К
Колесникова Екатерина оценил 09.01.2014
Оценка:
Заказывала швейную машинку. Перезвонили , посоветовали и доставили все во время. Курьер все проверил. Очень понравилось.
П
Павлова Наталья оценил 09.01.2014
Оценка:
Лучшие цены на швейные машины, быстрый отклик на заказ, оперативная доставка, грамотная консультация при оформлении заказа.
Перед Новым годом заказывала швейную машину Janome 419s в подарок. На складе не оказалось нужной модели, предложили более дорогую Janome JK 220s по той же цене, объяснили достоинства предложенной модели, привезли в назначенную дату, вовремя. Покупкой и сервисом довольна! Также, хочу отметить очень информативный и яркий сайт магазина. Удобная система поиска, исчерпывающие характеристики оборудования, много отзывов покупателей.
К
Кучук Лев оценил 09.01.2014
Оценка:
Большой выбор моделей швейных машин
Не замечено
Купил швейную машинку для подарка к новому году. Все получилось хорош,несмотря на небольшую заминку с доставкой. Спасибо за хорошее обслуживание.
К
Кульсаитова Альбина оценил 08.01.2014
Оценка:
Доброе время суток. Мы заказывали машинку через интернет. Позвонили,уточнили. И в назначеное время привезли. Нам сервис очень понравился. И машинка пока тоже прелесть. Спасибо оператором за помощь в выборе.
Ш
Шахина Ирина оценил 08.01.2014
Оценка:
Приемлемые цены,профессионализм и объективность консультантов
душно в помещении
Я вообще не понимаю,как можно просто сделать заказ на дом?!Мне на этой машине шить и поэтому я сама должна убедиться как она шьет,громко или тихо,плавный ли ход и т.д.Нельзя брать'кота в мешке'. Такую технику рекомендую выбирать в магазине лично,тогда не будет накладок.Выбирала по интернету модель,ориентируясь на технические характеристики,отзывы покупателей и цену.Это была 4-я по счету фирма по продаже швейных машин,на которой я и остановилась.Консультант на сайте быстро обслужила и забронировала две модели разных марок для самовывоза на следующий день.Это был минус,т.к. хотелось 'сейчас и сразу'. Покупали с мужем вечером 27 декабря 2013г. .В помещении немного душно.Ждали мало.Был один человек в очереди перед нами.Консультант оказался знающим.Никто вам не предложит товар более дорогостоящий,если на него много нареканий.Так что мой личный выбор оказался верным.Купили коверлок Aurora5000D.Мне показали заправку нитей,все очень доходчиво объяснили,показали разные варианты швов и дали самой попробовать машину в работе. Никто нас не торопил с выбором.Можно было обо всем подробно расспросить. Я очень довольна новогодним подарком мужа.Шью много и профессионально.Немного сложновато заправлять две нижние нити,но ничего,разберусь.Пробовала шить натуральный шелк после толстой ткани.Отлично!Есть возможность самому отрегулировать натяжение нити очень легко.Очень хорошо обрабатывает вязаный трикотаж! Люблю шить трикотажные вещи.Теперь можно одним швом и стачать детали и обработать срезы одновременно.Машина пропусков не делает.Очень порадовала цена.Очень хорошо,что появились модели с такими функциями за приемлемые деньги за машину такого уровня.Хотела приобрести уже давно коверлок,но выложить 36тыс. и больше было дороговато.Надеюсь,что на этой машине смогу осуществить многие идеи,что раньше было не под силу.Хотя у меня хорошая машина JANOME c функциями трикотажных швов,купленная лет 10 назад.При выборе для меня еще было важно,чтобы сборка была не Китай,а Малайзия.
ch
christofle2010 оценил 07.01.2014
Оценка:
Быстро обзвонились, привезли всё во время.
Не обнаружил
Заказывали в праздничные дни, после заказа отзвонились, привезли как и обещали на следующий день. Как я и просил курьер позвонил за час до доставки и предупредил. Привезли, всё вежливо объяснили, показали, рассказали, поздравили с праздниками и уехали. Очень хорошо организована работа и персонал оставил о себе приятное впечатление. Заказывал как подарок маме от отца к Рождеству. Все остались довольны, спасибо
к
какурин павел оценил 05.01.2014
Оценка:
ну вот купил жене швейную долго выбирал и не знал какую выбрать но мне помогли и дали данную модель Janome eq 60 мне она понравилась и по удобству и по цене доставка прошла быстро даже не ожидал что ее так быстро превезут
д
дивак ольга оценил 05.01.2014
Оценка:
купил данную швейную машинку Janome JK 220s все понравился доставка быстрая все документы на месте буду пользоваться вашими услугами дальше и предлагать друзьям
к
кондрашов никита оценил 04.01.2014
Оценка:
Заказывал Швейную машину Janome JK 220s, при заказе вежливый менеджер объяснил о процедуре доставки. Доставили уже на следующий день, все в целости и сохранности, при курьере все проверил, все документы на месте, обслуживание на высшем уровне! Спасибо.
