tehnostudio.ru

выражаю благодарность надеюсь на дальнейшее сотрудничество и скромный но приятный бонус на счет телефона

29.01.14 я заказывала конвектор Ballu Plaza BEP/E-1000. Выяснилось,что он не справляется со своим прямым назначением,мою комнату до 15м2 он не прогревает. Было принято решение его вернуть.Сохранен товарный вид,потребительские свойства,все документы,упаковка и ярлыки. На следующий день после покупки я попыталась связаться с отделом рекламаций,дозвониться до них практически невозможно,работают они до 18.00,но в 16.40 трубку уже никто не берет,звонила несколько дней,но все таки добилась своего.Менеджер ответила мне в грубой форме,что поскольку я проверяла конвектор и он работал у меня дома,то теперь товар Б/У и возврат в течение 7 дней невозможен,предложила мне сдать его на экспертизу для выявления брака. Доводы о том,что товар был в употреблении не имеют под собой законной основы в виду того,что для обнаружения выше указанных недостатков, прибор необходимо было подключить в сеть для проверки и выждать время,необходимое для полного обогрева помещения(в сервисном центре сказали,что это время может составлять как несколько дней,так и неделю),после чего выяснилось,что обогреватель не работает должным образом и мне не подходит,а иначе как я должна была это определить,просто посмотрев на него,как он красиво стоит в углу? Позвонила еще раз,через несколько дней,предварительно оповестив их,что буду вынуждена написать в роспотребнадзор и затем подать иск в суд.К телефону подошла другая девушка по имени Жанна,она была крайне удивлена,что нам отказали в возврате,предложила,чтобы приехал курьер за возвратом,но мы отказались,от греха подальше, и отвезли его сами,а то еще опять передумают,пришлось ехать аж в Акулово,тратить деньги на бензин и время. В общем,если вы приобретете некачественный товар или просто передумаете,будьте уверены,что это не тот магазин,в котором вам вернут деньги,и в любом случае,нервы вам потреплют изрядно.

их нет, кроме возможности заказать полный ассортимент, но толку от этого чуть

Заказывала в этом магазине в первый раз, осталась очень довольно, обязательно воспользуюсь еще.Всем советую.

Заказала для подарка сумку-тележку GIMI Flexi. Цена на товар была значительно ниже, чем в других магазинах. Быстро пришло СМС с подтверждением наличия товара, и перезвонил менеджер для консультации. Через день сумка была доставлена в пункт самовывоза на Проспекте Мира. Получение товара заняло не более 10 минут. Спасибо за четкую и оперативную работу.

Хороший сервис, приемлемые цены, оплата картой или электронными деньгами.

Заказывал в данной компании мультиварку ( заказ № 6547), сервис по контакту с клиентом на высоте, сначала позвонил менеджер, подтвердил заказ, потом, за день до доставки пришло смс с номером заказа и номер курьера. Курьер прибыл во время и был предельно вежлив (еще один плюс). И что совсем порадовало, через неделю, мне позвонили из Техностудии, чтобы узнать, как работает моя мультиварка и нет ли у меня претензий. Так что могу сказать одно, ребята молодцы, можете смело у них заказывать, будете довольны!

Наконец то и мы приходим к европейскому качеству сервиса. Спасибо

Заказывали холодильник. Привезли вовремя. Никто не торопил при осмотре, к товару также никак нареканий не было. Мне попался и оператор, принимающий звонок и те, кто осуществляют доставку.

Покупала Мясорубку Kenwood MG 700, осталась довольна и товаром и магазином. После заказа сразу же перезвонили, оговорили сроки доставки, прислали дополнительно смс с номером заказа, датой и временем и телефоном курьера. Привезли все в срок! Мясорубка - чудесна)))). Огромное спасибо. Покупка следующего товара только у вас...

Покупал в этом магазине Конвектор Nobo C4F15, аж в январе 2013г., заказ №2360. Позвонил, оформили заказ, привезли через два дня, как и договаривались, курьер позвонил за час до приезда, удостовериться на месте ли я. Через час мы с курьером проверили заказ, после чего расплатился и попрощался :-) Конвектор отличный, ожидания оправдались, спасибо Техностудии за это!

Заказывал телевизор. Утром пришло SMS сообщение с подтверждением о нахождении телевизора в пункте самовывоза. Приехал, проверил, оплатил, забрал. Четкая, отличная работа магазина.

Покупалась кроватка Кубаньлесстрой БИ 07.3 и комплект белья к ней, качество товара супер, никаких претензий к магазину нет. Доставка была произведена в оговоренное время к двери квартиры. Цена была очень выгодная, относительно других интернет магазинов.

Уже третья покупка за 8 месяцев в данном магазине. Остались всем довольны и в этот раз. Порадовали в новом году себя встраиваемой посудомоечной машиной Siemens SR 65M035. Через неделю пользования уже никого не заставить даже чашку за собой помыть))) Единственное пожелание: для постоянных клиентов какую-нибудь приятную скидочку на последующие заказы или накопительную карту, чтобы закрепить свой статус и успех среди интернет-магазинов.

Заказывала детский стол и стульчик Хохлома. Все привезли вовремя, качество отличное, спасибо!

Решила купить мультиварку. На маркете ознакомилась с отзывами об этом магазине. Цена также меня устраивала. Менеджер быстро принял заказ. Был корректен. Доставку обещали в течении следующего дня. Утром 25 января мне позвонили и сообщили о приезде курьера. Буквально в 12 часов дня, мне привезли мою покупку. Хотя я ожидала ее только к вечеру. Курьер был очень вежлив и внимателен. Спасибо работникам этого магазина, я довольна, буду обращаться к ним еще.

