tehnostudio.ru

Заказ 129644. Отличный магазин. Хорошая и быстрая доставка. Вежливое общение как со стороны менеджеров, так и со стороны доставки.

Заказала в подарок Увлажнитель Boneco. Привез его водитель, пахнущий не знаю чем, машинным маслом или еще какой-то дрянью. Коробка соответственно теперь тоже этим пахнет. К тому же она вся мокрая, только что не разваливается в руках. 'Грузили утром, снег был мокрый' говорит. Если бы не поджимающее время, отказалась бы брать такое. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду. Неприятно

Ужасный магазин! Заказав товар 24 декабря, ожидали доставку на 27, прождали целый день.В итоге, позвонив в магазин, выяснилось, что заказ наш потерян и доставка будет только 30 числа.Никаких извинений и объяснений. Не обращайтесь в этот магазин!!!

Плохой магазин, Доставка произведена в неполной комплектации, Сотрудник занимавшийся доставкой с вопросами отправил в офис. А в офисе....... Приятная музыка в трубке и больше ничего. Человек снявший трубку несколько раз пытался меня переключить на кого-то. Сначала просто, а мотом НАПРЯМУЮ!!!!Я был удивлен, но напрямую, тоже как то никто не соединялся. Буду пытаться дальше....

Отвратительное качество. Начиная с операторов колцентра (вялые незаинтересованные голоса, разговор на 'отвяжитесь') заканчивая сервисом. Заказывала товар, нужно было везти с москвы со склада. Сказали, через 2 дня только доставим. На вопрос, могу ли я рассчитывать, что в обговоренное время товар будет у меня, последовал ответ- не знаю. Сегодня в ожидании товара,звоню узнать, все ли в порядке. В ответ, все тот же сонный голос отвечает- товара нет на складе в Петербурге, больше ничего не знаю. Не советую заказывать в этом магазине тем, кому нужно получить свой товар в срок.

Отвратительный магазин, гарантию дают но не выполняют свои обязательства. Когда заказывала блендер Фритель такие вежливые и оперативные, а когда он перегорел через 10 дней, то не дозвонишься, то не соединяют то на линии по 10 минут ждала и сбрасывали, сервисных центров у них нет и товар скорее всего недоброкачественный. Я внесла их в черный список и друзья не советую.

Никогда не звоню в магазины, у которых менее 4-х звезд. Теперь буду звонить только в те, у которых 5. Заказ №69257. Первый оператор принял заказ (блендер и соковыжималка), потом отлучился под предлогом проверить что-то. Через 7 минут прослушивания музыки появился второй оператор и сказал, что он слушает меня и готов принимать заказ. Ладно, бывает. В сети даже видеоролик есть на эту тему. Доставка возможна только через два дня. (Видимо, людей не хватает. Еще бы, два оператора на человека.) Ок, ладно, я не спешу. Кстати, доставка до обеда невозможна, только с 12. Выбрал с 12 до 18. В назначенный день в середине дня звонит водитель и говорит, что не успеет. Отказался от заказа. Никому не рекомендую этот магазин. ----------------------------------- История получила продолжение. После публикации отзыва со мной связались из службы контроля качества, извинились и предложили привезти заказ в другой день с бесплатной доставкой. Заверили, что заказ на контроле и теперь-то уж все будет хорошо, с 12 до 18 точно привезем. Согласился. Вполне ожидаемо водитель приехал к 20 (даже любопытно, что имела в виду служба качества, говоря, что заказ 'на контроле'), но меня уже не было дома. Сперва у этого отзыва было две звезды. Исправляюсь. Настойчиво рекомендую обратиться в другие магазины.

Делал заказ 26 декабря вечером. Отзвонились минут через 10 и сказали что привезут заказ в среду, меня это устроило. В среду пришла СМСка что доставят с 10 до 18. И ВСЕ. Ни ответа ни привета, дозвониться не возможно ни по каким телефонам. В современном мире так клиентов не кидают...

