tehnostudio.ru

Ужасный магазин! Уже вторую неделю не могу получить свой заказ! Обещают доставить в одно время, потом вечером перезванивают и говорят, чо доставят завтра! А завтра - говорят, что вы сами отказались от заказа и приходится оформлять все по новой! А это еще минимум 2 дня. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Очень жаль! Надеюсь, что я все таки получу свой заказ!

.6.01.2014 заказал Электролюкс, варочную поверхность и духовой шкаф. После звонка менеджера забрал товар с пункта самовывоза на Проспекте Мира. Персонал проверил целостность товара, полноту комплектации, заполнил гарантийные талоны и доставил товар к машине. Все было сделано четко и быстро.

Если оплата налом - то только техностудия

Заказывала сумку-тележку GIMI Argo фиолет. Большое спасибо за слаженную работу магазина, оперативность доставки заказанного товара.

Магазин продает 'серый' товар, с которым возникают проблемы с последующим гарантийным обслуживанием. В частности, речь идет о стиральной машине Electrolux EWW 1686 HDW, купленной в конце июня 2013 года. При появлении проблемы ваш отдел рекламаций оказался некомпетентен в помощи на протяжении рабочей недели и неоднократных звонков-напоминаний. Особенно запомнилась Жанна, которая при каждом моем звонке удивлялась и говорила: 'Ой, а разве с вами не связался специалист/техник/монтажник???!!!' Он должен приехать 25 или 26 января, не волнуйтесь!!!!' При этом 2 официальных сервисных центра отказались принимать заявку по причине нелегального ввоза на территорию России!!! В ближайшее время я подготовлю официальный запрос в Роспотребнадзор с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации и понять по какой причине реализуется 'серый импорт', с которым у клиентов возникают проблемы!

Автокресло отличное, все как заявлено в описании) Заказ N НК000007169.

3.01.14 покупали погружной блендер в подарок родителям. Сервис на 5, все очень понравилось, менеджер магазина сразу отзвонился и мы обговорили самовывоз из Одинцовского р-на буквально в этот же день. Спасибо, удачи вам и процветания!

Товар доставили в удобное время и заявленного качества. Мы остались довольны .

10 января заказала кухонный комбайн Bosh MCM (номер заказа по чеку НК000002343). Уже через два дня доставили, в воскресенье, что порадовала, поскольку в будни принять товар очень сложно - все работают. Доставили в тот временной интервал, как и обещали, заранее позвонили - в общем, все четко в срок, без накладок! Спасибо, осталась довольна :)

заказывали в магазине детский стульчик для кормления.цена на него приятно нас удивила, плюс ко всему живем рядом с пунктом самовывоза. к нашему удивлению, цену на складе (ул.Дыбенко,8) назвали чуть завышенную на пару сотен рублей, сообщив что это оплата за подготовку документов. получается доставка на дом была бы даже дешевле самовывоза))

Низкая цена

Заказывала детскую коляску (нужная модель была только в этом магазине) и комплект детского постельного белья. На следующий день пришло сообщение, что до меня не смогли дозвониться (пропущенных звонков не было), и номер телефона, по которому меня просили позвонить. Номер московский, а я из СПб. Я позвонила. Вежливо уточнили заказ. За день до первоначальной доставки мне позвонили и сказали что бельё бракованное, но с коляской всё и завтра её доставят. Увы - не доставили. На следующий день менеджер мне ответил, что я не правильно поняла. Бракованная коляска, ждут новую и через два дня доставят. О белье уже все забыли. Через два дня всё-таки доставили! Курьер отзвонился за полчаса. Был вежлив и терпелив (пока я коляску собирала). Наверно буду заказывать ещё, но только если что-то не срочное.

достоинств не увидел, поскольку до покупки не дошло.

Заказывал стиральную машинку. Менеджер достаточно оперативно позвонил и согласовал со мной все условия по доставке. В указанный день в указанном интервале без каких-либо неурядиц мне машинку привезли. Товар уже использую, все надлежащего качества, гарантийные талоны в комплекте. Всем доволен. Из пожеланий: возможно ли выписывать товарный чек на стоимость доставки, некоторым он может быть нужен.

Покупала утюг Philips GC 4850, все качественно проверили, выдали гарантийный талон со всеми печатями. Все как полагается. Дома все протестировала, все отлично. Покупкой осталась довольна.

В целом очень доволен магазином - цены адекватные+выбор большой.

Вежливые сотрудники и курьеры быстрые.

Покупал посудомойку в новогодние каникулы. Сначала хотел заказать в более известной сети магазинов, но там натолкнулся на не совсем адекватных сотрудников (видимо хорошо встретили новый год). Решил заказать в Техностудио - оставил заказ, потом звонок от трезвого сотрудника для уточнения деталей, доставка-осмотр-оплата (все было на 'отлично') и продолжение новогодних каникул. Очередной раз наблюдаю, когда крупные сети проигрывают компаниям поменьше в борьбе за клиента. Загляну ли к ним на сайт в след. раз? - однозначно 'Да'.

Заказала плиту быстро перезвонили подтвердили заказ. Привезли вовремя!!! Осталась очень довольна!!!

22194

техника работает, расположены удобно, работают быстро - одним словом молодцы

Я покупал детскую коляску Marimex tobi, остался очень хорошего мнения о магазине!Вежливые и грамотные менеджеры, очень удобная вечерняя доставка, курьер доставил доставил товар до квартиры вовремя.

Удивило информирование исключительно по телефону. Хотелось бы, чтобы информация дублировалась на электронный адрес, чтобы сохранилась история, поскольку смс часто удаляются.

Отличный магазин, заказывала Миксер Bosch MFQ 4020, цена самая низкая, привезли во время, операторы вежливые, перед приездом отзваниваются

Приобретал встраиваемую стиральную машинку Zanussi ZWI 71201 WA. Рекомендую магазин, как надежного партнера.

И плюсы, и минусы - следствие масштабности магазина. В целом я довольна, буду заказывать еще.

на пункт самовывоза доставили не тот товар, в обмене отказано, так как нужного товара нет на складе. Похоже что и в момент заказа не было. В итоге потраченные время и деньги. Разговаривают вежливо, но вопрос не решают. Сначала обещали доставить товар от поставщика, но за время от момента заказа до момента написания претензии в отдел рекламации цена возросла более чем на 30 %. В итоге им не выгодно менять товар на заказанную модель, хотя менеджеры в отделе заказов готовы принять заказ по новой цене. Не рекомендую, так как в случае возникновения проблем, они решаются не в пользу покупателя. Выбирайте другие интернет-магазины. В остальном все хорошо - перезвонили быстро, доставили в срок, если бы не вышеописанное НО.

В целом впечатления положительные, рекомендую.

Покупал в Новогодние праздники газовую плиту, сделал на сайте заказ, быстро перезвонили, сообщили, что в праздники самовывоз работать не будет, перенесли на 10.01. Далее все четко, товар на месте, показали, проверили. Спасибо за четкую работу.

Оперативно оформили, подтвердили наличие, назначили день самовывоза, в назначенный день привезли, проверили, показали, заполнили гарантию от производителя, были доброжелательны. Техника работает без нареканий.