spbbaby.ru

Брали коляску-трость. В других магазинах были проблемы с наличием нужных расцветок. Здесь все своевременно и корректно.

Искал автокресло для ребенка, из перебранных магазинов в этом единственном было подробное описание трех способов установки кресла. Чувствуется, что магазин занимается конкретно детскими товарами, а не просто работает в режиме большого склада и службы доставки. Цена тоже порадовала, на несколько сотен дешевле конкурентов. Корректное отображение наличия товара. Заказал. Обратного звонка с подтверждением заказа сразу не было. По отзывал понял, что ждать звонка можно долго. Звонил сам, дозванивался сразу, но видимо, действительно слишком много заказов на немногих принимающих, с третьего раза заказ подтвердили, договорился о доставке в удобное мне место (на вокзал) в удобное мне время, с предварительным звонком курьера. Доставку, правда, выполнили на сутки раньше обещанного (если сам не перепутал), но оно и к лучшему.

Очень вежливый и квалифицированный персонал, сроки доставки минимальные, самая низкая цена!

Покупали детский игровой домик Marian-plast

Покупал детские немецкие кресла TopStar. Здесь была самая низкая цена и при этом очень отзывчивый персонал. Доставили на 2 дня раньше заявленного срока и в удобное для меня время.

Спасибо!

Молодцы

покупал детские весы miniland scaly up

Покупал Inglesina Prime Miglia I-Fix, был нужный цвет. Доставили быстро.

Приобрел детский стул для кормления Pegperego Tatamia, доставили быстро, вежливый персонал, цены умеренные. При доставке предложили проверить все в порядке.

Все очень вежливые, те сроки которые обещали были выполнены, водитель без вопросов дал сдачи

Очень удобный сайт. Сразу отвечают на звонок.Вежливые.Быстрые.Купила ранец первоклашке -короб Hama Baggymax Пантера. 3580 руб в этом магазине,хорошая цена,ценник во многих других дороже да и нет в наличии.Ни в одном магазине и интернет-магазине Питера его нет,всех прозвонила.Только в Москве. Ранец замечательный,легкий,и не яркий,как все эти жуткие розовые с бабочками,черный с пантерой ,желтыми глазами патеры и зелеными листиками,хотели именно этот и только этот. Сразу обработали заказ, перезвонили через час,как и обещали,сообщили о наличии данного товара и на выбор возможные дни и часы доставки.Часы доставки очень удобные,или с 14-18,или 18-22. (некоторые магазины доствляют 10-16 и 16-22,очень неудобно так долго ждать)Достваку,правда,перенесли ,тк не было поставки,но всего на пару дней.Курьер позвонил утром в день доставки и мы договорились о удобном мне времени. Моментально подъехал,так как я торопилась. Курьер вежливый, приятный,акуратный молодой человек.100 рублей до квартиры подьем я оплатила.Очень важно,что с первого аза привезли именно тот товар,что заказала. Некоторые магазины привозят частенько совсем не то! (Ранец-красавец.Правда не на 16 литров,как написано на всех сайтах в описании,а на 14 литров,на нем самом написано. Но вместительный очень и не большой с виду.) Всем советую магазинчик и сама буду еще не раз обращаться к ним.

Сделала в воскресенье вечером электронный заказ на автомобильное кресло Recaro YongSport на сайте spbbaby.ru, утром в понедельник позвонила девушка и сказала, что кресло есть в наличии. Мы сразу же обговорили доставку она сказала номер заказа и я попросила сделать доставку на вечер. Буквально через час после разговора с девушкой мне отзвонился курьер и сказал, что привезет товар около 20-00. Меня это время вполне устраивало и я сказала хорошо. Ровно в 20-00 он приехал, поднял мне его, распаковал,я осмотрела,мне кресло очень понравилось, курьер объяснил условия гарантии, спросил нет ли у меня еще вопросов я сказала , что нет. В общем персонал магазина сработал на высшем уровне. Мне очень понравилось и обязательно обращусь снова! Спасибо Вам огромное!!!

