tehnostudio.ru

Заказал в этом интернет-магазине гладильную доску SCAB Granstiro boutique 27 декабря после обеда. Звонил сам оператору по телефону. Молодой человек оказался очень любезным, ответил на все интересующие вопросы, разъяснил порядок доставки за пределы МКАД, и сразу же оформил заказ (73310). И всё это спокойно, без суеты, несмотря на предпраздничное покупательское безумие. Доставку предложили на 29 декабря, с 18 до 22 часов. Это было для меня очень удобно, поскольку работаю до вечера и раньше не успевал домой. Привезли товар точно в оговоренное время - примерно в 18:40. Курьер передал гарантийный талон, чек и товар. Одним словом, всё четко, организованно, в срок. Спасибо большое сотрудникам этого магазина. Рекомендую всем пользоваться его услугами!

Ужасный магазин никому не советую с ним связываться.Заказала стиральную машину.Обманули с доставкой, через два дня обещали доставить и опять обманули, даже не предупреждают что доставку перенесли. Теперь обещают привезти через пять дней , но я больше не верю. Купила машинку в другом интернет магазине, за такую же цену, доставили на следующий день.

Хуже магазина еще не встречал!!! Заказывал три подарка на новый год,ответа оператора ждал больше 5 минут, заказ приняли, УРА!!!Жду доставки, а её нет, и звонка никакого нет, мол не успеваем и т.п., звоню сам, курьер телефон выключил. На следующий день звоню в магазин, говорят, что курьер попал в пробку и не успел ко мне, нужно заказывать заново...заказываю второй раз, доставка на 30 декабря (сегодня) с утра звонит курьер, говорит, что он получил товар и выезжает ко мне, спустя 4 часа звонок от менеджера магазина и слова: 'Ваших приборов не оказалось на складе, не ждите заказ'. Вот так вся семья осталась без подарков на новый год!!! Спасибо Техностудии!!!

Получение товара на пункте выдачи в Акулово - это что-то с чем-то. Получал товар около 2 часов. Передо мной была 'очередь' аж из 3 человек. Человек, которые оформлял выдачу занимался чем угодно, только не клиентами, и еще попутно рассказывал как ему жить тяжело: нас много, а он один и т.п. В общем если вы работаете так всегда, а не только в последний рабочий день 2012 г., то я вам от всей души желаю разориться в следующем году.

Ну и отношение к клиентам в этом магазине! Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Заказала холодильник 24 декабря ( номер заказа 128571) На сайте было заявлено , что холодильник в наличии. Позвонил менеджер магазина и сказал, что доставка будет 29 декабря в первой половине дня. Весь день 29.12.12 пыталась дозвониться до магазина , это оказалось задачей не из простых - операторы не реагируют никак! Кое-как дозвонилась,спрашиваю, почему не звонят по доставке , на что мне ответили ' Доставки не будет' На моё изумлённое ' Почему?' невнятное бормотание : Вам должна была позвонить девушка и предупредить , что холодильника этого нет и не будет. Не понимаю, почему она не позвонила...... Я в шоке!Даже не удосужились отзвониться и не то, что извиниться, а хотя бы предупредить, что данного товара нет!У меня уже была оплачена машина, на которой должны были увезти старый холодильник моим детям. Почитала отзывы, оказывается, в этом магазине такое отношение к клиентам - норма,и месяцами люди отписываются об одной и той же проблеме, администрация же занимается формальными отписками, не предпринимая никаких действий для улучшения имиджа магазина. Жалею, что раньше не прочитала отзывы об этом магазине, сейчас была бы с холодильником , только купленном в другом месте, где люди к работе относятся ответственно. А теперь по вине этого магазина придётся ждать, когда закончатся новогодние каникулы!

30 декабря пытался заказать термопот. По телефону ответили, что доставка возможна только на 5 января. Понятно, что перед Новым Годом ждать быстрой реакции сложно, поэтому попросил забрать товар самовывозом. Однако срок остался таким же: только 5 числа. В ответ на мое недоумение менеджер сказал: 'Можете конечно, приехать, но передо мной только компьютер и клавиатура, а товар надо подвозить'. При этом, в Яндекс-маркете указано, что товар в наличии. Господа из интернет-магазина 'Техностудио'! Не морочьте людям голову и не заставляйте бесполезно тратить время! Так и пишите, что товар поставляется под заказ

Номер заказа: 122542 Отличный интернет-магазин! Привезли технику в назначенное время, предварительно перезвонив,низкие цены, советуем.