1. При оплате ЯДом, диктуют номер кошелька по телефону и предлагают на него оплатить авансом... 2. Не позволяют проверить купленный холодильник. Говорят, что после доставки его можно включить и проверить через 3 часа. Т.е. после того, как они давно уедут, получив все ваши подписи под документами. Не стал им ничего платить и ничего у них покупать. Чудный 'магазин'... :-)

Оставила заявку на сайте, в течение часа перезвонил менеджер. Подтвердил, что заказ принят, есть в наличии, доставка через день. На следующий день я сама перезвонила в магазин, подтвердить, что все в порядке, ибо менеджер не уточнил адрес доставки (может, прервалась связь?). Менеджер Ярослав, с которым я общалась накануне чуть ли не радостно сообщил мне, что модель, которую я заказывала, уже закончилась и я могу выбрать другую модель. На свое недоумение, зачем же он тогда подтвердил мой заказ и доставку я услышала дословно следующее: 'А что Вы хотели? Это же Интернет, здесь ничего не лежит! Тем более перед Новым Годом'. Приличных слов нет, отвратительный сервис.

Заказали холодильник 25 дкабря, на 26... В итоге сам звоню вечером 26го, мне говорят - фура застряла, ждите завтра, но ТОЧНО! В итоге звоню сегодня и опять фура не доехала! В итоге плюнул и заказал в нормальном месте где доставка на следующий день.

Заказывали стиральную машину LG F 1289ND номер заказа 119431 мы делали заказ поздно вечером 25 ноября (вс), менеджер отзвонился в понедельник и назначил доставку на среду, в среду отзвонились и сказали, что товар не отгрузили... и поэтому доставка будет в пятницу. Мы решили дождаться ( ну всяко бывает). Привезли все четко, за час позвонили предупредили. Все цело, все работает.

В техностудио заказали кофемашину. Привезли в назначенное время. И магазином и товаром довольны. Теперь каждое утро мне муж готовит кофе. заказ 66850. Спасибо.

Быстро обработали заказ, менеджер связался со мной менее чем за 5 минут. доставили именно в тот день и промежуток времени которые были удобны. привезли, подняли и внесли в квартиру. самое главное аккуратно. заказывал холодильник, работает прекрасно... тьфу-тьфу-тьфу )) Номер заказа: 124294

Заказывала в данном магазине 2 холодильника (заказ НК000066710, доставка 12.12.12) - Саратов 264 и LG GA-B409UCA. Всем довольна: привезли в срок, аккуратно занесли в квартиру, дали полный комплект документов. Холодильники - без нареканий, и внешний вид, и работоспособность. Могу рекомендовать этот магазин.

Номер заказа: 123253 Заказывала эпилятор, позвонили в тот же день, доставили на следующий четко в обещанное время. Отличный магазин, цена одна из самых низких в интернете, сервис порадовал

Покупал в магазине мультиварку Redmond RMC-M70 (заказ № 71011). Обслуживание понравилось - с утра в день доставки прислали смс с напоминанием, потом все своевременно привезли. Аппарат исправно работает (во всяком случае, пока =)) - так что получился отличный подарок жене к Новому году. Спасибо!

Хороший магазин. Покупал водонагреватель. Привезли на следующий день быстро и без задержек!!! Спасибо за оперативную работу.

Заказывала стиральную машину Фея (в начале декабря), почти сразу перезвонили,привезли как и договаривались на след день. Все документы в порядке, машинка работает (пока без претензий). Единственное, за доставку на второй этаж взяли 350р =) подумав что водителям тоже нужно на чай, не стала спорить. № заказа 67416

Заказ №115721 сделали месяц назад:кухонный комбайн и мясорубка.Теперь могу написать следующее: Отзвонились сразу,привезли вовремя,проверили рабочее состояние,не говоря о том,что сам курьер доставал все мелкие детали и запчасти,и просил просмотреть на такие нюансы как трещины и сколы,что очень удивило т.к в большинстве смотрят только на то,чтоб мотор работал,а дальше я спешу,у вас 2 нед.есть гарантии на возврат. Целый месяц использовали технику,нареканий нет.

