Bo
Borisov Evgeniy оценил 17.01.2014
Оценка:
Отличный магазин, низкие цены, оперативная работа кол-центра, качественная консультация.
После оформления заказа менеджер кол-центра достаточно быстро перезвонил, проконсультировал и согласовали доставку заказа, в данном случае был самовывоз. Заказ удалось забрать уже на следующий день, единственное НО - это трудно было найти пункт выдачи заказов на Сибирском проезде. Чтобы попасть в пункт выдачи заказов нужно попасть на КПП, а там подскажут куда идти. Выдача товара также прошла оперативно и без каких-либо задержек.
Ч
Чистякова Маша оценил 17.01.2014
Оценка:
Хорошие цены, оперативная доставка, вежливые консультанты
Не обнаружила
Хорошие цены, оперативная доставка, вежливые консультанты
Ш
Шумова Елена оценил 17.01.2014
Оценка:
своевременная доставка
доставленный товар, отличается от заказанного
своевременная доставка
А
Ахалыпов Владимир оценил 16.01.2014
Оценка:
Позвонил в субботу (11.01.2014) чтобы заказать стиральную машину мне сообщили что доставка возможна только во вторник, прочитав отзывы о доставке я уточнил у менеджера точно ли будет доставка во вторник или может лучше будет заказать доставку на среду, менеджер меня уверил что не переживайте все будет хорошо, предложил время с 12:00 до18:00 или с 19:00 до 24:00. Я заказал на с 19 до 24 будучи уверен что уж до 24:00 можно доставить!! Но уже во вторник около 14:00 мне позвонил менеджер и поставил перед фактом - доставки не будет!! В этой компании сломалась машина и найти замену ей к сожалению не возможно. Ладно подумал я, с кем не бывает меня перезаписали на среду в этот же период с 19 до 24. Придя с работы я ожидал эту доставку, в 22:00 я сам связался с водителем и уточнил когда же он окажет честь и доставит мне груз и услышал интересную информацию: 'я возможно приеду к 24' я уточнил что значит возможно, он сообщил что ему еще 3 точки причем все 3 за МКАДом около 30 км, только после этого я. в 00:10 я ему повторно позвонил и уточнил где он, водитель сообщил что он не далеко от меня у клиента выгружается после рядом со мной у него еще одна точка потом только я. Я желая получить товар решил подождать еще 30 мин. в 0:40 я позвонил водителю спросил едет ли он ко мне он сообщил что еще нет, выгружается... И тут понял что и сегодня я доставки не дождусь... сообщил водителю чтобы он не тратил на меня время и ехал к тем кто еще готов ждать, тк.я был не последний(со слов водителя)
Позвонил в субботу (11.01.2014) чтобы заказать стиральную машину мне сообщили что доставка возможна только во вторник, прочитав отзывы о доставке я уточнил у менеджера точно ли будет доставка во вторник или может лучше будет заказать доставку на среду, менеджер меня уверил что не переживайте все будет хорошо, предложил время с 12:00 до18:00 или с 19:00 до 24:00. Я заказал на с 19 до 24 будучи уверен что уж до 24:00 можно доставить!! Но уже во вторник около 14:00 мне позвонил менеджер и поставил перед фактом - доставки не будет!! В этой компании сломалась машина и найти замену ей к сожалению не возможно. Ладно подумал я, с кем не бывает меня перезаписали на среду в этот же период с 19 до 24. Придя с работы я ожидал эту доставку, в 22:00 я сам связался с водителем и уточнил когда же он окажет честь и доставит мне груз и услышал интересную информацию: 'я возможно приеду к 24' я уточнил что значит возможно, он сообщил что ему еще 3 точки причем все 3 за МКАДом около 30 км, только после этого я. в 00:10 я ему повторно позвонил и уточнил где он, водитель сообщил что он не далеко от меня у клиента выгружается после рядом со мной у него еще одна точка потом только я. Я желая получить товар решил подождать еще 30 мин. в 0:40 я позвонил водителю спросил едет ли он ко мне он сообщил что еще нет, выгружается... И тут понял что и сегодня я доставки не дождусь... сообщил водителю чтобы он не тратил на меня время и ехал к тем кто еще готов ждать, тк.я был не последний(со слов водителя)
П
Пользователь удален оценил 16.01.2014
Оценка:
заказали сумку-тележку GIMI ARGO, воспользовались пунктом самовывоза на Волгоградском проспекте. Вежливые менеджеры, все показали и объяснили. Нам очень понравилось.
не увидели
заказ подготовили вовремя, очень удобны пункты самовывоза (благо их достаточно и можно воспользоваться из любого района подмосковья). Сумкой уже пользуемся вовсю очень легкая и удобная. У нас семья большая, надоело таскать пакеты, за которые еще и платить надо, а сумка так выручает в нее много помещается и легко катится, здорово, всем советуем.
