Ta
Tasha1483 оценил 13.02.2014
Оценка:
все четко, без задержек и заминок
не заметили
Заказывали посудомоечную машину, привезли точно в срок. не первый раз уже пользуемся услугами этого магазина, очень довольны. Цена+качество обслуживания = всегда на отлично!
К
Кондратович Дмитрий оценил 13.02.2014
Оценка:
большой выбор продукции, низкие цены, оперативная доставка, слаженная работа сотрудников
отсутствуют
Заказывал комплект постельного белья, кроватку и комод для малыша в этом интернет-магазине, так как цены ниже, чем в других интернет-магазинах. На комплект постельного сделали скидку 10% и в подарок привезли прорезыватель для зубов. Мелочь, а приятно. Остался всем доволен. Советую.
Ю
Юртаев Олег оценил 13.02.2014
Оценка:
Оперативно
Нет
Отличный магазин. Позвонил, переговорил с менеджером, который вежливо и терпеливо ответил на все интересующие вопросы. Оформил заказ на сайте. Почти сразу же перезвонили и подтвердили его. Берите не бойтесь. На тот момент когда заказывал была самая привлекательная цена.№10216
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
Хорошие, адекватные цены
Не в первый раз покупаю в этом магазине, каждый раз забираю на Волгоградском проспекте. Всё быстро и просто. Если нужна консультация, то всё объяснят. Никаких проблем позднее не выявилось. Впредь продолжу покупать здесь.
Ч
Чубукова Светлана оценил 13.02.2014
Оценка:
Все всегда во время,товар качественный
нет
Наша семья уже не в первый раз пользуется услугами интернет магазина 'Техностудия'. Персонал вежливый. . Проверят,довезут до машины. С ними приятно иметь дело. Спасибо.
П
Паршенова Саша оценил 13.02.2014
Оценка:
Довольны доставкой, работой менеджеров и курьера. Товар соответствует картинке
Не предупредили, что за внос мебели в дом,даже на первый этаж, к сумме доставки еще прилагается доплачивать.
Заказывали комод, остались довольны товаром, все как на картинке, только инструкция была чуть смазанной. Доставкой порадовали.
Iz
Izmailov Roman оценил 13.02.2014
Оценка:
Классно впаривают аксесуары, которые к вашему заказу не подойдут.
Невозможно дозвониться, персонал заточен только на продажу. На клиентов наплевать на всех уровнях. Пункт самовывоза в СПб - грязная шарага в промзоне, подъезд к пункту выдачи никак не освещён, дорога - как просёлочная. Выдача товара организована так, что в одной и той же очереди нужно отстоять несколько раз - сначала, чтобы выписать документы, потом в другой, чтобы получить товар и убедиться в том, что он есть, потом снова в первой, чтобы оплатить покупку и снова во второй, чтобы получить товар. Люди, работающие с клиентами настроены недружелюбно, даже невежливо. Услуга 'проверка на битые пиксели' заключается в том, что телевизор включают и узбек пристально смотрит на экран, после чего говорит: 'Всё нормально'. Стоит эта 'услуга' 1100 руб.
Хуже магазина не встречал. Искал ТВ, тут было дешевле, чем в других местах на 600 р. Я заказал на сайте. Менеджер перезвонил, вежливый. Помимо телевизора предложил заказать услугу по проверке его на битые пиксели и крепление на стену, я заказал и то, и другое, при этом попросил менеджера убедиться, что кронштейн подойдёт к этому телевизору. Оформил самовывоз, при этом менеджер несколько раз повторил, что когда товар поступит на склад, мне обязательно позвонят и без звонка ехать не стоит. С этого момента начались чудеса. В день, на который был назначен заказ, мне никто не позвонил. На следующий день (это была суббота) я сам начал звонить в магазин и в пункт самовывоза попеременно - длинные гудки. К концу дня дозвонился до магазина - продавец сказал, что ничего не знает и переключил меня на другую линию, по которой я опять не дождался ответа. В воскр. я с трудом, но дозвонился до магазина, там мне сказали, что я дурак, что не забрал товар, он меня давно ждёт, но сегодня и завтра его забрать нельзя, пункт самовывоза будет работать только во вторник. Во вторник заказ я получил, как организована выдача - см. недостатки. При получении товара я спросил, подойдёт ли крепление на стену, т.к. оно показалось мне слишком маленьким на вид для телевизора 46 дюймов, меня заверили, что подойдёт. Приехал домой вешать ТВ - подставка не подходит - слишком маленькая. Читаю, что написано в инструкции - она для телевизоров с диагональю до 37 см., а мой 46! Звоню в пункт выдачи, говорю, что хочу или вернуть деньги за кронштейн, отвечают, что не могут, всё руководство в Москве, там все решается, звоните в магазин. Когда дозваниваюсь, менеджер, узнавая, что я ничего не покупаю и у меня другой вопрос, переключает меня на отдел рекламаций, где трубку не берёт НИКТО и НИКОГДА. Мой рекорд - висел на линии 55 минут. Итог - из-за желания сэкономить 600 рублей потерял 1100 за мнимую услугу, 800 за кронштейн, который не подошёл + несколько часов своей жизни. Не рекомендую покупать тут что-либо.
