12 августа 2011 года я купила в компьютерном центре Буденовский Ноутбук HP Compag Pressario. Продавец Юрий Грошков предложил мне пенсионерке установить расширенный пакет программ за 13000 рублей сказав при этом что это необходимо для работы компьютера.Ничего в этом не понимая я доверилась продавцу и оплатила эту сумму и в течение 20 минут были скопированы с флэшки программы. Дома я выяснила что программы все бесплатны что все ПО на моем Ноутбуке не стоит ни копейки и были скачены с официальных сайтов производителей. На следующий день 13 августа 2011 года я опять поехала в этот магазин и потребовала от продавцов Юрия Грошкова и его напарника Дмитрия документального описания за что я заплатила 13000 рублей и возврата денег. Надо мной Юрий Грошков и его напарник смеялись и посоветовали мне обратиться в суд а денег они мне возвращать не будут. Ужасно что такая солидная сеть как СтартМастер опустилась до такого наглого мошенничества