М
Максимова Вера оценил 25.12.2013
Оценка:
быстро все оформили и привезли
по заказу не было
быстро все оформили и привезли
с
сух Ирина оценил 24.12.2013
Оценка:
оперативность, качественное и своевременное исполнение заказа.
в моём случае недостатки полностью отсутствуют.
Я осталась довольна обслуживанием данной компанией. Отзывы можно прочитать разные о качественном и некачественном сервисе, могу сказать одно: мне повезло и с заказом товара и со своевременной его доставкой. Очень вежливый, пунктуальный (доставка была произведена в строго временные рамки, что очень ВАЖНО!), а главное, знающий продукцию своей компании курьер-экспедитор - Дмитрий, отдельное СПАСИБО ему!
Ю
Юрчев Александр оценил 24.12.2013
Оценка:
Большой выбор товар, возможность забрать самотопом, от метро пара минут.
Консультанты пытаются навязать дорогой товар.
Решили приобрести швейную машинку, по марке и модели не как не могли определится, решение заехать в данный магазин пришло спонтанна, и вот вечером заявились туда и начали объяснять, что мы хотим, не смотря на предновогоднюю суматоху, к нам подошёл консультант и выслушав для чего нам нужна машинка, и на какую сумму мы рассчитываем покупку подобрал нам модель, правда давая понять что лучше купить более дорогую, но это нормальное явление, маркетинг, что тут поделать, всё равно ему спасибо, всё было моментально выдано, оплачено, и мы поехали дальше.
Г
Григорьевская Мария оценил 24.12.2013
Оценка:
Не увидела
Отвратительное обслуживание
Сегодня посетила магазин с целью покупки швейной машинки, продавец уверил , что модель за которой я приехала имеется в наличии, отстояла в очереди 1 час и результат - в начале, продавец пытался убедить меня в ошибочности моего выбора и предлагал мне другой вариант (более дорогой), затем оказалось, что модели за которой я стояла нет!!! И это все при том, что со мной был 5 месячный ребенок !!!!!!!!!
М
Мальцева Влада оценил 24.12.2013
Оценка:
Не заметили
Советский промторг в темном помещении подвального типа на 2 этаже здания. Невежественные продавцы, на одного продавца куча стажеров, отсутствие инфы на сайте, что в магазе ничего купить нельзя
Не заметили
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
все замечательно - и цена, и обслуживание, и своевременная доставка!
для нашего заказа никаких недостатков не было.
Мы заказали швейную машинку Janome 220S в подарок дочери на день рождения. Заказ выполнен без каких-либо замечаний, все хорошо, мы очень довольны. Случайно попали на Ваш сайт и были приятно удивлены ценами на всю технику. Обязательно будем еще обращаться в Ваш магазин.Спасибо за выполненный заказ и подаренную дисконтную карту.
Kh
Khafizov Sayar оценил 21.12.2013
Оценка:
пока не нашел
отвратительное обслуживание
пока не нашел
Л
Лапшин Дмитрий оценил 21.12.2013
Оценка:
Не заметил
Масса
Хотел приобрести швейную машину Janome 7524, пришел за ней в магазин Текстильторга на Ленинском проспекте. Продавец консультант постоянно путался в своих объяснениях, не смог толком рассказать мне, как этой машиной пользоваться, в чем её сильные стороны. Спросил, как машина шьет тяжелые ткани, вроде джинсы. Мне сказали, что машина заточена исключительно под тяжелые ткани, другой продавец возразил, что эта машина наоборот шьет только тонкие ткани. В общем, я у них так ничего и не приобрел. Зашел в находящийся рядом салон машин Janome, где мне все быстро показали и объяснили, машинка на самом деле очень хорошая, при мне её включили и показали как она шьет и легкие, и тяжелые ткани, плюс ко всему, мне посоветовали полезные приспособления к этой машинке, лапки и прочее. Я остался очень доволен обслуживанием, знакомым однозначно посоветую этот салон!! А текстильторгу стоило бы внимательнее отнестись к клиентам на будущее
Е
Ермаченкова Марина оценил 20.12.2013
Оценка:
выгодная цена и грамотное обслуживание.
не было.
