start-master.ru

Очень доволен данным интернет - магазином отличные цены , оперативная доставка , хорошая консультация и очень качественное обслуживание недавно покупал себе коммуникатор очень доволен ценой и качеством данной модели плюс ко всему очень хорошо проконсультировали и рассказали о модели. Так же очень большой ассортимент в данном ИМ.

Не знаю кому как, мне все понравилось, пришел в магазин присмотрел коммуникатор, а потом заказал в интернет магазине, и на следующий день забрал из этого же магазина и обслуживание и сервис на высоте. +++++++

Заказал iphone4 с самовывозом в магазине. Прийдя в магазин выяснилось что он у них единственный с витрины - понятно в каком состоянии, т.е. на точку самовывоза новый товар под тебя не привозят, если он есть в наличии хотя бы в одном экземпляре. Стоило бы предупреждать об это на сайте... Но оперативно удалось созвонится с оператором и перезаказать товар на след день с доставкой. На этот счет никаких претензий, все вовремя и оперативно. iPhone приехал в запечатанной упаковке, РСТ, с фирменной гарантией по России.

Заказал по телефону Samsung Galaxy S2 с самовывозом м. Пражская. Так как почитал много всего, специально переспросил что бы коробка была запечатана. Приехал, ну и дальше понимаете. Продавцы прошеные очень)))) даже решали кто пойдет проверять где он находится заказ, жребий пал на младшего)))) походил по каморке, пришел, открыл витрину и начал мне давать телефон залапанный с витрины. Переспросив что он делает, говорит что это вам))) Я мол говорю что мой запечатанный доставили вам, в ответ только этот. Развернулся и ушел. Про качество телефонов не знаю, про доставку курьеров не скажу, с чем столкнулся то и пишу. Номер заказа не скажу, ну как бы я и не собираюсь не кому не чего доказывать. Это просто отзыв.

Покупала на прошлой неделе ноутбук sony vaio vpc-eh1l1r Сразу привлекла цена на яндексе, поэтому долго не раздумывая позвонила в этот магазин, хотела забрать ноутбук самовывозом, но в том магазине где мне было удобно забрать к сожалению не удалось - не оказалось в наличии, но мне предложили доставку на следующий день за 350 рублей, что в принцепе не такие уж огромные деньги, тем более что самовывоз их магазина почему то платный (100рублей). Ну ладно, думаю, доставка - так доставка. Сижу жду с утра на работе когда ж курьер позвонит. Где то в районе обеда позвонил весьма веселый мужчина, шутками прибаутками договорился со мной, что привезет мой ноутбук часам к 16-ти - 17-ти, и не обманул, в половине пятого приехал, дал проверить ноутбук нашему айтишнику на работе, который подтвердил что с ноутбуком все в порядке. Дядечка при этом без видимого раздражения спокойно сидел и ждал, но долго его я задерживать не стала, примерно через 15 минут отпустила его, оплатив заказ. Магазину твердая пятерка.

Заказал в магазине смартфон SE Xperia Mini Pro. Так как уже 2 раза до этого пытался безуспешно в других магазинах заказать этот цвет специально обратил внимание менеджера, что требуется телефон розового цвета (на сайте магазина есть в наличии). На следующий день курьер привозит телефон белого цвета!

Покупали на организацию ноутбук, сумку к нему, ПО (офис) и д-р Веб. Все в пинципе замечательно, единственное замечание. Антивирус расчитан на 2 сертификата. И его можно использовать на 2 ПК - в течении 1 года, или на 1 ПК - на 2 года. Я узнал об этом позвонив производителю. К сожалению работники магазина не смогли ответить мне на этот вопрос. В остальном все было сделано достаточно оперативно. Спасибо.

Покупал интернет-центр Zyxel Keenetic через заявку на сайте,через 2 минуты перезвонил менеджер,через 5 минут курьер.Привезли как и было обещано к 18.00 в тот же день.Товар был в заводской упаковке,вся документация в наличии,включая гарантийный талон.Курьер спокойно подождал пока я включил его и проверил на работоспособность,а так же сказал,что можно вернуть в течении 2-х недель.Очень доволен и сервисом и покупкой.Единствнное,что смутило на гарнтийке печать не СтартМастера.Надеюсь не пригодиться)))

Заказал HTC Sensation через интернет 29 сентября, оформил срочную доставку. Через 10 минут перезвонил оператор и получил подтверждение о серьезности моих намерений. Через 2.5 часа волшебная коробочка с коммуникатором была у меня. Курьер был корректен и вежлив. Содержимое коробочки продемонстрировал вместе с гарантийным талоном Производителя. Работа отменная! С удовольствием рекомендую этот интернет-магазин друзьям. В отличие от розничной сети СтартМастер с их отмороженными ценами, но грамотным и вежливым персоналом.

