televizor.ru

Оформила заказ через сайт - никто не звонит. Позвонила сама с вопросом 'когда будет доставка', и тут выяснилось, что доставляют ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА. А у меня заказ на стиральную машину, пришлось аннулировать, не буду же я сама ее тащить... А вообще, я первый раз с такой ситуацией сталкиваюсь, хотя бытовую технику покупаю всегда в интернет-магазинах.

отличный магазин покупал здесь стиральную машину ,привезли вовремя ,спасибо ребят хорошо работаете

Магазин как магазин, заказ приняли, перезвонили на след день (делал заказ поздно вечером), обговорили день (суббота - что радует) и стоимость доставки (сделали скидочку на доставку - что так же радует). Заказывал Стиральную машинку, СВЧ, Телек и пылесос, всё доставили во время (водитель подождал 10 мину у подъезда пока я подъеду, без презвонов и требований поторопиться - что не может не радовать), но не бывает всё сладко (из-за этого и оценка не 4, а только 3 звезды), в доставке не было пылесоса о чём меня ни кто не предупредил (если не считать водителя), в общем не велика потеря и я уже сделал заказ в другом месте. Но администрацию магазина прошу обратить на сей факт своё внимание. P.S. В общем есть к чему стремится :)

Спасибо за четко принятый и исполненный заказ. В четверг 08.04. приняли заказ по телефону, в пятницу 09.04. утром отзвонились и в обед привезли телевизор. Магазин получил деньги, а мы телевизор быстро и удобно.

Если сказать мягко это крайне мутный магазин. Обратился к ним с покупкой чайников ROLSEN RK3715G, цвет черный - 3 шт. Заказ приняли, товар был в наличии, присвоен номер заказа 1111. После этого ко мне позвонил кто-то мужского рода, на предложение представится, а я всегда так делаю, чтобы знать с кем потом вести переговоры, если возникают проблемы с доставкой и прочим, мне ответили: 'А для чего вам такая информация'! И далее мы минут 10 обсуждали это вопрос. Менеджер аноним так и не сказал даже своего имени! На предложение соединить с другим менеджером, или с начальником - я получил отказ. Если люди скрывают себя, то делают это с какой-то целью. От покупки я отказался.

О, я гляжу они отзывы читают, менеджеров сурово наказывают... Ну читайте тогда и мой! Ваш магазин ужасен! Имею ввиду сервис, сроки и отношение к клиентам. 1. Заказывал по телефону мобильник. спрашиваю, - не серенький ли аппарат? мне консультант отвечает: 'Не могу гарантировать.' при этом утверждает, что гарантия официальная. Лично мне кажется, раз гарантия официальная, то аппарат не может быть 'серым'. ну да ладно... 2. заказал. в среду. самовывоз. сказали, что товар можно будет забрать во вторник (6 дней) вы мне его прям из Кореи повезете? 3. Звоню во вторник - аппарата нет. в среду - то же самое. по-поводу перспектив - никто ничего даже и предположить не может. 4. Плюнул, заказал в другом магазине. 5. Идите вы лесом с таким отношением к клиентам. 6. Не надо только приносить мне извинения, - Вы мне сможете компенсировать потраченное время? Нет? Вот и поставим на этом точку.

Вот и я решилась написать свой отзыв. Покупала ЖК телевизор Полар 32', привезли на следующий день (точнее - вечер), все вроде нормально. Но оказалось что в телевизоре нет портов DVI и HDMI хотя везде в интернете о них упоминается, даже на Маркете. В телевизор.ру без проблем поменяли ЖК на 32' Сансуи, за что им человеческое спасибо.

Заказывала Rolsen RL-22B01, отзвонились через час, привезли назавтра без нариканий. ТВ хороший но теперь немнога жалею что не заказала побольше, 22' маловато кажится.

Цена на сайте не соответствует цене по которой привозят товар. С магнитолой Кенвуд надули на 500 рублей. Проверяйте цены во время звонка курьера.

Заказ 6291.Магазин выбрал для пробы:ну не может быть у них все так плохо,для чего же открывать магазин,да и рядом находяться.Четверг,11 марта 2010г.Дозвонился быстро,заказ приняли,извинились что не могут доставить на следующий день и пообещали что в понедельник,15-го в 11-00 позвонит курьер и согласует время доставки.Все.В понедельник тишина.Звоню во вторник,никто не знает почему не привезли и ничего не обещают...

Если хотите получить экстрим, не выходя из дома, тогда делайте заказ в этом магазине!!!!! В предыдущих оценках уже было сказано, что операторы там ......, но это еще половина беды! Любой интернет-магазин предлагает Вам удобный промежуток времени для доставки: 9-13, 13-17, 17-21 и т.д. В этом магазине понятие о времени суток просто отсутствует, мало того, что товар доставили мне через неделю, так еще заставили ждать , когда их водитель позвонит мне 'с утра' в день доставки, после получения товара на складе и сообщит мне время доставки. Это 'с утра' длилось 6 часов, и водитель позвонил мне, лишь подъезжая к моему дому. ' БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!'. Мне потом все родственники говорили:'И где ты такой магазин нашла??'

Забудьте, кинут и не извинятся. Заказал ноут с самовывозом. Пообещали привезти его в офис через 2 дня. Не привезли, не позвонили...

Хороший магазин, заказывал у них ЖК телевизор 32' Полар. Оказалось, что цены у них одни из самых низких. Доставили все в срок.