Х
Хрестинин Андрей оценил 31.12.2013
Оценка:
Консультант магазина помог разобраться в заранее выбранных моделях и сделать правильный выбор. Все показали, рассказали.
нет
Покупкой остались довольны.
Ч
Чистяков Михаил оценил 30.12.2013
Оценка:
Удобный график работы, хороший выбор
Трудность получения заказа.
Приехал получать машинку самовывозом. (Москва). Работа персонала устроена из рук вон плохо. В магазине твориться хаус, не понятно к кому обратиться и кто будет выдавать. Мне просто нужно было приехать и забрать, в итоге потерял 50 минут, чтобы просто забрать швейную машинку. Уважаемые владельцы, нормализуйте работу, чтобы люди которые собирались просто получить (без демонстрации) не тратили свое время на ожидание
С
Соломко Валентина оценил 30.12.2013
Оценка:
Со мной просто поговорили не спеша, посоветовали, я подумала и купила, очень довольна.
Разговор по телефону - это одно, а когда все - своими глазами - это уже другое.
Я не чувствую себя покупателем - человеком, до меня нет никакого дела никому. В стоимость товара уже заложена сумма на обслуживание покупателя в магазине, где ему очень рады, не знают, куда посадить и что показать, и только от тебя зависит, состоится сделка купли-продажи или нет. А еще в стоимость товара заложена сумма убытков от не продажи товара, т.к. у нас продавать ничего не умеют (нет для этого никаких возможностей), а только 'втюхивать'. Ленинский пр-т, ТекстильТорг, темное помещение типа 'подвал', духота, грязь, замызганные от работы продавцы (им уж точно не до любезностей покупателям), есть только возможность быстро упаковать товар, а там... хоть не рассветай. Я чувствую себя униженной и оскорбленной во всех наших магазинах, потому что это - система по отъему денег любым путем и чтобы не вывернулся. Как обойти в жизни наш ненавязчивый сервис?
В
Волков Николай оценил 30.12.2013
Оценка:
Очень любезный персонал. Качественный товар.
Не обнаружил.
Не дали скидочную карту на 10 % на фурнитуру.
А
Анисимова Валентина оценил 30.12.2013
Оценка:
Доставка товара в срок,дисконтная карта на 10% скидку.
Нет.
Мы купили гладильную доску.Довольны качеством, ценой.Будем пользоваться этим магазином,когда нам что-нибудь понадобиться.Будем рекомендовать своим знакомым.Спасибо!
У
Урманов Александр оценил 30.12.2013
Оценка:
Отличный магазин большой выбор вежливый приветливый персонал
Покупал Швейно - вышивальную машину Brother INNOV-IS 950 в подарок жене. Менеджеры встретили сразу , что даже порадовало Ответили на все мои вопросы и объяснили показали прям на месте как пользоваться машинкой ! Магазин просто супер!!!
Л
Лариса Стефанович оценил 30.12.2013
Оценка:
высокая компетентность персонала
маленький размер магазина для таких низких цен
Как я поняла, Текстильторг является одновременно и сервисным центром (гарантия 2 года - от магазина), поэтому им невыгодно продавать ненадежный товар, который вскоре вернут обратно. Машинку выбирала в интернете по тех. характеристикам, дизайну, отзывам. Заказала в воскресенье, перезвонили в понедельник утром. Поскольку в заказе было указано нестандартное время доставки, девушка-оператор посоветовала лично съездить в магазин и договориться на месте. Нетипично - ну, ладно. Ни минуты не жалею, что поехала. Пока обслуживали покупательницу передо мной, я тихо злилась - думала продавец ей курсы кройки и шитья преподает. Раздражения быстро прошло, когда вынесли мою машинку - мне рассказали про пластмассовый челнок, про качество тайваньской сборки и предложили другую модель - качественнее и на 2 тысячи (!) дешевле. Тут я закапризничала, т.к. у этой было мало фигурных строчек. Тогда мне принесли машинку другой фирмы, с 500 операциями, но качественнее моей. Выбрала ее, хоть она и дороже (потом посмотрела сравнительные тест-драйвы с фото на сайте, убедилась, что лучший выбор). Огромное спасибо ребятам в магазине - настоящим профи. В итоге, потратила чуть больше времени, чем обычно в интернет-магазинах, но зато не ушла домой с барахлом. Мои рекомендации: если машинку берете не на 1-2 года, перед покупкой спрашивайте совета продавцов.
А
Аноним оценил 30.12.2013
Оценка:
Симпотичная девушка, которая изображена на сайте с правой стороны в верхнем углу (за это +1 звездочку)
Нет товара
Заказывал Брозер 950, перевонили и сказали, что не привезут, чем очень расстроили. Зачем тогда принимать заказ?!
