store.sony.ru

Приобрел телефон Sony XPeria, с грехом пополам довезли его в обозначенное место. Следом так и быть заказал чехол к телефону. Но специалисты Интернет-магазина то не смогли якобы дозвониться, то дозвонились, этот факт никем не оспаривается, но, как выяснилось, что-то не поняли и не перезвонили снова, чтобы уточнить, в результате сами выставили новые даты передачи продукции так, как им вздумалось. Покупатель же бессмысленно прождал целый день, будучи прикрепленным к месту встречи. Самый ужасный сервис от компании, от которой вообще не ждем такого развития событий.

Быстрота доставки, качество товара

Купила Сони ХА в фирменном магазине. С покупкой не было проблем.

Быстрая доставка товара.

Полный обман с предзаказом PlayStation VR

Всё понравилось!

Все быстро, четко и без нареканий. Уровень сервиса высокий. Сервис по гарантии на отлично. Рекомендую!

Советую всем

Цены на некоторые позиции завышены. Как говорят в магазине торгуем по рекомендованной цене. При наличии скидки постоянного покупателя, выходит немного меньше. Есть возможность самовывоза по России в Sony Centre, и оплата при получении.

Покупал в SonyStore фотик А7М2, чтобы получить скидку 3%, я заранее купил там же зарядку для аккумулятора и переходник LA-EA3. В обоих случаях заказывал самовывоз, мне так удобнее. Все прошло без каких-либо проблем, пунктов самовывоза много, расположены очень удобно, рядом с метро, принимаются к оплате кредитки. На сайте - очень полная техническая информация, работают очень оперативно, оператор позвонил, все уточнил, на почту и на телефон шлют информацию о статусе заказа (обрабатывается, готов к выдаче и т.д.) Сони, СПАСИБО!

не доволен гарантийным обслуживанием

Второй раз себе на др делаю подарок в виде телефона Sony. Второй раз проблемы с экраном у телефона. Итог - каждый раз телефоны выходят из строя, а я продолжаю платить за него кредит. В первый раз телефон Z3 был куплен вместе с гарнитурой, через пять месяцев на телефоне пошла трещина, отказал тачпад, в СЦ вернули сказали что механическое повреждение, хотя телефон лежал в сейфе всё время отпуска. Гарнитура тоже отказала, но её заменили. Через год опять на свой др решила себе купить телефон теперь уже Z3+ попала на акцию, якобы в подарок даётся док-станция. В итого в накладной док-станция проходила почти за 2000 рублей. Ребят, ни в какие рамки, честно...при том что работать она перестала через три месяца, но мне как-то всё равно, потому что пользуюсь вашими фирменными зарядками Сони, которые тоже, кстати через полгода приходят в негодность, где провода, где вилки. Про телефон - не снимая заводской плёнки пошла в магазин и купила защитные стёкла и чехол. Зачехлилась, телефон ношу в руках, а на работе лежит на столе, ибо пользуюсь гарнитурой. В общем вчера телефон лежал на зарядке на кровати и никого не трогал, взяла в руки поставить будильник, у телефона начался психоз в виде нажатия всех цифр кода сразу и пошла трещина по экрану...Я предчувствую, что в СЦ мне опять скажут до свидания. Очень жаль, потому что я вижу прямую закономерность - официальный магазин завышает цены, заманивая покупателей скидками, акциями и дополнительным годом гарантии, а по факту телефоны не служат больше года, требуют ремонта ценой стоимости половины телефона и СЦ аннулируют эту самую гарантию, за которую я переплатила.

очень недоволен гарантийным обслуживанием. Хотя имею золотой статус в фирменном интернет-магазине Sony

Составлял даже багрепорт с кучкой багов и отправлял на store@sony.ru , но походу письмо было проигнорировано как спам из-за прикрепленных скринов.

нет

вот такой интернет магазин сони, купили. не значит что получите товар , ждите 20 рабочих дней, тогда может быть и доставят, но как я понимаю не факт.!!!! кто занимается не ясно, пойдите туда, не знаю куда!!!! и ждите когда с вами свяжутся!

Прекрасная работа!

Оперативная доставка, вежливое обслуживание

Хороший магазин. То что есть в наличии соответствует. Доставили в другой регион быстрее чем уведомили при заказе. Оператор отработал на 100%. Желательно, чтоб на сайте представление товара сделали более информативным. В остальном все хорошо. Спасибо.

Обслуживание на высоте, удобный сайт и приложение sony xperia store. Доставка. Система скидок для клиентов sony

доставка быстрая,но дорогая в мой город (треть от стоимости моего заказа),был бы готов увеличить срок доставки в обмен на меньшую цену,но такого выбора увы не было.

Оформил предзаказ на беззеркалку ILCE-7M2, по какой-то причине был дефицит этих беззеркалок на рынке, в официальных магазинах не было в наличии, в других магазинах тоже сложно было найти. Спустя месяц получил уведомление на емейл и позвонил менеджер, сообщил что фотоаппарат в наличии и зарезервирован за мной на 24 часа, в тот же день оформил, доставили до Омска через 3 дня до двери DHL, оплатил курьеру картой. Доволен :)

Были проблемы с оплатой по карте, оперативно позвонил вежливый менеджер всё разъяснил. Богатый выбор товаров, а самое главное качество!!!

Покупал 3D очки и дополнительный пульт с тачпадом. Все доставили в указанное время без проблем, курьерская служба работает хорошо, курьер заранее отзвонился, уведомление на электронную почту о статусе заказа приходит своевременно + смс уведомление.

Практически все!

Купил товар по хорошей скидки, оформление заказа не составила труда, доставили на день раньше обещанного срока. Магазином остался доволен. Очень люблю бренд Sony и всем рекомендую

Пользуюсь часто . Всем советую

Заказывал пульт для ТВ с тачпадом. Сам пульт не плох, но думал что будет лучше и функциональнее. Впрочем, вины магазина в этом нет.

Все очень четко. Информируют о каждом шаге.

Удобное оформление заказа Быстрая доставка, всё на высшем уровне