tehnostudio.ru

Cделала заказ 66258 снегокат для ребенка в магазине Техностудио. Перезвонили буквально в течении 15 минут, подтвердили наличие товара, договорились о времени доставки. 10 декабря получила на мобильный СМС с подтверждением доставки на сегодня, со всеми телефонами (отдел доставки, отдел контроля качества). Курьер все показал, отдал чек, гарантийный талон, поставил печать, напомнил про гарантийные сроки. Я довольна работой сотрудников магазина. Быстро, четко, без проблем ). Делаем заказы не первый раз и всегда все четко. Очень довольны.

Заказывали хлебопечку и фен. Хотели заказать хлебопечку Горенье, но специалист посоветовал Фрител. Очень довольны! Печка красивая, удобная в использовании, есть формы для 2х маленьких или одной большой буханки, что очень удобно. От фена Браун HD 530 я в восторге!! В нём есть все необходимые функции, лёгкий, красивый, удобный! Всем советую!! Доставили всё вовремя, как и обещали. Спасибо Вам огромное!!! Заказ № 69908

Отличный магазин, заказали санки-ватрушку, цена приятно порадовала, самая низкая в городе!(номер заказа 3836).Очень вежливые сотрудники.

Очень хороший магазин. Своевременная доставка. До квартиры. Заказывала холодильник. Рассказали, показали всё. Доставили на место. Всё вовремя, быстро. Цена хорошая. Очень рада покупкой. Рекомендую магазин. Номер заказа 64632 п.с. порадовал очень смс сервис,удобная штука

Магазин очень понравился. Самые минимальные цены при высоком уровне организации. Купила соковыжималку Bosch MES20C0 и кофемолку De Longhi KG 49 (№ 65602) всё работает отлично. Радуют широкий ассортимент,качество товаров и адекватные цены, а также своевременная доставка. Очень довольна.

Покупал (хотя покупал это громко сказано, скорее, пробовал у них купить) два кондиционера LG. 2 дня говорили, что у них все в наличии, выставили счет, платите говорят на следующий день отгрузим в транспортную. В общем в день получения ими денег, позвонил менеджер, 'некондиция' оказалась! (аш сразу два заметьте!) мы говорит серьезные ребята зачем нам отправлять такой товар который вы потом вернете, и деньги Ваши не поступили(а они поступили). В общем говорит решайте или деньги забирайте или доплатите 5тыс руб. и мы отгрузим нормальные тока через 4-5 дней. А почему я должен платить снова за то, что я уже купил? причем есть счет в котором указана сумма за оба кондиционера, а доплату получите потом еще попросите? я отказался. Далее разговоры с отделом рекламации, бухгалтерией, этим же менеджером ник чему не привели. Решил я вернуть деньги, дак они еще и попросили письмо написать мол 'прошу вернуть'. В итоге 3 дня потерянного времени, 1 день нервотрепки. Уверен что у них этих кондеев вообще и не было. Никому не советую с ними связываться.

Меняю отзыв с 1 звезды до 4х. С Викторией из отдела контроля качества было приятно поговорить. Самое главное в интернет торговле сегодняшнего дня - желание или хотя бы попытки контрагента решать возникающие проблемы, здесь я это увидел. Удачи в развитии. ================== Заказ 125640. Касательно моего заказа - Очередная ШК. Аргументирую. На вторые сутки после заказа - как обычно у контор такого уровня - товар испортился на складе при погрузке, как обычно у контор такого уровня - товар все еще в наличии на сайте на момент написания этого отзыва (арт10284 - заказывайте господа клиенты) + Никаких попыток предложить быстро доставить альтернативный вариант (при беглом просмотре - на сайте 6 альтернативных вариантов при разбросе стоимости до +20% от первоначального заказа. PS. Хотя есть положительный момент - предложили привезти заказ после Нового Года... :-)

Заказывал телевизор LCD. Номер заказа 61528 от 2411.12. Проблем с заказом и оператором не было. Заказывал на субботу. Думал как обычно (ну не везёт)привезут самым последним, ближе к ночи. С доставки позвонили предложили завести с утра! Очень порадовало - день не пропал. Привезли распаковали, документы проверили, комплектацию тоже, всё в норме, грузчик адекватный, не проблемный. Лишних денег не просил, всё как оговаривалось. Вообщем всё понравилось, доволен.

Очень хороший магазин. Служба доставки работает отлично. Приехали точно в назначенное время, подняли на этаж, распаковали, проверили. При этом все довольно быстро, но не суетливо. Остались очень довольны и качеством обслуживания и товаром. Спасибо! № заказа HK000062124

Заказываю второй раз. Первый раз вытяжку, теперь стиральную машину. Доставка от фирмы (65814-для тех кто хочет проверить)сработала очень четко. Задежки доставки не было, хотя была пятница. Несмотря на то, что доставка была запланирована с 16-до 19 при заказе товара, сотрудник доставки позвонил утром в день доставки и спросил в какое удобное время доставить товар. Я попросил на 12-00. В 11-57 товар привезли. При этом я заплатил сумму заказа, никаких дополнительных денег с меня не взяли. Всем рекомендую данную фирму, да и цены на товар нормальные.

