Спортмастер

Очень неплохой магазин,часто там покупаю.Во время распродаж можно срубить неплохие вещи по цене как на амазоне а иногда и ниже.

всегда хорошее обслуживание,но ассортимент оставляет желать лучшего!

нельзя оплатить заказ на сайте. Сначала надо прийти в магазин и оплатить заказанное, а потом прийти и забрать, когда доставят.

грубое отношение продавцов к покупателям, при оплате картой требуют предъявить документ личности,безобразие недоверие людям со средним достатком, установите тогда 'фейс-контроль'

Удобное расположение магазина, большой выбор, цены ниже, чем у конкурентов.

Благодарю администрацию сети магазинов 'СПОРТМАСТЕР'!!!!!!!!!! ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОЧЕНЬ НУЖНУЮ ДЛЯ НАС РАБОТУ. Храни Вас Господи.

их просто нет

брал там перчатки для фитнеса оказались бракованными пришлось возвращатся и менять

Умно, умно, в Саратове скидка на бутсы есть, а в наличии их ни в каком магазине нет, еще удивило то что постоянная путаница с ценниками, спасибо вам за море потраченного времени!

Первый заказ в интернет-магазине вообще не попал в обработку. Как мне сообщили, что у них был сбой в системе. Второй заказ и второй косяк Спортмастера... Ночью 2 сентября был сделан заказ, днем пришло SMS 'Товара, указанного в заказе 895210, нет в наличии в Магазинах Вашего города. Пожалуйста позвоните нам 8 800 777 77 71 - мы вместе подберем аналогичный товар. Приносим свои извинения.' Позвонил, оператор оформил обращение и сказал, что мне перезвонят. Никто не отзвонился. Сегодня утром позвонил еще раз, но уже по телефону 8 812 329-329-0. Еще раз оформили, еще раз пообещали, что перезвонят в течение часа... До сих пор жду... 'С удовольствием вместе!'... Что-то мне ни один заказ еще не принес удовольствия...

Заказала в Спортмастере велотренажер TORNEO RIVA 2.09.14 , доставили на следующий день, как обещали предварительно отзвонившись, собрали умело и быстро. Пока все нравится, всем спасибо!!!

цена

Цена-качество

Позвонил заказал товар, присвоили номер заказу, если что уведомят по телефону, 'отложили', приехал забирать - а товара нет, ни тебе заменителей ни извинений за потраченное время..... Звонить и не думали...

Неприятно, тем более что уже не первый раз.

Сдал велосипед в ремонт, усное заключение мастера - неустранимый дефект рулевой колонки. На этом все, сказали починить не можем, никаких бумаг и заказ-нарядов не дадим. Врезультате я имею дорогущий велосипед, который на гарантии и который нельзя эксплуатировать.

Просто супер магазин для семьи номер один !!!!!!!!!

в последнее время в сети Спортмастер стали появляться некачественные товары. Приобрел кроссовки (FILA) по акции в конце августа, которые на третий день уже начали рваться, при том, что я в них всег лишь ездил на машине, а не занимался спортом!!!

Купили со скидкой спальный мешок ,размер вроде нормальный,рост 190 !,мой рост 177 . Написано до +3 градусов. Еле залез в него .,пришлось свитер снять. Замерз при +10 ! Первый раз с такой ерундой связываюсь,хотя размер указан нормальный . Пришлось подарить дочери. Больше в спорт- мастере спальники не покупаю.

в основном доброжелательный персонал, неплохой выбор

В гипермаркете Спортмастер на Ярославке нашла нужный товар - кеды для ребёнка, но вот досада: пары не нашлось! Три размера этого модельного ряда и все без пары! Звоню в интернет- магазин Спортмастера - нужная пара есть в 15 км от меня, в другом городе (в Щёлково), можно оформить резерв до конца работы магазина аж следующего дня! Победа! (подумала я). На следующий день, под конец работы магазина добираюсь до места, а мне сообщают, что надо было прибыть раньше, и товар продан! Но мне всё же повезло и на этот товар был возврат - размер не подошёл другому покупателю (и почему это зарезервированный мною товар был продан?). Администратор магазина позаботилась о доставке коробки с товаром в зал,и что я вижу! - в коробке товар другого размера! (30 вместо 31), и цена иная (дороже на 400 рублей) - товар со скидкой! А мне говорят сотрудники магазина, что размер верный, просто русский от европейского отличаются как раз на один размер. Но я то мерила и ищу именно 31 размер маркированный на самой обуви! Зря только время потратила и на интернет - магазин, который доставить не способен, и на поездку по российским колдобинам в Щёлково в Спортмастер, где сотрудники тоже не способны выполнить свои обязанности! Спрашивается: зачем нужен интернет - магазин, если доставку мне даже не предложили?

