tehnostudio.ru

Отвратительная работа магазина! Заказала пылесос, согласовали день доставки. В день доставки пришло смс, что заказ везут в указанное время (рабочий день), после чего позвонил оператор и сказал, что пылесос не привезут, он бракованный. Почему это выяснилось только через три дня после заказа не очень понятно. Ладно перенесли доставку еще на два дня. Интервал с 12 до 18, в пятом часу я сама позвонила курьеру, и оказалось, что моего заказа у него нет и не предвидется. Ассортимент на складе состоит по-прежнему из единственной бракованной единицы, о чем меня не удосужился предупредить никто из менеджеров интернет-магазина. Я потеряла неделю из-за их непрофессиональной работы. Не советую пользоваться услугами Техностудио.

Заказ № НК000070804. Сегодня привезли министеппер Body Sculpture BS-1370 HAR-B При полной распаковке - оказалась сломана правая передняя пластиковая накладка на опору (куда крепится эспандер). Водитель-курьер заменить отказался, сказав обращаться в отдел рекламаций. Первоначально вообще не собирался коробку открывать, сказал 'что смотреть, он новый, запечатанный, не хотите не покупайте', предложил осматривать во дворе (доставка была до подъезда). Осмотрели, но полностью целлофановую обмотку ножек не вскрывали, дома обнаружена их механическая поломка. Отдел рекламаций не отвечает.

Отлично сработали, только доставку отложили на день, потому что фура не пришла и пришлось самостоятельно им звонить, дабы узнать почему от них не слышно ничего. А так принесли, показали, штампы поставили, денег забрали, все как и должно быть.

Номер заказа 124323. Товар привезли без опозданий, позвонили за час. Все в хорошем качестве и цена пораовала. Заказывала варочную панель, микроволновку и духовой шкаф. Рекомендую :)

Заказал в магазине холодильник LG GA-B 489 BVQZ (заказ № 124424 ). Выбирал по цене и по отзывам. Решил покупать тут и не прогадал - оператор перезвонил быстро, заказал доставку и подъём на удобное мне время, в которое водитель и приехал, сам же поднял и поставил на кухню. Фирмой доволен полностью, рекомендовал бы всем совершать покупки здесь.

Недавно приобрели кухонную мойку GranFest GF-S780K через магазин 'Техностудио'. Вовремя осуществили доставку, ответили на все интересующие вопросы по товару. Осталось хорошее впечатление о качестве сервиса магазина

Заказал, привезли оперативно и без всяких проблем. Нареканий по товару нет. Отличная работа! Заказ №124358.

заказывала двухкамерный холодильник и духовой шкаф. номер заказа 123786. перед приездом позвонили.привезли все в срок, как и договаривались. пришли, все распаковали, поставили на свои места. Честно говоря, обслуживанием осталась очень довольна.

В целом хорошо, не стоит ждать от магазина с низкими ценами vip обслуживания. Заказывал матрас, заказ 65558. Дозвонился быстро, менеджеры вежливые, обговорил день доставки. Однако через пару дней перезвонили, такого матраса не оказалось на складе, изготовление 5 дней, доставка заказа сдвинулась на неделю.

Делал заказ 25.12.2012, номер заказа 129809. Обещали все доставить сегодня(27.12), но мне так ни кто и не позвонил. Кое как дозвонился до магазина, это отдельная сложная задача. Сообщили что сейчас товара нет, и может быть завтра привезут его на склад. А когда он доедет до меня вообще не понятно. Зачем у меня приняли заказ когда товара нет на складе? Жаль потраченного времени. Сделал заказ в другом месте. UPD Позвонили из магазина. Долго извинялись за свой косяк. В качестве компенсации кинули денег на мобилу. За то что обращают внимание на отзывы добавлю звездочек, чтобы не портить общий рейтинг.

В среду заказали с мужем тостер Philips HD 2686/30 - белый. Пообещали доставить в пятницу. Привезли, но только черный! Позвонили менеджеру, попросили заменить. Тут же согласились и сказали, что доставят на следующий день. Привезли - ОПЯТЬ ЧЕРНЫЙ! Опять звоним менеджеру. Через час перезванивают, и говорят, что белых нет! За эти дни ожидания цена на этот тостер везде выросла. Итого: зря потраченное время + дополнительные расходы.

паршивый магазин.заказал для пожилого человека пылесос.сначала все было нормально.отзвонились,сказали-ждите.человек ждет третий день.телефоны не отвечают.говорит,что теперь никогда не будет связываться с интернетмагазинами.

Заказывал за 6 дней до НГ. Перезвонила девушка, сказала, что доставка будет через 2 дня с 12 до 18. Через 2 дня перезвонил курьер, подтвердил эту информацию. В итоге курьер приехал в 20:45 и упаковка товара была порванная и грязная (а товар планировался в качестве подарка). К сожалению, ни сил ни времени искать замену уже не было :(

Сделал заказ, три дня рассказывали о том, что вот-вот привезут. Сервис волшебный !!!!

Заказал кофемашину. Утром 28-го декабря не смог ответить на звонок подтверждения, т.к. был занят. Пришла смс и письмо на почту 'Здравствуйте!Мы к сожалению не смогли до Вас дозвониться по поводу Вашего заказа. С нами можно связаться по телефону (495)679-83-12 или 8(800)700-83-12' Я звонил 3 раза, робот говорит 'На ваш звонок ответят менее чем через минуту.', но никто в течение 4-х минут не отвечает. В письме в ответе попросил позвонить - за 5 часов никто не перезвонил.

