Спортмастер

Когда наконец-то на 4 день приехал курьер (и где они только набирают таких), долго ему пыталась объяснить как пройти, видимо мозг он на предыдущем адресе оставил. Сдачи у него не оказалось. Даю полтинник вместо 33р., кладет в карман как будто так оно и надо, это на чай чтоли? Ладно, мне не жалко. Товар, который умещается в маленьком пакете привезли в трех больших коробках. Я переложила в пакет (благо, прилагался), прошу курьера забрать коробки. Я ж таки сдачу оставила в конце концов. На что начинается хамство, что дескать это не входит в его обязанности, в машине места нет (интересно, где они до этого лежали???) и т.п. Мне эти коробки девать было решительно некуда, на территорию режимного предприятия с ними не пускают. Пришлось со всем этим добром бегать по улице и искать контейнеры...

Покупал кеды в Спортмастере на Домодедовской. Производитель - Demix, спортмастеровская фирма, цена - 1200 руб. Использовал по назначению, без нарушений. Да, купил в полуразодранной коробке, которую по приходу с домой выкинул сдуру вместе с чеком. Буквально через месяц начала отклеиваться пятка - понес в ремонт, где мне сказали, что подошва одноразовая и ремонту не подлежит. Скоро появились дыры в нижней части самой подошвы. Был бы чек - понес бы обратно и ткнул бы менеджеру в физиономию этим тапком. Совет: выбирайте товары проверенных фирм. Скупой, как говорится, платит дважды. А то и трижды.

Нет достоинств

Нет достоинств у магазина спортмастер! Есть только недостатки!

Хорошая крупная сеть,умеет держать марку,всё,что хотел-сказано выше.

При покупке степпера на кассе мне предложили на выбор в 'ПОДАРОК': магнитик, мячик или пластинки от комаров. Я выбрал пластинки от комаров, при этом еще раз уточнил - ЭТО В ПОДАРОК???. Кассир ответила: конечно, но мне их надо отметить в базе. И провела по ним сканером. Только прийдя домой я в чеке сумму наблюдал за степпер+пластинки от комаров. Спасибо СПОРТМАСТЕРУ за 'бесплатный ПОДАРОК'

Покупал велосипед в Спортмастере г. Ставрополь. Назвал продавцу критерии, он сразу показал подходящий велосипед. Понравился, решили купить. При этом продавец сказал что обода на велосипеде двойные. В последствии оказалось что они - просто усиленные. Продавец сказал что как раз остался последний с нужным размером рамы. Через 7-10 минут он прикатил велосипед, только что собранный. Мельком осмотревши его, последовал на кассу оплачивать, однако продавец сказал что нельзя купить велосипед без 5-и аксессуаров к нему. Выхода не было - купили. На кассе нам пытались продать звонок, агитируя тем, что придется кричать всем, кто будет на пути. Купили. После дня катания обнаружилось что спицы переднего колеса не натянуты должным образом, грубо говоря - болтались. Натянули спицы своими усилиями, продолжил кататься. Через 2 дня начала плохо работать манетка переключения задних скоростей, невозможно было включить не то что 1-ю, даже 3-ю с трудом. Смазка тросика не помогла. Следом начала барахлить и вторая матенка отвечающая за переключение передних передач. Попробую сдать его назад, или хотя бы отремонтировать. Ужасная покупка!

В пятницу по телефону заказал Стойку под штангу (самовывоз), оператор 'Спортмастера' принял заказ. За стойкой я должен был ехать на след. день в субботу, естественно я предупредил данного оператора. Сам я из г.Ногинск (35 км от МКАД в сторону подмосковья). Решил поехать за стойкой в Москву, т.к. в моем городе в м.'Спортмастер' они закончились. Когда в субботу приехал за стойкой в магазин 'Спортмастер', м. Новослободская, который находится в СМ ТЦ 'Дружба', мне на ресепшене сказали, что мой заказ снят, и Вам должны были сообщить об этом. Хотя никакого звонка или смс уведомления об этом мне не приходило. И намекнули, что вы зря как бы приехали. Естественно началось выяснение и разъяснение этого инцидента. После 10-15 минут лазанья продавца в компьютере, он вышел... Я прождал его около 20-30 мин. Продавец вернулся со стойкой... Я спросил: 'В чем тогда проблема была? Если стойка есть в наличии..' Что продавец ответил:' АДМИНИСТРАТОРУ БЫЛО ПРОСТО В ЛОМ ИСКАТЬ СТОЙКУ, ПОЭТОМУ ОН СНЯЛ ВАШ ЗАКАЗ'. Моему возмущению конечно не было предела. А Вечером того же дня, мне пришло смс уведомления от 'Спортмастера', что яко бы данного заказа нет в наличии...

