высокая компетентность персонала
маленький размер магазина для таких низких цен
Как я поняла, Текстильторг является одновременно и сервисным центром (гарантия 2 года - от магазина), поэтому им невыгодно продавать ненадежный товар, который вскоре вернут обратно. Машинку выбирала в интернете по тех. характеристикам, дизайну, отзывам. Заказала в воскресенье, перезвонили в понедельник утром. Поскольку в заказе было указано нестандартное время доставки, девушка-оператор посоветовала лично съездить в магазин и договориться на месте. Нетипично - ну, ладно. Ни минуты не жалею, что поехала. Пока обслуживали покупательницу передо мной, я тихо злилась - думала продавец ей курсы кройки и шитья преподает. Раздражения быстро прошло, когда вынесли мою машинку - мне рассказали про пластмассовый челнок, про качество тайваньской сборки и предложили другую модель - качественнее и на 2 тысячи (!) дешевле. Тут я закапризничала, т.к. у этой было мало фигурных строчек. Тогда мне принесли машинку другой фирмы, с 500 операциями, но качественнее моей. Выбрала ее, хоть она и дороже (потом посмотрела сравнительные тест-драйвы с фото на сайте, убедилась, что лучший выбор). Огромное спасибо ребятам в магазине - настоящим профи. В итоге, потратила чуть больше времени, чем обычно в интернет-магазинах, но зато не ушла домой с барахлом. Мои рекомендации: если машинку берете не на 1-2 года, перед покупкой спрашивайте совета продавцов.