Д
Данильченко Елена оценил 12.02.2014
Оценка:
Оперативность,грамотность,четкость исполнения
нет
Подтвердили заказ,быстро и вовремя привезли,курьер грамотный.Спасибо.Всем советую
В
Волков Михаил оценил 12.02.2014
Оценка:
Вежливый персонал. Все быстро и в срок
нет
Отличный магазин. Рекомендую.
З
Заводов Завод оценил 12.02.2014
Оценка:
Доставка на следующий день, привезли быстро и без проблем.
Доставка на следующий день, привезли быстро и без проблем.
К
Кистецкая Наталья оценил 12.02.2014
Оценка:
Хорошее обслуживание
Нет
Очень понравилось
Л
Лапшина Татьян оценил 12.02.2014
Оценка:
хорошая работа коллектива
не обнаоужено
хорошая работа коллектива
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Отличная компания и обслуживание клиентов!
недостатков нет!
01.02 забирал комод. Обслуживание остался очень доволен. Все было сделано вовремя, как и обещали. Спасибо!
St
Stepanov Alexey оценил 12.02.2014
Оценка:
Низкие цены, доставка в регионы
Не замечено
Приобреталась кофемашина Nivona с доставкой в регион (Чебоксары) 'Деловыми линиями'. Цена машины отличная, всё оперативно, удобно + килограммовая упаковка зёрен в подарок.
П
Прокофьева Елена оценил 12.02.2014
Оценка:
Хорошие ЦЕНЫ. Обслужили на 5+ . Консультанты все подробно рассказывают..
нет
Хорошие ЦЕНЫ. Обслужили на 5+ . Консультанты все подробно рассказывают..
vy
vytyha vytyha оценил 12.02.2014
Оценка:
нет
Моя покупка в этом магазине два Матраса Аскона Record,Доволен работой магазина. Делаю покупки в этом магазине не в первый раз. Радует ассортимент товаров и цены.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
работа без нареканий
не обнаружили
Заказывали увлажнитель через интернет с самовывозом. В тот же день из магазина позвонили, согласовали удобную нам дату. В день выдачи еще пришла смс-ка с напоминанием, что наш заказ ждет нас. Приехали, быстренько все оформили, забрали. Увлажнитель работает. :) В общем все как и должно быть - четко и слаженно, без накладок.
С
Смирнова Юлия оценил 12.02.2014
Оценка:
отсутствуют, как факт
скорость обработки заказа, сроки доставки, качество обслуживания
Доставку переносили 2 раза дословно: 'к сожалению машина не успела но ПОСЛЕЗАВТРА будет точно' и так два раза подряд. Не понимаю что мешает 'не успевшей' машине приехать завтра. Дозвониться NOT REAL, 10 минут ожидания впустую. В итоге кол с минусом.
М
Медведев Сергей оценил 11.02.2014
Оценка:
отличный магазин
нет
30 января приобрел варочную панель Electrolux EHG 6341 FOK. Доставку обещали осуществить с 19-00 до 24-00 и уложились в указанное время, водитель оперативно доставил товар, предварительно звонил по телефону по уточнению адреса. Когда приехал, распаковал коробку и дал осмотреть панель, при этом заполнил гарантийный талон и принял деньги в счет оплаты товара. Покупкой я доволен и качеством обслуживания тоже.
с
сидоров леонид оценил 11.02.2014
Оценка:
Отвечали вежливо, привезли вовремя, чего и всем желаю.
Не заметила, меня все устроило.
Заказывала стиральную машину, все получила как и хотелось.
me
medcenter.invivo оценил 11.02.2014
Оценка:
Цены. Качество обслуживания на очень высоком уровне.
Нет.
Очень удобный магазин. Много пунктов самовывоза. Доставка товара всегда в срок. Заказывал,детское кресло,обогреватель,кондиционер,кофемашину.Все товары доставлялись вовремя без всяких проволочек. Очень доволен работой данного магазина!
М
Мальцев Михаил оценил 11.02.2014
Оценка:
Вежливый персонал,быстро перезванивают.
Не выявил.
Заказывал крышку для унитаза Roco Victoria, в замен сломанной. Сделал заказ,пришло подтверждение на e-mail, в течении 30 минут перезвонили уточнили детали и назначили день доставки.В назначенный день пришло смс с номером курьера и временем доставки с 12 до 18. За час до приезда курьер сам позвонил и предупредил, что будет через час.Доставили всё в срок, остался доволен, рекомендую.