выбирала в магазине тренажер, 20 минут ждала пока ко мне подойдет консультант-продавец, несколько раз звала его, на что получала ответ, что он в магазине один продавец и сейчас занят. Когда ко мне подошел консультант, я попросила рассказать про тренажер ( выбирала эллиптический тренажер), на что мне ответили 'читайте, все написано' и конкретных ответов на свои вопросы, я так и не получила.

Бестолковый магазин, постоянно приходят смс о том, что начислены бонусы, приезжаешь в магазин-никакими бонусами и не пахнет. Надоели!

Большой выбор товара! иногда низкие цены по сравнению с другими спортмагазинами (только по акциям и в дисконтах)

качество . скидки . бонусы.

Магазин неплохой, совершал покупки неоднократно, но последний раз случилось какое-то н е д о р а з у м е н и е: две недели назад отреагировал на акцию '2000 бонусов за любую покупку от 1000 руб,' совершил покупку на 2132 руб., а бонусов по акции — не начислили почему-то. Может, рожей не вышел, а может, забыли, а может — обманывают.... Только что проверял: по-прежнему на счету ноль. Чек — в наличии..........

27.08.2014 сделал заказ №880852 (боксерские перчатки) в магазине с доставкой в ТЦ Рио (город Калуга). Через час пришло sms о том, что товар в наличии, отложен и мне необходимо приехать в магазин и внести предоплату в течение суток. Оплатить дистанционно не мог, так как часть оплаты нужно было внести с подарочных карт. Приехал утром 28.08.2014, оплатил. После того как чек передали администратору оказалось, что товара нет в наличии. При этом, как она пояснила, уточнить наличие можно только после оплаты (?!?!?). Итог - час потраченного времени и испорченное настроение. Отписался в жалобной книге, решил добавить и сюда. Стоит отметить, что продавец и администратор вели себя очень корректно и моментально вернули деньги (за это плюс одна звезда в отзыве). Проверяйте два раза наличие товара, прежде чем ехать и оплачивать.

21.08.2014 мной был сделан звонок в справочную службу сети магазинов 'Спортмастер' (по номеру телефона 8 800 7777771, взятого с соответствующего сайта sportmaster.ru) с целью уточнения наличия товара 'Крыло переднее SKS Shockboard' арт. 5283300000 в магазинах сети - мне была предоставлена информация о том, что товар в значительном количестве имеется в магазине 'Спортмастер', расположенном в торговом центре 'Гагаринский' по адресу ул. Вавилова, д.3, стр.1, а также мне было предложено зарезервировать товар - что я и сделал. Однако, по прибытию в вышеозначенный магазин менее чем через час, оказалось, что зарезервированного мной товара (которого, к тому же, должно быть значительное количество) со слов продавцов в наличии нет, причём уже давно нет, и я уже не первый за последние пару дней из тех кто пытался его приобрести. Таким образом, я получив в справочной службе абсолютно не верную информацию, потратил личное время и средства на дорогу в вышеозначенный магазин и судя по словам продавцов этого магазина я такой уже не первый и не последний, потому как ситуация, когда справочная служба предоставляет покупателям не актуальную информацию является в сети магазинов 'Спортмастер' абсолютно нормальной и вытекающие из неё проблемы покупателей никого из работников абсолютно не интересуют и не беспокоят - налицо абсолютно наплевательское отношение к покупателям со стороны сети магазинов 'Спортмастер' и возникает логичный вопрос: а зачем нужна такая справочная служба (и услуга 'заказ по телефону 7777771'), ежели работники этой службы абсолютно не владеют актуальной информацией о наличии товара в определённых магазинах и как следствие - как минимум вводят в заблуждение покупателей, а максимум - как в моём случае - вынуждают покупателей тратить своё личное время и средства на бесполезную поездку в магазин за товаром, которого там нет.

На белорусском сайте невозможно просмотреть товар в интернете. Это очень неудобно. Зачем создавать такой сайт?

В заказе, состоящим всего из двух футболок, ошибка с размером. Сожалею, что не проверила перед покупкой, понадеявшись на внимательность работников магазина.