spbbaby.ru

Заказали коляску в этом магазине. Приехали из другого города к родственникам, ждали доставку на адрес. Звонок курьера немного ошеломил 'Здравствуйте, извините, нам неудобно до вас добираться, дойдите до нашего склада пешком, наша база в 400х м от вас. Полчаса мы будем еще здесь, а далее у нас много доставок.' Это как понимать? Хорошо еще, что родственник знал примерно где находится эта улица, так там даже черт ногу сломит,чтоб найти этот склад. Добрались. Нам выкатили коробку. А на вопрос, можно ли ее вскрыть, с огромными глазами ответили, 'ну да, хотя обычно это делают дома. А если что-то не достает, то обратитесь в магазин.' И это при том,что мы приехали из другого города ради нее. В общем доставкой мы недовольны, и пусть магазин принимает какие-то меры.

Хочу поделиться своим впечатление о магазине.Недавно заказала автокресло inglesina prima miglia,оставила заявку на сайте заказ номер 1263,через минут 20 перезвонил менеджер и сказал,кресло есть в наличии и готовы привести,мне очень важно было,чтобы доставили именно в субботу,потому что кресло шло в подарок,обговорили условия доставки,все получилось просто замечательно,хочу поблагодарить водителя,который вовремя подъехал,мы с ним рассчитались и попросили занести кресло через 3 минуты,после того как мы зайдем,звонок в домофон,заходит курьер,дарит кресло.подруга была в изумлении от такого подарка,интригу сохраняли до конца вечера. Кресло отличное,спасибо за организацию сюрприза!!!

Недавно столкнулся с проблемой поиска хорошей коляски для двойни..обрыл весь интернет,позвонил в кучу магазинов,но коляску Hartan ZXII нашел только в Питере,созвонился с менеджером,оплатил заказ через банк,через 4 дня коляска уже была у нас в Ступино,модель просто супер,сначало опасались заказывать в Питерском магазине,но магазин отарботал на все 5 баллов,спасибо за оперативную работу!

На днях заказала детский домик little tikes, товар доставили на дачу, все собрали! Домик просто супер! Ребенка теперь от него не оттащить, вежливый курьер помог занести и рассказал, как собрать. Всем довольна, спасибо за прекраный выбор!!!

Выбрала коляску в этом магазине, решила заказать. На мой звонок упорно никто не отвечал. Разместила заявку на сайте, около суток ни ответа ни привета. Вдруг наконец-то позвонили, задала уточняющий вопрос по товару, улши выяснять, сказали перезвонят и... снова тишина. Звоню сама через несколько часов, дозвонилась, сказала, чтобы более ничего не выясняли, заказала как есть. Доставку назначили через неделю, но товар так и не доехал. Жутко безответственный подход! Мне со дня на день в роддом, а коляски так и нет. Потеряла с этим магазином неделю!

Хуже интернет-магазина я не встречала.. Неделю ждем коляску, так и не дождались.. Причем менеджеры не могут прямо сказать, что коляски нет или в чем дело.. они просто говорят, что я перепутала даты и т.д. Но когда во второй раз мне сказали, что привезут в субботу, вот суббота заканчивается, а товара так и нет!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ В ЭТОМ БЕЗАЛАБЕРНОМ МАГАЗИНЕ!!! Такого неуважения я еще не встречала! С удовольствием переговорила бы с их начальством.. И уволила весь персонал, который мне парил мозг!!!!!!!!!!

Недавно приобрел в данном магазине гамак,менеджер принял заказ по телефону,заказ привезли вовремя ,всем доволен, магазин проверил всем рекомендую!гамак просто супер давно хотел эту вещь себе на дачу,да и цена отличная.

Заказывали коляску PEG PEREGO GT3.Jnpdjybkbcm на следующий день,договорились о доставке, в назначенный день привезли, единственный минус , что на первый этаж не занесли это типа уже платно, поэтому надо что бы дома был кто то кто поможет занести товар, а это минус!

Заказала коляску Zekiwa Touring 2012. После оформления он-лайн заявки, перезвонили сразу и выслали счет на предоплату. Коляска не дешевая, поэтому было немного страшно оплачивать счет до получения товара, но мы рискнули и все прошло отлично! Сразу после получения денег, коляску отправили нам ЖелДорЭкспедицией. Коляску получили моментально: оплатила счет в понедельник, а в пятницу утром уже забрали коляску. Большое спасибо за оперативную и честную работу!!!!