бардачный магазин! нужно было срочно iPad. по информации на их сайте, товар есть в наличии, есть и возможность срочной доставки. по факту получилось, что им потребовалось 3 часа и то лишь после настойчивых моих звонков на то что-бы выяснить что доставить они НЕ МОГУТ (или нечего доставлять). Подъехать за товаром - не возможно. Бардак (обычный для бизнеса по-русски: заказ принял, теперь побегу искать товар...)

Брал HTC Incredible S. Перезвонили сразу же, подтвердили заказ, еще через пол-часа перезвонил курьер, договорились на после обеда до 18.00. Привезли все запакованное-заклееное-невскрытое, курьер ни куда не торопил, спокойно дождался пока проверю, оформил гарантию и поехал дальше. Доволен, как слон.

Нормальный магазин. Заказала HTC уилдфайер, перезвонили через 5 минут, подтвердили заказ. С курьером договорились на промежуток времени с 14 до 16, приехал вовремя. Телефон радует, каких-то претензий к магазину у меня нет.

Заказала самовывозом телефон из магазина на ул. Адмирала Лазарева. Когда приехала в магазин оказалось, что мой заказ туда не поступал, на следующий день позвонила в интернет магазин, сказали произошла техническая ошибка.

Пару лет назад купила в магазине ipod shuffle. На продукт производитель и сам магазин дают 1 год гарантии. На сайте магазина было написано, что гарантия официальная. При доставке то же самое подтвердил курьер. Плеер сломался меньше, чем через год. Обратилась в сертифицированный сервис центр apple. Ремонтировать отказались, кода продукта, указанного на плеере, не было в официальной базе apple. Позвонила в магазин - мне сказали, что юридическое лицо, у которого я купила товар - уже ликвидировано, и они никакие претензии не принимают. Сайт остался тот же, название сайта и магазина - то же. У меня даже визитка их сохранилась и чек. Обещали перезвонить - не перезвонили и больше с ними связаться не удалось! Не верьте обещаниям об официальной гарантии! Это не правда! Сайтом управляют разные компании, которые периодически ликвидируются.

Заказал Ноут в Интернет магазине Самовывоз из точки Выдачи товаров. Приехал на Киевское ш. А меня охрана не пускает говорит звоните, на мои звонки ни кто не отвечает! Уехал с таким отношением Не советую работать с этим интернет-магазином.

31 августа,в Электронном рае на Пражской,купил планшет Асер 16Гб,цена на витрине была 14990р,все было прекрасно,до момента вручения товарного чека,в котором было указано что он стоит 16990р.Продавец заверил что он столько и стоит и что он просто не успел поменять ценник.После проверки дома оказалось что коробка для данного планшета оказалась от аппарата с памятью 32Гб,поэтому и стоит он 17т.р. вместо положенных 15т.р. Сертификационные коды на коробке и планшете не совпадают из чего следует что гарантии теперь у планшета нет.В голову приходит только одна мысль-сотрудник магазина продал кому то планшет на 32Гб за 15тр а мне впарил 16Гб планшет за 17тр. По закону это называется-Мошенничество в крупных размерах.В ближайшие дни поеду ругаться очень и очень громко.Надеюсь администрация магазина примет меры.

Я покупал навигатор в Старт Мастер. Купил не ту модель (Сам виноват). Перезвонил через 30 мин. попросил привезти другой с доплатой моей и обменом. Пообещали все решить, перезвонить. На следующий день пришлось звонить самому, т.к. никто не перезвонил. В итоге за день звонков и писем я добился обмена. Мне привезли мой навигатор, забрали старый я доплатил. Когда курьер уехал, оказалось, что мне пихнули б/у расцарапанный аккумулятор. Который вообще не держит зарядку. Я уже не стал звонить, мне уже надоело им по 10 раз каждому менеджеру что-то объяснять. Также мне забыли привезти гарантийный талон, но подвезли его через день.Резюме: Если что-то пойдет не так, то и Вам могут пихнуть какой-нибудь брак! Контора - одним словом.

