О
Ольга Золотарева оценил 13.02.2014
Оценка:
скорость
не замечены
Покупали для компании сразу 4 штуки термопотов, поверили отзыву оператора, который нам их порекомендовал и не пожалели. Действительно хорошая и практичная вещь, ни одного брака, все замечательно. И спасибо ЗА БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
pv
pvm0465 оценил 13.02.2014
Оценка:
оперативно, квалифицированно, аккуратно
нет
оперативно, квалифицированно, аккуратно
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
Оперативность, качество обслуживания.
Не обнаружено
Оперативность, качество обслуживания.
Ta
Tasha1483 оценил 13.02.2014
Оценка:
все четко, без задержек и заминок
не заметили
Заказывали посудомоечную машину, привезли точно в срок. не первый раз уже пользуемся услугами этого магазина, очень довольны. Цена+качество обслуживания = всегда на отлично!
К
Кондратович Дмитрий оценил 13.02.2014
Оценка:
большой выбор продукции, низкие цены, оперативная доставка, слаженная работа сотрудников
отсутствуют
Заказывал комплект постельного белья, кроватку и комод для малыша в этом интернет-магазине, так как цены ниже, чем в других интернет-магазинах. На комплект постельного сделали скидку 10% и в подарок привезли прорезыватель для зубов. Мелочь, а приятно. Остался всем доволен. Советую.
Ю
Юртаев Олег оценил 13.02.2014
Оценка:
Оперативно
Нет
Отличный магазин. Позвонил, переговорил с менеджером, который вежливо и терпеливо ответил на все интересующие вопросы. Оформил заказ на сайте. Почти сразу же перезвонили и подтвердили его. Берите не бойтесь. На тот момент когда заказывал была самая привлекательная цена.№10216
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
Хорошие, адекватные цены
Не в первый раз покупаю в этом магазине, каждый раз забираю на Волгоградском проспекте. Всё быстро и просто. Если нужна консультация, то всё объяснят. Никаких проблем позднее не выявилось. Впредь продолжу покупать здесь.
Ч
Чубукова Светлана оценил 13.02.2014
Оценка:
Все всегда во время,товар качественный
нет
Наша семья уже не в первый раз пользуется услугами интернет магазина 'Техностудия'. Персонал вежливый. . Проверят,довезут до машины. С ними приятно иметь дело. Спасибо.
П
Паршенова Саша оценил 13.02.2014
Оценка:
Довольны доставкой, работой менеджеров и курьера. Товар соответствует картинке
Не предупредили, что за внос мебели в дом,даже на первый этаж, к сумме доставки еще прилагается доплачивать.
Заказывали комод, остались довольны товаром, все как на картинке, только инструкция была чуть смазанной. Доставкой порадовали.
Iz
Izmailov Roman оценил 13.02.2014
Оценка:
Классно впаривают аксесуары, которые к вашему заказу не подойдут.
Невозможно дозвониться, персонал заточен только на продажу. На клиентов наплевать на всех уровнях. Пункт самовывоза в СПб - грязная шарага в промзоне, подъезд к пункту выдачи никак не освещён, дорога - как просёлочная. Выдача товара организована так, что в одной и той же очереди нужно отстоять несколько раз - сначала, чтобы выписать документы, потом в другой, чтобы получить товар и убедиться в том, что он есть, потом снова в первой, чтобы оплатить покупку и снова во второй, чтобы получить товар. Люди, работающие с клиентами настроены недружелюбно, даже невежливо. Услуга 'проверка на битые пиксели' заключается в том, что телевизор включают и узбек пристально смотрит на экран, после чего говорит: 'Всё нормально'. Стоит эта 'услуга' 1100 руб.
