П
Пономарева Ольга оценил 25.11.2013
Оценка:
Хорошие консультанты и по телефону и лично по приезде в магазин на Ленинский проспект.Долго не могла определиться с выбором швейной машинки.Приехала в магазин с желанием купить одну марку,консультант сразу предложил несколько вариантов других фирм рассказал о всех достоинствах и недостатках каждой модели.Уехала домой определяться с выбором.Заказала на тест несколько моделей -консультант терпеливо показывал и давал пробовать шить.Понравилась вежливость и компентетность работников магазина .Еще мне понравился сам сайт Текстиль Торга.Можно сравнить несколько выбранных моделей нажав две кнопки:Добавить к сравнению и потом Сравнить.Наведя мышь на характеристики машинки (например-лапка для вшивания молнии)открывается окно с подробным описанием этой лапки и ее внешний вид.Оплатила покупку в магазине,но везти по метро было тяжело.Через день доставили бесплатно домой (правда не на все модели доставка бесплатна).Утром пришла СМС о том,что сегодня будет доставка и указано имя и моб.телефон курьера.Курьер тоже понравился оформил гарантию при мне посмотрел работу машины.
не было.
Буду советовать знакомым магазин
М
Москва ГелаЦентр оценил 25.11.2013
Оценка:
Ассортимент, цена
Скорость обработки заказов
Все нормально. Только долго перезванивали по заказу и привезли не на следующий день, а через день.
Б
Бачурина Мария оценил 24.11.2013
Оценка:
Оперативность в работе,вежливые сотрудники, качественный товар.
Никаких недостатков
Спасибо большое за вашу работу, очень рады, что обратились за покупкой именно к вам.желаем Вам ещё больше клиентов.
К
Коломоец Анна оценил 23.11.2013
Оценка:
Оперативность работы, качественная консультация, внимание к клиенту
Заказывала швейную машину. Узнав мои требования к покупке, предложили, не выходя за пределы бюджета, несколько достойных вариантов с реальными скидками. Учли все пожелания по времени доставки и доставили все в срок. Спасибо за хорошую работу!
А
Аникина Екатерина оценил 23.11.2013
Оценка:
Мы пришли в магазин без предзаказа по интернету. Решили определиться на месте. Магазин выбирали по цене. В городе цены самые низкие именно в этом магазине. Нас встретил менеджер -Роман. Он сразу понял, что нам нужно и помог с выбором. Сразу видно, что человек хорошо знает свою работу. Так же нам было предложено, что если возникают какие-то вопросы в эксплуатации машинки, мы можем всегда приехать к ним, и они нам на практике покажут, как решить возникший вопрос. На мой взгляд, это очень удобно.
Не обнаружила
Мы пришли в магазин без предзаказа по интернету. Решили определиться на месте. Магазин выбирали по цене. В городе цены самые низкие именно в этом магазине. Нас встретил менеджер -Роман. Он сразу понял, что нам нужно и помог с выбором. Сразу видно, что человек хорошо знает свою работу. Так же нам было предложено, что если возникают какие-то вопросы в эксплуатации машинки, мы можем всегда приехать к ним, и они нам на практике покажут, как решить возникший вопрос. На мой взгляд, это очень удобно.
Ti
Titova Natasha оценил 23.11.2013
Оценка:
Остались хорошие впечатления от обслуживания. Только вот консультанты как-то долго реагируют на вопросы (имею ввиду он-лайн). Мне так и смогли объяснить маленькую техническую деталь... А так все замечательно.
А
Аноним оценил 22.11.2013
Оценка:
грамотная консультация. все для клиента.
замечательно консультируют по телефону.учитывая все пожелания клиента в выборе товара. очень радует.что вопрос об удобном времени доставки не для проформы. курьер приехал без опозданий все проверил. кроме того очень грамотное оповещение-напоминание клиента в день доставки с указание имени и телефона курьера-очень удобно. хотелось бы поблагодарить весь коллектив компании за качественные услуги и ответственное отношение к своей работе.большое вам спасибо.
Ш
Шевченко Елена оценил 22.11.2013
Оценка:
Оперативно, быстро, вежливо.