Позвонила и заказала HTC Wildfire. Привезли в тот же день, чуть ли не через пару часов (на ст.м. Павелецкая). Курьер дал время все внимательно осмотреть, проверить, включить телефон, распаковать зарядку, наушники и тд. даже позвонила в поддержку HTC продиктовала им номер на телефоне под зарядкой. Сказали, телефон официальный! Курьер ничего не впаривал. Магазином довольна!

Купила самовывозом 18 июля 2011г sony ericsson xperia arc. Довольна обслуживанием - сама все поюзала, хорошенько телефон осмотрела, проверила. Никто не торопил, не вырывал из рук со словами 'Ну все , берете? Идем на кассу?'. В комплекте было все как надо - наушники, карта памяти на 16 гб, зарядка, гарантийный талон и тд. И самое главное с ценой не обманули. Пользуюсь телефоном чуть больше месяца - все работает превосходно, можно сказать 'летает', проблем не возникало) Очень довольна. Ставлю пятерку!

Заказал коммуникатор, два дня от магазина ни ответа ни привета. По-этому 2 звезды. Больше понятное дело обращаться туда не буду. Update. На третий день позвонили, жду коммуникатор. Плюс одна звезда пока что :) Update 2. Все привезли в оговоренный срок, курьер позволил все неспеша проверить, в общем претензий нет ни к доставке, ни к качеству товара. Добавлю еще одну звезду - оценка хорошо. Но все-таки обращаю внимание администрации магазина, что перезванивать нужно в день получения заявки, или хотя бы на следующий - или вы будете терять клиентов, а значит и деньги. Вроде прописная истина, даже странно как-то писать об этом )

12 августа 2011 года я купила в компьютерном центре Буденовский Ноутбук HP Compag Pressario. Продавец Юрий Грошков предложил мне пенсионерке установить расширенный пакет программ за 13000 рублей сказав при этом что это необходимо для работы компьютера.Ничего в этом не понимая я доверилась продавцу и оплатила эту сумму и в течение 20 минут были скопированы с флэшки программы. Дома я выяснила что программы все бесплатны что все ПО на моем Ноутбуке не стоит ни копейки и были скачены с официальных сайтов производителей. На следующий день 13 августа 2011 года я опять поехала в этот магазин и потребовала от продавцов Юрия Грошкова и его напарника Дмитрия документального описания за что я заплатила 13000 рублей и возврата денег. Надо мной Юрий Грошков и его напарник смеялись и посоветовали мне обратиться в суд а денег они мне возвращать не будут. Ужасно что такая солидная сеть как СтартМастер опустилась до такого наглого мошенничества

Ценовая политика заслуживает внимания УБЭП. На сайте указаны официальные РОЗНИЧНЫЕ цены в магазинах. По телефону подтверждают, что это цена для всех магазинов Старт-Мастера. В реале цены на 500-700 рублей (смотрели по телевизорам) дороже. Объясняют якобы возможностью магазинов повышать цены!!!!???? При повторном звонке в центральный офис Старт-Мастера оператор невнятно и заикаясь, объясняет это возможностью (?????) магазинов повышать цены самостоятельно. При возникновении гарантийного ремонта Старт-Мастер посылает куда угодно, отказываясь обменять или вернуть деньги за товар. Советуем выбирать другой магазин! Сам никогда больше не зайду в этот.

На сайте написано: В интернет-магазине 2 463 руб. В розничных магазинах 2 690 руб. Zyxel Keenetic, есличо. В реале в магазине была цена на 100р дороже, 2 790 руб. В-общем, ложечки нашлись, а впечатление осталось

Хотел купить в этом магазине телефон(была привлекательная цена).Заказал обратный звонок,но в течении нескольких часов никто не отзвонился.В конце рабочего дня позвонил сам-девушка вежливо попросила подождать минутку,на исходе пятой повесил трубку.Уже еду покупать телефон в другом магазине,а те кому не жалко своего времени добро пожаловать в СтартМастер!

Купила HTC Desire S. Внимательно ознакомившись с отзывами предыдущих комментаторов, решила заказывать с доставкой. Оператор отзвонился через несколько минут после того, как я сделала заказ на сайте, в 11 с минутами, и подтвердил доставку на сегодня (галкой отмечала обычную доставку, а не срочную). Курьер со мной связался спустя полчаса, а в 14:00 уже был у меня в офисе - вежливый, доброжелательный мужчина. Аппарат приехал ко мне в нераспечатанной коробке, все элементы упаковки в порядке, сборка качественная, всё работает, битых пикселей нет, страна производства, как и заявлено на сайте, Тайвань. Заряжаю свое приобретение =) сегодня ему полный заряд батареи ой, как понадобится! Спасибо 'Стартмастеру' за отличную работу!

