И
Иванов Николай оценил 07.02.2014
Оценка:
Беспроблемность
Нет
Заказывал стиральную машину Занусси 180 с вертикальной загрузкой и расширенную гарантию на 3 года (в случае ремонта сами приезжают, ремонтируют, если нет - бесплатно забирают, ремонтят и привозят обратно). Созвонились, доставку назначили через день. Привезли, подняли на удобной тележке, спокойно проверили и уехали. Как и должно быть.
Ф
Федоров Леонид оценил 07.02.2014
Оценка:
Громадный ассортимент, низкие цены
Не обнаружено
Заказывал детскую коляску и матрас, плюс всякие мелочи. Очень доволен, что смог приобрести все в одном месте и по очень привлекательным ценам, в отличие от множества магазинов детских товаров. Работа сотрудников четкая и оперативная. Спасибо, буду заказывать и в будущем)
П
Поляков Андрей оценил 07.02.2014
Оценка:
Всё оперативно. Низкая цена.
не обнаружено
Заказывала в этом магазине тренажёр (номер заказа 8269) . Попросила менеджера, чтобы курьер позвонил минут за 30-40 до приезда, чтобы я успела до дома доехать. Курьер отзвонился и сообщил точное время доставки. Доставили в квартиру аккуратненько на тележке. Спасибо!
К
Копытин Миха оценил 07.02.2014
Оценка:
Низкая цена на купленный мною товар, удобное располажение склада, вежливый менеджер на выдаче. СМС информирование о заказе.
не обнаружил.
Заказывал Кресло руководителя ДИК 935 L-2 черное (№ заказа 230072). Заказ был готов через два дня, цена самая низкая на маркете, забирал самовывозом из пункта выдачи в Одинцово (+150руб) оплатил, получил, доволен.
З
Загрядская Мария оценил 07.02.2014
Оценка:
хорошая курьерская служба
некомпетентность службы клиентской поддержки
Заказывала на сайте сумку-тележку GIMI, доставили на следующий день, курьер утром позвонил предупредил во сколько приедет, все четко. Сумкой довольны. Единственное 'но' - заказывали зеленого цвета, привезли красного. На вопрос 'почему сумка другого цвета?', оператор в клиентской службе ответил : 'Я не в курсе, наверное нужного цвета не было?' Долго пытался выяснить этот вопрос, но по истечении 10 минут мы поняли, что ждать бесполезно и решили, что красный тоже не плохой цвет)))
Б
Бог Ана оценил 07.02.2014
Оценка:
Достоинств никаких, заказ принимают как и везде. Заказывал кухонную мойку Franke BFG 651.
Мне попалась хамоватая телефонная продавщица, Регина, что ли, её зовут. При обсуждении заказа мне сразу не понравился её тон и манера общения, а также неумение объяснить точную комплектацию товара. Из за неё я чуть не приобрёл у них же дополнительно сифон для двухчашевой мойки.
. Решил почему-то заказать у них, хотя цена на следующие сутки подскочила практически на 1000 рублей. Возможно из за 'бонуса' - допотопной копеечной мультиварки, которую дарят при покупке от 10000 рублей. После приёма заказа на следующий день поступил звонок от 'этой', что товара нет, ожидается через две-три недели. Я согласился подождать, но обратился в другой магазин, где меня с радостью приняли, всё объяснили подробно по комплектации и доставили товар на следующий день по цене более чем на 1000 рублей дешевле, чем в этом магазине. Я сейчас же отзвонился в эту 'студию' и снял заказ, правдиво объяснив причину, разговаривал с человеком мужского пола, судя по голосу, спокойно. Сегодня утром ни свет ни заря меня разбудил звонок перевозбуждённой тёти Регины, которая истеричным тоном снова стала пытать меня о причине отказа. Я повторил ей то же, что и мужскому представителю ранее, объяснив также, что из за её безграмотности чуть не приобрёл ненужную дорогую вещь. Оказывается в комплектации мойки присутствует также дистанционное управление клапаном и все соединительные трубки между чашами. В описании на сайте и на чертежах этого нет, а тётенька не смогла толком объяснить, пытаясь мне всучить вначале сифон за, округлённо, 500 рублей, а потом сифон для двухчашевой мойки за, округлённо, 1000 рублей! Во время последнего разговора, который, как они предупреждают, записывается, нагло соврала, что всё мне подробно рассказывала и 'бросила трубку', это, видимо, нужно ей для отчёта. Номер заказа я не запомнил, поскольку бумажку, естественно, уже выбросил.
