к
киселев олег оценил 27.05.2013
Оценка:
просторный, достаточно светлый
1. видимо от того, что он просторный, нелегко найти консультантов, 2. магазин большой, а ассортимент однообразный 3. слегка заторможенные кассиры.
Гипер-'Спортмастер' в Челябинске. Покупку мы совершили, но одни сандалии покупали оочень долго
З
Зябликов Дмитрий оценил 27.05.2013
Оценка:
Всегда вежливый и воспитанный персонал,большой выбор инвентаря для разных видов спорта и туризма. Сам занимаюсь туризмом 10 лет и очень многое покупал в Спортмастере.
Мало акций,либо я просто про эти акции не знаю,тогда плохая информированность о проведении акций
Всегда вежливый и воспитанный персонал,большой выбор инвентаря для разных видов спорта и туризма. Сам занимаюсь туризмом 10 лет и очень многое покупал в Спортмастере.
П
Пользователь удален оценил 27.05.2013
Оценка:
сам по себе магазин очень нравится
Заказывать по интрнету невозможно
Заказал по интрнету 2 пары кросовок. Во первых никто не удосужился отзвониться. Звонил сам, добиться ничего не удалось. Решил на удачу приехать в магазин за самовывозом. Про мой заказ в магаз-не ничего не было известно и конечно кросовок моего размера не оказалось. За магазин 5 за сервис 2 итого 3.
Н
Никифоров Дмитрий оценил 26.05.2013
Оценка:
Огромный выбор спортивной одежы для всей семьи (даже для самого младшего члена семьи), что для меня очень важно.
Цены иногда 'кусаются' Хотелось бы разнообразия спортивной обуви для детей - 3-8 лет.
Коллектив магазина,нашей семье очень нравится, всегда помогут в выборе товара!
С
Сергей Кучугуров оценил 26.05.2013
Оценка:
Разнообразие спортивных товаров по приемлемым ценам
недостаточный ассортимент велозапчастей
В общем мне нравиться посещать СМ и совершать там покупки.
Ф
Федоров Вадим оценил 26.05.2013
Оценка:
Вся 'завлекаловка' с картами и бонусами, сплошные мыльные пузыри (и это мягко выразился).
Вся 'завлекаловка' с картами и бонусами, сплошные мыльные пузыри (и это мягко выразился).
А
Андрюхин Алексей оценил 25.05.2013
Оценка:
не знаю
служба он лайн консультаций бесполезна обращался 2 раза-результат 0
просто внуку хотел купить велошлем подобрал и хотел уточнить характеристики-ответа нет а в магазин я и сам подъеду(думал через интернет) зачем эта служба
К
Калягина Наталия оценил 25.05.2013
Оценка:
Всё очень удобно, вежливые , внимательные продавцы-консультанты, огромный ассортимент, ГОРА нужных вещей на все случаи жизни!
Пока не вижу недостатков.
ВСЁ СУПЕР!!!
Т
Тежик Азиймаа оценил 25.05.2013
Оценка:
Качественный товар, богатый ассортимент, вежливое обслуживание
Пока мне не приходилось сталкиваться с недостатками этого магазина)
Качественный товар, богатый ассортимент, вежливое обслуживание
С
СЕМАКОВА СВЕТЛАНА оценил 25.05.2013
Оценка:
нет
подтвердили заказ,а когда я за ним приехала (по пробкам)моего размера не было .
второй раз заказывала самовывозом и второй раз меня обманули.Приехала,а моего размера нет.И меня не предупредили.
Н
Наталья Клевлина оценил 24.05.2013
Оценка:
отзывчивость,командный дух коллектива,корректность
Все классно!Просто супер!!!
Б
Букреева Юлия оценил 24.05.2013
Оценка:
Удачное месторасположение,светлый,со вкусом расположены торговые ряды(место хватает всем).
Недостатков нет.
Лично моё мнение-ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН с доступными ценами! Обслуживающий персонал весьма вежлив,корректен и внимательный! Спасибо за различныё акции и бонусную программу! Желаю вам побольше вежливых покупателей и хорошей торговли! С уважением,Евгений!
Б
Барышников Дмитрий оценил 24.05.2013
Оценка:
Широкий ассортимент товаров для любых видов спорта и активного отдыха! Отличный сервис со стороны сотрудников магазина! Отличная бонусная программа!
В последнее время устранены.