Хочу поделиться опытом заказа техники в интернет-магазине www.tehnostudio.ru Заказала плиту и вытяжку. Консультант Павел перезвонил практически сразу же, очень профессионально рассказал о плюсах и минусах заказанной мною техники и предложил альтернативные варианты со схожими характеристиками, но лучше по качеству и в пределах суммы, на которую я рассчитывала. Доставку поставили прямо на следующий день. Никаких нареканий, техникой безумно довольны. Очень рекомендую этот магазин. Профессиональный подход и быстрая обработка заказов - это основное, что покупатель ожидает от продавца.

Купили стиральную машину Bosch WIS 28440 OE в Техностудио, довольны покупкой и магазином, доставили товар быстро в удобное время, так что спасибо! /8-919-960-34-52/

Заказ номер НК 000065532. Купил стиральную машину в данном магазине. Всем очень доволен. Доставка была выполнена четко и даже раньше назначенного времени (возможность более ранней доставки было согласованно). Подняли домой, распаковали, поставили, все объяснили, рассказали культурно и вежливо. Также было приятно увидеть русского курьера! Большое спасибо!

Заказ №121103. 1 декабря заказали Сушилку для белья GIMI Mito al . Выбор пал на Техностудио из-за низкой цены по сравнению с другими магазинами. Привезти предложили во вторник. Было не очень удобно по времени, поэтому сами перенесли доставку на субботу. В назначенный день где-то за час позвонил водитель - сориентировал по времени приезда. Перед оплатой сам распаковал и мы вместе осмотрели (нет ли механических повреждений) Все было в порядке))) Всем рекомендую, хороший магазин.

покупал микроволновую печьку,№ заказа НК000065851,очень доволен,отличный магазин,хороший качественный товар,вежливый персонал и своевременная доставка,огромное спасибо за вашу работу!!!

Заказал посудомойку утром 17.12.12, в комментариях заказа указал, что глухой, поэтому связь по почте либо смс. Через несколько часов звонят! Хорошо, брат был дома, договорился, что привезут 19.12.12. (на следующий день они не умеют). Доставка только до парадной. Для подъема на этаж, говорят, поторгуйтесь с водителем. 18.12.12 ближе к вечеру снова звонят. Опять повезло, был брат. Говорят: 'У нас пересортица, мы вам завтра ничего не привезем'. Брат: 'И что делать?' Оператор: 'А я не знаю, все уже ушли'. Отказались, заказали в другом магазине, который привез 19.12.12 без единой претензии.

При оформлении заказа оператор на все мои вопросы сухо отвечал 'Нельзя' и спрашивал 'ну что, может подумаете?' Сделала замечание по поводу сервиса, о ответил 'ну да, сервис у нас не навязчивый' Короче, до заказа не дошло.....

Товара на складе в день заказа не оказалось. Мне ничего не привезли. Подставили и меня и человека, для которого заказ делался. Полное раздолбайство и неуважение к клиентам. Никому не советую с ними связываться, лучше закажите в другом месте.

Очень странная организация...Сделали заказ, договорились о доставке, прождали весь день - товар не привезли и не отзвонились. Обещали привезти на следующий день, ситуация повторилась - не привезли и не предупредили. Оператор каждый раз удивляется и обещает отзвониться. Ничего подобного не происходит. Этой компании не нужны кленты?

Данный интернет магазин был выбран мной исключительно из-за минимальной цены на приобретаемый мной товар. Заказ №64050 (пылесос и бритва) привезли в оговоренное время. Всё в рабочем состоянии и с полным комплектом документов. Из незначительных минусов могу отметить большой временной интервал доставки, который можно сократить только за дополнительную плату. Из плюсов — в магазине есть служба качества, в которую можно обратиться при необходимости.

Заказывал 2 недели назад сразу 3 вещи(заказ 64981): стиралку, духовой шкаф и посудомойку.Специально хотел заказать в одной фирме, так как волновало, что доставка нужна в область и 'как бы чего не вышло'. Оказалось все просто и легко - позвонил, заказал - обещали привезти через день с 18-до 22. Как и обещали позвонили за час, в 18.20 все привезли, аккуратно подняли в квартиру, всё показали и даже не наследили, хотя была слякоть .... на всё про всё ушло 10мин. Все четко по расписанию, без всяких временный переносов и прочей фигни... Вообще молодцы, приятно было иметь с ними дело.. Сергей (Подольск)

Все отлично, без нареканий. Доставили на следующий день в оговоренное время. Сотрудники (менеджер и сотрудник доставки) вежливые и внимательные. Роман Москва. Заказ № 65196

Стиральную машину привезли точно в срок, цена полностью соответствует, комплектация соответствует. никаких претензий нет. Номер заказа НК000065244