заказал в интернет магазине товар, на следующий день приехал в магазин, а мне говорят Ваш товар снят с обслуживания, якобы потому что его не было в наличии. звоню оператору, он повторяет заказ, я спрашиваю сколько мне ждать? мне отвечают ждите, менеджер свяжется с Вами в течении дня. я говорю: девушка, я в магазине нахожусь, ну не ждать же мне сутки тут. а она мне, все заказы в порядке очереди. я говорю, а почему заказ то сняли? она мне - выясняйте у магазина, мы тут не причем. те не знают эти не ведают, вроде и никто не виноват. Итог, купил просто придя в магазин. Самовывоз и 500 бонусов оказались липой, заказ оказывается должен быть не менее чем на 2000 рублей через интернет магазин, а иначе фиг Вам а не бонусы. И нигде об этом не слова! Я как сотрудник Роспотребнадзора просто возмущен данными действиями магазина и наплевательским отношением к клиентам! Буду жаловаться в Москву!

Смогли доставить товар на следующий день.

В общих словах - достойный магазин, серьезная, солидная компания.

Хотела купить ребенку велосипед,пришли в магазин .там цена крупными цифрами 6590.Решили купить,но когда подошел консультант к нам,то оказалось,что велосипед оказывается стоит не 6590,а 8890.Эта цена была подписана ниже и были перечислены комплектующее т.е.очки,сумка и т.д.Я обьяснила,что нам не надо все это и продайте нам велосипед по той цене ,что указана на ценнике 6590,мне отказали в этом.Хотите берите с комплектующем или вообще ничего мне продавать не будут.Конечно я была очень возмущена всем этим.Мы с сыном покинули этот магазин.На МЖК в магазине мы взяли хороший велосипед,где стояла одна цена,по той нам цене и продали.Так зачем тогда пишут цену на велосипед одну - крупными ,красными буквами и ниже мелко пишут другую,гораздо выше той ,которая стоит в ценнике?Вот там я с сыном сходила и купила велосипед в спортмастере!Получается та!кой обман!

Раскрученный Бренд. Ассортимент. Много точек продаж.

Второй раз уже что-то там путают с бонусной программой! Если первый ничего страшного, то второй раз начислили 2000 бонусов., картой не пользовался, а 700 бонусов куда-то пропало. Поначалу вообще в магазине сказали, что нет бонусов!

Пока не нашел

Заказал в интернет магазине велосипед. Привезли. Собран ужасно. Руль прикручен криво, задние тормоза не подтянуты - колесо прокручивается, колеса не накачены. В общем пользоваться нельзя. Позвонил спросил как можно исправить ситуацию. Сказали везите в сервис. В метро с таким велосипедом не пустят, а такси(велотакси..есть и такое) 800р.в одну сторону итого 1600. Естественно такой вариант меня не устроил.Покупать набор ключей(шестигранники) и насос тоже не считаю уместным. Сказали тогда звоните в интернет магазин и с ними разбирайтесь. Позвонил. Там сказали: не нужно было значит принимать такой товар. А принят он был, потому что его привезли с утра, хотя я указывал вторую половину дня для доставки и в комментариях это указывал. А мама как-то не особо разбирается в велосипедах. Потом все-таки сказали, что оставят заявку на понедельник и со мной свяжутся. Не связались. Позвонил сам. Сказали оформят обмен - в субботу привезут другой велосипед. Сегодня суббота. Вечер. Тишина. Видимо и на этих выходных покататься не получиться...

Развиваетесь в правильном направлении.

тренажер супер!!!!многофункциональный, занимает немного места и в подарок идет брошюра по планированию питания и тренировок.