Обслуживание понравилось, буду заказывать ещё.
М
Марцен Нина оценил 22.11.2013
Оценка:
Выбранный товар доставили оперативно и качественно.Огромное спасибо ТЕКСТИЛЬТОРГУ!!!!
нет
Выбранный товар доставили оперативно и качественно.Огромное спасибо ТЕКСТИЛЬТОРГУ!!!!
Ч
Чаплоуцкая Лариса оценил 22.11.2013
Оценка:
Впервые заказывала швейную машинку в подарок маме .. Сначала съездила в магазин на Ленинском ,где мне посоветовали модель , которая оптимально подходила по требованиям . Вежливый , внимательный менеджер . Сделал интернет-заказ, поскольку даной машины не было в наличии в самом магазине. На следующий день позвонила оператор Анастасия и предложила модель подороже ,но по цене машины, которую я заказала. На мой удивлённый вопрос- с чего такая щедрость ,ответила, что менеджер передал-что это подарок маме и руководство по её просьбе решило сделать весьма существенную скидку . Была очень приятно удивлена . Машину привезли вовремя. Никаких притензий нет. Особая благодарность Анастасии за чуткость. Желаю всей команде успешного продвижения в бизнесе .
На сайте Текстильторга нет возможности оставить отзыв
Отличный магазин. Отличное обслуживание .
К
Кебирова Катерина оценил 21.11.2013
Оценка:
отлично
нет
отлично
Б
Борисова Марина оценил 21.11.2013
Оценка:
Цена, доставка.
Не обнаружила.
Цена, доставка.
Ф
Фотограф Александр оценил 21.11.2013
Оценка:
Хорошие продавцы и сервис
Call-центр не знает что продается и дает не те цены
Хорошие продавцы и сервис
Ц
Цой Анатолий оценил 20.11.2013
Оценка:
Не увидел
Отзывы о магазине мягко говоря не коректные
Не увидел
J3
J3791 оценил 20.11.2013
Оценка:
цены
необязательность и пофигизм, завышенные цены на некоторые товары (а если потратить время на сравнение, может, и на многие)
цены
К
Котлобовская Елена оценил 20.11.2013
Оценка:
Вежливый оператор, оперативная и бесплатная доставка, товар качественный, купили уже вторую машинку Brother SM 360E в этом магазине.
нет
Вежливый оператор, оперативная и бесплатная доставка, товар качественный, купили уже вторую машинку Brother SM 360E в этом магазине.
Ё
Ёжик ЕжиГ оценил 20.11.2013
Оценка:
Большой выбор, вежливые операторы.
нет
Заказывали швейную машину.Спасибо менеджеру за подсказку в выборе более интересной и качественной модели. В честь дня рождения сделали скидку. Очень приятно. Оперативная и бесплатная доставка, товар качественный. Спасибо за работу.
Ф
Федорова Оля оценил 20.11.2013
Оценка:
Внятная для обывателя консультация менеджера Елены, веселый, вежливый курьер (подробно рассказал за что и где я подписываюсь в гарантийный талонах и прочих документах о доставке), вовремя доставленный заказ, милая девушка попросившая оставить отзыв и поблагодарившая за обращение в магазин Текстильторг. И правильная. не завышенная цена на машинку artwork31
нет
Спасибо Текстильторгу за швейную машинку. Если будем что-то швейное заказывать в будущем - обратимся к вам.
П
Попова Анастасия оценил 19.11.2013
Оценка:
цена демократичная, возможность самовывоза
необязательность менеджеров
цена демократичная, возможность самовывоза
К
Клинникова Оксана оценил 19.11.2013
Оценка:
вежливое обращение с покупателями, быстрая доставка,главное вовремя ,как и обговаривалось. доставка бесплатная.
замечено не было)))
отличный магазин, приятно с вами сотрудничать .
А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
Оперативная доставка. Качество обслуживание. Наличие товара
Не заметил
Оперативная доставка. Качество обслуживание. Наличие товара
М
Марина Марина оценил 19.11.2013
Оценка:
профессионализм, оперативность
нет
профессионализм, оперативность
А
Аноним оценил 18.11.2013
Оценка:
быстрая консультация
долго идет техника, предлагают нет,что хочется.
