К
Конюшевский Олег оценил 13.08.2016
Оценка:
Идут на встречу покупателям.
Понравился сотрудник отдела выдачи товаров. Решил вопрос в пользу покупателя. Подошел с умом.
А
Астафьев Дмитрий оценил 12.08.2016
Оценка:
Техника в наличии
С доставкой беда. Не с той логистической фирмой заключили договор, если доставка не своя.
Техника в наличии
В
Виноградов Антон оценил 12.08.2016
Оценка:
Заказал вентилятор напольный Заказ 20150.Общение с менеджером,доставка в пункт самовывоза,скорость обработки заказа были на высоте. Рекомендую всем данный интернет-магазин. Спасибо
не найдено
Заказал вентилятор напольный Заказ 20150.Общение с менеджером,доставка в пункт самовывоза,скорость обработки заказа были на высоте. Рекомендую всем данный интернет-магазин. Спасибо
Ne
Nedbayev Roman оценил 12.08.2016
Оценка:
Быстро, чётко , точно.
Нет пункта самовывозом на юге, юго- западе москвы
Все понравилось, ребята отзвонили о поступлении товара на пункт самовывозом.без очереди. Товар распаковали, проверили и запаковали.
А
Аноним оценил 12.08.2016
Оценка:
Оперативность
не обнаружено
Спасибо за оперативную работу
Я
Янин Максим оценил 12.08.2016
Оценка:
Приветствие
Всё остальное
Неплохо так всё, воде, начиналось: и оперативно перезвонили, и вежливо договорились о доставке, и поинтересовались удобным временным интервалом... По факту: был выбран интервал доставки с 12-18, в районе 16.30 решил поинтересоваться ждать ли заказа вообще, связался с курьером и тот пообещал, что до 18 всё привезёт. В 18.15 никто так на горизонте не показался, вновь набрал курьеру и он сообщил, что будет где-то через час... Пунктуальность, которой можно позавидовать. Уточнил, как же они так работают и получил ответ - все вопросы к менеджеру. Но и через час курьер не объявился и трубку уже не брал. Связался с менеджером, тот с курьером, а тот уже со мной и, удивляясь, сообщил, что я отказался сегодня от доставки.
v2
v270mnk оценил 12.08.2016
Оценка:
Товар не привезли вообще. Обещали в четверг. Но не привезли. В пятницу сказали, что надо заказывать снова и ждать еще минимум три дня.
Заказ #42005
И
Иванов Сергей оценил 11.08.2016
Оценка:
Никаких
Непрофессионализм, неумение продавать товар и общаться с покупателями. Постоянные проблемы (или выдуманные обстоятельства), которые пытаются переложить на покупателя.
Не советую. Это не магазин, а балаган. Дважды переносили срок доставки достаточно крупного заказа. Сокращали количество, переносили сроки доставки. Когда мне позвонили и предложили перенести срок доставки в третий раз я отказался от услуг этой лавочки.
П
Половинская Юлия оценил 11.08.2016
Оценка:
удобный самовывоз
товар в неполной комплектации! нет простой процедуры возврата бракованного товара
купила сегодня вентилятор, но собрать его невозможно - в комплекте нет гаек + декоративных заглушек на крестовину. ужасно расстроена, завтра буду звонить в магазин, решать, как быть. нет гаек, чтоб прикрепить вентилятор к крестовине, то есть я даже придать ему вертикальное положение не могу, и гайки, чтобы закрепить лопасти внутри решетки - она же слетит как только я включу его! UPD: при созвоне (кстати, по просьбе об обратном звонке на сайте перезванивают через много часов) объяснили сложную процедуру написания жалобы, нельзя просто приехать и вернуть этот товар, нужно писать куда-то письма и ждать, пока какой-то специальный человек выйдет на работу. жесть!
Б
Бордяшов Артем оценил 11.08.2016
Оценка:
После заказа перезвонили , обещали прислать смс о том, что товар в пункте выдачи. В итоге смс не дождался в оговорённый день. В ответ звонить нет желания. Не советую с ними связываться
Б
Беженар Руслан оценил 11.08.2016
Оценка:
Неувидел
Оператор напутал с доставкой. Заказал курьером, а они проставили что самовывоз. А после того как попросил доставить на следующий день пораньше (т.к. не мог принять заказ поздно) они не согласились. Сказали, что можем принести только извинения.
Очень ужасное отношение к клиенту
К
Касатов Александр оценил 11.08.2016
Оценка:
Общаются вежливо. Все операции в срок. Но...
Заказанный товар так и не получил.
Заказал у них музыкальный центр с доставкой и оплатой банковской картой. Отзвонились, согласовали детали. По электронке и СМС сообщения прошли как положено. В нужное время позвонил курьер, согласовали последние штрихи и... тут мне курьер заявляет: простите, но терминал для банковских карт сегодня у меня не работает. Не могли бы вы заплатить наличными? Нет, говорю, не могу. Если бы я предпочитал платить наличными, я бы сразу выбрал эту опцию. Ну хорошо, мало ли... Согласовали доставку на другой день. А на другой день звонит девочка из их офиса и говорит: простите, но эта модель у нас в единственном экземпляре и сбраком (???). Доставить не можем... Ничего из этого не понял, но поехал в розничный магазин одной из известных сетей и купил за те же деньги и оплатил картой. Плохо. Не зачет.
