tem-tem.ru

заказывали 2 раза в магазине tem-tem.коляска и шезлонг - нареканий нет.спасибо за оперативность и добросовестность.если появятся еще детки, думаю, закажем еще что-нибудь!

Купили свой малышке 'лексус' (в виде коляски Silver Cross Surf), устоять перед всеми аксессуарами невозможно - делаем заказ в третий раз, качество обслуживания всегда на высоте) отдельная благодарность менеджеру Карине - спасибо за терпение)))

Покупала коляску-трость, нужна была мобильная, для путешествий. Зашла на сайт, выбрала и получила ровно то что хотела! От момента оформления заказа до получения прошло около недели( 600 км от Москвы). Отличный магазин, всем советую!

Спасибо огромное!!!

тов чек 37045 (делал заказ по телефону) купил коляску jedo 4ds^ до этого меня продинамили 6 магазинов. нигде не оказалось в наличии, хотя на сайте было в наличии. в темтем наличие подтвердили и предложили доставить через два часа. сказано-сделано и через пару часов коляска была у меня дома. спасибо, что не подвели!

27.08.2017 приобрели коляску geoby С780, жена в ВОСТОРГЕ.)))) Будем рекомендовать Ваш магазин своим друзьям!,)))

Заказывала коляску Mikado Duet + автокресла в Смоленск. Заказ делала поздним вечером в субботу через интернет ( звонить было уже поздновато) . Наличие не уточняла, просто посмотрела что у них она есть. В Воскресенье с утра мне уже прислали счет на оплату , в понедельник утром я оплатила . Если честно , то вперед оплачивать было как то страшновато, но почитав отзывы решила, что магазину можно верить . В общем оплатив заказ я позвонила менеджеру Наталье и сказала что денежку отправила . Она сразу же отметила у себя что оплата прошла и сообщила , что как только они увидят деньги на счету , то отправят коляску в транспортную компанию. А во вторник вечером у меня на почте уже висело сообщение о том , что мой заказ уже в транспортной компании! А в субботу утром мы уже забрали нашу колясочку )))) Как и написано в правилах магазина вскрыли коробки в складе транспортников, проверили наличие повреждений и комплектации. Все было замечательно!!!!!! Замечу , что упакованы коробки были хорошо, плюс была обрешетка из досок . Ничего нигде не примялось !!!!! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Наталье за оперативность !!!!! Я и не надеялась так быстро получить нашу коляску . Мне все очень понравилось !!!!! И еще , эту коляску я больше ни где не смогла найти !!! Тём Тём оказался единственным магазином где она была !!!!! И причем в наличии !!!!! И цены магазина тоже очень порадовали !!!! В общем, огромадное спасибо магазину за нашу колясочку !!!!!!

К сожалению, не смогла воспользоваться этим интернет-магазином, хотя всё что мне нужно было в наличии и доставка в г. Зеленоград бесплатная, хотя обычно берут за километраж, а это около 1000 рублей примерно. Мне нужны были бампер для коляски, дождевик и крепления для сумки на коляску, весь заказ получился на сумму 5890 руб. Сумма не маленькая, но у магазина странная политика - у них невозможно купить эти аксессуары отдельно от коляски!!! Я такое встречаю впервые! Очень бредовое правило у магазина, а жаль...

Заказала прогулку X-Lander X-Move и мелочевку к ней. Курьер прозвонился и сказал, что приедет через час, в итоге прибыл через 10 минут. На руках грудной ребенок, которого только-только села кормить (ну час же еще есть, со слов курьера). Естественно, пришлось свернуть кормления, малыш орет. Стала проверять комплектность заказа, курьер радостно сообщил, что сборка коляски стоит 500 руб. Когда я ответила, что справлюсь сама, он даже не потрудился помочь что-либо достать из коробки. При обсуждении заказа с менеджером я просила терминал для безналичной оплаты. Во-первых, курьер оставил его в машине, во-вторых, когда он за ним сходил, то оказалось, что якобы в квартире нет связи и мне было предложено выйти на улицу (про грудного ребенка, надеюсь, помните). В итоге даже на улице терминал не заработал, и мне пришлось бежать до ближайшего банкомата и снимать деньги!!!! Зачем я просила терминал, спрашивается. От курьера я извинений не услышала. Зато увидела на лице разочарование от отсутствия чаевых. Поскольку дома плакал сын, то о чеке и гарантийке вспомнила только вечером. Итого: даже при сохранении привлекательных цен на товары, желания заказывать здесь что-то еще нет.

