spbbaby.ru

Заказала на этом сайте коляску Бреви Версо,при распаковке коляски только поняла,что мне попался брак,очень расстроена,курьер отказался вернуть деньги.

Заказывали коляску Инглезина София. Дозвонились по телефону с первого раза, молодой человек проверил и подтвердил наличие интересующего нас цвета и цену, указанную на сайте. Доставку обещали в течение 2-3 рабочих дней. но уже на следующий день позвонил курьер и сказал, что готов доставить коляску уже сегодня. ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ хотела бы уделить работе курьера: безумно вежливый, деликатный мужчина, умеющий вести беседу и обладающий прекрасным словарным запасом, что является исключением в последнее время для этой профессии.

заказала автокресло CybexJuno 2-fix по цене 8832 руб. В этот же день позвонил оператор Евгений и сказал, что за эти деньги могу предложить другую расцветку. А та расцветка, что я заказывала уже стоит дороже. Хотя на сайте все еще были старые цены! Я сказала, что они нарушают права потребителя. На что, получила ответ, что ему все равно. Могу писать жалобу куда угодно!

Заказывала детский домик keter. Менеджер вполне адекватный ответил на все мои вопросы! Договорились о доставке, все привезли во время! Цены на сайте реально радуют!!!

Оперативно отработали заказ

быстрота доставки, вежливое общение менеджеров ( не всех)

Отвратительный магазин. Попыталась заказать рюкзак ErgoBaby. Продавец не знает о товаре ничего,более того разговаривала со мной довольно грубо. И по всему похоже,что продают подделки. Очень не советую туда обращаться.

заказал кресло Kiddy GuardianFix Pro 2 в воскресенье. Перезвонили в понедельник сообщили, что доставка будет в четверг 24.04.2014г. до 27.04.2014 не звонят, трубки не берут. Очень рассчитывал на кресло для поездки на выходные. Очень подвели! Буду покупать в другом магазине! Заказ

Заказывал велосипед 10.04.14, менеджер магазина сказал, что привезут 11.04.14, на следующий день привезли как и обещали. Вежливый курьер, все показал и объяснил. Велосипедом остался доволен, недостатков не нашел.

Покупал коляску. На складе не оказалось нужного мне цвета, хотя на сайте он присутствовал. Извинились, предложили скидку… пять дней ожидания и коляска доставлена. Пока все ОК!

Очень боялась заказывать в этом магазине, прочитав отзывы здесь! Но видно, человеческая натура такова,что писать только плохие впечатления. Если все понравилось, то никто и не подумает написать об этом, а кляузничать мы все готовы. Имею свой бизнес и знаю об этом точно!

не заметила

По заказу, сделанному накануне, отзвонились только на следующий день часов в 16. Вместо обещанных на сайте 1-2 дней доставки срок растянулся на неделю. За оплату пластиковой картой дополнительно взимается комиссия, о которой ничего не указано на сайте. От заказа отказалась, купила без проблем в другом месте.

заказывали коляску. Оформляли заказ в понедельник, просили привезти в четверг. На следующий день у нас изменились планы, мы перезвонили, попросили привезти в пятницу. Оператор, принимающий заказ, сказала, что никаких проблем: в пятницу так в пятницу. В среду звонит курьер и заявляет, что везет коляску, я ему - просили же в пятницу, на что он говорит, что коляска 'валяется' в его багажнике еще со вторника, очень ему мешает, мол, забирайте сегодня. После пары-минутных препираний все же сошлись на пятнице. С ужасом ждали покупку, в итоге привез он нашу коляску в коробке от другой коляски, на нашу претензию по этому поводу курьер невозмутимо заявил, что оригинальная упаковка не влезла в его авто. Все блоки коляски правда были упакованы в целлофан, вложены все необходимые документы, мы все внимательно осмотрели, повреждений не заметили, за доставку уже заплатили, поэтому коляску взяли, но случись необходимость возврата, не знаю, смогли бы мы ее вернуть. Вроде все хорошо, но доставка впечатление от магазина испортила.

Ужасный магазин! Руководство- меняйте свое отношение к покупателям и читайте отзывы.

Заказала уличный спортивный комплекс. Девушка отзвонилась о наличии, я заказала доставку (даже получилось дешевле, чем указано на сайте, что приятно удивило). Доставили в срок, предварительно позвонив. Всё в фирменной упаковке аккуратно запечатано...

Быстро доставили, всегда отзванивались.

нет таких

В следующий раз задумаюсь покупать или нет в этом магазине. Хотел сделать подарок ребенку на день рождения во время и я это сделал, совершив покупку в другом магазине.

мало того что подъем товара на этаж платный, так даже сам курьер отказался подняться на этаж чтобы была возможность проверить товар. сказал, что если он сам поднимется, то это будет стоить 100руб. пришлось проверять коляску на улице (осень, дождь, грязь), понятное дело что в таких условиях что-то адекватно проверить очень сложно. плюс у него не было сдачи, пришлось подарить 30 рублей... мелочь, но при таком отношении просто неприятно.

Заказывала детскую пластиковую этажерку. Привезли совсем не то, что на картинке и по размеру другую модель (меньшую). В коробке она была разобрана, но инструкции не было. Долго думала, китайская или отечественная подделка и пришла к выводу, что наша, уж больно толстый пластик, знакомые с детства цвета и неаккуратные швы, китайцы точно такого бы не сделали, у них бы все отшлифовано было, ярко и красочно, но полупрозрачное все. Хотя гарантий никаких, конечно же, никакой.

Магазин отвратный! Заказал ребенку на день рождения подарок за три дня, девушка на проводе уверяла что все есть и доставят в нужный день. В итоге пока сам не начал искать где заказ. Обещали перезвонить через десять минут и отключили телефон на полтора часа, затем без объяснения причин начали переносить заказ на следующий день. Вообщем ребенок без подарка настроение испорчено, как оказалось уже и на следуюший день когда опять не привезли, что подарок даже не выехал из москвы. Диспетчера на телефоне врут, даже не думайте заказывать.

Обрабрианная вовремя заявка так и не смогла стать выполненой.Якобы водитель помял товар во время транспортировки,но сообщить об этом в день доставки не соизволил.Позвонив на следующий день узнал о случившемся с товаром.Сердечные обещания договориться о новой доставке вылились в признание отсутсвия заказанного товара и повышении цены на сайте компании.

Понравилась цена на детское автокресло, заказали товар, доставка была сделана корректно. Осталось приятное впечатление!

быстрая доставка,низкие цены

нормально всё

Заказывали детский игровой домик Мариан Пласт 560, 3 июля 2013

Хорошее качество, удобство доставки (подгадали в удобное для меня время, т.е в 2 значит в 2, не сидела не ждала целый день заказ)

Покупал детскую коляску.Мне очень понравилась и ребенку тоже

Искали деткий комплекс горку с качелями для ребенка. Заказывали сначала в другом магазине, где был ужасный сервис (не перезванивали, сбои в системе, проблемы с оплатой, банком, реквизитами). Затем нашли в наличии в этом магазине SpbBaby. Здесь нас обрадовали. И перезвонили и по сумме уточнили, водитель отзвонился заранее за час перед приездом в назначенный день и время! Товар отличный, хорошо упакован. Большое спасибо!