Ц
Цыбенов Цырен оценил 10.02.2015
Оценка:
Огромный ассортимент оборудования, снаряжения и атрибутов для абсолютно всех видов спорта и туризма.Наличие клубной программы.Периодически бывают скидки на неплохие вещи. Возможность покупать через сайт фирмы.
Не всегда актуальна информация на сайте магазина о наличии товара в магазине. Так же не всегда есть нужные размеры одежды. На сайте вроде есть, а в магазине может и не быть.
Делал покупки через сайт компании, вещи забирал в магазине г.Улан-Удэ ТРЦ Верхнеудинский. Покупал джемпер и кроссовки. Номер заказа № 1401-81247. (клубная карта 3502333828377). Случайно увидел в интернете рекламу, что в спортмастере скидки до 50%. Идти в магазин, ходить примерять, выбирать и т.д. было не охота. К тому же на дворе зима. Выходить специально что бы прогуляться до спортивного магазина при погоде -28 было не охота. А посидеть пару часов в интернете дома на сайте мне показалось хорошим вариантом. Потому купил все лежа на диване, на сайте фирмы. Благо размеры свои знаю. Выбирал долго. Часа 2-3 наверное. После оформления заказа. Сразу пришол смс- что заказ оформлен и нужно дождаться звонка менеджера. Но ни кто так и не позвонил. Затем через два часа пришол второй смс-подтверждение что мой заказ уже сформирован и его нужно забрать на следующий день иначе заказ будет отменен.Считаю такой маленький срок не удобным. Дали бы хотя бы дня 3-4. Ведь покупать могут люди и из деревень собирающихся на выходные в город. Допустим купил в среду, а забрал в субботу.Но наверное держать так долго вещи в резерве не выгодно. На следующий день поехал забирать.Показал на кассе телефон с номером заказа. Мои покупки уже меня ждали. Полчаса примерки. В итоге оплатил покупку. Самое приятное в покупках в Спорт-мастере это бонусы которые начисляются на клубную карту. У меня уже были бонусы, поэтому к действующей скидке в магазине, а она тогда была 50 процентов на зимнюю коллекцию добавились мои бонусы. В итоге после оплаты части покупки бонусами скидка составила около 65 процентов. Лично я считаю это очень даже хорошо.
Н
Носова Ксения оценил 10.02.2015
Оценка:
достойная бонусная программа, удобный интернет-магазин, большой ассортимент
Был случай, когда после оповещения по sms о готовности заказа к самовывозу приехали в магазин, сначала прождали 20 минут администратора, потому как без его присутствия заказ получить нельзя, потом оказалось, что заказ не был в действительности собран, и ждали еще 20 минут, пока его соберут. Это один из примеров неудовлетворительной работы персонала в магазинах, сталкиваемся с таким периодически.
номер карты 3934298543
Д
Доронченко Андрей оценил 10.02.2015
Оценка:
Быстрый резерв через сайт.
Выбрал на сайте, поставил в резерв, через 30 минут можно забирать. Удобно.
Т
Татьяна Стоногина оценил 10.02.2015
Оценка:
богатый ассортимент товара , частые скидки , качество товара заслуживает хорошей оценки , профессионализм персонала
завышены цены на товары , которые вне сезона
богатый ассортимент товара , частые скидки , качество товара заслуживает хорошей оценки , профессионализм персонала
П
Павел Скорняков оценил 10.02.2015
Оценка:
Дружелюбный и приветливый персонал, понравилась работа девушки консультанта и администратора.
Из трех касс работает только одна, из-за чего очереди =(
Дружелюбный и приветливый персонал, понравилась работа девушки консультанта и администратора.
К
Карякин Виктор оценил 10.02.2015
Оценка:
быстрота
Нет заказа в городе Новокузнецк без 100% предоплаты
быстрота
Д
Дбай Татьяна оценил 10.02.2015
Оценка:
Покупаем в Спортмастере уже давно. В целом все устраивает. Удобно, что можно на сайте заранее посмотреть наличие моделей и размеров в разных магазинах, и поехать уже в нужный магазин. Хотелось бы побольше ассортимента в нашем городе (по сравнению даже с Новосибирском) или хотя бы больше доступного товара для заказ через интернет-магазин. Недавно впервые сделали заказ через интернет-магазин. После оформления заказа съездили и оплатили в магазине. Потом позвонили, что заказ пришел, съездили еще раз - забрали. Хорошо бы все за раз (заказал на сайте, 'контрольный звонок' из Спортмастера о приеме заказа, еще звонок по прибытию заказанного товара и съездил забрал и оплатил тут же). Мы свой заказ получили, все устроило.
