tem-tem.ru

Заказала на прошлой неделе коляску (17-го июня ночью) Maclaren Limited Edition - Spifire Ryder 2013 Camouflage (Green), на след утро перезвонили, подтвердили, договорились о доставке на 19-ое. Утром 19-го позвонил курьер, мы с ним договорились на удобное мне время, и далее я уехала в роддом со схватками ,))) курьер до меня не дозвонился, естессно, потом я увидела много пропущенных. В итоге я ночью вернулась домой, потому что роды так и не начались, и позвонила в магазин только через день, в выходной в субботу. Мне любезно предложили восстановить мой заказ, и привезти колясочку в понедельник, чему я была несказанно рада! Сегодня утром в понедельник, я вдруг вспомнила, что мне еще нужен аксессуар к моей колясочке, позвонила, и мне пообещали добавить, если курьер не выехал. Через неск часов позвонил курьер, спросил готова ли я принять заказ и через какое время (очень учтиво). Договорились через час. Далее я решила сбегать по свои делам, и когда мне позвонила мама, курьер ждал меня у двери, а я пришла только через 10 минут. Он ни слова мне не сказал, увидя мое положение, очень учтиво продемонстрировал комплектацию (по моей просьбе, кстати, аксессуар тоже положили дозаказанный утром) отдал гарантийный талон, кассовый чек, а я денежку) Я очень-очень довольна как товаром (товар был не вскрыт до меня, что ценно, упаковки запаяны, в общем совершенно новый), так и обслуживанием всех сотрудников, и самим сервисом в целом. Ставлю 5 из 5!!!