Х
Хаземов Анатолий оценил 04.01.2014
Оценка:
Никаких, кроме лакомой цены
Абсолютное пренебрежение покупателем, несоблюдение своих обязательств!!!
Заказал кофеварку в конце декабря, обещали доставить КРАЙ 29 декабря, прошлого годы..... Сами понимаете, результат НУЛЕВОЙ.
ma
marishka6665 оценил 03.01.2014
Оценка:
помощь оператора при выборе товара, своевременная доставка .
Заказ делала впервые , осталась довольна. Рекомендую всем.
С
Семенов Максим оценил 03.01.2014
Оценка:
Низкая цена (по крайней мере на мой товар), доставлено в срок, с товаром не надули - что ещё может быть нужно?
-
Заказывал коврик для прожжённого геймера Нова Киллер 2. Везде продаётся по 1700 - 2300 руб, а Топ Шопе почему-то в 10 раз дешевле. Заказал. Привезли. Товар тот, ничего не напутали. +10 к репутации.
К
Корягина Раиса оценил 03.01.2014
Оценка:
можно выбрать, что хочешь и не тратить время на поездку в магазин, всегда доставляли товар по договоренному времени, всегда все очень обходительны и дружелюбны.
можно выбрать, что хочешь и не тратить время на поездку в магазин, всегда доставляли товар по договоренному времени, всегда все очень обходительны и дружелюбны.
А
Аноним оценил 03.01.2014
Оценка:
Магазин замечательный! Большой выбор товара.И операторы и доставка на высоком уровне.
Пока не увидели.))
Магазин замечательный! Большой выбор товара.И операторы и доставка на высоком уровне.
De
Dem zina оценил 03.01.2014
Оценка:
быстро 30 декабря заказ сделал а 31 января уже получили. удобно
быстро 30 декабря заказ сделал а 31 января уже получили. удобно
У
Усова Любовь оценил 02.01.2014
Оценка:
Экономия времени, приятное общение с менеджером
пока не вижу
Экономия времени, приятное общение с менеджером
С
Светлана Долонина оценил 02.01.2014
Оценка:
первое впечатление от магазина хорошее
доставка, сервис
сделала заказ 8 декабря , перезвонил оператор и сообщил, что в пункте самовывоза в моем городе заказ будет 21 декабря. ни письма на электронную почту, ни смс с подтверждением и номером заказа не пришло. сегодня 2 января - заказ ещё не пришел и мне никто не перезвонил и не объяснил причину задержки и не сказал, когда ждать счастья. очень неприятно, когда нарушают оговоренные сроки и приходится самой перезванивать. где сервис?
м
моисеева валентина оценил 01.01.2014
Оценка:
довольно быстро доставлен тзаказ
маленький выбор мест получения заказав
место на В.О, с одной стороны удобное: рядом с остановкой общественного транспорта, с другой стороны на Васильевском острове вечный транспортный коллапс.
sm
smiv00 оценил 01.01.2014
Оценка:
Быстро перезванивают, уточняют товар
Навязчивость
Выбрала товар, оформила. Менеджер перезвонила через час, что радует, но начала настойчиво предлагать купить и другие товары, это раздражает. Перепутали день заказа (бывает), правда потом позвонили, извинились, исправились. Курьер отзвонился заранее, приехал во время. Качество товаров порадовало+ подарок. Минус дорогая доставка за МКАД, даже при наличии метро в шаговой доступности. В целом довольна магазином и ценами.
У
Успенская Елена оценил 01.01.2014
Оценка:
В моем случае: заказала товары, которые либо не могла найти в других магазинах, либо не устраивали варианты доставки. Заказ был оперативно обаботан и доставлен в мой город.
Относятся не к магазину, а к пунктам самовывоза 'Boxberry' - уж очень у них короткое время работы (аж завидно), поэтому не сразу удалось забрать заказ.
