Отзывы покупателей про store.sony.ru

Аноним оценил 26.11.2016

Оценка:

дополнительный год гарантии и бесплатнаядоставка

Вечером заказ, на следующий день уже привезли. Как всегда все быстро из без проблем

Комментарии (0)

Муртазалиев Артур оценил 24.11.2016

Оценка:

Быстрая и качественная доставка в регионы!

Пока не выявлены

Быстрая и качественная доставка в регионы!

Комментарии (0)

Bast Tunkalo оценил 24.11.2016

Оценка:

не нашел

При заказе сообщили о наличии товара, подтвердили заказ с доставкой на следующий день, в оговоренное время не привезли. Вечером позвонили и сказали, что не смогли со мной созвониться (звонков само собой не было), извинились и пообещали привезти завтра. Сегодня, ожидаемо ни чего не привезли и не позвонили. После истечения времени доставки позвонил сам. Около 10 минут искали информацию о заказе, сообщили, что это система указывает, что товар есть в наличии, а на складе его нет и когда он будет не известно. Извинились, отказался от заказа. Через час позвонили со службы доставки и стали выяснять, когда привезти заказ. Еще раз отказался. При таком подходе, не удивлюсь если позвонят еще раз. но заказ, Крайне не доволен службой поддержки клиентов.

Полностью отрицательное впечатление от магазина. Удивлен, что такая торговая марка позволяет так работать с клиентами. Не рекомендую

Комментарии (0)

Антоненко Вадим оценил 23.11.2016

Оценка:

Качественовый, настоящий товар. Бесплатная доставка (через Озон.ру)

Цена. Некоторое товары можно найти и дешевле с той же официальной гарантией.

В целом, от общения с представителями магазина только положительные эмоции.

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.11.2016

Оценка:

Все быстро и четко, доп. год гарантии, бесплатная доставка ко времени

их нет

Брал xperia xz, цена на ростест везде одинаковая, решил взять именно в официальном магазине из-за дополнительной гарантии. Доставка бесплатная озоновским курьером, ко времени.

Комментарии (0)

Александр Сахоненков оценил 23.11.2016

Оценка:

Безопасность заказа, качество товара, скорость доставки, общение с персоналом доставило только положительные эмоции

Нет фирменного магазина в моем городе, доставка осуществляется через транспортные службы за счет клиента

Комментарии (0)

Яфизов Раиль оценил 21.11.2016

Оценка:

Оперативность, доставка

ошибка ce 36329-3 на PS 4 pro

18.11.2016 курьер привез мне PS 4 pro. 19.11.2016 появилась ошибка ce 36329-3. Через некоторое время ошибка повторилась, способ лечения указанный на сайте не помог(не плохо было бы обновить прошивку на сайте до 4.06) Жду обмена приставки, надеюсь мне просто не повезло, и со следующей приставкой этого не повторится.

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.11.2016

Оценка:

Оперативность, чёткость, корректность

Комментарии (0)

Щербаков Дмитрий оценил 18.11.2016

Оценка:

Быстро дружелюбно и оперативно

нет

Все очень удобно и доступно.

Комментарии (0)

Сергей Емельянов оценил 18.11.2016

Оценка:

Фирменный магазин

Нет

Все Ок

Комментарии (0)

Абысов Владимир оценил 17.11.2016

Оценка:

Оперативность и доброжелательность. Оптимальные цены и продленная на год гарантия.

Не обнаружил

Все сработанно качественно без замечаний. 5-процентная скидка постоянного покупателя тоже не лишняя.

Комментарии (0)

R3dmau5 оценил 16.11.2016

Оценка:

Доставка, гарантийное обслуживание, вежливый персонал

Цены иногда выше, чем у крупных сетей, торгующих электроникой

Доставка, гарантийное обслуживание, вежливый персонал

Комментарии (0)

Большанина Елена оценил 16.11.2016

Оценка:

Оперативность, четкость и быстрая доставка!

нет

Если верить другим покупателям, то надо выбирать из того , что есть в наличии, тогда не будет проблем. Я так и сделала. оплатила он-лайн и получила посылку в Новом Уренгое уже через 2 дня! Спасибо Sony Store!

Комментарии (0)

Очеретяный Константин оценил 16.11.2016

Оценка:

недостатки не обнаружены

Как и писали во многих предыдущих комментариях, магазин - очень хороший. Отзывчивый вежливый персонал, легко дозвониться, оперативно отвечают на все вопросы. Служба доставки также оставляет самые положительные впечатления. Все доставили в срок, никаких претензий не возникло.

Комментарии (0)

Молоканов Игорь оценил 14.11.2016

Оценка:

Доставка в срок. Операторы все подробно обьясняют.

Это мой первый заказ и минусов не увидел.

Доставка в срок. Операторы все подробно обьясняют.

Комментарии (0)

Черепанов Кирилл оценил 11.11.2016

Оценка:

Отзывчивый персонал

Доставка

Предзаказал PS4 Pro сразу же с оплатой онлайн. Назначил время доставки на 10 число с 13 до 22, но курьер приехал только к половине первого ночи

Комментарии (0)

IzLaplandii Kay оценил 10.11.2016

Оценка:

Быстрота, качество, вежливость.