О
Ольга Лапунова оценил 10.02.2015
Оценка:
всё нормально.размер в размер, цвет в цвет
долговато образатывался заказ
номер карты 3690641438
К
Коптяев Геннадий оценил 10.02.2015
Оценка:
огромный ассортимент
высокие цены
Покупали ребенку лыжи, и связки для лыж и мазь. Все норм, только бонусы не начисляют чего-то
Д
Дрис Алексей оценил 10.02.2015
Оценка:
1. Большой ассортимент 2. Приемлимые цены 3. Неплохой по качеству товар 4. Система бонусов
М
Максим Котов оценил 10.02.2015
Оценка:
Не выявил
Завышенные цены на многие товары.
Всем привет.приобрел я такую куртку(Columbia Siberian Down) в октябре 2014г в спорт мастере почти за 8т.р.Сначала был доволен покупкой:куртка легкая,при этом довольно теплая,хорошо сидит,не продувается,не маркая. Но вскоре растроился,когда заметил,что постоянно лезут наружу из подкладки пух и перо. И я считаю что это большой минус,который перечеркивает все плюсы данной куртки. Учитывая это факт (брак),максимальная цена для такой куртки 1500 рублей.на вещевом рынке за 8000 рублей можно найти и купить наиболее качественную вещь. Так что уважаемые пользователи, если вы внимательнь прочитали мой отзыв,советую вам воздержатся о покупки вышеописанной куртки и быть внимательнее приобретая другие вещи в спорт мастере.на многие вещи низкого качества,очень завышены цены.
Н
Новикова Светлана оценил 10.02.2015
Оценка:
нет
не соответствие размерного ряда и цены товара на сайте и в магазине
нет
Г
Герасимов Алексей оценил 09.02.2015
Оценка:
Не нашел пока
Отвратительная работа сайта, отвратительная организация онлайн-покупок, отсутствие службы доставки заказов клиентам в прочих областных центрах, кроме Москвы.
Содержимое сайта не соответствует наличию товара в магазинах или на складе. Заказывал лыжные ботинки, на сайте было указано что они есть в наличии. Сделал заказ как положено. После этого, почему-то, мне, проживающему за 350 км от Волгограда вместо того, чтобы как положено, произвести предоплату через систему интернет-банкинга, пришлось просить людей, проживающих в Волгограде сначала сходить и подтвердить заказ и произвести предоплату в самом магазине. Кода человек пришел в магазин, то уже после того, как заказ был оплачен, и человек покинул магазин, ему позвонили сказали что придется вернуться, чтобы аннулировать заказ, т.к. товара оказывается нет на складе ! Неужели нельзя было проверить это при оформлении заказа ? Кроме того, даже если бы заказ был принят, человеку затем опять бы пришлось самому идти забирать товар. Неужели нельзя организовать доставку,пусть и платную любого заказанного товара ? Почему в других интернет-магазинах такая служба имеется, а здесь нет ? Хотя позиционирует магазин себя, судя по саморекламе, очень высоко. В общем, несмотря на наличие возможности заказа товара через интернет система покупки и доставки реализована так, что это сводит на нет преимущества онлайн-покупок.
В
Васильев Вячеслав оценил 09.02.2015
Оценка:
Огромный ассортимент
Огромный ассортимент
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Г
Гарифуллин Альберт оценил 09.02.2015
Оценка:
Цена ниже чем в розницу.
Много что есть на сайте, реально отсутствует в магазине. При заказе на сайте товар не привозят под заказ.
Покупал лыжные ботинки и мазь для лыж.
DS
DSK062 оценил 09.02.2015
Оценка:
большой выбор брендов, приемлемые цены, удобное расположение торговых точек,комплексное оснащение, наличие онлайн-магазина.
не всегда корректно работает онлайн-магазин, отсутствие возможности оплаты картой через интернет в онлайн-магазине, отвратительная работа продавцов-консультантов в торговых точках, очереди на кассах.
большой выбор брендов, приемлемые цены, удобное расположение торговых точек,комплексное оснащение, наличие онлайн-магазина.
cm
cmikalov оценил 09.02.2015
Оценка:
Есть доставка, которую можно оплатить картой.
Не все товары, которые хотел заказать оказались в наличии. Если написано, что товара очень мало, то велика вероятность, что его просто нет. Не на все товары, доступные на сайте можно заказать доставку.
Есть доставка, которую можно оплатить картой.
И
Илона Радкевич оценил 09.02.2015
Оценка:
Бесспорным достоинством является ассортимент магазина и его бесконечные акции.