В моем случае: заказала товары, которые либо не могла найти в других магазинах, либо не устраивали варианты доставки. Заказ был оперативно обаботан и доставлен в мой город.
м
мустафина наталья оценил 01.01.2014
Оценка:
Удобство доставки интересные товары быстрая доставка.Надежность.
Доставка дороговата.Качеству товаров уделять больше внимания.
Поздравляю коллектив магазина С Новым годом! Удачи!
Ц
Царьков Анрей оценил 01.01.2014
Оценка:
Не заметил
Жена увидела рекламу по телевизору. Пришлось заказать ростер. Доставили подарок к новому году в срок.
К
КОЧНОВ ВАДИМ оценил 01.01.2014
Оценка:
достойное обслуживание
не выявлено
качественные товары, пользуюсь их услугами 3 года без нареканий
Д
Дорофейский Юрий оценил 01.01.2014
Оценка:
оперативность в приёме заказа и обеспечение указанного срока доставки
слишком далеко находится магазин от нашего дома, неудобно добираться.
спасибо, надеемся на дальней шее положительное сотрудничество.
А
Аноним оценил 01.01.2014
Оценка:
Хороший магазин. Операторы все лапочки. Внимательные, очень вежливые. Приятно общаться. Доставили все вовремя. В общем, Пятерка.
Немного дороже, в сравнении с другими магазинами.
Пришлось подождать с доставкой. из-за отсутствия одного из заказанных товаров. Но в целом это не испортило впечатление от магазина. Поздравляю сотрудников Top Shop с Новым годом!
М
Морозов Владимир оценил 01.01.2014
Оценка:
оперативность доставки, качество товара.
недостатков в данный момент нет(лично для меня)
После заказа товара оперативно перезвонили уточнить подтверждение заказа, сроки доставки товара.Порадовало то что здесь доставляют товар курьером даже в другой город из Москвы. Для меня это большой плюс при выборе интернет магазина.
С
Сковородников Александр оценил 01.01.2014
Оценка:
Продукция исключительно высокого качества, хорошие бренды, отличная работа call-центра.
Длительная доставка, неудобное расположение пункта самовывоза в г. Санкт-Петербург, дорогая курьерская доставка.
В общем и целом магазин просто супер.
Р
Рубцова Алла оценил 01.01.2014
Оценка:
Высокое качество товара, быстрая доставка.
нет недостатков.
Высокое качество товара, быстрая доставка.
le
lenochka elena оценил 01.01.2014
Оценка:
быстро доставляют товар
ещё лучше было бы курьером доставлять товары на дом или на работу
качество товара удовлетворительное, брала в подарки- всем понравилось.
Л
Ляшин Евгений оценил 31.12.2013
Оценка:
Хороший удобный сайт, приятные скидки и бонусы к покупкам, обходительный персонал.
Покупал в Top Shop посуду Delimano. Не очень доверяю рекламе по TV, поскольку попадался на подобных покупках в других магазинах не раз, поэтому сомневался. Но уж очень хотелось современную и практичную посуду. В обычном магазине висит она скучно и никто тебе толком ничего не посоветует. В Top Shop - к товару совсем другой подход! После покупки я понял, что это как раз тот самый случай, когда реклама = действительности. Посуда отменная. Всё соответствует. Блюда получаются, как в дорогом ресторане! Заказ оформлял через интернет магазин. Заказ оформить легко и удобно - навигация простая, информации предостаточно. Дальше за Вами ухаживают внимательные няни из Top Shop. Даже курьер отвечает на Ваши вопросы с полуслова. А ещё была хорошая скидка и бонусы. Вообщем, я доволен - товар купил отличный, получил внушительную скидку, клубную карту и покупка не принесла никаких хлопот. Всему коллективу Top Shop - зачёт и спасибо!
М
Мирзоев Хуршеджон оценил 31.12.2013
Оценка:
Проверенный
Нет!