Сегодня была в магазине 'Спортмастер' в Усть-Каменогорске. Обслуживание отвратительное. В отделе обуви на полу свалка из уцененной обуви. Персонал не докличешься. Из 4-х касс работает одна, очередь не менее 10 человек. Кассир не только считывает штрих-коды, рассчитывает покупателей, еще и магниты снимает. Обслуживает каждого очень долго Я хотела купить защиту для катания на роликах. Когда подошла моя очередь, аппарат не смог считать штрих-код. Позвали какого-то парнишку-сотрудника. Он подошел, потом куда-то вообще ушел. Ждать так долго у меня не было времени, я ушла.

Все с виду прилично и комфортно, нет навязчивых продавцов. Но хотелось бы чтобы за вашими редкими покупателями хотя бы кто-то наблюдал, и оказывал бы какую-нибудь консультацию.

купил себе в этом магазине, в командировку, очередную майку фирмы outventure (Артикул: EMT4049656), крайне был расстроен когда в первый же день как ее одел на спине появились коричневые разводы (причем, на внутренней стороне их нету). Цена майки 800р и такой неприятный сюрприз, теперь я навряд ли туда пойду что нибудь покупать, так как денег за нее уже не вернуть а по новой так накалыватся нету никакого желания(( Ростов на дону золотой вавилон

24.05.13г. был куплен Велосипед детский Stern Rocket 20. Через два дня эксплуатации слетела цепь, и стал заметен сильный люфт педалей. Цепь поставили на место, гайки у педалей затянули. Но еще через два дня все повторилось. И мы бы согласились его отремонтировать (если ремонтом можно назвать те манипуляции, которые предложил произвести продавец ), если бы в прошлом году та же самая история не произошла с велосипедом Stern Rocket 16. Но тогда мы подумали, что сами дураки, и не умеем обращаться с велосипедом. Теперь же нам кажется, что это реально какой-то заводской брак. На сайте Спортмастера сказано, что мы имеем право вернуть товар в течении семи дней. На сегодняшний день прошло всего шесть. Товар забрать и вернуть за него деньги категорически отказались. Отдали велосипед тому же СМ на экспертизу.Но ведь понятно, что деньги нам за него не вернут, а просто подтянут гайку и отдадут обратно. Ну что же, на своих ошибках будем учиться. В СМ больше и сами не пойдем, и всем знакомым отсоветуем. А ребенок в лучшем случае на неделю без велика. Обидно.

большой выбор товара в интернете

в целом все нормально,мне понравился ваш магазин!!!))

Я был рад,что в нашем городе открыли этот магазин! решил для начала кросовки купить, но на кассе меня так обслуживали ужасно, что я даже их не стал покупать! (г. Радужный, 4-й мкрн, стр. 18 А, ТЦ 'Подсолнух')

Привет всем!!!Меня зовут Оксана,номер моей карты 3849296643.Магазин СУПЕР.Говорю от чистого сердца,каждый раз остаюсь очень довольна работой магазина.Качество обслуживания просто на высоте,так держать.Больше всего люблю за то,что могу придти и купить все и для всей семьи,в том числе и для моей доченьки,как и для отдыха,так и для тренировок:мы занимаемся танцами и плаваньем.Единсвенно мы живем в Рыбинске,а закупаться приходиться ездить в Ярославль,очень бы хотелось чтобы и у нас появился такой замечательный,семейный магазин,т.к.у нас не найти магазина ,где можно приобрести пакупку со скидками или по распродажам,а это людей очень заманивает.

внимательные кассиры

Гипер-'Спортмастер' в Челябинске. Покупку мы совершили, но одни сандалии покупали оочень долго

Всегда вежливый и воспитанный персонал,большой выбор инвентаря для разных видов спорта и туризма. Сам занимаюсь туризмом 10 лет и очень многое покупал в Спортмастере.

Заказал по интрнету 2 пары кросовок. Во первых никто не удосужился отзвониться. Звонил сам, добиться ничего не удалось. Решил на удачу приехать в магазин за самовывозом. Про мой заказ в магаз-не ничего не было известно и конечно кросовок моего размера не оказалось. За магазин 5 за сервис 2 итого 3.