прочитала отзывы и даже не могу понять где правда, где нет!!!Заказывала в этом интернет- магазине коляску Capella 901 и стульчик для кормления татамия, общалась я с менеджером Анной,спасибо большое ей за подробную информацию, терялась в выборе , но она мне помогла определиться, о покупке не жалею ни дня, единственное, что привезли на день позже , чем договаривались, но меня предупредили об этом.Спасибо большое магазину,планирую еще в нем совершать покупки)))

Заказывала коляску,затем стульчик для кормления и др., сработали оперативно и организованно. По телефону предоставили всю информацию о товаре, о доставке, об условиях возврата и т.д. Курьер за час до прибытия отзвонился, доставил до квартиры, объяснил что и как. Доставили на следующий день.Товар качественный,пользуемся постоянно, все довольны. Исполнительные, ответственные!!!!! Молодцы!!!

Потеряла с ними 1,5 недели. Звонить приходилось самой, все время обещали отзвониться еще раз в конце дня, но никто не перезванивал. Каждый раз называли новые сроки появления коляски, хотя на сайте большой выбор подобных колясок и почти все в наличии. В итоге позвонили сами и сказали, что колясок таких нет вообще и раньше, чем через месяц точно не будет.

Отвратительно!!! В вскр заказал в интернет-магазине автомобильное кресло. В пнд, втр никто не отзвонился. В среду терпению пришел конец - позвонил в 10 утра сам. Мой заказ не смогли найти, попросили контактный номер телефона, обещали позвонить через полчаса. В 5 вечера, не дождавшись ответного звонка позвонил сам. После долгих выяснений, висении на телефоне и слушания тишины в телефонную трубку выяснилось, что заказанного товара на складе нет... Я так понял, что если у них товара нет, то и сообщать об этом заказчику не нужно, подождет... Кирилл, Санкт-Петербур P.S. После публикации отзыва на Яндекс-маркетк из магазина позвонили, принесли свои извинения, объяснили ситуацию путаницей с аналогичным заказом...

Заказывала стенку Кампфер и пару мелочей (заказ #3899). При заказе в среду обещали привезти только в следующий вторник с 14 до 18. В итоге, в указанный день ничего не привезли и даже не отзвонились, что там у них случилось. Я очень расстроена, т.к. вторник был единственный день, когда могла принять заказ. И теперь, возможно, заказ придется отменять и искать фирму с более четкой доставкой. апдейт: привезли-таки с третьей попытки. Но: из трех заказанных предметов только два. Кроме того не хватает деталей по мелочи. В спортивном комплексе идут в комплекте снаряды (кольца, трапеция, веревочная лестница, качели), а крепления и инструкция сборки есть только для одного снаряда (веревочная лестница). Буду продолжать общаться с магазином.

Приобрели комод Гандылян, при доставке естественно осмотреть все досочки возможности не было. Собрали и обнаружили царапины и прочие мелкие, но непрятные вещи (это за 10 т.р.). При обращении (с фото) обещали устранить или заменить, прошел месяц звоню снова, а они 'какой комод? не видели не знаем, скиньте фото заново', все повторилось через еще месяц, и опять тишина. Накормили завтраками и пропали. Не верьте в гарантию обмена или возврата, проверяйте каждую досочку, пусть продавец распаковывает и запаковывает обратно.

Опишу свой опыт покупок в магазине spbbaby.ru. Я раньше покупала в нем разную 'мелочь' - прорезыватели, термосумку, сдюнявчики и всегда обслуживание было на высоком уровне. Операторы Юля и Аня внимательны и очень терпеливы к моим заказам. А тут решила купить манеж Nuna Sena. В spbbaby.ru оказаласб самая приятная цена - 6400. Я сразу заказала. Как обычно, заказ доставили вовремя и быстро. Я раскрыла упоковку и стала собирать манеж. Мое сердце ликовало от радости : красивый, стильный, аккуратно исполеный!!! Но чем ближе я знакомилась с манежем, тем грустнее мне становилось. Дело в том, что отзывов на это изделие в инете нет, т.к. официально он продается в России только с октября 2012 г- этоинфо с сайта производителя, а по видео и фото трудно составить правильное представление о манеже. Пришлось покупать в 'слепую'. Так вот в процессе сборки я поняла, что пользоваться им не буду. Он оказался слишком темным, матрас неслвсем устойчив, состоит из пластин и 'гуляет', прогибается под дитем. В расстроенных чувствах я позвонила в магазин, рассказала оператору Анне о ситуации и сообщила, что желаю вернуть манеж. Анна прониклась моей историей, обещала помочь. И действительно, через пару часов мне позвонил Геннадий, я еще раз объяснила в чем дело. Геннадий мне сообщил, что вскрытый качественный товар как правило магазин не принимает обратно. Но мне - слава Богу - пошли на встречу, согласились забрать манеж обратно. Я безмерно благодарна руководству магазина за такое участие и внимание ко мне и моим покупкам, вежливое отношение в любой, даже напряженной ситуации. Хочу отметить, что операторы и руководство магазина не только вежливо и учтиво общаются, но и еще говорят достойно на русском языке, что сейчас редкость. Ответственность за свои слова ,поступки и товар - отличительная черта команды этого интернет-магазина. Я, конечно, буду продолжать делать заказы в этом магазине, всем рекомендую, потому что доверяю таким профессионалам.