Проверенный
з
загуменников сергей оценил 31.12.2013
Оценка:
Я заказывал много раз. Менеджеры связываются быстро. Товар прихит в срок и самое главное без брака. Спасибо!
Всех С НОВЫМ ГОДОМ!!!!
lo
lond.777 оценил 30.12.2013
Оценка:
большое разнообразие товаров, которые пользуются спросом, много новинок, своевременная доставка товаров.
мало предложений по косметике, одежде, бижутерии, не всегда хорошая упаковка для больших посылок на дальние расстояния, что приводит к порче хрупких товаров.
большое разнообразие товаров, которые пользуются спросом, много новинок, своевременная доставка товаров.
Г
Громов Александр оценил 30.12.2013
Оценка:
предельно доступная в понимании и и удобная в оформлении процедура заказа товаров
хотелось бы ускорить сроки доставки заказа до клиента, но не всегда это зависит от магазина Top Shop, его операторов и сотрудников
предельно доступная в понимании и и удобная в оформлении процедура заказа товаров
Д
Дорожкин Анатолий оценил 30.12.2013
Оценка:
Доступная и нормальная цена товаров.
Я недавно узнал о вашем магазине и пока воздержусь высказываться.
Тоже немного погодя, только после заказов и получения товаров.
Ma
Mavrikevna Veronika оценил 29.12.2013
Оценка:
не более чем в других интернет-магазинах
безответственность и халатность сотрудников ростовского отделения
Ужасная работа отделения магазина в г. Ростов-на-Дону. Оформили заказ на доставку новогоднего подарка для детей (набор Lego и mp3-плеер) 11.12.2013 г. Доставка была назначена на 26.12.2013. В назначенный день никто!!! не позвонил. Стали звонить по указанным телефонам в г. Ростов-на-Дону - тишина (как выяснилось позже, телефоны были отключены уже 2 недели). По бесплатному телефону подтвердили наличие заказа, но он почему-то был в Туле!!!! С горем пополам выяснили, что все-таки его отправили в Ростов 23.12.2013! И 28.12.2013 пришла смс-ка, что заказ готов, можно приезжать и забирать. Муж поехал через весь город по страшным пробкам, отстоял очередь на получение и вуаля - заказ, оказывается, уже аннулирован!!!!! Кто и почему это сделал - менеджер не смог дать внятного ответа! Как выяснилось, точно такая же песня у еще нескольких человек!!! Люди, прошу вас внимательно читать отзывы о работе подобных проектов, чтобы вам не пришлось в мыле носиться по пробкам по всему городу за подарками вашим близким!!!!! Считаю крайне безответственной и абсолютно ненадежной работу этого интернет-магазина!!!!
А
Алёна Калашникова оценил 29.12.2013
Оценка:
нет
Дорогой некачественный товар! Который что бы вернуть, вы потратите все свои нервные клетки!!!
Если хотите сэкономить время, деньги и нервы заказывайте в другом магазине!!!!!!
Г
Гранильщикова Эллеонора оценил 29.12.2013
Оценка:
Быстрое реагирование на заказы. Согласование доставки
На дальнейшую работу в случае плохого качества товара магазин не настроен. Если у вас бракованный товар это ваши проблемы(((
Купила боскетбольные стойки детям на нг. Все удобно складывается, но в одном из наборов оказался бракованный мяч. Проверить это до момента вручения ребенку было не возможно!!! А теперь слезы. Магазин отказывается заниматься этим вопросом, оправдание, что прошло 20 дней с момента покупки((( Хотя брак не моя вина!!! Делайте выводы, покупвя подарки заранее
Г
Гельман Андрей оценил 29.12.2013
Оценка:
вежливость продавцов (операторов)
необязательность, неверная информация, зависание сайта, навязчивая реклама (всплывающие окна, обещающие халяву и мешающие просмотру)
покупка не состоялась, т.к. товар отсутствовал и к назначенному времени его не подвезли, хотя на сайте был вывешен