Заказывал мелкую бт для кухни, перед НГ (заказ НК000072689). У них дорогая доставка, но при этом низкие цены на товары. В результате, у меня получилась самая низкая цена, поэтому и заказывал. Когда делаете заказ - нету отдельного поля для адреса, вбивайте адрес в комментарий заказа. Но это косметический недостаток. Менеджер перезвонил быстро (несмотря на НГ), вежливо все уточнил, договорились о дате. Привезли во время, то что заказывал. Товар хороший, курьер вежливый, с чеками-гарантийками всё ок. Только положительные впечатления. Рекомендую!

Заказывали холодильник'Саратов'заказ №НК000073276 привезли даже раньше оговоренного срока все очень вежливо,внимательно и аккуратно.Спасибо большое!

Отличный магазин! Уже писала отзыв, когда покупала себе резину в Питере (тогда был самовывоз). Теперь для мамы в Москве заказывали блендер Браун и пылесос Дайсон. Все привезли, несмотря на предпраздничную суету! Спасибо! Всех работников магазина с наступающим Новым Годом! P.S.: Тоже хочу отметить работу службы контроля качества. Приятно небезразличное отношение Администрации магазина к тому, какое впечатление остается у клиентов после совершения покупок

отличный магазин. доставка вовремя. вежливые продавцы.

Спасибо больщое за доставку!!!! Радует все:цены, сроки доставки и скорость!!!!

Заказал блендер Браун и чайник Фрител. Не смотря на предновогоднюю сумятицу, быстро ответили, уточнили цену и наличие, а так же день и время доставки. Доставили через день. Упаковка в норме, с заводскими наклейками. Сами приборы без дефектов и исправны, док-ты на месте. Я доволен.

Заказала в 'Техностудио' посудомойку BOSH (заказ №70311).Консультант подробно ответил на вопрос о том, какие моющие средства лучше использовать. Сервис отличный, доставили даже на день раньше,о каждом шаге по заказу уведомляют через СМС. Цены у них лучшие.Я всем довольна.

Заказ 129644. Отличный магазин. Хорошая и быстрая доставка. Вежливое общение как со стороны менеджеров, так и со стороны доставки.

Заказала в подарок Увлажнитель Boneco. Привез его водитель, пахнущий не знаю чем, машинным маслом или еще какой-то дрянью. Коробка соответственно теперь тоже этим пахнет. К тому же она вся мокрая, только что не разваливается в руках. 'Грузили утром, снег был мокрый' говорит. Если бы не поджимающее время, отказалась бы брать такое. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду. Неприятно

Ужасный магазин! Заказав товар 24 декабря, ожидали доставку на 27, прождали целый день.В итоге, позвонив в магазин, выяснилось, что заказ наш потерян и доставка будет только 30 числа.Никаких извинений и объяснений. Не обращайтесь в этот магазин!!!

Плохой магазин, Доставка произведена в неполной комплектации, Сотрудник занимавшийся доставкой с вопросами отправил в офис. А в офисе....... Приятная музыка в трубке и больше ничего. Человек снявший трубку несколько раз пытался меня переключить на кого-то. Сначала просто, а мотом НАПРЯМУЮ!!!!Я был удивлен, но напрямую, тоже как то никто не соединялся. Буду пытаться дальше....

Отвратительное качество. Начиная с операторов колцентра (вялые незаинтересованные голоса, разговор на 'отвяжитесь') заканчивая сервисом. Заказывала товар, нужно было везти с москвы со склада. Сказали, через 2 дня только доставим. На вопрос, могу ли я рассчитывать, что в обговоренное время товар будет у меня, последовал ответ- не знаю. Сегодня в ожидании товара,звоню узнать, все ли в порядке. В ответ, все тот же сонный голос отвечает- товара нет на складе в Петербурге, больше ничего не знаю. Не советую заказывать в этом магазине тем, кому нужно получить свой товар в срок.

Отвратительный магазин, гарантию дают но не выполняют свои обязательства. Когда заказывала блендер Фритель такие вежливые и оперативные, а когда он перегорел через 10 дней, то не дозвонишься, то не соединяют то на линии по 10 минут ждала и сбрасывали, сервисных центров у них нет и товар скорее всего недоброкачественный. Я внесла их в черный список и друзья не советую.

Никогда не звоню в магазины, у которых менее 4-х звезд. Теперь буду звонить только в те, у которых 5. Заказ №69257. Первый оператор принял заказ (блендер и соковыжималка), потом отлучился под предлогом проверить что-то. Через 7 минут прослушивания музыки появился второй оператор и сказал, что он слушает меня и готов принимать заказ. Ладно, бывает. В сети даже видеоролик есть на эту тему. Доставка возможна только через два дня. (Видимо, людей не хватает. Еще бы, два оператора на человека.) Ок, ладно, я не спешу. Кстати, доставка до обеда невозможна, только с 12. Выбрал с 12 до 18. В назначенный день в середине дня звонит водитель и говорит, что не успеет. Отказался от заказа. Никому не рекомендую этот магазин. ----------------------------------- История получила продолжение. После публикации отзыва со мной связались из службы контроля качества, извинились и предложили привезти заказ в другой день с бесплатной доставкой. Заверили, что заказ на контроле и теперь-то уж все будет хорошо, с 12 до 18 точно привезем. Согласился. Вполне ожидаемо водитель приехал к 20 (даже любопытно, что имела в виду служба качества, говоря, что заказ 'на контроле'), но меня уже не было дома. Сперва у этого отзыва было две звезды. Исправляюсь. Настойчиво рекомендую обратиться в другие магазины.

Делал заказ 26 декабря вечером. Отзвонились минут через 10 и сказали что привезут заказ в среду, меня это устроило. В среду пришла СМСка что доставят с 10 до 18. И ВСЕ. Ни ответа ни привета, дозвониться не возможно ни по каким телефонам. В современном мире так клиентов не кидают...