Все понравилось. Заказ сделала вечером в 23.30, утром (еще не было 9.00) решила уточнить в чате есть в наличии коляска которую я выбрала, оператор Карина ответила оперативно и сообщила, что они видят мой заказ, и решают дату и время доставки, в итоге путем переговоров в чате, коляску привезли в 14 часов, было очень приятно неожиданно. И самое главное для меня, как для жителя г.Зеленоград, доставка была бесплатная и оперативная. Спасибо большое коллективу интернет магазина tem-tem.ru!!

Магазин очень понравился, буду еще делать покупки - ждите ))))

Быстрота работы

Заказала коляску Roan marita и автокресло перед выходными в конце рабочего дня. Сразу после выходных перезвонили. Цвета были в наличии. Ждать не пришлось. Согласовали заказ. После оплаты в течение суток выслали заказ через тк. Все очень быстро. Очень понравился этот магазин. Вежливый и ответственный менеджер Анастасия. Ей персонально спасибо. Когда получали в тк посылку, забыли проверить дождевик и сетку москитную. Их не оказалось.После обращения в магазин выслали сразу. Жалко, что не оригинальная. Но это не главное. Главное, что этому магазину можно доверять !!!!

Очень хороший магазин, быстрая и что порадовало, бесплатная доставка в Люберцы, цена оказалась ниже, чем в других магазинах, очень доволен.

Являясь давно активным инет-покупателем различных товаров с покупкой детских товаров столкнулся впервые, ожидание первенца, сына заставило заняться поиском именно такого магазина. Нужную, выбранную женой (то есть вариантов других уже не предусматривалось ни в модели, ни в цвете) коляску нашел именно в этом магазине, причем не только на сайте, но и по факту в наличии на складе, что подтвердила менеджер (очень вежливая и знающая!!). Да еще и подарки именно к этой модели предлагались только на этом сайте!!! В течение 3-х минут после оформления мной заказа получил письмо опять же с подтверждением наличия и бронирования за мной моей коляски и ссылку для оплаты банковской картой. В течение 20 минут с момента оплаты получил уведомления о том, что оплата поступила. А уже на следующий день (!) пришло уведомление о том, что заказ отправлен и номер накладной транспортной компании об отправке. Ну очень все быстро и толково!!! Коляска благополучно была доставлена в мой город в полном комплекте, с заявленными подарками, о которых даже не напоминал менеджеру в разговоре либо в заказе. Ну супер все легко и непринужденно! Я Ваш постоянный клиент теперь!!! Покорили! Так держать!

Заказывала коляску Пег Перего си. Быстро перезвонили, на следующий день я уже гуляла с малышом на новой . Грамотный консультант порекомендовал отличные и полезные сопутствующие товары. Ознакомила с новинками и была очень доброжелательна. Коляска была итальянской сборки, что очень порадовало.

Заказала на прошлой неделе коляску (17-го июня ночью) Maclaren Limited Edition - Spifire Ryder 2013 Camouflage (Green), на след утро перезвонили, подтвердили, договорились о доставке на 19-ое. Утром 19-го позвонил курьер, мы с ним договорились на удобное мне время, и далее я уехала в роддом со схватками ,))) курьер до меня не дозвонился, естессно, потом я увидела много пропущенных. В итоге я ночью вернулась домой, потому что роды так и не начались, и позвонила в магазин только через день, в выходной в субботу. Мне любезно предложили восстановить мой заказ, и привезти колясочку в понедельник, чему я была несказанно рада! Сегодня утром в понедельник, я вдруг вспомнила, что мне еще нужен аксессуар к моей колясочке, позвонила, и мне пообещали добавить, если курьер не выехал. Через неск часов позвонил курьер, спросил готова ли я принять заказ и через какое время (очень учтиво). Договорились через час. Далее я решила сбегать по свои делам, и когда мне позвонила мама, курьер ждал меня у двери, а я пришла только через 10 минут. Он ни слова мне не сказал, увидя мое положение, очень учтиво продемонстрировал комплектацию (по моей просьбе, кстати, аксессуар тоже положили дозаказанный утром) отдал гарантийный талон, кассовый чек, а я денежку) Я очень-очень довольна как товаром (товар был не вскрыт до меня, что ценно, упаковки запаяны, в общем совершенно новый), так и обслуживанием всех сотрудников, и самим сервисом в целом. Ставлю 5 из 5!!!

Перезванивают по предзаказу, вежливый курьер (запишем, пожалуй, в достоинства, хотя это вроде как само собой разумеющееся))

Магазин работает на очень высоком уровне, что редкость сейчас. Оформил на сайте заказ, через 10 минут перезвонили, подтвердили заказ. Коляска была в наличии (в других не оказалось), привезли на следующий день, за час курьер позвонил и предупредил. В квартире проверили цвет, комплектацию, курьер помог собрать коляску. Остались очень довольны и магазином и покупкой.

