tem-tem.ru

Отличный магазин

Всё быстро, вечером позвонили - утром получили, в других интернет магазинах необходимо было ждать время. Коляску заказывали в слепую, поэтому сказали, что в течении двух недель если не понравится можно сдать, но мы оставили.

Возврат товара осуществляют с девяти до двенадцати утра в Красногорске, при этом заплатить нужно тысячу рублей. Для мам-одиночек и работающих людей практически невозможно доехать до склада.

Заказывала детскую коляску Valco Baby Snap4 цвет deep purple и кое какие аксессуары к ней, в живую цвет еще красивее чем на сайте, никаких дефектов не обнаружено, я и малышка очень довольны! Заказала в воскресение поздно вечером, в понедельник рано утром уже доставили и мы сразу же пошли опробовать новую коляску на улицу.

Заказ №:42622- коляска 2 в 1 Jedo Bartatina Alu Plus SE. Пришла быстро, без повреждений, комплект полный. Цвет люльки и рамы соответствует заказанному. Большое спасибо магазину за хорошие впечатления от покупки!

Заказывала колясочку Bebe-Mobile Toscana Ecco 2в1 в другой город, менеджер очень приятная, подсказала насчет наличия цветов. Так как желаемого цвета не было в наличии, сориентировала по дате поставки - можно было чуть подождать, но мы не стали. Все пришло в целости и сохранности и главное вовремя - уже пользуемся, спасибо магазину, обязательно вернусь снова.

Заказывала коляску-трость Peg Perego Si,цена на нее в данном магазине была одной из самых дешевых, почитала отзывы о магазине и заказала,боялась что придет что-то не то,цена радовала и смущала одновременно))) Но все оказалось супер,на следующий день привезли, курьер все показал-рассказал, качество супер и комплектация вся на месте!Спасибо буду заказывать еще!

Отвратительные впечатления от магазина. Заказала коляску Valco baby snap в четверг, обещали привезти на следующий день. Через час перезвонили, сказали, что нужная расцветка есть только на другой складе, и привезти смогут только в понедельник. Сразу нельзя было проверить? Согласилась на другой цвет, потому что коляска нужна была срочно. В пятницу привезли коляску без задней оси с тормозом. Почему не проверяют комплектацию??? Курьер очень извинялся, но от этого не легче, да и не он виноват. Менеджер сообщил, что склад закрылся в 11 утра и до понедельника уже не откроется. Никто не извинился, не предложил скидку на товар за неудобство, не напрягся, чтобы исправить ситуацию. Ждите понедельника - и всё. Заказала коляску в Оланте, привезли на следующий день рано утром в полной комплектации. Еще и доставка бесплатная (у 'тем-тем' доставка в ЦАО стоит 200 рублей, мол, парковка платная). Написала письмо с просьбой отменить заказ, никто не ответил. Через несколько часов позвонила, переключили на менеджера, ее не оказалось на месте. Мне предложили САМОЙ еще раз позвонить попозже. Уровень сервиса поражает просто. Продиктовала номер заказа и сказала, чтобы разбирались сами, я больше звонить не буду. Через полчаса пришло письмо, что заказ отменен. Итог - настроение испорчено, ребенок остался без прогулки, сервис отвратительный, комплектацию товара не проверяют, клиентоориентированность нулевая. Никогда там больше ничего не буду заказывать и друзьям отсоветую. Работайте над сервисом.

Цена

Заказывала две коляски Peg-Perego Culla auto и прогулку book complito с доставкой в другой город. Доставили очень быстро, спасибо магазину за оперативность, ни к комплектации, ни к качеству претензий нет

Только у этого магазина нашлась прогулочная коляска Valco Baby Snap 4 нужного мне (цвет: silver) и по минимальной цене. К коляске были в наличии все необходимые аксессуары (дождевик, подстаканник, накидка на ножки и вкладыш для малыша). Оператор позвонил очень быстро после моего заказа, подтвердил наличие и согласовали доставку на следующий день. Привезли в удобное для меня время, все проверили. Спасибо, буду заказывать еще!!!

Наличие товара, отсутствующего в других магазинах, возможность вернуть неподошедший товар, вежливость сотрудников

Магазином отличный, буду заказывать и дальше.

В целом магазин понравился. Удобный сайт, не мало фотографий и информации о товаре, в частности по коляскам. Оперативная работа менеджера Марии. Заказывали коляску в Петербург, буквально через пару дней после оплаты, коляска была у нас дома. Номер заказа 41112

Заказывала на сайте коляску 3 в 1 Mikado Leather (белый), осталась очень довольна и работой сотрудников и товаром!Обслуживание и качество на высшем уровне!Спасибо!

Наш заказ был доставлен очень быстро и качественно! Очень понравилось , спасибо! Ребенок доволен , сел в коляску и не вылезает??

Скорость обработки заказов, цены.

Спасибо магазину за быстроту и сервис.

Очень хороший магазин, большой выбор товаров!

С удовольствием закажу еще что нибудь в этом магазине!

Отработали четко, позвонили, привезли, все отлично!

Очень удобно расположен пункт самовывоза товара! За это особое спасибо!

Заказывал коляску Camarelo Sevilla 2в1. Заказал вечером привезли на следующий день в обед. Причем оператор сама подсказала, что есть коляски по акции (на пару тысяч дешевле). Продолжайте в том же духе!

Хорошие цены (на некоторые товары - очень хорошие, см. комментарий), быстрая реакция на заказ, быстрая доставка, вежливые сотрудники.

Адекватные цены, вежливые операторы, супер-оперативная доставка. Срочно нужна была коляска, накануне Нового года. Заказали 30 декабря, утром 31-го она уже была у нас. В то время как большинство других магазинов предлагали доставку уже после НГ. Оператор по телефону все четко объяснила, не было пресловутого навязывания лишних опций, дорогих моделей и т.п. Спасибо магазину и менеджеру Марии)

Хорошее впечатление от магазина сменилось полностью отрицательным.

Быстро и не дорого

Спасибо всем, кто работал с моим заказом. Понравилось все, от сайта до доставки..... 'Все звенья в цепи работают слаженно' - это сразу видно.

Низкие цены, оперативность работы, индивидуальный подход к клиентам.

Первая моя покупка из российского интернет магазина с доставкой в Крым, как оказалось далеко не все к нам отправляют. Всё очень чётко, быстро, вовремя по срокам заказа. Была приятно удивлена! Колясочкой Peg perego pliko mini тоже довольны, к товару претензий нет, всё отлично! И что немаловажно, приятные цены.