Если бы не прочитала предыдущий отзыв, наверное не стала бы писать свой. Создалось впечатление, что нас обслуживали в разных магазинах. Ну а если поконкретнее, то поставила бы сотрудником БОЛЬШУЮ '5' С БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ: Заказывала духовой шкаф и варочную поверхность. Сотрудник перезвонил минуты через 2-3 после того, как сформировался заказ. Уточнили, скорректировали заказ. Предупредил, что доставка с 18 до 24ч. (прокомментировал: это как бы для подстраховки, привозят,как правило, до 21ч. Для меня время не принципиально, спать ложусь поздно, да и доставка в Южное Бутово в пятницу). Предварительно перезвонили еще раз, уточнили заказ, дату,время. Была приятно удивлена временем доставки: в 18.30 мой заказ был уже у меня в квартире. Распаковали, просмотрели, проконсультировали. Так что остались только положительные эмоции. Тем более цены реально ниже, чем в других магазинах, ну а сервис на высоте. СПАСИБО сотрудникам! Следующие покупки только здесь, да и знакомым уже рекомендую.

если с заказом будут проблемы, их будут решать.

Заказывали в этом магазине уже несколько раз и не были разочарованы - качество товара соответствует заявленному описанию.

Номер заказа: 229508 Сработано четко: заказал, позвонили, доставили как указал в комментариях плюс к заказу был подарок плед.Одним словом приятно работать.

своевременная доставка

Сделал заказ №10826 на мойку Blanco Lexa 8 S (цвет Sand) вместо нее привезли мойку Blanco Lexa 8 (у 8 S есть крыло, у 8 нет), от которой я естественно отказался, обещали привезти нужную мойку через 2 дня уже по заказу №11827, в день доставки оказалось, что мойки не на складе, и обещают привезти через 2 недели, от чего я конечно отказался.

Человек я не конфликтный. Но случай с моим заказом возмутил. Живу я в Смоленске, заказала детский стульчик для кормления Стульчик CHICCO POLLY 2 в 1 Sea World на адрес своей подруги в МО. доставка составила 550р. Не на свой адрес в Смоленск т.к. посчилала так дешевле. И она его передала со знакомыми мне в Смоленск. Накладную товара она проверила, всё было так как и я заказала. Открыв дома коробку, обнаружила, что цвет стула другой!!!..И действительно в накладной все правильно, а коробку курьер перепутал. Ну и видимо НЕ предложил вскрыть и проверить товар! может конечно, это и наша вина, что мы коробку не вскрыли, но суть в том, что я позвонила в Техностудию спросить как теперь быть. Думала предложат хоть способы обмена. Ведь если мне этот стул отсылась, он выйдет золотой'..и так уже оплатила доставку. И извинятся за своего работника, который всё напутал. Меня проигнолировали с недовольным тоном, сказав что это только наша вина, повторюсь, в накладной всё правильно!!!. Меня переключали с телефона на телефон. В итоге ничего не сказав, обещали перезвонить. Звонка так и небыло! Очень не довольна, ведь для своего ребёнка хочется именно что так долго выбирали! и цвет для меня был крайне важен! Отвратительное обслуживание. Операторы на телефоне не умеют общаться и наверно ничего незнают. Или просто отмахнулись!!! Оценка КОЛЛ!!!!!!

Спасибо за внимательное обслуживание, хорошие цены и качественный товар! Заказывали два ортопедических матраса Аскона. Буду к вам обращаться еще)))

Первый раз заказывал в Этом Интернет-магазине. Цены низкие и было чувство тревоги, все ли отлично с качеством. Не Б/У или тп. Но Все опасения оказались напрасными , Все прошло без заминок , обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен.Заказанный товар в порядке. Все работает ,заводские упаковки не вскрыты.

Быстрые, качественный сервис, отличные цены.

Решили купить вибротренажер Body Sculpture BM-1200GX-C. Долго искали по интернету.Смотрели читали отзывы.Нашли в вашем магазине 'Техностудия' по самой лучшей цене в Москве. Быстро и без проблем дозвонились сделали заказ на самовывоз из пункта выдачи Акулово. Забрали уже на следующий день.Сотрудники магазина оставили самые положительные впечатления. Всё проверили объяснили как обращаться с тренажёром, как собирается. Так, что всем знакомым теперь советуем магазин Техностудия. Дома собрали тренажер без проблем-ОБАЛДЕННАЯ ВЕЩЬ!!! Теперь вся наша семья и знакомые которые приходят к нам пользуемся. Большое спасибо! Номер заказа НК000004628

Заказал увлажнитель Boneco 7135 в ТЕХНОСТУДИИ, т. к. здесь была лучшая цена на товар и высокий рейтинг самого магазина с возможностью самовывоза. Заказ № 7960 от 25 января 2014 г. доставлен в указанный срок, об этом меня оповестили СМС. На пункте выдачи всё проверили. Товар оказался качественным, произведённым в Корее.

Заказывал стиральную машинку Candy 1100 df. Позвонила менеджер, обговорили срок доставки. Доставили прям в квартиру, достали машину из упаковки и проверили на внешние дефекты. Проблем никаких, все работает отлично.

Заказывали развивающие игрушки в коляску для ребенка.Не прошло и 5 минут как менеджер с нами связался и уточнил все подробности по заказу. Забирали самовывозом, очень быстро, буквально на следующий день, всё четко и слаженно, офис находится совсем рядом с метро Алексеевская, найти не составляет труда.Игрушки хорошего качества. Спасибо большое, обязательно еще обратимся к Вам!