Ko
Korzhov Dmitry оценил 30.12.2013
Оценка:
Ассортимент, цены
Необязательность, безответственность, несогласованность. Создают себе (и заказчикам) сложности, которые героически преодолевают.
Ассортимент, цены
К
Кизева Татьяна оценил 29.12.2013
Оценка:
Ассортимент, цены, работа персонала
Заказывала Швейно - вышивальную машину Brother INNOV-IS 950. Вежливые менеджеры, всё подсказали, ответили на все вопросы. Доставили машинку в срок, курьер все распаковал и показал. Все бы так работали.
Б
Бойко Максим оценил 29.12.2013
Оценка:
для себя не нашёл
Трубку никто не берёт или сбрасывают, на обратный звонок никто не реагирует.
Зашёл на маркет, увидел инетресную цену на швейную машинку решил заказать, перешёл на сайт, заказал обратный звонок, ждал 3 часа - никто не позвонил, решил позвонить сам,.... и не дозвонился!!! Никто не берёт трубку. Это отвратительно. Зачем вообще открывать интернет магазин если вы не способны обслужить клиента который уже сам всё выбрал, сам вам написал и сам вам позвонил? Ваш магазин для меня больше не существует.
П
Паршков Александр оценил 28.12.2013
Оценка:
вежливый менеджер
заказ не выполнен
вежливый менеджер
А
Аноним оценил 28.12.2013
Оценка:
Всё супер! чётко, вежливо!
Муж подарил машинку на НГ. Конечно, выбирала я её сама)). Заказали в Текстильторге. Всё понравилось, быстро перезвонили, всё чётко объяснили. На следующий день мы съездили её забрали. В магазине грамотные ребята, которые всё так же замечательно объясняют. Сегодня уже шила на ней, очень довольна)))). Спасибо большое)))).
С
Сергеева Ирина оценил 28.12.2013
Оценка:
Низкие цены, приятное обслуживание
не перезванивают операторы
Низкие цены, приятное обслуживание
Д
Денисенко Светлана оценил 28.12.2013
Оценка:
доброжелательные менеджеры, по телефону ответили на все интересующие вопросы, водитель доставил заказ вовремя
в комплекте швейной машинки Elna1001 не оказалось двух отверток (большая и малая), которые были заявлены в комплектации
доброжелательные менеджеры, по телефону ответили на все интересующие вопросы, водитель доставил заказ вовремя
Д
Дублянская Светлана оценил 27.12.2013
Оценка:
четко и быстро все оформили и привезли, вежливый курьер: проверили машинку, всё показал и рассказал для начала работы
нет
Я заказывала себе на Новый год швейную машинку Janome JK 220s и иглы. Уже шью, машинка только радует. Надеюсь, так будет всегда. Спасибо за дисконтную карту на аксессуары и фурнитуру, не ожидала.
Ц
Цветкова Мария оценил 27.12.2013
Оценка:
Решила подарить маме на новый год швейную машинку после выбора модели коллега посоветовала данный магазин. не задумываясь заказала в нем выбранную модель. В течении короткого времени со мной связались подтвердили заказ и пообещали привезти на следующий день. На следующий день пришла смс с подтверждением того что мой заказ едет ко мне и указаны координаты курьера. Очень скоро позвонил курьер и спросил когда мне удобнее его принять. В назначенный час он приехал раскрыл коробку, все продемонстрировал. Вообще я осталась очень довольна данным магазином. Всем советую. Машинка супер, все легко и понятно кстати выбор я остановила на Швейной машине Brother LS 3125 .
С
Спиридонова Татьяна оценил 27.12.2013
Оценка:
Хорошие консультанты в интернет-магазине, которые объективно могут оказать помощь в выборе швейного оборудования
Хорошие консультанты в интернет-магазине, которые объективно могут оказать помощь в выборе швейного оборудования
А
Алексеев Максим оценил 27.12.2013
Оценка:
Не нашел.
Невозможно довзониться - 'наши операторы сейчас заняты' до бесконечности. На письма не отвечают, на регистрацию обратного звонка не реагируют.
Не нашел.
П
Павлов Николай оценил 26.12.2013
Оценка:
Скорость доставки
Не заметил
Качество обслуживания на высоком уровне. Сделал заказ, а на следующий день забрал. На выдаче работают вежливые продавцы. Покупкой доволен. Так держать!!!!
С
Сотникова Алла оценил 26.12.2013
Оценка:
четкая и оперативная работа на всех этапах взаимодействия
В таком обилии предложений можно было потеряться. Но консультант очень грамотно и беспристрастно помог выбрать швейную машину по двум приемлемым параметрам: цена-качество. БЛАГО ДАРЮ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!