Сложность при оформлении заказа через интернет. На то, чтобы оплатить его потом на кассе ушло почти 40 минут, а потом еще столько же, чтобы получить товар. И все потому что обычные кассиры с интернет-заказами не работают.
Бесспорным достоинством является ассортимент магазина и его бесконечные акции.
Н
Новокшонов Дмитрий оценил 09.02.2015
Оценка:
большой ассортимент
некомпетентный персонал
Заказывал полуботинки мужские Columbia Firecamp Fleece, пришли быстро, примерно 4-5 дней. Но оказалось что размер на сайте не сходится с реальным размером на ботинках. Заказывал размер 43,5 а пришел 43, чуток маловаты. Оплачивал банковской картой и часть бонусами. Сделал возврат сказали что денежки на карту вернутся в течении 10 дней а бонусы вернутся в течении 3 дней. С момента возврата прошло уже более трех недель а бонусы на карту так и не вернулись и похоже что не вернутся.
Т
Татьяна Чингилиди оценил 09.02.2015
Оценка:
закаывали перчатки, ждали доставку 10 дней, качество хорошее
нет возможности заказ оплатить черезинтернет платеж, обязательно необходимо ехать в магазин для предоплаты
номер карты 569367836
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Привезли быстро, сервис удобный.
Размер не соответствует реальному. Надо примерять. Но даже если всё подходит, кнопки на рукавах всё равно слишком широко расставлены.
Куртка по осени стоила порядка 13 тысяч, в начале января купил со скидкой и использованием балов за 8, а ещё через месяц без всяких балов можно было приобрести за 4 тысячи. Что за фигня??? Сколько она реально стоит? И почему магазин берёт втридорога??? № КК 1148484131
М
Мотин Марк оценил 09.02.2015
Оценка:
Товар нормального качества
В магазине в 'Гостиный Двор' обслуживание отвратительное. 40 минут прождал когда ко мне подойдёт администратор и обслужит меня.
Товар нормального качества
П
Панина Александра оценил 09.02.2015
Оценка:
большой ассортимент
долгая доставка
Сделала заказ, обещали доставить в течение 3-4 рабочих дней. В итоге доставили только через три недели...
Е
Ефремов Виктор оценил 09.02.2015
Оценка:
Большой выбор , много магазинов .
много касс , но работает всегда одна , смс подтверждение можно ждать часами и самое главное сильно завышены цены !
В общем расскажу одну историю , срочно понадобились ботинки для лыж ,у племянника занятия . Сделал заказ через сайт , смс подтверждение пришло где-то через час ,что было быстро ,до этого весь день ждал . В итоге поехал в магазин на сенной ,т.к. ближе не было , приехал , работала одна кассирша и была большая очередь , прождал 25 минут . а когда дошла моя очередь оказалось , что ботинки они не отложили и я ждал еще 15 минут ,чтоб они нашли их и я бы не удивился ,если бы вообще не нашли ,т.к. приносили не те один раз . Под итожу отвратительный сервис , мне очень не понравилось , по крайней мере в магазине у м. садовая .
Х
Хорохорин Евгений оценил 09.02.2015
Оценка:
Скидочная программа, распродажи
Кассиры ну очень медлительны. В какой магазин не зайди, складывается ощущение, что кассир заинтересован в том, чтобы задержать покупателя в зоне касс.
В целом норм, без спорт-мастера не было бы конкуренции по спорт товарам в городе.
Б
Благоев Димитр оценил 09.02.2015
Оценка:
Большей выбор, качественные товары!
Несколько раз сталкивались с тем, что заказанный товар в магазине отсутствовал!
В целом хороший магазин, огромный выбор и нормальные цены, особенно во время распродаж. Карта: 1137113926
mo
moskva2401 оценил 09.02.2015
Оценка:
Дёшево и сердито
Выбор не большой, более профессионального снаряжения нет
Пользуюсь услугами магазина постоянно, на протяжении 3-х лет, жалоб пока не было
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Удобно расположенный, огромный выбор, в принципе есть доступные цены для любой категории населения
Часто захламленные примерочные
В принципе магазин мне нравится, некоторые администраторы не очень вежливые, но в основном - персонал хороший, в зале чисто, выбор огромный.
О
Орлов Сергей оценил 09.02.2015
Оценка:
Большая сеть, оборудование для многих видов спорта
Не всегда актуальная на сайте информация о наличии товара в магазине. Отношении продавцов к покупателям. Состояние товара на прилавках.
Большая сеть, оборудование для многих видов спорта