И
Иванов Александр оценил 10.08.2016
Оценка:
Оперативность, точность и деликатность в работе
Не обнаружены
Получал заказ в пункте выдачи у М. Тушинская. Выдавал его услужливый и воспитанный молодой человек. Оставил ссылку на сайт магазина у себя в закладках для последующих заказов.
Ф
Фуряев Сергей оценил 10.08.2016
Оценка:
Оперативность. Несколько пунктов выдачи в Москве
Заказывал водонагреватель электрический Ariston ABS ANDRIS LUX ECO 30. Товар прибыл на пункт выдачи через день, оператор отзвонился, что можно забирать. Администратор пункта выдачи культурный молодой человек, открыли - проверили, поставили печати в гарантийный талон.
А
Аноним оценил 10.08.2016
Оценка:
обслуживание, наличие пунктов выдачи и цена
не нашел
Очень понравилось обслуживание в пункте выдачи на Тушинской, Иван все подробно рассказал, показал основные функции и помог отнести в машину. Гарантийный талон заполнили без вопросов. Отлично качество обслуживание!
А
Аноним оценил 09.08.2016
Оценка:
Очень большой ассортимент,быстрая доставка в пункт самовывоза,несколько точек самовывоза,оповещение SMS о доставке в пункт вывоза
нет
Очень большой ассортимент,быстрая доставка в пункт самовывоза,несколько точек самовывоза,оповещение SMS о доставке в пункт вывоза
А
Антонов Вадим оценил 07.08.2016
Оценка:
Удобный офис недалеко от метро (Красные ворота) с кондиционером
заказывал радиоприемник, выдали без лишних хлопот, все проверили, там же купил батарейки недорого. Все супер!
А
Аноним оценил 06.08.2016
Оценка:
Хороший магазин
Хороший магазин
os
osica оценил 06.08.2016
Оценка:
Принимают к оплате карты. Цены.
Доставка через день или два
Делаю уже второй заказ. Заказывал духовку Сименс, а затем телевизор Сони.
Х
Храмова Елена оценил 06.08.2016
Оценка:
После заказа мобильного телефона Nokia на сайте очень быстро перезвонили, подтвердили заказ,и на следующий день я уже могла его забрать на пункте самовывоза на м. Красные ворота. Пункт самовывоза удачно расположен,в 5 - 7 минутах пешком от метро, возможно оплатить как наличными, так и банковской картой.
Не обнаружила
Мобильный телефон Nokia 230 бывает как двухсимочный, так и односимочный, менеджеры магазина заранее предупредили о том, какой именно телефон ожидает меня на пункте самовывоза.
Le
Lena Tarabueva оценил 06.08.2016
Оценка:
красивый дизайн, просты в использовании, компактны)))
не обнаружила
заказ был быстро обработан и доставлен, обслуживанием осталась довольна)))
З
ЗОТОВ АЛЕКС оценил 05.08.2016
Оценка:
все нормально
нет такого
Разумный продавец-показал,рассказал,удобно забирать-в центре,ничего плохого при всем желании не скажешь
П
Пуяндайкин Леонид оценил 04.08.2016
Оценка:
Заказ выполнили быстро.Качественное обслуживание.Мне все понравилось. Спасибо!
К
Кирилл Гончаров оценил 03.08.2016
Оценка:
Отличные цены
Курьер не позвонил вовремя, как договаривались.
Отличные цены
Ta
Taktarov Eldar оценил 03.08.2016
Оценка:
Ничего
Отсутствие товара
Приняли и подтвердили заказ, через сутки перезвонили, сказали этой позиции нет. Зря потраченное время
Л
Лукашов Артём оценил 02.08.2016
Оценка:
Вежливый персонал,доступные цены на телевизоры.Удобно,что пункт самовывоза оказался рядом с домом.
Открылся пункт на 10 минут позже,нежели должен был.
Добротный продавец,который ориентирован на потребителя.
К
Карчевский Денис оценил 01.08.2016
Оценка:
Отличный магазин! Заказал в нём по отзывам и не ошибся.
Таких не обнаружил.
Отличный магазин! Заказал в нём по отзывам и не ошибся.
Б
Баруздин Пётр оценил 01.08.2016
Оценка:
Быстро,оперативно
нет
Отличный магазин
б
бахарев владимир оценил 01.08.2016
Оценка:
ничего,минус сто звезд
Привезли другой товар,приняли, но и он не отвечает тех.требованиям.Обман с товаром возвратом
ничего,минус сто звезд
Ж
Жук Анна оценил 31.07.2016
Оценка:
Быстро и оперативно
Все отлично
Привезли быстро в назначенное время и день мой заказ