Купил елку фирмы триумф .все отлично.елкой доволен на все сто процентов. Заказал 27.12 ,28 числа с утра позвонил курьер и мы с ним оговорили время доставки,курьер на час опоздал,но меня это не расстроило.в целом магазином и товаром доволен .с новым годом вас

Магазин с безответственным персоналом!!!!! Заказала в понедельник коляску, сказали что привезут в среду, т.к. Большой объем доставки перед праздниками, предупредили что могут не успеть и крайний срок привезут в четверг. Я согласилась, а в итоге ни коляски, ни звонка.

Буду краток : Привезли качественную вещь, по разумной цене, но на 3 дня позже обещанного срока, с потерей заказа вообще, и самое главное НЕ того цвета. Ругаться не стал, собрал столик и забил ... Заказ был принят по телефону любезно, к доставщику вопросов нет.

Заказали с мужем коляску Peg-Perego Culla цвет JAVA у нас в городе таких не продают,живем в Псковской области,в понедельник 17.10 оставили электронный заказ,ближе к обеду позвонили и мы обговорили условия доставки,менеджер выбрал для нас наиболее выгодную транспортную компанию,оплатили через сбербанк заказ и в пятницу коляска уже была у нас.Я считаю уж лучше через интернет товар заказать,чем ехать за ним в большие города,потому что у нас таких вещей не продают.А магазин отработал на 5 с плюсом.Актуальность доставки в регионы это очень важно!!!

Сделала заказ (№2203) на радионяню и игрушку. Доставку обещали на следующий день (04.10.11) до 17.00. В 17.00 звоню сама, чтобы узнать - в чем дело. Сказали, что выяснят и перезвонят. Конечно, не перезвонили. Необязательность и непрофессионализм!!!

В понедельник 5 сентября заказали коляску Inglesins Sofia цвет Tek. Оператор сказал, что в данный момент такого цвета нет, но к среде коляска будет,мы согласились подождать и оговорили время доставки с 14 до 17 часов. В среду прождали до 18 часов - ни звонка, ни коляски. Позвонили сами, оператор как ни в чем не бывало сказала нам что доставка назначена на четверг, что мы,видимо, ошиблись.В итоге в четверг утром 08.09 нам позвонили и сказали что нужного нам цвета нет и не будет - потеряли из-за них неделю. Зачем врать???

Понадобился детский надувной батут. Сделал заказ на сайте. Заказал через сайт в понедельник в районе обеда. Никто не перезвонили чтобы подтвердить заказ в итоге в районе 17 часов начал звонить сам. Телефон молчит, хотя на сайте указано что заказы по телефону принимают с 10 до 21 часа. Перезвонили во вторник, сказали что доставка будет в четверг. Мне было необходимо, чтобы доставили до 19:00 т.к. в 21 час уезжаю в отпуск из города. Девушка сказала что развоз начинается после 15 часов и доставить успеют. Четверг 18:00 доставки нет. Звоню в магазин. Трубку сняли с третьего раза. Диспетчер была крайне удивлена что я хочу доставку сегодня, сказала что все батуты доставляют завтра. Магазин произвел впечатление шаражкиной конторы.

Заказала в магазине кроватку и матрасик, сумма заказа между прочим составила 25 000 т.р., на сотовый отзвонилась девушка оператор и мы с ней скорректировали доставку и время доставки. Обещали привести товар в субботу около 14-15 часов, в итоге не ответа ни привета, телефон который указан на сайте не доступен. Отвратительный сервис.

Хотел приобрести коляску Maxima TOMCON . В яндексе указано что есть и в магазине стоит - что есть на складе. Позвонив в этот магазин - мне сказали что коляски нет и будут только недели через 2 (может и дольше). Плохо.

Хороший магазин. Никаких претензий нет. Заказывала в феврале коляску PegPerego culla auto икаких нареканий не было. Сейчас заказала стульчик Peg Perego tatamia. Заказала его 15.08 ночью через интернет-форму. 16.08 позвонили и сказали ,что могут привезти 18 числа,я дала адрес и попросила доставку с 18.00-23.00. 18 числа я позвонила в час дня и попросила привезти пораньше, сказали привезут через час-полтора, привезли через два. Оригинальная коробка,все инструкции. Видно, что не подделка, как и коляска(ей уже 5 месяцев и все как новое). Сначала тоже сомневалась,так цена на 1300 меньше,чем в других интернет магазинах. Но все на месте,магазином довольна,если еще что-то понадобиться и по цене у них будет дешевле,буду обращаться без сомнений.