Нет.

Быстрота, качество, вежливость.

Комментарии (0)

Beloborodov Alexander оценил 10.11.2016

Оценка:

Отличный сервис, грамотные менеджеры, одни положительные эмоции

Покупаю уже 4 консоль, никогда небыло никаких проблем

Огромное спасибо за новенькую PS4 PRO в день старта продаж. Все как и всегда на высшем уровне. Предзаказал. Заранее отзвонились и сообщили о поступлении. Ребенок очень доволен подарку, счастью и радости его от новой игрушки нет предела. Благодарю за оперативную работу и за то, что сервис в нашей стране сопоставим с таковым в других странах запада.

Комментарии (0)

дмитриев никита оценил 10.11.2016

Оценка:

Сервис, качество, оперативность.

Отсутствуют

Очень рад, получил ps 4 pro сегодня)

Комментарии (0)

Попов Николай оценил 08.11.2016

Оценка:

Доставили раньше чем обещали.

Нет

Доставили раньше чем обещали.

Комментарии (0)

Neskorodew DIMA оценил 07.11.2016

Оценка:

Нет

Ложная информация при создании заказа.

Нет

Комментарии (0)

Kavington Aelia оценил 03.11.2016

Оценка:

Грамотные менеджеры, быстрая обратная связь, дополнительный год гарантии.

В итоге трижды я была весьма сильно расстроена и более в этом магазине ничего покупать не буду.

Комментарии (0)

Alex Bulygin оценил 03.11.2016

Оценка:

Вежливость персонала.

Неработоспособная система предзаказов.

Вежливость персонала.

Комментарии (0)

Andrey Goncharov оценил 02.11.2016

Оценка:

Грамотные операторы оперативная доставка качественный товар

Понятный и хороший сайт это классика жанра, а для эпохи под именем SONY реклама не нужна

Комментарии (0)

Чаругин Роман оценил 02.11.2016

Оценка:

Отличный ассортимент, доп. год гарантии, бесплатная доставка удобный возврат

С доставкой был косяк — делал заказ с доставкой на следующий день в интервале с 13 до 16. Оператор магазина подтвердил возможность доставки в указанный промежуток. На следующий день получил смс от курьерской службы, что они до меня не дозвонились и просят перезвонить. При этом ни одного пропущенного вызова у меня не было. Перезваниваю, оказывается доставку моего заказа безо всякого уведомления перенесли на другой интервал. Пришлось переносить доставку на следующий день в удобное мне время.

Несмотря на косяк с доставкой, магазин проявил себя с очень хорошей стороны при возврате товара. Во-первых, вся процедура очень хорошо описана на сайте. Во-вторых, после моего email'а, мне перезвонили буквально через несколько часов уточнили все вопросы. В-третьих, мне прислали курьера, который забрал купленный мною товар и мне не пришлось самостоятельно никуда ездить. Вообщем, Sony Store определенно няшки)

Комментарии (0)

Храпонов Владимир оценил 01.11.2016

Оценка:

Заинтересованность в не навязчивой реализации товара.

Не выявил

Хорошая скидка. Оперативная и своевременная доставка. Всё на отлично.

Комментарии (0)

admos2000 оценил 29.10.2016

Оценка:

Быстро досталяют товар.

Внешняя АКБ вышла из строя. При попытке на сайте написать комментарий с негативным опытом ответили, что данная запись не соответствует бла-бла-бла... Покупка за 100$ оказалась бессмысленной. Публикуют только хорошие отзывы на сайте.

Пока не купишь товар и не оплатишь -- все ОК. Как только проблемы -- полное игнорирование проблем клиентов. Не покупать. Тем более, что ценник - на 10-15 процентов выше аналогичных магазинов. Раньше работали лучше.

Комментарии (0)

Сергеев Сергей оценил 28.10.2016

Оценка:

Приобрел телевизор KD43XD8077, проверить как следует не успел, т.к. курьер торопился. После его ухода обнаружил сильную неравномерность подсветки на сером фоне: две вертикальные полосы в центральной области экрана. Есть подозрения, что упаковка ранее вскрывалась, товар был упакован неаккуратно. Обратился в магазин, отправил фотографии дефекта и вот уже на протяжении 5 дней жду решения. Сколько это продлится неизвестно, сроки не называют. Вряд ли буду пользоваться услугами этого магазина в будущем.

Комментарии (0)

Ткачук Никита оценил 27.10.2016

Оценка:

Дружелюбность, быстрота

После заказа тут же отзвонились, все уточнили, доставили быстро, в то время, что я просил

Комментарии (0)

Сергей Сергей оценил 26.10.2016

Оценка:

Один из не многих магазинов где приятно делать покупки,всегда всё вовремя доставляют без обмана.

Нет

Обязательно буду покупать продукцию sony только здесь.

Комментарии (0)