Заказывал достаточно престижный холодильник Sharp SJ-WP320, магазин выбирал по цене. Логистика магазина в норме доставили по согласованному времени. По доставке: экспедитор умудрился сэкономить мне на доставке подняв его в коробке на стандартном лифте хотя я не надеялся на лифт. Экспедитор оказался Славянин, приятно. Существует служба контроля которая связалась и опросила по качеству сервиса, тоже приятно. Считаю неплохим магазином, меня все удовлетворило, особенно порадовал 'разговорчивый экспедитор'. Линейку этих холодильников Шарп перестал выпускать и при заказе не верил что это будет нормальный холодильник, но оказался отличным, даже в шикарной упаковке. Перед составления отзыва, почитал их, негативные от людей не знающих ЗПП, надо просто спокойно объяснять свои права и дальнейшие действия в случае их нарушения. №122585

Заказанную варочную панель получил точно в срок.

Заказывал 11.12.12 в этом магазине LCD телевизор Супра с кронштейном крепления на стену.Номер заказа 123963. Сначала не было того кронштейна, который хотел. Но оператор проконсультировал и посоветовал другой, не хуже. Доставка была четко в назначенный день, интервал с 9 до 18. Но с утра позвонил оператор, сказал что курьер подедет в дапазоне с 17 до 18. Что было удобно, т.к. не пришлось весь день сидеть в ождании. + еще курьер сам в 16 перезвонил, сказал что через час будет.

Заказывал тренажер HS-5015 в пятницу 21 дек., договорились на понедельник. Утром пришла СМС - ожидайте заказ с 12 до 18. В этот период времени никто не звонил и никто ничего не доставил. До службы доставки дозвонится нельзя было. В итоге в 18-30 они позвонили и сказали что смогут доставить только через 2 дня. Так как для нас время очень важно, то в итоге купили на след. день и в другом магазине, но дороже.

Заказал холодильник Liebherr 7253. По дате и времени доставки - никаких претензий, все как договаривались, занесли в квартиру распаковали. Только модель не та немного оказалась. 7252, что тысяч на 30-40 дешевле. А по всем документам привезли как 7253. Причем, нестыковка в артикуле на документах и на упаковке кладовщиков не смутила - подумаешь, в одну букву разница. Вот только если бы принимал не я, а жена, допустим - вряд ли обратила бы внимание на такой казус. Не уверен, что сделано это было умышленно, но рекомендую помимо внешнего вида убедиться в том, что привезли именно то, что вы хотели.Да, а подарок к НГ - обломился.

пишу свое недовольство магазином. Доставку в согласованный день не сделали. Курьер сообщил,что не успевает до 18ч. Я попросил привезти на след.день. Он мне сообщил,что необх.связаться с менеджером и перенести заказ. Пытался час дозвониться до офиса,по 2телефонам с сайта.Безрезультатно.Никто не взял трубку. Перезвонил курьеру,попросил номер еще телефона. Новый номер-недоступен. Заказал с сайта 'Обратный звонок'-не последовало ответа. В общем,подарок на НГ-сорвался.Пойду покупать в магазин. В ваш магазин-больше не буду обращаться.

Друзья!товар вовремя доставлен не был, клиент о задержках не предупреждён, причем три дня его динамили и в итоге он сам не выдержал и отказался! выводы делайте сами, 4 дня потраченного в пустую времени, экономия всего 500-700 рублей, ужасное отношение! посоветовать не могу!

Обман! не могу назвать это магазином, торгуют сломанной техникой, хорошо маскируя. а когда обнаруживается поломка не меняют... очередное надувательство

14 декабря привезли мой заказ. Проверил внешний вид холодильника, машинки, посмотрел стеклянную поверхность стола, а вот ножки не проверил.Кто мог подумать, что они окажутся жутко ободранными. В тот же день написал рекламацию с фото с описанием. Позвонил. Говорят, мол всё получили, жди 10 дней по закону. Сегодня 26 декабря. Звоню в отдел претензий каждый день. Мне предлагают перезвонить через 2 часа.Потом еще через 2 часа... Я не прошу вернуть стол обратно, я прошу поменять мне некачественный товар на качественный.

Уже второй день не могут привезти заказ! а он принят еще в пятницу 21 декабря 2012 года с доставкой 25. На телефоны не отвечают. Номер заказа 70511