Перед Новым годом воспользовалась услугами данного магазина заказав подарок мужу-подушку! Цена-привлекательная. Несмотря на неблагоприятную дорожную обстановку на трассе Москва-Санкт-Петербург,мой заказ № СВЗ00004386 был доставлен в пункт выдачи 30 декабря2012года, откуда муж его забрал в 17часов. Рекомендую данный магазин! При необходимости воспользуюсь ещё не раз его услугами!

Отвратительная работа магазина! Заказала пылесос, согласовали день доставки. В день доставки пришло смс, что заказ везут в указанное время (рабочий день), после чего позвонил оператор и сказал, что пылесос не привезут, он бракованный. Почему это выяснилось только через три дня после заказа не очень понятно. Ладно перенесли доставку еще на два дня. Интервал с 12 до 18, в пятом часу я сама позвонила курьеру, и оказалось, что моего заказа у него нет и не предвидется. Ассортимент на складе состоит по-прежнему из единственной бракованной единицы, о чем меня не удосужился предупредить никто из менеджеров интернет-магазина. Я потеряла неделю из-за их непрофессиональной работы. Не советую пользоваться услугами Техностудио.

Заказ № НК000070804. Сегодня привезли министеппер Body Sculpture BS-1370 HAR-B При полной распаковке - оказалась сломана правая передняя пластиковая накладка на опору (куда крепится эспандер). Водитель-курьер заменить отказался, сказав обращаться в отдел рекламаций. Первоначально вообще не собирался коробку открывать, сказал 'что смотреть, он новый, запечатанный, не хотите не покупайте', предложил осматривать во дворе (доставка была до подъезда). Осмотрели, но полностью целлофановую обмотку ножек не вскрывали, дома обнаружена их механическая поломка. Отдел рекламаций не отвечает.

Отлично сработали, только доставку отложили на день, потому что фура не пришла и пришлось самостоятельно им звонить, дабы узнать почему от них не слышно ничего. А так принесли, показали, штампы поставили, денег забрали, все как и должно быть.

Номер заказа 124323. Товар привезли без опозданий, позвонили за час. Все в хорошем качестве и цена пораовала. Заказывала варочную панель, микроволновку и духовой шкаф. Рекомендую :)

Заказал в магазине холодильник LG GA-B 489 BVQZ (заказ № 124424 ). Выбирал по цене и по отзывам. Решил покупать тут и не прогадал - оператор перезвонил быстро, заказал доставку и подъём на удобное мне время, в которое водитель и приехал, сам же поднял и поставил на кухню. Фирмой доволен полностью, рекомендовал бы всем совершать покупки здесь.

Недавно приобрели кухонную мойку GranFest GF-S780K через магазин 'Техностудио'. Вовремя осуществили доставку, ответили на все интересующие вопросы по товару. Осталось хорошее впечатление о качестве сервиса магазина

Заказал, привезли оперативно и без всяких проблем. Нареканий по товару нет. Отличная работа! Заказ №124358.

заказывала двухкамерный холодильник и духовой шкаф. номер заказа 123786. перед приездом позвонили.привезли все в срок, как и договаривались. пришли, все распаковали, поставили на свои места. Честно говоря, обслуживанием осталась очень довольна.

В целом хорошо, не стоит ждать от магазина с низкими ценами vip обслуживания. Заказывал матрас, заказ 65558. Дозвонился быстро, менеджеры вежливые, обговорил день доставки. Однако через пару дней перезвонили, такого матраса не оказалось на складе, изготовление 5 дней, доставка заказа сдвинулась на неделю.