быстрая консультация
К
Корнеев Михаил оценил 18.11.2013
Оценка:
вежливое обращение, четкое исполнение и вовремя
нет
Заказал вязальную машину поздно вечером. Следующим утром позвонили, привезли через день и в то время какое договорились. Отдельное спасибо водителю Дмитрию, все показал и проверили вместе. 5 баллов!!! Приятно работать с профессионалами!
Л
Ласкеева Елена оценил 18.11.2013
Оценка:
работают профессиональные продавцы
похоже нет четкой связи между московскими операторами и магазином в Питере
Позвонили уточнить наличие выбранной модели, телефон перебрасывает на московских операторов, которые не вполне уверены, что именно есть в наличии в Питере. Решили съездить в розничный магазин на Лиговском 225 и не прогадали. Давно не встречала таких Профессиональных Продавцов! Молодые люди в деталях знают и объясняют особенности каждого представленного товара, очень помогли с выбором по заданным им параметрам, показали модели и ДЕШЕВЛЕ и ДОРОЖЕ, НЕ пытаясь 'втюхать'. Показали, как обращаться, от и до, обучили нескольким маленьким хитростям. В магазине техническая поддержка и мастер-классы, если что-то не получается. Ребята, спасибо большое.
Ц
Цветкова Наталья оценил 18.11.2013
Оценка:
Все сотрудники (продавцы, курьеры, операторы горячей линии) очень толковые. В магазине большой ассортимент, невысокие цены, на часть товаров бесплатная доставка.
Очень долго надо ждать ответа при звонке в магазин. И жалко, что закрыли офис на Звёздном бульваре.
Все сотрудники (продавцы, курьеры, операторы горячей линии) очень толковые. В магазине большой ассортимент, невысокие цены, на часть товаров бесплатная доставка.
dj
djkr cdtn оценил 17.11.2013
Оценка:
Великолепное, вежливое и, самое главное, ГРАМОТНОЕ обслуживание.
Нет
Великолепное, вежливое и, самое главное, ГРАМОТНОЕ обслуживание.
к
курицына галина оценил 15.11.2013
Оценка:
купила швейную машину janome7524e,выбирала между А и Е,остановилась на Е,и не жалею,разница в цене небольшая,а есть дополнительные опции(кнопка положения иглы,регулировка скорости)-очень удобно.Магазин рядом с метро(жаль,что только один),продавцы всё расскажут и покажут,мне всё понравилось,если ещё что понадобится,обращусь сюда снова.
некому позвонить ,если возник вопрос о работе машины,т.к. горячая линия только принимает заказы на покупку,пришлось разбираться самой(отключила транспортёр,а обратно не поднимается,хотя по инструкции должен реагировать на положение переключателя,а оказалось,транспортёр сам поднимается,когда машина начинает работать,-вот такая мелочь ,а выяснилось только опытным путём)
было-бы очень удобно если-бы в магазине на Ленинском был телефон,по которому помогут в случае необходимости.Машина у меня 3 дня,все операции опробовала,не могу нарадоваться,шьёт тихо,мягко,просто прелесть.
И
Иванова Вера оценил 15.11.2013
Оценка:
Грамотные специалисты, быстро, качествено, вежливо.
Не заметила.
Благодарю команду специалистов ! Позвонила 9-го числа и получила очень квалифицированную консультацию специалиста Марии, заказ оформили за считанные минуты и уже на следующиц день машинка ELNA 1001 была у меня. Так же хочу поблагодарить водителя-курьера Виталия, доброжелательное и вежливое отношение оставило только положительное впечатление. Карта на 10% дисконт стала приятным сюрпризом. Попробовала машинку в работе на разных тканях и операциях, работает отлично! Еще раз благодарю всех сотрудников! Желаю удачи и всех благ в вашем нужном деле!
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка:
Оперативно выполнили заказ
Была заказана Швейная машина Janome 5519 / 419s, заказ был выполнен точно как и согласовано, утром позвонил курьер и согласовал время доставки, все прошло так, как и должно мне машинка, водителю деньги.