заказали ребенку Электромобиль Superpower Peg-Perego Gaucho Super Power электронным заказом..через час перезвонил менеджер с которым обговорили условия доставки...У ребенка был день рождение 10.08,вечером 9.08 машина уже была у нас нас на даче,когда открыли дверь автомобиля мы просто обалдели от размеров данной машины..просто настоящий джип!!!Водитель подробно рассказал как пользоваться данной 'игрушкой'.В итоге наш ребенок просто не слезает с него...Машина просто супер.Магазин отработал на все 100 процентов за что и спасибо..Дешевле в городе данной модели мы не нашли

Сам по себе магазин нормальный, заказывала детское автокресло. Чуть-чуть опоздали с доставкой, сославшись на пробки. С товаром привезли бумажку: 1. Зайдите на маркет.яндекс.ру, 2. Оставьте отзыв о нашем магазине, 3. Отправьте нам письмо с вашим номером телефона, на который мы положим Вам 100 рублей. Так вот, я уже 2 месяца жду эти 100 рублей. Спасибо 'честному' магазину! Не тратьте время, не пишите отзывы зря, всё равно денег не дождетесь!!! (только если Вы от чистой души хотите написать отзыв про этот магазин). Спасибо.

в 2 часа дня в четверг сделал заказ. так как в течении часа никто не отзвонился, позвонил сам чтобы узнать что с моим заказом. сказали что перезвонят. вот уже прошло еще 5 часов - пока не позвонили. сервис не очень. заказ 1930

Отличный магазин,решив приобрести детскую кроватку Pali Zoo,и сориентировавшись на Яндекс маркете по магазинам и ценам доступным для покупки в СПб - Spbbaby.ru - предложил самую низкую стоимость, а в результате отличное качество и обслуживание. Также хочу заметить что доставка осуществлена курьером бесплатно, персонал очень вежливый, мы все проверили на дефекты, после чего я оплатила стоимость товара, мне передали гарантийные документы. Заказ был сделан 17.07.2011, а сегодня т.е. 19.07.2011 кроватка уже стоит в нашей детской. Спасибо за качественное обслуживание.

Заказала 05.07 рюкзак-кенгуру. Доставку назначили на 09.07. с 15.00- до 23.00. В итоге ни ответа , ни привета. В воскресенье на звонки не отвечали, а тупо скидывали!!! Магазин УЖАС!!!! Даже не отзвонились, а сегодня уже вторник!

заказывали в данном магазине манеж и автокресло. на сайте указаны производители соответственно Корея и Польша. при получении выяснилось что манеж родом из Тайвани, а кресло китайское. одним из условий заказа кресла в данном магазине было 'НЕ КИТАЙ'. к сожалению получала заказ свекровь и выяснять все не стала. прилагаемых к товару документов никаких нет. ни инструкций, ни гарантии. есть только криво распечатаные бумажки на русском у манежа и наклейки-картинки с руководством по креплению на кресле. к сожалению такого манежа в Санкт-Петербурге я нигде больше не нашла, а вот кресло, конечно, заказала бы в другом месте. с доставкой кстати немного напортачили. забыли кресло... ну дальше без коментариев.

привезли коляску в указанный день, довольна полностью обслуживанием.

Оставила заказ кроватки на сайте 1 мая, 3 мая отзвонился менеджер и предложил доставку на 11 мая. Я согласилась. 11 мая звонит менеджер и говорит, что оказывается нужной мне кроватки нет на складе, предложила подождать 2 дня. 13 мая кроватка доставлена без каких-либо проблем. Не понравилось то, что очень большие паузы в обслуживании и предоставлении информации, приходилось звонить самой и уточнять.

Заказала коляску Инглезину-трип по телефону 23 марта. Обещали отзвониться по поводу 'когда привезем' - не отзвонились, звонила сама. Обещали привезти 25 марта(сегодня), и отдельно отзвониться накануне о времени доставки - не отзвонились. После моего звонка, обещали привезти с 15 до 16 часов - с предварительным звонком от курьера - никаких звонков. После моей угрозы отменить заказ, курьер(или водитель?) отзвонился в начале шестого и около 8 вечера - с тем чтобы сказать, что он 'не успевает', и невнятно обещал привезти коляску на след. день с 10 до 11. В результате заказ в указанное время(в субботу в 10-30) все-таки привезли, коляска качественная, претензий к ней нет, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.

Очень любим ваш магазин ,не первый раз пользуемся,всегда хорошее качество обслуживания,всегда приветливые девушки рассказывают о новинках и качестве товара ,подбирают и по цене и цвету , всегда можно договорится о дне и времени доставки , спасибо,что даете уверенность мне и моей жене ,за качество товара !

Добрый день!Очень хотел Стульчик для кормления Peg-perego Tatamia цвет палома,искал эту расцветку недели две уже где только можно!Нигде нету!Зайдя на ваш сайт увидел данную расцветку в наличии,не поверил своим глазам,позвонил и в правду есть!Заказал!Привезли на следующий день!Что еще больше шокировало и обрадовало меня и мою жену...Спасибо огромное за проделанную работу вашему коллективу!В понедельник жду качели! Всего вам самого наилучшего!