050711039 Специально ждал появление ростестовского Sensation. На тот момент у ребят было самое лучшее предложение. С заказом, оформлением и переговорами с менеджерами проблем не было. Немного расстроило наличие только китайских аппаратов, а также отсутствие аксессуаров. Курьер был вежлив, приехал на следующий день после закала. Не позвонил за час, как я просил, но это мелочи. Коробка была запечатана заводской пломбой, никто не вскрывал. Терпеливо ждал когда я проверю телефон, а потом аккуратно заполнил гарантийный талон и прочие бумаги. В целом, к магазину претензий нет, к товару тоже.

03.06.2011 был куплен коммуникатор HTC Incredible S самовывозом из магазина на Пресне(№ I030611045). С первого же дня обнаружился дефект - 3-5 раз в день во включенном состоянии темнеет экран, очень тускло видно изображение и видно что оно еще подергивается. После выключения-включения аппарата все становится нормально. Иногда просто мерцает подсветка экрана. По контактному номеру магазина мне было предложено обратиться в СЦ за актом о ненадлежащем качестве, затем обратиться за возвратом/обменом. Я обратился в HTC Care 11.06.11, принеся телефон в неисправном состоянии(с темным экраном). Отдали 17.06.11 с актом № ЗЙО000013238 с заключением о том, что заменено ПО и заявленный дефект не обнаружен. В течение 10 минут дефект снова проявился, я вернулся в СЦ, сотрудники печально покивали головой и сказали обращаться теперь только через магазин, т.к. никаких актов о ненадлежащем кач-ве они частным лицам вообще не выдают. Я обратился в Старт-мастер на Пресне 20.06.2011, принеся телефон опять же в неисправном состоянии(что подтвердил управляющий магазина). Телефон был отдан на проверку кач-ва(20 дней). Квитанция о приеме оборудования №31100009. Вчера 08.09.11 позвонил в магазин и узнал, что телефон находится по пути обратно в магазин, и что я смогу его забрать на след. неделе, а новом заключении говорится, что проблема в ПО(прошивке) и заявленный дефект снова не обнаружен. Уважаемые господа, я сомневаюсь, что в СЦ будут сидеть над моим телефоном 2-3 часа, ожидая появления дефекта, т.к. сам дефект появляется несистематично. Я же, в сумме уже 3 раза демонстрировал неисправность телефона сначала в СЦ, затем сотруднику магазина. Как итог: телефон куплен 03.06.11, на текущий момент(09.07.11) из 36 дней пробыл на тестированиях 27 дней. СЦ ничего не обнаруживают,зачем-то меняют каждый раз прошивку. Прошу руководство магазина разобраться в данной ситуации, иначе я вынужден буду обратиться с претензией и требованием о разрыве ДКП, а также в Роспотребнадзор.

30.06.11 Заказал телефон HTC Wildfire S в этом магазине. Обговорил с менеджером доставку на завтра, уточнил все детали. Обещали, что курьер свяжется и точно привезет заказ. 01.07.11 никто не позвонил и заказ не привез. Конечно, я злой, в пятницу поздно вечером написал этот отзыв на магазин. В субботу утром мне позвонил менеджер, извинился, сказал что девушка, которая принимала заказ, перепутала телефон (не записала код мобильного телефона). Предложил доставить заказ сегодня в удобное время. Договорились на понедельник. В понедельник приехал курьер и доставил телефон. Все в порядке.

Вчера заказала в этом магазине Коммуникатор HTC Wildfire S Purple. Спросила кто производитель-ответили Тайвань. Хорошо. Заказала. Перезванивает курьер-говорит Какие пожелания? Отвечаю: Чтобы невскрытая упаковка была и чтобы производство Тайвань. Хорош говорит, часов в 17 примерно буду. А если спрашивает Китай то не надо везти? Отвечаю-не везите. Ну конечно ни в 17 ни в 18 никто не приехал. Звонит в 19 и говорит:К сожалению Китай, ну что не везти? А до 19 часов он не знал что аппарат Китайский? Зачем я сидела ждала? Номер заказа 040711020. Обидно за потраченное время!

Заказывал около года ноутбук с самовывозом. До сих пор работает замечательно, единственное, возникли некоторые проблемы с охлаждением, но это решилось дополнительной подставкой с охлаждением. Ребята в магазине тогда были очень приветливыми, посоветовали действительно ценную модель) Спасибо вам.