Покупал велоэргометр Torneo AMULET B-520 по заказу № НК000065341. Во-первых, оказалось, что это сделать нелегко, поскольку по такой цене их либо 'были, но кончились', либо 'будут, но дороже', либо вообще не перезванивали, что неприятно. Во-вторых, в отзывах настойчиво ругали качество изделия. В-третьих, в большинстве магазинов обещали платную доставку. Для себя решил, что за такую цену и при такой функциональности думать о задирах и заусенцах на пластмассе – капризы. Но платить больше 12 тысяч с доставкой всё равно не хотел принципиально. В итоге, заказ оформили на послезавтра. Долго, но зато остался при своих принципах. Обещали привезти с 12 до 18. Позвонили в 10.00, привезли в 11.45. Живу почти в центре, пробки у нас постоянно. Поскольку кузов был полон, думаю, что просто повезло :) По цене оказался на 500 рублей дешевле, чем на сайте. По большому счёту, имеет значение только при возврате денег за товар, который сдаётся по претензии, но стоит иметь в виду, что компания таким образом «отбивает» доставку. По качеству, был удивлён после всего прочитанного! Почти офигительно, за исключением мелких недочётов, типа, небольшие щели на стыках пластмассовых деталей. Собрал не спеша меньше, чем за час. Использую десять дней, пока претензии только по поводу пульсометра, пропускающего некоторые удары, периодической «перенагрузки» на маховик и постоянно «слетающих» часов и даты. К первому был готов изначально, поэтому специально выбирал велоэргометр с системой CarioLink для подключения нагрудника. Второе приходится терпеть. «Перенагрузка» случается спонтанно, резко догружает педали, по ощущениям, на 30-50 Ватт, после 1-3 оборотов снова «отпускает». Третье – просто анекдот :) При сборке нашёл отсек для батареек, для себя отметил, но открывать не стал. Когда решил, что не хочу каждый раз при включении устанавливать год и время, купил батарейки, открыл отсек… Клемм не обнаружилось :) В общем-то, не особо мешает, поскольку настройки пользователей (возраст, рост, вес и т.д.) не страдают, это главное. Кароче, доволен покупкой.

хочу выразить неудовольствие по поводу работы Отдела претензий!!! обещали разобраться в течение 10 дней, но уже прошло 20 - никто не позвонил, не то что заменили некачественный товар. ПОЗОР !!!!!!!!!!!!!

Заказ № 2786 - Холодильник и микроволновая печь. По сложившейся практике если товар оплачен по безналичному расчету, его доставка производится на следующий день после поступления денег на расч. счет, но, только не в этом магазине. Оплатили заказ 10.12.12 доставка была осуществлена через 3 ДНЯ !!!! – 14.10.12. и в день доставки привезли только холодильник. Водитель приехал в 18 часов, конец рабочего дня, объяснив отсутствие микроволновки – пересортицей на складе. Со слов водителей менеджеры в курсе ситуации, но никто не удосужился позвонить и предупредить нас о том, что заказ будет доставлен не полностью. Пытались дозвониться в офис, чтобы узнать когда будет вторая часть заказа, но, к сожалению, после 10 минут ожидания на звонок так никто и не ответил. 17.12.12 с трудом, но все же дозвонившись в офис, менеджер рассказал другую историю микроволновки – сегодня она оказалось сломана (видимо вся продукция в единственном экземпляре!!!! и заменить в день отгрузки ее не чем). Ждали мы товары и так достаточно долго! И, опираясь на письма от менеджеров ждали доставку в пятницу в полном объеме(техника необходима для оборудования обеденной зоны для сотрудников), и, естественно хотим получить оставшуюся часть заказа как можно раньше (тем более, если менеджеры были в курсе всей ситуации, они просто обязаны были решить этот вопрос в пятницу, и доставить микроволновку 17.12.12!!!!), но в ответ на наши обоснованные претензии услышали – доставка возможна на 19.12.12, потом предложили доставку на 18.12.12. На наш ответ, что доставка нужна сегодня (17.12.12), менеджер Алексей предложил отменить заказ, больше ничего сделать они не могут.

Магазин обмана, заказы не исполняют!!!!! Заказал коляску Peg-Perego Culla-auto (шасси Velo) Zaffiro стоимость была 11302 руб. 17.12.2012. Заказ не исполнили по причине дефекта коляски, предложили перезаказать. 18.12.2012 стоимость коляски 16990 руб. Просто супер Новогодняя распродажа:))

Очень хороший магазин. Цены привлекательны. Товар был доставлен во-время и надлежащего качества

спасибо сотрудникам магазина-все мои покупки организовали очень быстро, также быстро доставили, без опазданий - не смотря на пробки и праздничный ажиотаж...Еще раз спасибо...

Заказал варочную поверхность зануси.(номер заказа 64279). Привезли в назначенный срок. Очень доволен. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.