store.sony.ru

Скорость, приветливость и четкость выполнения

Решил купить новый телевизор и выбор пал на новый sony kd-75xd9405 за 649 000 рублей. В принципе, это цена иномарки или маленькой квартиры в Подмосковье, поэтому решил что для надежности надо брать у самих Sony, к тому же дают еще и доп. гарантию. Поставил на предзаказ еще в середине мая и 10 июня мне позвонили и вежливо сказали что товар поступил, могут привезти. Я сделал заказ на завтра, субботу, 11 июня, выбрал интервал с 9 до 12, т.к. на этот день было запланировано куча дел. Т.к. доставка с 9, то курьеры звонят обычно за час, т.е. с 8, поэтому пришлось оставить телефон с включенным звуком. Все утро сыпались различные уведомления, плохо из-за этого спал. В итоге до 12 так никто и не позвонил. Я набрал курьерской службе окурьер в 12:20. Мне сказали что как раз собирались мне звонить, а все дело в том, что товар дорогой и нужно дополнительное сопровождение, а поэтому сегодня не могут доставить. Я вроде как вошел в положение, говорю когда сможете. Говорят в будний день, договорились на во вторник, так же до 12, мне на работу. Сказали хорошо, все сделают. Во вторник я решил набрать им сам в 11 часов, т.к. звонка тоже не было. Сказали что выясняют детали по заказу, наберут в течении 20 минут. Набрали через 5 минут, спросили по какому адресу можно доставить (хотя у них все было), я подтвердил, сказали что все в силе, привезут до 12 сегодня. Через еще 3 минуты та же девушка позвонила и сказала 'а как к вам подъехать?'. Объяснил что обычный жилой дом, подъезжать так же как и обычно. Девушка Ольга сказала ок, до 12 привезем. Время было в районе 11. Еще через 5 минут я получил смс что до меня не могут дозвониться, я перезвонил и мне сказали что по моему заказу нет информации, выясняют, кто и зачем звонил - не знают. Я реально офигел. После девушка кому-то позвонила и сказала что все ок, привезут. В 11:50 звонка от курьера так и не было... Набрал - сказали что товар так и не передан курьеру. В общем, для товара за 650 тыс - это полный шухер. Не рекомендую. Заказ 514513.

5 лет назад купила свой первый телевизор марки Sony. С тех пор в моем доме и доме моей дочери практически все марки Sony. И телевизоры, и фотоаппараты, и смартфоны, и планшеты, и игровая приставка,все не вспомню. В интернет-магазине часто можно купить то, чего нет в обычных магазинах электроники. Например, различные аксессуары для фотоаппарата, смартфона, планшета. Советую пользоваться услугами этого магазина.

Давно сотрудничаю с Sony Store и считаю его одним из лучших интернет-магазинов по уровню предоставляемого покупателю сервиса. Любые возникающие вопросы и проблемы решаются сверх оперативно, максимально вежливо и супер качественно. Сопровождение покупки производится сотрудниками от момента заказа до получения товара, на каждом этапе операторы звонят - очень удобно. Доставка DHL в пункт самовывоза г. Нижний Новгород бесплатна и аккуратна. При необходимости - быстрая процедура обмена/возврата.

Похожий товар нигде больше не нашел, поэтому спасибо большое 'Соне'.

Пользуюсь не в первый раз. Буду пользоваться в дальнейшем.

Общение с магазином оставило приятное впечатление.

Цена, круглосуточная поддержка, простота заказа

По телефону ничего не могут решить, просто куча общих слов. Доставка была на адрес, находящийся в 10 минутах хотьбы от м. Нагорная (реально 10 минут, а не как обычно говорят риэлторы). Другой магазин доставил без проблем.

Один из немногих магазинов, к которому нет претензий. Молодцы, так держать!

Через данный интернет магазин были совершены четыре покупки. Рекомендую данный интернет магазин как очень надежный. Нареканий по полученному товару нет.

Устраивает все

Легко заказать,бысьрая юесплатная доставка, небольшая скидка с 1й покупки(но все же пртятно)

Цены на большинство товаров выше средних, для меня важнее получить качественный товар и дополнительный год гарантии.

Превосходный магазин, Отличная поддержка!

Очень быстрая доставка, дополнительный год гарантии при покупке через Интернет-магазин

Жаль что доставка за мкад стоит денег, а так все супер!

Заказывал камеру, все доставили очень быстро, никаких нареканий. Даже не стал проверять коробку при получении, ведь это sony.

По скидка буду закупаться только в фирменном магазине!

оперативно доставили, в тот временной интервал, который был оговорен.

Заказывала чехол на Sony A6000. Заказ отправили в транспортную компанию в день заказа, что очень порадовало. Товар пришел хорошо упакован, без изъянов. Пришел на три дня раньше заявленного срока.

Быстрая доставка, отличный сервис.

Все прекрасно.

Доставка действительно быстрая

- два года гарантии - очень вежливый call-центр - очень быстрая обработка заказа

Своевременная доставка, качество товара, исчерпывающая информация

Бесплатная доставка Дополнительный год гарантии Уверенность в товаре

Оперативность обработки заказа Скорость доставки Информирование клиента

Делал заказ в этом магазине первый раз. Понравились компетентность и вежливость сотрудников интернет магазина, предоставление полной информации о процессе выполнения заказа, быстрое и точное исполнение заказа в обещанный срок.

Всё довольно понятно и беспроблемно. Доставляю в точку самовывоза без всяких предоплат, что лично мне очень нравиться, пришёл посмотрел на товар и если всё нормально оплатил.