Хуже магазина не встречал. Искал ТВ, тут было дешевле, чем в других местах на 600 р. Я заказал на сайте. Менеджер перезвонил, вежливый. Помимо телевизора предложил заказать услугу по проверке его на битые пиксели и крепление на стену, я заказал и то, и другое, при этом попросил менеджера убедиться, что кронштейн подойдёт к этому телевизору. Оформил самовывоз, при этом менеджер несколько раз повторил, что когда товар поступит на склад, мне обязательно позвонят и без звонка ехать не стоит. С этого момента начались чудеса. В день, на который был назначен заказ, мне никто не позвонил. На следующий день (это была суббота) я сам начал звонить в магазин и в пункт самовывоза попеременно - длинные гудки. К концу дня дозвонился до магазина - продавец сказал, что ничего не знает и переключил меня на другую линию, по которой я опять не дождался ответа. В воскр. я с трудом, но дозвонился до магазина, там мне сказали, что я дурак, что не забрал товар, он меня давно ждёт, но сегодня и завтра его забрать нельзя, пункт самовывоза будет работать только во вторник. Во вторник заказ я получил, как организована выдача - см. недостатки. При получении товара я спросил, подойдёт ли крепление на стену, т.к. оно показалось мне слишком маленьким на вид для телевизора 46 дюймов, меня заверили, что подойдёт. Приехал домой вешать ТВ - подставка не подходит - слишком маленькая. Читаю, что написано в инструкции - она для телевизоров с диагональю до 37 см., а мой 46! Звоню в пункт выдачи, говорю, что хочу или вернуть деньги за кронштейн, отвечают, что не могут, всё руководство в Москве, там все решается, звоните в магазин. Когда дозваниваюсь, менеджер, узнавая, что я ничего не покупаю и у меня другой вопрос, переключает меня на отдел рекламаций, где трубку не берёт НИКТО и НИКОГДА. Мой рекорд - висел на линии 55 минут. Итог - из-за желания сэкономить 600 рублей потерял 1100 за мнимую услугу, 800 за кронштейн, который не подошёл + несколько часов своей жизни. Не рекомендую покупать тут что-либо.
Д
Данильченко Елена оценил 12.02.2014
Оценка:
Оперативность,грамотность,четкость исполнения
нет
Подтвердили заказ,быстро и вовремя привезли,курьер грамотный.Спасибо.Всем советую
В
Волков Михаил оценил 12.02.2014
Оценка:
Вежливый персонал. Все быстро и в срок
нет
Отличный магазин. Рекомендую.
З
Заводов Завод оценил 12.02.2014
Оценка:
Доставка на следующий день, привезли быстро и без проблем.
Доставка на следующий день, привезли быстро и без проблем.
К
Кистецкая Наталья оценил 12.02.2014
Оценка:
Хорошее обслуживание
Нет
Очень понравилось
Л
Лапшина Татьян оценил 12.02.2014
Оценка:
хорошая работа коллектива
не обнаоужено
хорошая работа коллектива
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Отличная компания и обслуживание клиентов!
недостатков нет!
01.02 забирал комод. Обслуживание остался очень доволен. Все было сделано вовремя, как и обещали. Спасибо!
St
Stepanov Alexey оценил 12.02.2014
Оценка:
Низкие цены, доставка в регионы
Не замечено
Приобреталась кофемашина Nivona с доставкой в регион (Чебоксары) 'Деловыми линиями'. Цена машины отличная, всё оперативно, удобно + килограммовая упаковка зёрен в подарок.
П
Прокофьева Елена оценил 12.02.2014
Оценка:
Хорошие ЦЕНЫ. Обслужили на 5+ . Консультанты все подробно рассказывают..
нет
Хорошие ЦЕНЫ. Обслужили на 5+ . Консультанты все подробно рассказывают..
vy
vytyha vytyha оценил 12.02.2014
Оценка:
нет
Моя покупка в этом магазине два Матраса Аскона Record,Доволен работой магазина. Делаю покупки в этом магазине не в первый раз. Радует ассортимент товаров и цены.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
работа без нареканий
не обнаружили
Заказывали увлажнитель через интернет с самовывозом. В тот же день из магазина позвонили, согласовали удобную нам дату. В день выдачи еще пришла смс-ка с напоминанием, что наш заказ ждет нас. Приехали, быстренько все оформили, забрали. Увлажнитель работает. :) В общем все как и должно быть - четко и слаженно, без накладок.
С
Смирнова Юлия оценил 12.02.2014
Оценка:
отсутствуют, как факт
скорость обработки заказа, сроки доставки, качество обслуживания
Доставку переносили 2 раза дословно: 'к сожалению машина не успела но ПОСЛЕЗАВТРА будет точно' и так два раза подряд. Не понимаю что мешает 'не успевшей' машине приехать завтра. Дозвониться NOT REAL, 10 минут ожидания впустую. В итоге кол с минусом.
