Спортмастер

В целом неплохой ассортимент, отзывчивый персонал

Большой выбор спортивной одежды и обуви, отзывчивый, вежливый, компетентный персонал, приемлимые цены, особенно на старые коллекции.

Приобрел 03.08.2014 г. в ТЦ 'Гостиный двор' кроссовки мужские, а уже 06.08.2014 г. вернулся обратно с товаром по гарантии (начал рваться правый кроссовок по шву). Так у меня с начала не хотели принимать товар без паспорта (якобы для удостоверения личности), после начали грубить (забыв кто из нас на работе и кто возвращает товар по гарантии), а после и вовсе забрав товар начали игнорировать. Шок!!! Хочу напомнить, что на территории Российской Федерации существует три документа удостоверяющих личность: 1) паспорт, 2) водительское удостоверение, 3) военный билет. Так что Уважаемые будущие клиенты 'Спорт мастера' принимайте решение сами, но не забывайте что приобретаете кота в мешке, пока вы не возвращаете товар, все довольны!!!

Нужно отстоять две очереди: забарать заказ и в общей оплатить

никаких

Обычный сетевой магазин

Сделала заказ с самовывозом из магазина Варшавское шоссе 129А, это гипермаркет спортмастера, по информации интернет магазина все позиции, которые я хотела купить были только в 4 магазинах, я выбрала этот, хотя до него добираться где-то час, но подумала, что раз гипер, то там уж и точно все будет и можно будет еще что-то прикупить на месте. Пришла смс, что заказ забронирован до вечера завтрашнего дня. Добралась по 30 град. жаре до магазина, иду получать заказ, в итоге сразу сказали, что одной позиции у них не оказалось, второй товар был заменен на более дорогой (я сама заметила подмену), в итоге из трех вещей была только одна. Посоветовали посмотреть в зале, может нужные мне товары есть. Если я делала заказ, то это вы, уважаемые продавцы, должны были делать. Ну ладно, пошла по залам, думаю сейчас спрошу у консультантов. Консультанты играют в настольный футбол (хоккей?) и на весь второй этаж большого гипермаркета никого, только расстерянные покупатели бродят. В итоге 3 ЧАСА потраченного времени впустую, плюнула, решила что ни копейки спортмастер от меня не получит )). Если цените свое время и здоровье (при мне покупателям поменяли ношенные ими пляжные тапки на другой размер, хотя это запрешено, а уж что в среде проф. спортсменов говорят о качестве их товаров...например, ролики вообще здесь покупать равносильно самоубийству ну или выкидыванию денег на ветер), то ищите другие места где оставить ваши денежки. Я лично попробую пройтись по их конкурентам.

Александр ,г.Пятигорск , № клубной карты 1364889147

Позвонили в магазин Спортмастер г. Москва, Смоленская пл., д. 6, стр. 1 узнать о наличии детской обуви. Продавец ответил, что есть! Через час приехали в магазин обуви в наличии не оказалось!!! В магазине продавцов в нужный момент нет, как будто куда-то испаряются.

2 августа 2014 года сделал заказ в интернет магазине ' Спортмастер' спрашивал наличие палатки Палатка 6-местная Nordway Family Dome 6, мне было сообщено, что палатка есть в наличии, заказ в обработке, на утро 3 августа на телефон пришла смс, с текстом : ваш заказ готов к выдаче, приезжайте в магазин г. Находка, Находкинский проспект, 60. Подъехав в магазин ( 45 км, в воскресенье) и обратившись к администратору, я узнал, что товара нет, и она просто не смогла снять его с электронной базы. Зачем было сообщать о наличии товара, почему нельзя было перезвонить и сообщить, что подъезжать не стоит ???? Очень не доволен работой администратора г. Находка.!!!! Хотя магазин в целом хороший и товар качественный, но такое отношение не прибавляет клиентов.

Желаю наладить работу мененжеров магазина и покупателям будет приятно бывать в нем.

Купил 2 пары кроссовок себе и дочери.Собираюсь за кроссовками для сына.

Задаётся вопрос к руководителю данного предприятия: Вы так не цените свою репутацию и здоровье покупателей и сотрудников? Охладить магазин можно вложив 80 тысяч рублей... Или его закрыть на время жары. Хотела написать Вам по-тихому, в книгу жалоб и предложений, но увы...она закончилась! Очень надеюсь на Ваш здравый смысл и приведение магазина в порядок.