Заказал коляску CAM Cortina X3 через электронный заказ вечером..утром отзвонились,обговорили время и дату доставку,в день доставки звонил курьер для согласования времени,приехал даже на час раньше,меня это не огорчило,качеством товара доволен,нареканий нет.Спасибо за отличную колясочку

Магазин замечательный, цены Очень радуют! Сегодня покупала коляску Capella s901, звонила с утра и получилось организовать доставку день в день. Обслуживание вежливое, за час отзвонились. Уже отрекомендовала своим знакомым мамочкам и Вам всем советую, не пожалеете! К сожалению, на сегодняшний день не часто встретишь достойный магазин.

Достойный магазин!Заказала коляску Inglesina Magnum , доставку обещали в течение 3-4 дней,на второй день курьер позвонил спросил,готова ли я принять её раньше,всё без проблем привезли,товар устроил полностью.Качеством товара и обслуживанием довольна!

Заказал детскую коляску, цены дороже чем в других магазинах примерно на 1000 рублей. Готов был переплатить за нужный цвет коляски. Договорились, что доставят 15.09.2012 до 16 часов. Предупредили, что водитель перед выездом позвонит. Так до 16 часов никто не позвонил, коляску соответственно никто не привез. Телефон указанный на сайте молчит. Из минусов магазина еще отмечу, что при заказе предупреждали, что если я откажусь от товара, то должен буду оплатить доставку даже если товар не будет соответствовать заказанному). Поскольку данное требование выглядит дико, могу лишь предположить, что доставка не состоялась в связи с тем, что я, естественно, предупредил, что при доставке не того товара оплачивать доставку я не буду.

заказывала детское кресло, которое размещено у них в интернет-магазине. Сутки никто не звонил. Когда связалась с ними сама, выяснили, что нужного мне стула нет в наличие. Очень не довольна. Потеряла из-за них два дня.

Заказывали коляску. Курьер заранее позвонил и уточнил когда удобно приехать. Уже после того, как мы открыли коробки поняли, что цвет нам не подходит, на следующий день позвонили в магазин и попросили заменить на другой, без проблем все поменяли. Качество товара и обслуживание отличное.

Заказал детское автокресло. На следующий день позвонили спросил про свой заказ. Сонный женский голос ответил, что заказ обрабатывается и менеджер мне перезвонит. Тишина....:((((

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров, очень вежливый и приятный персонал, принимающий заказы, быстрая доставка, спасибо

Для меня очень удивительно читать отзывы о каком-то негативе и не качественном обслуживании!!! В этом магазине я покупаю уже вторую коляску и у меня не было нареканий не по качеству товара не по обслуживанию! По телефону вежливо приняли заказ и рассказали подробно о коляске,первую коляску привезли на следующий день,вторую пришлось подождать пару дней.Всё своевременно ,как и договаривались по телефону!!! Хочется поблагодарить сотрудников за хорошую работу!

заказал в в понедельник Прогулочную коляску Silver Cross,изначально хотел купить inglesinу trip,но девушка менеджер мне посоветовала именно эту коляску,о чем теперь не жалею ни капле..коляска удобная,красиво смотрится..главное жена довольна.Магазину большое спасибо за помощь в выборе товара,доставили вовремя,замечаний нет,удачной работы!!!