Я живу в Ставрополе и у в нашем городе есть два магазина. Первый - старший открыт на улице Доваторцев прямо возле моего дома вблизи спортивного центра СКА и места отдыха горожан Парка Победы. Второй Гипер на проспекте Кулакова. Посещаю оба и в каждом нахожу плюсы. Я являюсь давним клиентом Спортмастера и в последнее время стал особенно лоялен к этой компании и его сотрудникам. Поначалу, когда магазин только открылся, цены в нем были выше рынка и я приобретал товары у конкурентов. Однако после одного конфликта с сотрудниками другой торговой сети я перестал к ним вообще ходить. Спортмастер же меня радует при каждом обращении. Это и понятная навигация внутри магазина, и тематические отделы и большой выбор инвентаря и спортивно-повседневной одежды. А самое главное это персонал! Хорошая работа проводится с сотрудниками по развитию навыков сервисного поведения. Я сам работник крупного банка и знаю о сервисе не понаслышке. И мне тем более приятно каждый раз обращаться к сотрудникам магазина Спортмастер! Я всегда встречаю вежливое обслуживание и отличную консультацию - никогда не ухожу без покупки. Являюсь участником бонусной программы Спортмастера. Благодаря весенней акции мне удалось накопить приличную сумму бонусов, которую я использовал при покупке кемпинговой палатки Nordway. Скидка составила более 2000 рублей! Постоянно приобретаю одежду себе, жене и дочери торговой марки Outventure - хорошие товары за приемлемые деньги. Хочется отметить показательный случай. При последнем походе в магазин порадовала слаженная работа службы охраны магазина. Гости с гор Кавказа пытались вынести пару кроссовок не заплатив за нее. Дверь была оперативно блокирована, что позволило задержать горячих парней. При этом сотрудники охраны аккуратно вывели посетителей, сняв дополнительные риски и вызвали наряд милиции для усмирения буйных воришек. В общем хороший магазин без лести! Дмитрий, Ставрополь №516520821.
Г
Гоман Елена оценил 24.05.2013
Оценка:
большой выбор товаров, система скидок, распродажи, удобно расположен
мало спортивной одежды больших размеров (а именно:женских курток для занятий лыжным спортом), нет выбора современных лыжных ботинок
я рада, что смогла купить у вас хороший удобный красивый рюкзак 'на все случаи жизни', брюки из хлопка, которые идеально 'сели' и оказались доступными по цене, летние брюки хорошего качества и 'нормальной' цены. К сожалению, лыжную куртку большого размера ( 54р.) и спортивную куртку по доступной цене и хорошего качества я покупала в магазине 'Спортландия', тоже со скидкой. Там же купила диск для фитнеса (металл), так как у вас были только пластмассовые (не рассчитанные на длительное употребление при большом весе пользователя). Жду, может быть, ближе к зиме, у вас появятся современные лыжные ботинки с фиксаторами шнурков (чтобы не приходилось на лыжне их снова затягивать). У моих внуков в Финляндии именно такие ботинки.
И
Иванов Николай оценил 24.05.2013
Оценка:
Неплохой выбор товаров, наличие собственных брендов, распродажи, бонусная программа
Навязывание дополнительного товара на кассе
Очень удобно на сайте выбрать интересующий товар, проверить наличие в магазинах, и уже знаешь, когда и куда ехать и что покупать. За последний год купили 2 пары горнолыжных штанов (в них отлично кататься и на обычных лыжах), различную обувь, одежду, плавки и маску с трубкой для ребенка (одежда и обувь оказались удобнее, дешевле и служат дольше, чем купленные в обычных детских магазинах), трикотаж, куртку и рюкзак для жены, 3 пары коралловых тапочек, что-то еще. Претензий к качеству нет. Из минусов - в последнее время очень навязывают на кассе не нужный товар, очень слабо аргументируя необходимость такой покупки, очень раздражает.
А
Андрей Сулим оценил 23.05.2013
Оценка:
Обман с бонусами.
Обман с бонусами.
С
Соловьёва Надежда оценил 23.05.2013
Оценка:
большой выбор спортивных товаров разной ценовой категории, хороший сайт, удобный поиск
нет
всегда отвечают на вопросы, отправленные по электронной почте, если товар не подошел, без проблем можно вернуть или обменять
Е
Елена Флеер оценил 23.05.2013
Оценка:
Качество товара, большой ассортимент одежды и спорт. инвентаря, приемлемые цены, большой размерный ряд, приятная и дружная атмосфера, приятный и уважительный подход со стороны персонала- одним словом магазин для всей семьи, как для детей, так и для взрослых.
