связаться и высказасться

Заказал наушники. Позвонили, предложили клубную карту за 1000 руб. Я отказался, после этого больше не звонили и наушники, есессно, не привезли.

Я редко что - нибудь покупаю, не увидев это воочию, но в этом интернет - магазине мне приглянулся отпариватель и я сделала заказ, предварительно позвонив по контактному телефону, где консультант мне дала полную характеристику выбранной модели. Единственное, что не понравилось - консультант пыталась навязать мне еще какие - то товары. Подкупило то, что если качество товара меня не устроит, я его смогу вернуть в магазин. Заказ доставил курьер прямо домой - при нем я смогла проверить комплектацию и качество товара. Вобщем осталась довольна и сервисом магазина и товаром.

Я очень довольна магазином TOP SHOP у них всегда отличный товар ..все хорошо работает и все качествено не каких подделак. плохо что тавар приходит запозданием.. а так магазин отличный.

Самый хороший магазин в мире я заказывал там тренажер и он пришел за 2 дня невероятно спасибо этому магазину

Заказывала в этом магазине несколько не крупных товаров (радио для душа, головоломку, небесный фонарик и вроде что еще). Товар шел больше месяца, коробка была хорошо запечатана, а вот что оказалось внутри: радио для душа было треснуто и не работало, а коробка была грязная, коробка от головоломки была порвана, а сама головоломка поцарапана (покупала я в подарок), фонарик тоже оказался порванный, поэтому запустить удалось с большим трудом. Радио и еще какие-то подобные товары вернула. Мой товар дошел быстро, зато деньги я с них трясла месяца три, приходилось постоянно звонить и напоминать о себе. Было это уже года 2 назад, с тех пор с этим магазином не связываюсь, т.к. на рынке полно подобных магазинов.

Несколько дней назад, заказал в этом магазине пылесос Redmond Rv 309. Товаром и его качеством остался доволен, работает безотказно, как автомат Калашникова. Также меня очень порадовал сервис и доставка, которая произошла в обещанные сроки, что бывает не часто в интернет магазинах. Еще в магазине мне понравился большой ассортимент товаров, которые всегда пригодятся в быту. подарок маме на новый год, обязательно куплю у них.

Надо было купить скадной шкаф - увы, но нашел только в этом 'магазине'. В кавычках - потому что магазином называться они могут только номинально. Судите сами. Пока ползал по сайту, дозаказал к шкафу еще 3 предмета - судя по сайту, все 4 были в наличии! Пришел емэйл с подтверждением - оказалось, 2 предмета есть, а 2 только под заказ. Удивился, но ОК, мне не к спеху. Звонок от менеджера магазина - минут 15 меня о чем-то спрашивали, что-то впаривали и т.д. Подтвердили, что 2 предмета на заказ и поэтому доставка будет через 2 недели. Согласился. Наступил день доставки - жду. Не везут. Тишина... Вечером звоню сам - оказывается доставки не будет, т.к. опять не все есть в наличии. Но вот сюрприз - нет уже двух других предметов! Спрашиваю - куда делось то, что было в наличии на момент моего заказа? вы что не откладываете под уже сделанный заказ то, что есть в наличии? НЕТ! у них такого не предусмотрено!!! Т.е. заказав 4 предмета я мог год ждать, когда настанет случайный момент, что они все 4 будут в наличии одновременно. И это выяснилось совершенно случайно - никто об этом не предупредил. Кстати, и во время этого моего звонка менеджер попыталась что-то начать впаривать... Согласился на доставку оставшихся 2-х предметов (кстати, потеряв при этом обещанный за большую сумму заказа подарок :). Привезли вовремя - правда, курьер потребовал, чтобы я к нему на улицу вышел... В общем, со всех сторон отстой. То, что товары китайские - ладно. Иногда и они вполне устраивают. Но и цены в два раза выше, чем в других магазинах, и главное - попробуй получи, то, что хочешь заказать!...

Надоели звонки с нелепыми предложениями. Прямо навязывают товар путают. А потом при обращении на ваш сайт с просьбой не высылать товар один черт отправляете. А зачем? Если сказано не нужен товар. Как закажу через интернет и все оформлю тогда другое дело.

поздравляю всех сотрудников с юбилеем. спасибо за четко организованную работу с клиентами и качественную продукцию.

Не знаю как догнать свои деньги, ваш магазин только хорошо предлогает а вот обменять или вернуть деньги-это не по вам. С янворя жду свои кострюли, отправила их на обмен и можно забыть про них..... вот и делайте выводы о своей работе.

