скорость выполнения заказа,вежливость сотрудников,работа курьерской службы
не выявлено
Прежде,чем сделать заказ на покупку,долго выбирали компанию и, обзвонив не один магазин,остановились на компании 'Текстильторг'. Первое,что сразу настроило на дальнейшее сотрудничество, это разговор с оператором-консультантом.Профессионально,вежливо и без лишней агитации в пользу компании,только четкие вопросы и ответы по товару! Объяснили все достоинства и недостатки выбираемых моделей швейных машинок. После выбора нужного товара быстро оформили заявку и обозначили день и время доставки. Не скажу,что все сразу пошло гладко,но... Менеджер позвонила и принесла извинения за задержку(незначительную) и с нашего согласия,перенесли доставку товара на другой день. В назначенное время курьер созвонился с нами и доставил заказ. Не тупо доставил,а распечатал машинки,проверил их работу,все объяснил,заполнил гарантийный талон,принял оплату и оставил нам 10% дисконтную карту ,которую мы и не ожидали,заказывая товар.Даже внимания не обратили на подобную мелочь,поскольку стоимость товаров в Текстильторге на порядок ниже,чем в других компаниях. О качестве товаров судить сложно, все зависит от компании-производителя,а не продавца,но на сегодняшний день нареканий нет. Машинки,купленные в Тестильторге, справляются с нагрузкой исправно! А объемы,надо признаться, не бытовые.Спасибо консультантам,вовремя сориентировали в выборе моделей! Хочется пожелать компании процветания и держать планку! На сегодняшний день - я выбираю Текстильторг!