Выбора много

Выбирали с дочкой кроссовки по интернету. Выбрали. На сайте магазина написано, что товар будет доставлен после 100 % оплаты. Ну, думаю, оплачу завтра, т.к. оплатить в таком случае необходимо в течение суток. Примерно через час приходит СМС, о том, что данного товара нет в наличии. Лезу на сайт - есть товар! Заказывайте, оплачивайте, доставим в Ваш город. Звоню в магазин, отвечают, что товара в Вашем городе нет и доставка в город Вашего проживания невозможна. Так и написали бы: 'В Тамбов не доставляем!' Просидели только время потратили. Адрес написали, заказ был принят. В результате дочка расстроена, я разочарован. Написал у них на сайте отзыв - не опубликовали.

Присмотрел в интернет магазине велосипед, цена устроила, да и прибомбасов как и надо не было. Решил посмотреть в магазине, приехал, цена на 3 тысячи дороже. На вопрос почему, сказали заказывайте через интернет. Пытался заказать, 4 раза отказали, мол нет такого товара у нас нет, берите что есть. Зачем тогда на сайте выставлять товар, если его нет?! Купил велосипед в другом магазине. Больше никогда не пойду в спортмастер.

Сегодня 31.07.2014 приходит смс скидки до 70%, Думаю отлично, как раз нужны кроссовки, захожу на сайт посмотреть что есть, нашел для себя модель Nike AIR MAX TAILWIND 6 нажимаю наличие в магазинах, отлично, 2 размера (один из них как раз мне подходит) и адрес Шевченко 17/1 (есть в наличии). Собираюсь еду (на другой конец города т.к живу далеко) Приехал, подошел к консультанту, показываю модель, а мне говорят а их нет.. (Я) т.е как их нет? на сайте есть и при чем несколько размеров. И тут мне рассказывают что может быть пересорт, или еще что то, в конце выдают что в наличии много чего нет, что есть на сайте!! И как это понимать? В итоге я потратил кучу времени приехав в магазин который мне далеко не по пути и ушел не с чем! Я считаю что это обман с вашей стороны. Удачи вам и у вас -1 клиент.

Ни один менеджер не связывается с оформления крупного заказ на юр.лицо, либо сам ездий собирай, либо не заказывай. Обратной связи с корпоративным отделом нет. Контактный центр бесполезный.

Некоторые продавцы внимательны и отзывчивы.

неужели нельзя сделать нормальный сайт чтоб все работало? О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О !!! никак не зайти, не авторизация не восстановление ни регистрация не помогает, у меня никогда в жизни не было проблем в этом плане.

Пытался 26.07.14 оплатить в магазине на Моск. пр., 10 в СПб туристический коврик за 299 руб. Кассирша долго изучала мою банковскую карту Яндекс-денег (PayPass, авторизованный пользователь). Затем тоном следователя из плохого детектива спросила: 'Документы какие-нибудь имеются?'. Я предъявлять документы отказался - с какой стати? Потребовала расписаться на клочке бумаги. Расписался. Сказала, что подпись не подходит. Оплатить другой картой (у меня еще были банка 'Санкт-Петербург' и Сбербанка) или наличными возможности не получил. Как и еще раз 'попробовать' расписаться. Очевидно, не понравился мой 'дачный' вид и возраст 'не мачо', у такого человека, очевидно, может быть только одна банковская карта, да и та украденная. Предвзятость, хамство, непрофессионализм (с PayPass вообще - до 1 тыс. руб. без всяких подписей!)!

внимательный персонал

есть два магазина в городе, неплохой ассортимент

Очень довольны качеством товара, работой сотрудников и всем остальным

Заказали купальник ( 2 штуки, заказы 790585 и 790567 ), хотелось выбрать и купить один, но собрать их в одном магазине нельзя ( видимо последние экземпляры) один есть в Спортмастере первом , другой в Спортмастере втором , пришлось делать два заказа и ходить по магазинам, благо они рядом, в соседних супермаркетах, хорошо, хоть в третий Спортмастер не пришлось ехать не край города. Но, зато, купили нормальный купальник, спасибо Спорт мастер!

Скажите кто нибудь покупал Детское велокресло Cyclotech CKC-2CYCT.как вам?

Карта: 752224831, Сергей. Надеюсь 28.07.2014 заказ подтвердят и товар можно будет выкупить.

Девчонки на кассе - молодцы

Не обнаружил

товар лежит год в магазине Воткинска,хочу купить в Ижевске его,никак не хотят привезти!видимо никому не нужна полная продажа товара даже при наличии желающего приобрести покупателя