отсутствуют
Елена, номер клубной карты 4024518530
Ш
Шимбурские Евгений оценил 23.05.2013
Оценка:
большой выбор и качество товара
нет
покупал кроссовки, куртку товар отличного качества и приятно что есть система бонусов
С
Соловьёв Владимир оценил 23.05.2013
Оценка:
большой выбор, бонусная система. Приятно видеть чистоту и аккуратность во всём.
хочется еще больше спортивных вещей и товаров :-)
некоторые покупки получаются настолько выгодными (скидка на ценнике, да плюс бонусы на карте), что это не может не радовать
Р
Росомаха Вероника оценил 22.05.2013
Оценка:
Большой и качественный выбор товара. Приветливые и доброжелательные кассиры, на кассе обязательно что-нибудь грамотно втолкают!=)))
Однажды пришли в магазин, 40 минут ждали пока к нам подойдет консультант, хотя он крутился в 2-х метрах от нас, даже при громком моем высказывании- 'К нам кто-нибудь сегодня подойдет?!', никто не отреагировал. Товар выбрали самостоятельно, без помощи и консультаций продавцов.
Уделяйте больше внимания покупателям, не мешая им определяться с выбором товара. Так же надо уделить внимание скорости обслуживания клиентов.
Se
Serg Serov оценил 22.05.2013
Оценка:
Хорошо бы расширить ассортимент велосипедов и лыж, снаряжения для кемпинга
Из явных плюсов я могу назвать - гибкая ценовая политика в филиалах по России (особенно актуально в Сибири), - большой выбор брэндов, моделей и размеров по одежде и обуви, - сезонные скидки, акции, дисконты по картам клиентов, - вежливый и грамотный персонал.
ka
kamilla оценил 22.05.2013
Оценка:
хороший ассортимент, низкие цены
дорогая доставка
отличный магазин, быстро нашла все, что нужно еще и с хорошей скидкой. спасибо.
Я
Ягудин Андрей оценил 22.05.2013
Оценка:
Очень хорошо продуманна расстановка товара. Очень дружелюбный коллектив, всегда помогут, покажут, объяснят. Можно найти абсолютно все что тебя интересует, от вещей до иголки для мяча)) Цены тоже не зашкаливают, как в каком нибудь спортлэнде.
Для меня только один недостаток, жаль что у нас не гипермаркет.
Как не зайду в спортмастер, если даже просто что-то посмотреть, обязательно уйду с покупкой))))
zu
zubatolog zubatolog оценил 22.05.2013
Оценка:
доступные цены, широкий ассортимент, отзывчивый персонал
мне нравится все в вашей сети магазинов
Sh
Shaykhutdinov Ravil оценил 22.05.2013
Оценка:
Качество представленной продукции и большой выбор. Цены на любого потребителя, акции, скидки, бонусная программа.Грамотный и дружелюбный персонал. Умело подобранные сопутствующие товары.
Если только излишняя спешка персонала. Все хотят услужить, проконсультировать, прокомментировать...
Понравился интернет-магазин. Выбор на сайте велик. Чего нет в наличии в магазине города - можно заказать на сайте, а получить в ближайшем магазине. Все это без оплаты доставки (от определенной суммы). Из магазинов нашего города торгующих спортивной одеждой, обувью и различными аксессуарами - всегда выбираем его. И неправду говорят: хороший товар - дорогой. Цены вполне приемлемые. А хочешь ещё сэкономить - участвуй в бонусной программе, конкурсах или жди сезонных скидок. Здесь каждый найдет для себя то, что ему нужно. У магазина существует телефон горячей линии. Исчерпывающая информация по любым товарам будет мгновенно предоставлена, а любая ситуациям решена.
Г
Галина Усик оценил 22.05.2013
Оценка:
Большой выбор,приемлимые цены.
их нет)
Большой выбор,приемлимые цены.
Е
Екатерина Комарова оценил 22.05.2013
Оценка:
Магазин радует сервисом и проведением регулярных распродаж. Товары на любой кошелек
1155959130 Екатерина г. Кемерово
Т
Товмасян Арази оценил 22.05.2013
Оценка:
обслуживание, скорость, внимание, количество товаров, оформление и т. д.
брендов мало, мало найка и рибока
Вообще лучший спортивный магазин! Всем друзьям советую!!!
А
Акимов Евгений оценил 22.05.2013
Оценка:
большой ассортимент, практически всегда в наличие
большой ассортимент, практически всегда в наличие