В
Веткина Елена оценил 06.02.2014
Оценка:
вежливые, на этом достоинства заканчиваются, увы
Магазин-'развод'. В этом магазине всегда прав магазин. Если Вы думаете иначе, то с Вами просто не станут говорить, будут до 'бабушкиного заговения' переключать вас на Васю-Петю-Лизу и т.д., пока Вам не надоест! Лучше обратиться в другой интернет -магазин, благо, что есть очень надежные.
Просили счет на оплату по безналу. Прислали бумажку без печати и подписи в формате эксель. Таких бумажек можно наклепать кучу за пять минут. Попытки добиться нормального счета ничем не увенчались. Просто не хотят разговаривать.
n1
n11t оценил 06.02.2014
Оценка:
доставили быстро, вежливые оператор и курьер
не обнаружено
не ставлю 5, т.к. не было опыта решения конфликтных вопросов.
М
Мария Мария оценил 06.02.2014
Оценка:
почти все прекрасно
почти нет
почти все прекрасно
К
Каретников Александр оценил 06.02.2014
Оценка:
Все четко. Подтверждение, оповещение вовремя, доставка согласованная, без опозданий. Все точно и в срок. Цена как в заказе, никаких переплат. Упаковка, документы в порядке, вежливый персонал. Всем доволен, Спасибо!
Нет
Покупал велотренажер, товар габаритный, а заказывал в офис. Волновался: если что - будут проблемы. Время лимитировано и особо не побегаешь. Но сработали четко: с утра СМС - напоминание, потом звонок - подтверждение. Как договорились так и подъехали. 2 минуты и я с покупкой! Всем доволен.
Б
Белобородько Юрий оценил 06.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент товаров,доставка в регионы, приемлемые цены.
Пока не обнаружил
В январе заказывал варочную панель Nardi с доставкой в Мурманск. Долго искал подобную в магазинах города а нашел на маркете в этом магазине. Заказ разместил 24 января. После оформления заказа в течении примерно 20 минут перезвонил оператор, уточнил условия оплаты и доставки. Оплачивал через 'Яндекс Деньги'. Бухгалтерия подтвердила оплату и товар был передан на доставку. Весь процесс от заказа до получения товара в Мурманске занял всего одну неделю. При передаче товара в транспортную компанию получил СМС уведомление. Все пришло в целости, упаковано надежно и аккуратно. Работой магазина доволен, очень оперативно! Понравилось внимательное отношение к покупателю и постоянное информационное сопровождение заказа. Спасибо!
Б
Бокарев Сергей оценил 06.02.2014
Оценка:
Главное достоинство это качество и цена, в Техностудии все на высоте!
Нет
Заказывал духовой шкаф,варочную панель,холодильник,привезли все вовремя вежливо и корректно.Это не первая покупка в этом магазине,спасибо Техностудия!!!
Б
Бобровых Семья оценил 06.02.2014
Оценка:
всё очень быстро, оперативно, качественно, пример для подражания!
не обнаружено
всё очень быстро, оперативно, качественно, пример для подражания!
Г
Глазачев Алексей оценил 06.02.2014
Оценка:
Быстро, в срок и недорого.
не встретил
Заказывал конвертор Электролюкс. Быстро обработали заказ, быстро доставили. Все спокойно и вежливо. Я всем доволен!
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент. Приятные цены. Работают быстро. Возможность самовывоза.
Не обнаружила.
Я покупала коляску. Приятно порадовала цена, которая здесь оказалась самой низкой по городу. Соблюли все договоренности. Быстро приняли заказ. Привезли в срок. Водитель предварительно позвонил. Сервисом довольна.
Н
Никольская Наталья оценил 06.02.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания! Отзывчивые и вежливые продавцы!
нету
Покупали телевизор Самсунг! Позвонили по телефону и в тот же день нам предложили забрать его! Приехали (очень подробно написан маршрут, фотографии), проверили (все включили, показали) и забрали! Отзывчивые продавцы и высокий уровень обслуживания! И низкие цены! В следующий раз приедем именно сюда!
zh
zhirkov280185 оценил 06.02.2014
Оценка:
Цена
Самовывоз за деньги
Цена
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка:
разумные цены, большой выбор, бесплатная доставка, вежливость, учтивость менеджеров и курьера
нет
разумные цены, большой выбор, бесплатная доставка, вежливость, учтивость менеджеров и курьера
К
Катаев Алексей оценил 06.02.2014
Оценка:
Все быстро, качественно, в срок доставка
нет
Хороший магазин, все удобно, вежливые менеджеры!