Менеджеры очень внимательно и вдумчиво относятся к заказам. Изначально я заказала швейную машину, которая рассчитана на пошив средних и тяжёлых тканей, не обратив на это внимание... Менеджер мне указала на это и помогла выбрать другой вариант, который удовлетворяет всем видам тканей, меня он полностью устроил. Очень довольна покупкой! Большое спасибо за помощь в выборе!
И
Иванова Валентина оценил 20.12.2013
Оценка:
очень оперативно работают люди, после заказа сразу перезвонили, в первый рабочий день привезли. и еще дали дисконтную карту на 10% скидку
на мой взгляд был минус, заказ делать не стала, сразу поехала в магазин, так как на сайте было указано что машинка есть в наличии, но как оказалось что ее там нет, пришлось возвращаться домой ни с чем. Но приехав домой сделала заказ на сайте. мне перезвонили почти через час, и было все оговорена.
первый раз делаю такую покупку онлайн, и осталась довольна, всем бы так работать
Б
Безфамильная Машенька оценил 20.12.2013
Оценка:
Информативно, быстро и качественно
Информативно, быстро и качественно
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка:
оперативное реагирование, информация на сайте адаптирована под клиента
нет
Несколько дней искала швейную машинку в инете. Попала в Текстильстрой. Просмотрела несколько моделей. О каждой модели очень подробно написаны характеристики и есть сравнения. Я выбрала себе модель Janome VS56S , которая меня устраивала по всем параметрам.Заказала поздно вечером. На следующий день мне позвонили, уточнили мой заказ. Очень мило со мной общались.Доставку осуществили вовремя,что меня очень удивило.Курьер Дмитрий, очень вежливый, проверил работу машины. Я осталась очень довольна и обслуживанием и работой машины.
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка:
Недавно заказала родственникам мужа машинку в подарок на день рождения,вовремя не привезли по Москве,обещали доставить в Казань со скидкой за три дня... ИТОГ: прошла неделя после оплаты и ничего нет...несколько раз звонила менеджерам и они каждый раз говорят что-то новое и каждый раз обещают перезвонить....уже и не знаю что делать....
К
Качанова Ольга оценил 19.12.2013
Оценка:
Хорошие консультанты
затрудняюсь ответить
Из больших плюсов этого магазина -это грамотные консультанты. Очень долго подбирала машинку, читала инет, консультировалась в других магазинах - в итоге вернулась к рекомендованной в текстильторге машинке, очень довольна результатом. Именно то, что мне было надо по моим требованиям. Но был один неприятный момент. Покупала машинку в субботу, было много народу и что бы быстрее закончить не особо рассмотрела машинку в коробке. Дома при вскрытие оказалась, что машинка бу. Заказала новую, поменяла без проблем, извинились за недоразумение. Поэтому никакого отрицательного отзыва не могу оставить, но и пятерку не поставлю.
ph
phillll оценил 19.12.2013
Оценка:
Все понравилось, доставка быстрая, хорошие консультанты
не увидела
Все понравилось, доставка быстрая, хорошие консультанты
О
Обидина Любовь оценил 19.12.2013
Оценка:
Выгодно отличающиеся цены
Нет
Заказывала оверлок, связались со мной быстро для подтверждения заказа, на следующий день я уже забрала оверлок в пункте выдачи. Пришлось постоять какое-то время в очереди, но тут понятно - предновогодние дни, все закупают подарки) Нареканий никаких нет. В подарок также дали скидочную карту на 10%.
о
осипова катерина оценил 19.12.2013
Оценка:
быстро и удобно
Я не первый раз совершаю покупку швейной техники в этом магазине, меня устраивает быстрота обработки заказа, и доставка, причем в этот раз мне нужна была доставка в определенны день. Грамотные консультанты всегда подскажут , и доступно объяснят если в этом возникнет необходимость.
г
гусева ирина оценил 18.12.2013
Оценка:
Цена ниже, чем в других магазинах. Доставили точно в согласованный срок.
Сайт не обрабатывает заказ, после двух попыток пришлось заказать по телефону (дозвониться трудно)
Заказывала Janome 1200, машиной довольна.
П
Полканова Алина оценил 18.12.2013
Оценка:
Здравствуйте. В прошлом году приобрела в Текстильторге оверлок Аврора 700Д, а в этом году дополнительные лапки к нему. Техникой очень довольна. Уровень сервиса на высоте. Приятное общение и доставка в срок.