Заказывала коляску для двойняшек, колыбельки и автокресла. Ответили очень оперативно, и за большой заказ сделали скидку и подарок. Доставка - транспортной компанией в течение недели. Спасибо огромное менеджеру Анастасии!

Заказывала коляску Zooper Waltz Smart, очень довольна работой магазина. Вначале обратилась к он-лайн консультанту. Ответила мгновенно, проконсультировала по комплектации и доставке, в др. инет магазинах иногда приходилось несколько часов ждать ответа он-лайн консультанта! Очень переживала за целостность коляски, хотела заказать дополнительную жесткую упаковку, но консультант меня отговорила, сказала, что нет смысла за нее переплачивать, что коляски хорошо упакованы. Вообщем отправили мне коляску в родной упаковке! Дошла в целости и сохранности! Чему я очень рада! Отправили коляску на следующий день после оплаты и дали номер для отслеживания. Очень удобно, что после каждого действия (оплата, отправка и тд) приходит смс. Единственное не было чека и гарантийника!

Привезли коляску сегодня без паспорта на коляску,без гарантийного талона и без кассового чека.просто распечатанный чек в котором не указывается цена за сборку коляски и пишется тока цена за коляску.я сразу позвонила Людмиле во-первых даже не извинились за недорозумение.на что мне ответила она-скан инструкцию и гарантийный талон я вам вышлю на почту,я говорю что за бред у каждого товара должен быть документ на что сначала она сказала забыли положить видимо ,после во втором разговоре она начала говорить что не все поставщики дают паспорт и инструкции,а гарантийный талон можно использовать товарный чек!я сказала пускай привезет курьер мне документы на коляску,ответ был курьеры такого не делают сами приезжайте если надо.сайтом не довольна! Если в течении дня мне не привезут документы и не решится этот вопрос буду возвращать товар и писать заявление если не захотят возвращать сразу сумму.стоит 10500 руб.По идеи надо было вообще сразу отказаться от товара,стормозила так как нужна срочно прогулочная коляска .и качество коляски попахивает подпольем Китаем за такую цену.рама кривоватая.

их нет

Оперативная обратная связь по заказу, возможность выбрать товар в наличии из широкого ассортимента и в комплекте с аксессуарами (коляски Valco baby snap 4), оперативная отгрузка заказа, бесплатная доставка до транспортной компании в Москве.

Магазином довольна, все подсказали, рассказали, цвет нужный нашли, доставили во время - что еще нужно, я довольна!

Покупала в данном магазине коляску и защиту на коляску от солнца. Коляска оказалась бракованная, причем брак в том месте, где не сразу увидишь. Но увидела быстро, через 5 мин. после отъезда курьера. Вежливо послали. Когда начала настаивать на обмене товпра на качественный, предложили прислать фотографию брака, после чего долго не отвечали на телефон, а потом опять послали, снабдив, правда, информацией о мастерских по ремонту колясок. Коляска стоила ок. 17 тыс.руб. Пришлось ремонтировать. Защита от солнца (такая шторка) сломалась через 2 недели, и это при аккуратном использовании. В нашем микрорайоне еще 4 мамашки, кто в этом магазине некачественный товар приобрел. Короче, держитесь от них подальше, им лишь бы товар некачественный сплавить, инструкций на русском к товару не прилагают, отношение в случае обнаружения брака ужасное, никто ничего менять не станет. Все хочу до какой нибудь инспекции или юриста дойти, я это все безобразие на диктофон записала, да руки покане доходят (т.е. ноги))

Купили коляску для двойни с хорошей ценой, качеством, которую не смогли найти ни в одном из магазинов города.

Заказывала на сайте коляску и аксессуары к ней. Все без нареканий. Прекрасная служба доставки. Уже подобрала для дочки детскую кухню. Буду заказывать в Тём-Тём!

Отличный Магазин.

Живу на Дальнем Востоке, в Комсомольске-на-Амуре. Заказала коляску и несколько мелочей, осталась очень довольна. 'В живую' коляска оказалась еще лучше (Red Castle Whizz GL:):) Пока собирали коляску все время ждали, что чего-то не доложили, забыли или сломали...Видимо, привыкли уже к российской действительности. Но, оказалось, зря так думали. Колясон и все комплектующие, а также мелочевка, что заказывали, прибыли аккуратно упакованными, целыми и невредимыми . Еще раз СПАСИБО!