An
Andreyev Vladimir оценил 16.01.2014
Оценка:
Отличный магазин! Покупал увлажнитель (Winia AWX-70), всё доставили вовремя.
pa
pan-a145 оценил 16.01.2014
Оценка:
оперативно и четко, без проблем
нет
оперативно и четко, без проблем
В
Восканян Эдуард оценил 16.01.2014
Оценка:
Быстро, удобно, дешево
Не обнаружил
Быстро, удобно, дешево
М
Максимов Станислав оценил 16.01.2014
Оценка:
Хорошая оперативность. Несколько пунктов самовывоза. Хорошая цена.
Если не забрать товар из пункта самовывоза в день привоза, то его увезут обратно. Не всегда удобно, но приспособиться не сложно.
Пользовался магазином 2 раза и вообщем-то всё устраивает, хотя при этом нужно отметить, что покупал достаточно 'приметивный' товар (гладильную доску и сушку бельевую)
ka
kamaz759 оценил 16.01.2014
Оценка:
Оперативность
Не обнаружено
Заказали электрический чайник Delongi в Техностудии, т.к. оказались самые дешевые цены. На след.день перезвонили, еще через день забрали заказ в пункте самовывоза на Волгоградском проспекте. Менеджеры улыбчивые, проверили чайник, заполнили гарантию. Все было очень оперативно. Чайник работает)
Б
Быков Вячеслав оценил 16.01.2014
Оценка:
Очень хороший магазин
Нет
Заказал у них кровать-манеж, на следующий день позвонил менеджер магазина все уточнил: какой товар адрес самовывоза. Сказал когда можно забрать товар. Я приехал на пункт выдачи мне вынесли кровать все показали, я оплатил товар. Вся процедура от заказа до самовывоза заняла 2 дня в общем я очень доволен.
И
Иванов Вячеслав оценил 16.01.2014
Оценка:
Цена, скорость доставки.
не заметил
Спасибо!! 4 января сделал заказ, №221722. Заказывал мясорубку Zelmer в подарок. Менеджеры магазина проконсультировали по всем вопросам, так как сам я в данных вопросах не секу. Доставку сделали оперативно, курьер был вежлив и доставил прямо до квартиры. Так что выражаю благодарность!
Е
Елена Елена оценил 16.01.2014
Оценка:
Невысокие цены, удобный сайт.
Не было замечено
В декабре заказывала посудомоечную машину Bosch SPV 58M00, доставка была 18 декабря. Все привезли вовремя, при мне распаковали, дали возможность осмотреть и проверить. В дальнейшем планирую еще заказывать в этом магазине.
К
Климов Михаил оценил 15.01.2014
Оценка:
Быстрота отклика и подтверждения заказа
Далековато пункт самовывоза на ул.Дыбенко
Заказывал у них сушилку и насос. Отзвонились довольно быстро, подтвердили заказ, приехал и забрал товар. В принципе нареканий к персоналу и магазину нет. Вот только пришлось побегать поискать пункт самовывоза.
П
Пахомова Галина оценил 15.01.2014
Оценка:
Недорого, быстрая доставка. Вежливо.
Все устраивает. Хорошее обслуживание.
А
Аноним оценил 15.01.2014
Оценка:
Все оперативно и четко, нареканий к товару пока нет.
Хотели еще купить сушилку для белья, ее не было в наличии (хотя на сайте это почему-то не было указано), пришлось заказать в другом месте.
Купили в декабре 2013-го телевизор LG (32 дюйма, обычный), забирали самовывозом. Прислали смс, все как полагается. Забрали в нужный нам день, не смотря на предновогодний ажиотаж. Еще понравилось, что когда сделали заказ через сайт, нам перезвонили буквально через минут 15, хотя был выходной день.
Da
Davidoff Alex оценил 15.01.2014
Оценка:
Отличная работа!
Нет.
Отличная работа!
dm
dmmdv оценил 15.01.2014
Оценка:
Срок доставки, вежливость, своевременность. Гибкость персонала, входят в положение, адекватные
не обнаружили
заказали матрас Аскона, 04.01.2014, номер заказа 253, перезвонили, договорились на след.день, все привезли, занесли в квартиру, хорошо упакован, чистый, все отлично. курьер вежливый, все объяснил. Магазин в целом понравился, покупали в первый раз, но в закладки уже добавили, будем иметь в виду. Несмотря на праздники и суету все четко. Спасибо и удачи!
М
Малышкин Максим оценил 15.01.2014
Оценка:
Отличный магазин,самая низкая цена на заказываемый мной товар, своевременная доставка, грамотная работа менеджеров
не обнаружил
Покупал электроплиту Zanussi, привезли вовремя, заранее отзвонились, подняли на этаж, оперативно распакавали - предъявили для внешнего осмотра, заполнили гарантийный талон
С
Сахаров Костя оценил 15.01.2014
Оценка:
Хороший магазин. Особенно понравилась оперативность и цена доставки!