Отличный магазин!Приобретаю товар уже несколько лет и знаете ни разу еще не пожалела что обратила свое внимание именно на этот магазин.Интересные и нужные товары,главное отличного качества,которых порой в обычном магазине не купишь.А если приобретете клубную карту Вас ждут значительные скидки,акции,что тоже является плюсом Вашему бюджету. Я очень довольна!Советую Всем покупать на TOP SHOP.И еще хотела сказать огромное СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ TOP SHOP,за Вашу работу с клиентами,за добродушие,отзывчивость и за советы по приобретенным товарам. К стати многие товары я приобрела имено по совету апператоров магазина.УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК!

заказывал и получил много товаров(йогуртница,турбодуховка,и много другого). Всем доволен, отказов не было,намного облегчило работу на кухне. К сожалению, сейчас мало новых современных товаров(в частности интересует кофейный комбайн (засыпал зерна и на выходе чашка ароматного кофе)(видел в телерекламе).

от более частых покупок в вашем магазине удер- живают непомерно высокие цены на почтовые услуги,хотел купить кухонный профессиональный нож,но увидев окончательную цену.отказался,да и по разным акциям врёте,при оформлении цена выше,чем указана в письме.

В целом мне нравится делать заказы в Топ-Шопе, но не всегда получаемый товар соответствует тому, что показывают на экране телевизора или по интернету...

Добрый день! Меня зовут Лариса Юрьевна Алексеева (Ткаченко), живу я в г. Белгороде, я являюсь членом клуба пять звезд, у меня серебряная карта клуба. Вот уже почти 2 года я активно приобретаю товары телемагазина TOP SHOP и до мая этого года была очень всем довольна, т.е. и качеством товара и быстрой доставкой, но на сегодняшний день очень огорчена безразличием и некачественной работой не знаю даже чьей: или работников магазина или руководством. С мая месяца не могу получить товар, который я возвращала, так как был бракованный - это машинка для стрижки волос Стерлинг и бритва к ней в подарок. Еще не успела разрешить этот вопрос с телемагазином, как получила свой новый заказ недоукомплектованный, вместо 4-х ковриков для автомобиля мне прислали 1, и вместо 2-х заколок Хеогами, мне прислали 1, а деньги взяли, как за весь заказ и в сопроводительной описе к посылке отметили, что все выслали. Я звонила, писала на электронную почту, отсылала по факсу все почтовые документы о получении товара. Мне позвонили только в июле и сообщили, что мои документы рассмотрят в течении недели и всё. Теперь мне не отвечают и не звонят и я не могу достучаться до руководства. Такая обида, что придется наверное в суд подавать. Вот сижу и думаю теперь, что дурять наивных и доверчивых покупателей, которые еще верять в порядочность и честность. Я и сейчас бы приобретала товары телемагазина, но очень уж мне плюнули в душу и теперь нет доверия к таким организациям. Ведь случись что, то как я сейчас не добьешься ответа и правды. Уверенна, что и отзыв мой Вы тоже не пропустите. С уважением, Лариса Юрьевна.

пользовалась еще немного, но обслуживанием довольна: качество соответствует обещанному, заказы приходили быстро.

Очень хороший магазин, всегда достоверная информация о товаре и стоимости, 100% совпадение товара по ТВ и при получении (еще ни разу не разочаровался), продукция хорошего качества, интересная система скидок.

Уже непервый год периодически делаю заказы в этом магазине, пока никаких нареканий нет и надеюсь не будет. За этот период заказал множество вещей (бытовая и медицинская техника, для кухни, обувь и т.д.). Отзвонились и привезли во время, все заказанные вещи были упакованы, квитанции, в общем все прекрасно работает до сих пор. Спасибо, ни каких претензий, только благодарность!

Некоторым девушкам-операторам необходимо подучить русскую речь, а также научится быть более улыбчивыми к покупателю, а не говорить сквозь зубы только потому,что покупатель купил что-то недорогое.кроме того,некоторые операторы совсем не в курсе акций,которые проходят в магазине!это очень удивило.

Для разведки заказала волшебные бигуди, давно хотела такие, на сайте много интересных, необычных вещей, хотелось посмотреть как работают. Надо сказать вполне достойно. Курьер доставил на следующий день, правда позвонил уже за полчаса, а не за час как договаривались, но тысячу раз извинился, поэтому не критично. Но и только поэтому 4, а не 5. Бигуди - класс! Девчонкам с прямыми волосами советую. На мои волосы одной пачки маловато, буду дозаказывать. А вообще магазин интересный, буду заказывать там однозначно.

Я довольна товарами магазина ТОПШОП, также услугами оформления заказа. Но из-за очень дорогой доставки товара (иногда стоимость доставки выше стоимости самого товара) вынуждает отказываться от оригинальных предложений.