на пункт самовывоза доставили не тот товар, в обмене отказано, так как нужного товара нет на складе. Похоже что и в момент заказа не было. В итоге потраченные время и деньги. Разговаривают вежливо, но вопрос не решают. Сначала обещали доставить товар от поставщика, но за время от момента заказа до момента написания претензии в отдел рекламации цена возросла более чем на 30 %. В итоге им не выгодно менять товар на заказанную модель, хотя менеджеры в отделе заказов готовы принять заказ по новой цене. Не рекомендую, так как в случае возникновения проблем, они решаются не в пользу покупателя. Выбирайте другие интернет-магазины. В остальном все хорошо - перезвонили быстро, доставили в срок, если бы не вышеописанное НО.