Ro
Rognarock Morok оценил 06.02.2014
Оценка:
Оперативность исполнения заказов, гибкие возможности доставки
не заметил
Оперативность исполнения заказов, гибкие возможности доставки
ga
galina3919687 оценил 06.02.2014
Оценка:
Четкая работа сотрудников. Низкие цены.
Не обнаружила.
Самая низкая цена на приобретенный мной конвектор Nobo. Очень удобно с самовывозом, так как пункт выдачи находится рядом с домом.
de
demanaha оценил 06.02.2014
Оценка:
Заказывал снегоуборочный аппарат. Быстро созвонились с менеджером, который сказал мне, что доставка будет на след. день (что меня устраивало) с 12 до 18 часов. Доставили очень быстро в час дня. Всё хорошо.
Курьер не позвонил, не предупредил, что бы я спустился, хотя менеджеру я сказал, что подъём на этаж не нужен. Пришлось платить за подъём.
В целом всё хорошо. Мне понравилось. Буду советовать друзьям.
В
Венцкович Андрей оценил 06.02.2014
Оценка:
Оперативность доставки
Долго ждали выдачи на пункте самовывоза
Приобретали резину dunlop sp sport заказ № 4624.Цена одна из самых привлекательных в интернете + возможность приобрести 2 покрышки а не 4 как в других интернет магазинах. Доставили в срок, удобно забирать в пункте самовывоза. Только одно 'но' долго ждали на пункте самовывоза, но возможно это просто совпадение, многие хотят забрать в субботу с утра. В целом магазин оставил только положительные впечатления.
Д
Диана Диана оценил 06.02.2014
Оценка:
сделала заказ, ждала целый день, в итоге заказ не привезли и не сообщили, что доставки не будет...
сделала заказ, ждала целый день, в итоге заказ не привезли и не сообщили, что доставки не будет...
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка:
Развод. Цены для рейтинга на Yandexe
Из заявленного ассортимента, ничего нет. Несмотря на красочные баннеры о проходящей акции на шины* до 14 февраля) как оказалось всё отсутствует.
Развод. Цены для рейтинга на Yandexe
М
Малая Наталья оценил 05.02.2014
Оценка:
очень вежливый и приятный курьер/служба доставки
пытались вернуть деньги за неисправную духовку 3 (!) месяца
Очень хочу предупредить потенциальных покупателей, что в случае неисправности вашей покупки получить назад свои деньги или заменить технику в этом магазине будет очень сложно. Мы купили технику Candy Duo в сентябре 2013 года, оказался заводской брак. Вернули деньги нам за нее только в конце января 2014! Причем при наличии заключения о неисправности из официального сервисного центра и одобрения компании Candy на замену. Предельно вежливые сотрудники отдела рекламаций, очень приятным голосом в течении трех месяцев после обращения за обменом-возвратом всеми правдами и неправдами пытались не вернуть нам деньги. Нервов и времени потрачено колоссальное кол-во. Надеюсь, что мой отзыв так или иначе будет полезен и поможет не попасть с подобную ситуацию. Всем приятных покупок!
М
Маковеев Сергей оценил 05.02.2014
Оценка:
Работают по безналичному расчету. После жалобы удалось решить свой вопрос.
Грубое обслуживание, некачественный товар. Взяли деньги за проверку ТВ на битые пиксели и привезли телевизор с битыми пикселями!
Работают по безналичному расчету. После жалобы удалось решить свой вопрос.
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка:
Быстрая и качественная работа персонала.
Платный самовывоз
Все очень понравилось. Демократичные цены и качественное обслуживание
М
Максимов Родион оценил 05.02.2014
Оценка:
Удобно,недорого,качественно
нет
Заказывал телевизор samsung ue32f6540.Привезли во время, курьер вежливый, к телевизору нареканий нет(даже коробка никем не вскрывалась) гарантия и все дела.Всем советую.
H-
H-Eka оценил 05.02.2014
Оценка:
быстро, удобно, не дорого
Покупали увлажнитель воздуха по заказу 4789. Перезвонили очень быстро. Привезли на следующий день в точно указанное время. Карьер все распаковал, показал.