Нет
Очень довольна магазином. Буду делать еще покупки у Вас!!!
К
Кривда Мария оценил 18.12.2013
Оценка:
Большой выбор моделей, невысокие цены, очень быстрое и вежливое обслуживание, компетентные продавцы
Большой выбор моделей, невысокие цены, очень быстрое и вежливое обслуживание, компетентные продавцы
Я
Яков Ince оценил 18.12.2013
Оценка:
удивительный магазин
нет
Удивила быстрота обработки заказа. Оставил заказ на швейную машинку в субботу, в расчёте что привезут её в пон.. К моему удивлению мне позвонили минут через 15. Менеджер милая девушка, рассказала всю нужную информацию и мы договорились с доставкой. После этого был звонок в воскресенье, сказали что такая машинка есть на складе, но её могут привезти только в четверг, я было сначала расстроился, но мне предложили машинку той же фирмы, но более дорогую модель, по цене модели которую я заказал, меня это удивило, и согласился. Сама доставка было в обговорённое время, без опоздания, причём ещё и скидочную карту подарили. В общем, я очень доволен этим магазином.
Д
Дроздов Антон оценил 17.12.2013
Оценка:
не обнаружено
Приобрел без каких-либо проблем швейную машинку Brother Artwork 31 в данном магазине. Жена рада, после старой 'Чайки' работа в радость!
Л
Ловичко Александр оценил 17.12.2013
Оценка:
Меня удивила быстрая работа магазина на мой заказ оформленный в интернете.
Нет.
Заказал Жуки-400, а на следующий день доставили. Машинкой доволен. Всем советую.
К
КПСС Cлава оценил 16.12.2013
Оценка:
Мне понравилось покупать в этом магазине.
Я не нашел.
Мне понравилось покупать в этом магазине.
Б
Базарова Анастасия оценил 15.12.2013
Оценка:
не нашла
Консультанты совершенно некомпетентные. Технику демонстрируют люди, которые шить не умеют.
не нашла
Б
Бабкина Анна оценил 15.12.2013
Оценка:
практически на весь каталог цены самые низкие по сравнению с другими интернет магазинами
операторы низко квалифицированные люди
15.12.2013.Заказал шв. машинку janome.Оператор не знает есть ли в Рязани сервисный центр.Не знает какой транспортной компанией дешевле доставить.В других магазинах предлагают самый дешевый вариант для данного региона.Оператор по имени Яна скинула на е-майл договор об отказе в сервисе.(Доставка в Москву в период гарантии за мой счет).И на этом все общение закончилось.Доставка в Рязань 500 р.Хотя другие компании предлагают за 250 р.
re
rezerv115 оценил 14.12.2013
Оценка:
Большой выбор. Подробное описание функций каждой модели. Удобная навигация по сайту. Наличие аксессуаров для шитья. Пунктуальный, вежливый курьер.
Некоторого товара нет в наличии, а на сайте указано, что есть. В итоге осталась без понравившихся ножниц.
Заказ делала через оператора. Предложили сопутствующие товары. Особо нужным оказался коврик. Остальное не знаю, когда понадобится. Машинка Janome JK220s. Сделала пробные строчки, кое-что подшила. На данный момент очень довольна. Не шила давно, но по сравнению с предыдущей 'Чайкой' полный восторг. Рекомендую.
К
Карнаухов Сергей оценил 14.12.2013
Оценка:
Доставили на следующий день после заказа
Существенных нет
Курьерская служба имеет всего два периода времени для доставки.
А
Агапов Андрей оценил 13.12.2013
Оценка:
Не удалось увидеть
Не заинтересованы в клиентах вообще
Сделала онлайн заказ, два дня ждала звонка от менеджера(' наш менеджер с Вами свяжется'), сделала еще раз онлайн заказ, думаю мало ли может не увидели... Прождала еще день, и ничего! Звоню - все операторы заняты .. Вам ответит первый освободившившийся оператор.. Так никто и не ответил.. Делайте вывод сами....
al
alesandria2007 оценил 13.12.2013
Оценка:
Вежливые консультанты, быстрая доставка.
Искала швейную машину, которая бы шила все ткани. Позвонила в магазин, мне посоветовали Elna 1001. Привезли утром следующего дня! Доставка бесплатно. СУПЕР. Машинкой очень довольна!