Отличный магазин. Заказала телевизор, доставили через день в 10 утра. Очень культурный, вежливый курьер.

Оформил заказ, подтвердил и ноль реакции. Никто не перезвонил. Убожество.

магазин работает отлично! в четверг сделал заказ №13998 через 5минут перезвонил оператор для согласования,я попросил доставку на утро суботы,субота 09:15 позванил водитель уточнил адрес 10:30 товар у меня ! отличная работа !

Заказывал хлебопечь с доставкой Delonghi BDM 755 S. Дома в процессе эксплуатации оказалось, что печь с браком. Пришлось вернуть.

со мной поступили хорошо.купил телек blauren46 ,пытался с ним подружиться но не смог,через 6 дней позвонил сказал что не подходит,хотел обменять на другой,но они сказали что альтернативы нет могут сделать только возврат,на следующий день забрали телик вернули деньги.

магазин ужасный!!! заказала в понедельник стральную машину с доставкой на среду, перезвонила в тот же день уточнить время доставки, менеджер разговаривал такм тоном будто не спал неделю, заинтересованность в клиенте отсутствует напрочь, в общем заказ типа принял. Перезваниваю во вторник насчет завтрашней доставки - никакой информации о моем заказе у них нет! Ладно, другой менеджер принимает у меня заказ, вот только машинка эта есть на удаленном складе, и доставка возможна не раньше пятницы, но в пятницу кровь из носа доставим! А сегодня утром звонок от этого Александра - извините, у нас стиральная машинка где-то ПОТЕРЯЛАСЬ! Так, фитюлька маленькая, взяла и потерялась... За что вам только зарплату платят, господа манагеры

Заказал, никто со мной не связался. Не беда - перезвонил сам, договорились, что буду ждать звонка с уточнением даты доставки на след день. На след день снова никто не звонит - в итоге в конце второго позвонил сам и отменил заказ. Самое смешное - они после отмены заказа еще его и привезли через день. Бред!

Обычный магазин. Претензий к обслуживанию и товару нет. Товар качественный. С ценой накладок не произошло. Из-за стройки на ленинградке - крайне неудобен для самовывоза. От метро ОЧЕНЬ далеко идти. Ну а на машине - там всегда пробки и парковаться нелегко. Стоянки и въезда к магазину не предусмотрено. Больше туда не поеду!

Ужасный магазин. Купили печку оказалась бракованная. Возврат не принимали. Не стоит там что то покупать.

Нам магазин понравился: 1. отзвонились минут через 10 после заказа на сайте, 2. на следующий день с утра привезли товар (водитель за 1,5 часа позвонил и предупредил, что будет до 12.00) Примечание: Может такая оперативность объясняется тем, что заказывали мы негабаритный товар (напольные весы), а живем в центре (м. Новослободская) Как бы то ни было, мы остались довольны!

не знаю как сам магазин, но заказ через интернет так и не перезвонили, видать работать не очень хотят, ну и да ладно, закажу в другом месте, наверняка этот магазин разориться скоро, если так работать будет!!!

Заказал водонагреватель ARISTON ABS PRO ECO 30 V SLIM. Просто не привезли. И не позвонили. И трубку сейчас(суббота 12.50) не берут. А на сайте написано, что по субботам с 10 до 16 работают. Дополнение. На третий звонок взяли, сказали, что заказа в базе нет, может менеджер забыл с бумажки в базу внести.

Заказала холодильник на дачу так 'до сих пор везут' :-) Кроме хамства и стрелочничества я ничего не услышала, не считая того, что дозванивалась до них целый день. Интересно а водитель, который мне позвонил в 7 утра и сказал, что товар выезжает, дорогу не смог найти? И когда же всетаки работает тот менеджер, который бронировал заказ???? Дьяков Алексей вы вообще еще там работаете, у вас постоянный выходной!

заказ 13618 заказал телевизор с самовывозом приехал в оговоренные сроки сказали что заказ уже забрали!мрачный подвал неприветливые сотрудники.-100!

Нет доставки до квартиры.Машина пришла к подьезду, а дальше выгружайте сами как хотите. Цена доставки 600руб , а не 300 как написано. Грубый консультант по телефону.

Покупал в этом магазине жк телевизор фирмы blauren,позвонил в магазин,мне ответили что да есть в наличии можем завтро доставить или самовывозом сегодня ,я согласился на доставку ,очень понравилось что все оперативно и точно как мне и надобыло вто время мне и привезли ,очень хороший магазин спасибо персоналу магазина ,желаю удачи ,моя оценка 10+

Заказал посудомоечную машину Zanussi ZDF 3010. Приняли заказ без проблем, посмотрели по остаткам, сказали что можете сами забрать или доставим через день, т.к. на завтра все забито. Договорились через день. Сказали с вами свяжутся в день заказа. Но, никто со мной не связывался. Позвонил сам. Оказалось, что никто ничего доставлять не собирается, и такого заказа нет в списках. При общении чувствовалось, что я не первый возмущаюсь, и на другом конце провода говорят вызубренные фразы, типа 'жалуйтесь', 'ни чем не могу попомочь'и т.д. Одним словом, сказать ужасный - значит ничего не сказать! Нет слов выразить наплевательское отношение к заказам и клиентам. Врут в наглую. Почитайте предыдущие посты - аналогичное поведение. Не верил, пока сам не столкнулся. Если дорого время и нервы - не связывайтесь. Уверен, положительные отзывы - сами пишут о себе! Закрывать надо такие магазины!!!