Делал заказ 25.12.2012, номер заказа 129809. Обещали все доставить сегодня(27.12), но мне так ни кто и не позвонил. Кое как дозвонился до магазина, это отдельная сложная задача. Сообщили что сейчас товара нет, и может быть завтра привезут его на склад. А когда он доедет до меня вообще не понятно. Зачем у меня приняли заказ когда товара нет на складе? Жаль потраченного времени. Сделал заказ в другом месте. UPD Позвонили из магазина. Долго извинялись за свой косяк. В качестве компенсации кинули денег на мобилу. За то что обращают внимание на отзывы добавлю звездочек, чтобы не портить общий рейтинг.

В среду заказали с мужем тостер Philips HD 2686/30 - белый. Пообещали доставить в пятницу. Привезли, но только черный! Позвонили менеджеру, попросили заменить. Тут же согласились и сказали, что доставят на следующий день. Привезли - ОПЯТЬ ЧЕРНЫЙ! Опять звоним менеджеру. Через час перезванивают, и говорят, что белых нет! За эти дни ожидания цена на этот тостер везде выросла. Итого: зря потраченное время + дополнительные расходы.

паршивый магазин.заказал для пожилого человека пылесос.сначала все было нормально.отзвонились,сказали-ждите.человек ждет третий день.телефоны не отвечают.говорит,что теперь никогда не будет связываться с интернетмагазинами.

Заказывал за 6 дней до НГ. Перезвонила девушка, сказала, что доставка будет через 2 дня с 12 до 18. Через 2 дня перезвонил курьер, подтвердил эту информацию. В итоге курьер приехал в 20:45 и упаковка товара была порванная и грязная (а товар планировался в качестве подарка). К сожалению, ни сил ни времени искать замену уже не было :(

Сделал заказ, три дня рассказывали о том, что вот-вот привезут. Сервис волшебный !!!!

Заказал кофемашину. Утром 28-го декабря не смог ответить на звонок подтверждения, т.к. был занят. Пришла смс и письмо на почту 'Здравствуйте!Мы к сожалению не смогли до Вас дозвониться по поводу Вашего заказа. С нами можно связаться по телефону (495)679-83-12 или 8(800)700-83-12' Я звонил 3 раза, робот говорит 'На ваш звонок ответят менее чем через минуту.', но никто в течение 4-х минут не отвечает. В письме в ответе попросил позвонить - за 5 часов никто не перезвонил.

Заказывал мелкую бт для кухни, перед НГ (заказ НК000072689). У них дорогая доставка, но при этом низкие цены на товары. В результате, у меня получилась самая низкая цена, поэтому и заказывал. Когда делаете заказ - нету отдельного поля для адреса, вбивайте адрес в комментарий заказа. Но это косметический недостаток. Менеджер перезвонил быстро (несмотря на НГ), вежливо все уточнил, договорились о дате. Привезли во время, то что заказывал. Товар хороший, курьер вежливый, с чеками-гарантийками всё ок. Только положительные впечатления. Рекомендую!

Заказывали холодильник'Саратов'заказ №НК000073276 привезли даже раньше оговоренного срока все очень вежливо,внимательно и аккуратно.Спасибо большое!

Отличный магазин! Уже писала отзыв, когда покупала себе резину в Питере (тогда был самовывоз). Теперь для мамы в Москве заказывали блендер Браун и пылесос Дайсон. Все привезли, несмотря на предпраздничную суету! Спасибо! Всех работников магазина с наступающим Новым Годом! P.S.: Тоже хочу отметить работу службы контроля качества. Приятно небезразличное отношение Администрации магазина к тому, какое впечатление остается у клиентов после совершения покупок

отличный магазин. доставка вовремя. вежливые продавцы.

Спасибо больщое за доставку!!!! Радует все:цены, сроки доставки и скорость!!!!

Заказал блендер Браун и чайник Фрител. Не смотря на предновогоднюю сумятицу, быстро ответили, уточнили цену и наличие, а так же день и время доставки. Доставили через день. Упаковка в норме, с заводскими наклейками. Сами приборы без дефектов и исправны, док-ты на месте. Я доволен.

Заказала в 'Техностудио' посудомойку BOSH (заказ №70311).Консультант подробно ответил на вопрос о том, какие моющие средства лучше использовать. Сервис отличный, доставили даже на день раньше,о каждом шаге по заказу уведомляют через СМС. Цены у них лучшие.Я всем довольна.