top-shop.ru

сделала заказ 8 декабря , перезвонил оператор и сообщил, что в пункте самовывоза в моем городе заказ будет 21 декабря. ни письма на электронную почту, ни смс с подтверждением и номером заказа не пришло. сегодня 2 января - заказ ещё не пришел и мне никто не перезвонил и не объяснил причину задержки и не сказал, когда ждать счастья. очень неприятно, когда нарушают оговоренные сроки и приходится самой перезванивать. где сервис?