Ko
Kozhevnikova Olga оценил 11.02.2014
Оценка:
Выгодные цены. Свежие модели. Оперативная работа
Заказывала коляску Capella S-803WF AIR СИБИРЬ светло-серый/серый (2014). Оператор позвонил спустя 5 мин., хотя время было уже 21:50. Доставили коляску через день. Была договорённость на дневную доставку с 12-ти до 18-ти,в итоге курьер перезвонил в день доставки и сказал что до 18-ти он не успеет приехать и привёз заказ уже ближе к 21:00. При оплате возник не большой нюанс, со стоимостью доставки. Неожиданно курьер сообщает что у нас платная доставка 450 р., хотя по телефону было оговорено, что доставка бесплатная (за исключением 5 км от МКАД). Позвонив в офис, выяснилось что платить за доставку не нужно ))). В целом магазином довольна, товар доставлен аккуратно, коробка не повреждена, не испачкана. Пользуемся с удовольствием. Спасибо! Заказ №9352, в эл.почте Номер заказа: 231102
Gr
Grechishcheva Erika оценил 11.02.2014
Оценка:
пунктуальность, вежливость
вроде не было
Заказала стиральную машинку (заказ № 230473). Менеджер связался в течение часа. Обговорили условия доставки, удобное время. Все подтверждения по заказу приходили на почту и в виде смс на тел. Очень приятно, что магазин предоставляет услуги по утилизации страых стиральных машинок, так как для нас это было актуально. Ребята приехали в оговоренное время, новую машинку подняли, распаковали, поствили, а старую также аккуратно отключили и забрали. У магазина есть отдельная служба по установке техники. Машинку подключал опытный мастер (сделал все вовремя и качественно).
Ж
Живов Александр оценил 11.02.2014
Оценка:
Хорошие цены.Наличие пунктов самовывоза.
Не отметил.
Хорошие цены.Наличие пунктов самовывоза.
М
Маслакова Екатерина оценил 11.02.2014
Оценка:
оперативность выполнения заказа, вежливый персонал, низкие цены
не выявили
Заказываем в данном магазине не в первый раз. Радуют цены, наличие нужного товара, своевременная доставка и вежливый персонал. Приятно, что после доставки интересуются мнением покупателя о работе магазина. Думаю, так Вы станете еще лучше. Спасибо за вашу работу.
К
Коробова Елена оценил 11.02.2014
Оценка:
Компетентные и приветливые сотрудники пункта самовывоза
Покупал мойку воздуха Boneco W1355 A(заказ HK000009351) .Осуществлял самовывоз.Во время самовывоза мне подробно рассказали о устройстве аппарата и дали рекомендации.Сделали удобную ручку на коробке,чтобы донести до машины.И оформили документы.Все это заняло 3-4 минуты.Очень оперативные и компетентные сотрудники пункта самовывоза.Пунктуальность в этом магазине на высоте.Приехал на пол часа раньше назначенного времени,а мойка воздуха уже доставлена.
К
КУПРИЯНОВА ЛЮДМИЛА оценил 11.02.2014
Оценка:
быстро без проволочек и назойливости(таких как бесконечные звонки'когда будете дома, как добраться)
подарок предназначен на 5 марта поэтом вскрыла коробку проверила комплектацию
выражаю благодарность надеюсь на дальнейшее сотрудничество и скромный но приятный бонус на счет телефона
Б
Бойкова Ирина оценил 10.02.2014
Оценка:
нет
29.01.14 я заказывала конвектор Ballu Plaza BEP/E-1000. Выяснилось,что он не справляется со своим прямым назначением,мою комнату до 15м2 он не прогревает. Было принято решение его вернуть.Сохранен товарный вид,потребительские свойства,все документы,упаковка и ярлыки. На следующий день после покупки я попыталась связаться с отделом рекламаций,дозвониться до них практически невозможно,работают они до 18.00,но в 16.40 трубку уже никто не берет,звонила несколько дней,но все таки добилась своего.Менеджер ответила мне в грубой форме,что поскольку я проверяла конвектор и он работал у меня дома,то теперь товар Б/У и возврат в течение 7 дней невозможен,предложила мне сдать его на экспертизу для выявления брака. Доводы о том,что товар был в употреблении не имеют под собой законной основы в виду того,что для обнаружения выше указанных недостатков, прибор необходимо было подключить в сеть для проверки и выждать время,необходимое для полного обогрева помещения(в сервисном центре сказали,что это время может составлять как несколько дней,так и неделю),после чего выяснилось,что обогреватель не работает должным образом и мне не подходит,а иначе как я должна была это определить,просто посмотрев на него,как он красиво стоит в углу? Позвонила еще раз,через несколько дней,предварительно оповестив их,что буду вынуждена написать в роспотребнадзор и затем подать иск в суд.К телефону подошла другая девушка по имени Жанна,она была крайне удивлена,что нам отказали в возврате,предложила,чтобы приехал курьер за возвратом,но мы отказались,от греха подальше, и отвезли его сами,а то еще опять передумают,пришлось ехать аж в Акулово,тратить деньги на бензин и время. В общем,если вы приобретете некачественный товар или просто передумаете,будьте уверены,что это не тот магазин,в котором вам вернут деньги,и в любом случае,нервы вам потреплют изрядно.
К
Какаев Николай оценил 10.02.2014
Оценка:
их нет, кроме возможности заказать полный ассортимент, но толку от этого чуть
не дозвониться. отвратительный уровень обслуживания на всех этапах работы.
их нет, кроме возможности заказать полный ассортимент, но толку от этого чуть