М
Медведев Сергей оценил 11.02.2014
Оценка:
отличный магазин
нет
30 января приобрел варочную панель Electrolux EHG 6341 FOK. Доставку обещали осуществить с 19-00 до 24-00 и уложились в указанное время, водитель оперативно доставил товар, предварительно звонил по телефону по уточнению адреса. Когда приехал, распаковал коробку и дал осмотреть панель, при этом заполнил гарантийный талон и принял деньги в счет оплаты товара. Покупкой я доволен и качеством обслуживания тоже.
с
сидоров леонид оценил 11.02.2014
Оценка:
Отвечали вежливо, привезли вовремя, чего и всем желаю.
Не заметила, меня все устроило.
Заказывала стиральную машину, все получила как и хотелось.
me
medcenter.invivo оценил 11.02.2014
Оценка:
Цены. Качество обслуживания на очень высоком уровне.
Нет.
Очень удобный магазин. Много пунктов самовывоза. Доставка товара всегда в срок. Заказывал,детское кресло,обогреватель,кондиционер,кофемашину.Все товары доставлялись вовремя без всяких проволочек. Очень доволен работой данного магазина!
М
Мальцев Михаил оценил 11.02.2014
Оценка:
Вежливый персонал,быстро перезванивают.
Не выявил.
Заказывал крышку для унитаза Roco Victoria, в замен сломанной. Сделал заказ,пришло подтверждение на e-mail, в течении 30 минут перезвонили уточнили детали и назначили день доставки.В назначенный день пришло смс с номером курьера и временем доставки с 12 до 18. За час до приезда курьер сам позвонил и предупредил, что будет через час.Доставили всё в срок, остался доволен, рекомендую.
Ko
Kozhevnikova Olga оценил 11.02.2014
Оценка:
Выгодные цены. Свежие модели. Оперативная работа
Заказывала коляску Capella S-803WF AIR СИБИРЬ светло-серый/серый (2014). Оператор позвонил спустя 5 мин., хотя время было уже 21:50. Доставили коляску через день. Была договорённость на дневную доставку с 12-ти до 18-ти,в итоге курьер перезвонил в день доставки и сказал что до 18-ти он не успеет приехать и привёз заказ уже ближе к 21:00. При оплате возник не большой нюанс, со стоимостью доставки. Неожиданно курьер сообщает что у нас платная доставка 450 р., хотя по телефону было оговорено, что доставка бесплатная (за исключением 5 км от МКАД). Позвонив в офис, выяснилось что платить за доставку не нужно ))). В целом магазином довольна, товар доставлен аккуратно, коробка не повреждена, не испачкана. Пользуемся с удовольствием. Спасибо! Заказ №9352, в эл.почте Номер заказа: 231102
Gr
Grechishcheva Erika оценил 11.02.2014
Оценка:
пунктуальность, вежливость
вроде не было
Заказала стиральную машинку (заказ № 230473). Менеджер связался в течение часа. Обговорили условия доставки, удобное время. Все подтверждения по заказу приходили на почту и в виде смс на тел. Очень приятно, что магазин предоставляет услуги по утилизации страых стиральных машинок, так как для нас это было актуально. Ребята приехали в оговоренное время, новую машинку подняли, распаковали, поствили, а старую также аккуратно отключили и забрали. У магазина есть отдельная служба по установке техники. Машинку подключал опытный мастер (сделал все вовремя и качественно).
Ж
Живов Александр оценил 11.02.2014
Оценка:
Хорошие цены.Наличие пунктов самовывоза.
Не отметил.
Хорошие цены.Наличие пунктов самовывоза.
М
Маслакова Екатерина оценил 11.02.2014
Оценка:
оперативность выполнения заказа, вежливый персонал, низкие цены
не выявили
Заказываем в данном магазине не в первый раз. Радуют цены, наличие нужного товара, своевременная доставка и вежливый персонал. Приятно, что после доставки интересуются мнением покупателя о работе магазина. Думаю, так Вы станете еще лучше. Спасибо за вашу работу.
К
Коробова Елена оценил 11.02.2014
Оценка:
Компетентные и приветливые сотрудники пункта самовывоза
Покупал мойку воздуха Boneco W1355 A(заказ HK000009351) .Осуществлял самовывоз.Во время самовывоза мне подробно рассказали о устройстве аппарата и дали рекомендации.Сделали удобную ручку на коробке,чтобы донести до машины.И оформили документы.Все это заняло 3-4 минуты.Очень оперативные и компетентные сотрудники пункта самовывоза.Пунктуальность в этом магазине на высоте.Приехал на пол часа раньше назначенного времени,а мойка воздуха уже доставлена.