-
Покупал кухонную мойку Weissgauff QUADRO 560. Доволен качеством товара и оперативностью доставки.
Я
Яковлев Владимир оценил 15.01.2014
Оценка:
Заказывал сушилку для белья и утюг. Не выполнили доставку согласно изначальной договоренности, и звонка и переносе доставки не было. В целом это неприятно, когда люди могут стоить планы чтобы получить товар в оговоренное время, а о невозможности доставки заранее не сообщают. Однако на следующий день вопрос удалось уладить достаточно просто, доставку выполнили в удобное для меня время и принесли прямо в квартиру. (отдельная благодарность водителю). Цены лучшие в городе, сервис при этом достаточно хороший, в целом доволен.
qq
qq-shka оценил 15.01.2014
Оценка:
всё быстро, оперативно, качественно, выгодно по цене
небольшое недоразумение со временем доставки
Заказала на подарки 4 утюга Philips GC 4410 (заказ №75207 от 12 декабря 2013). По цене было самое выгодное предложение из всех (несмотря на то, что на другом известном сайте стоимость утюга была дешевле, но с их накрутками цена значительно увеличивалась). На следующий день прислали смс с подтверждением. Заранее предупреждала, чтобы доставили до 18.00, и в подтверждающем смс так же было указано 'ожидайте сегодня с 12.00 до 18.00'. Курьер позвонил где-то в районе 17.00, чтобы уточнить адрес, и сказал, что мол к 19.00 приедем. После моих уверений, что я предупреждала, чтобы доставили до 18.00, он сказал, что у него нет такой информации, но мол постараемся. В итоге всё нормально, привезли до 18.00. В остальном всё отлично, за исключением этого маленького незначительного инцидента.
А
Аджар Анастасия оценил 15.01.2014
Оценка:
Отличный магазин
Покупали варочную панель по заказу 148. Перезвонили очень быстро, заказ привезли на следующий день. Уже установили.
Л
Лебедева Любовь оценил 15.01.2014
Оценка:
привезли в указанное время, к основной покупке был подарок - мультиварка
У нас в новогодние праздники треснула на кухне мойка.Мы сделали 06 .01. 14 г. в вашем магазине заказ на мойку Blanko.Сроки доставки переносились дважды, хотя предварительно звонили и говорили о переносе даты доставки, но если бы не удалось склеить раковину, мы искали бы магазин, который имел бы возможность доставить заказ раньше. Курьер за доставку запросил 100 рублей. Хотелось бы узнать, есть ли на эти мойки гарантия, из прилагаемых докуметов имеется в наличии только чек и список комплектующих.
привезли в указанное время, к основной покупке был подарок - мультиварка
VI
VINOGRADOV SERGEY оценил 15.01.2014
Оценка:
Пока не обнаружил
Плохой магазин.Не советую в нем ничего заказывать.
Ф
Фильков Иван оценил 14.01.2014
Оценка:
Цена на товары (в частности мы покупали детское авто кресло Graco Nautilus) средней по С-Пб. В подарок детский плед этого же производителя.
Забирал авто кресло сам - соответственно относительно сложно найти пункт выдачи(склад в промзоне), хотя если внимательно читать схему подъезда, то проблем меньше.
Цена на товары (в частности мы покупали детское авто кресло Graco Nautilus) средней по С-Пб. В подарок детский плед этого же производителя.
К
Коновалова Юлия оценил 14.01.2014
Оценка:
оперативность, доброжелательность,соблюдение сроков заказа
не совсем удобное расположение пункта самовывоза
Заказывала в данном магазине игрушку для ребенка к новому году Palau Toys Игровая кухня 90 см с аксессуарами 07/64032. Очень переживала, что в связи предновогодним ажиотажем получу ее гораздо позже или же вообще не получу, т.к. нередко слышала, что инет-магазины не справляются с таким потоком заказов перед праздниками. Но все получилось В СРОК! Я была спокойна, т.к. подарок от деда мороза состоялся! Ребенок был мега-счастлив! Понравилось обслуживание, оперативность и доброжелательное отношение. Единственный минус-не сразу был найден пункт самовывоза.
sh
shurmin petr оценил 14.01.2014
Оценка:
все в срок, качественно
нет
остались довольны
П
Полякова Евгения оценил 14.01.2014
Оценка:
хорошие менеджеры, оперативная доставка, возможность оплатить банковской картой
нет
заказывали в данном магазине в ноябре мультиварку (номер заказа 206177). оператор постоянно держал в курсе о состоянии доставки, все оперативно привезли, техника работает, претензий нет.
dp
dp13071985 оценил 14.01.2014
Оценка:
Пунктуальность, Скорость, Вежливость
Нет
Пунктуальность, Скорость, Вежливость