sotovikmobile.ru

Недавно купил в этом магазине телефон Samsung Galaxy 2. При мне вскрывали пломбу и распечатывали коробку. Но все-равно, несмотря на мою дотошность,мне не повезло - телефон оказался с браком (треск в динамике). Пришел на следующий день после покупки (правда не удобно, что клиентский отдел работает до 17-00.. пришлось с работы отпрашиваться). Сдал его приемщику на проверку. И на следующий день мне уже перезвонили и подтвердили брак. Брак оказался заводской и меня пригласили, чтобы выдать новый телефон. Сейчас пользуюсь уже почти месяц! все замечательно работает. Жаль, что не купил чехол, задняя крышка немного поцарапалась. Спасибо за понимание.

Заказ №79389. Покупала в подарок на ДР своему мол. человеку супертелефон Samsung i9100 евротест. Заказ приняли пятого марта и, несмотря на предпраздничный ажиотаж, доставили мобилку на следующий день. Правда немного не уложились во время, которое оговорили при создании заказа (и подтвердили в SMS). Курьер опоздал на час (пришлось ждать его на работе). Очень извинялся. Все показал и проверил на работоспособность. Был вежлив и терпелив. На все вопросы ответил грамотно. Магазин оставил приятное впечатление. Удачи вам! Буду рекомендовать магазин своим друзьям!

От момента оплаты до момента отправки заказа уже прошло 4 дня (на сайте товар есть в наличии и комплектуется 1 день). Цена товара при отправке отличается на 5%. Никто кроме ведущего ваш заказ менеджера отвечать на вопросы не хочет и по телефону и в онлайне говорят ждите ответа. Общая оценка неудовлетворительно!!!

заказал самовывоз, подтвердили наличие товара. в этот же день приехал - хамски сообщили, что 'вообще-то у нас в наличии такого нет'. им просто пофиг на покупателя.

Если кто то захочет купить бракованный товар, с серой начинкой, то вам в этот магазин. Мой опыт: куплен телефон LM-801 iTravel, телефон оказался серым, проработал два месяца. По гарантии отремонтировать или обменять невозможно. Причина проста, меняется юридическое лицо, вот и новая фирма!Хотя люди все те же! На данный момент, по факту мошенничества, возбужденно уголовное дело.

Покупал iphone 4, пришли, пробили по серейнику, аппарат был запакован, значит точно не лочили, все работает, обновляется свободно. Рекомендую. Цена привлекательная.

Покупаю в этом магазине уже четвертый раз. Всегда - обслуживание на высоком уровне. Доставка на следующий день. Весь товар новый, сертифицированный, я проверял.

Хотел них купить нук симли тач (читалку). Приехал, в очереди простоял пол-часа (там у 3-х менеджеров на выдаче почему-то один ноут!? и они втроем толпятся возле него), выдача очень медленно происхолила. Наконец мой черед. Приносят мой нук. Спрашивают: 'Проверять будем?'. 'Да' - отвечаю. Распакоывают включают и упс... не включается. Оказывается в этом нуке батарея разряжена. Начали заряжать. Спрашиваю: 'У вас все нуки с разряженой батареей продаются?'. 'Нет' - отвечают. 'Так может другой проверим?'. Нет, не согласились. Намекают: покупай или этот, без проверки, или катись отсюда.. Ждем, пока зарядится этот (через USB). Подозреваю, что это будет не быстро. Проходит минут 20. Ничего. се на зарядке. Итог: убил где-то час в их подвальном магазине. Плюнул, попрощался, уехал. Пусть заряжают и пользуются. Низачто больше не обращусь и не рекомендую. Магазин-как повезет, так и купите.

Был постоянным клиентом, за 3 месяца приобрел 3 iPad`а разных модификаций и кучу аксессуаров к ним. Недостатки: - скудный ассортимент - дезинформация о времени работы - наличие скрытых платежей (по цене в Я.Маркете и на сайте не купите товар: доставка 290 руб., самовывоз - резерв товара 100р.) - неактуальная информация о наличии на сайте (1 из 4-х заказов) Собравшись купить 4-ый раз iPad, оформил заказ за день в интернет-магазине самовывозом, посмотрел время работы с 9 до 23 (в шапке сайта), в 9.30 был в офисе - упорно со мной спорили самодовольные менеджеры, что они работают с 10 (о чем написано только в разделе 'Контакты'), на вопрос - 'Выдадите товар?' - поступил ответ 'Нет!', что ж не беда. Не рекомендую!

Забронировали книгу электронную, но не получалось ее забрать никак. Стали звонить с самого утра в магазин, чтобы доставили сами. Сначала занято и занято, потом 'подождите минутку' и с полчаса легко прождать, чтобы нагло бросили трубку. Заказали обратный звонок, до сих пор ждем. А сегодня перезванивают: 'А че не забрали?' (так и спросила меня девушка)...Никогда к вам не вернусь и всех знакомых предупрежу.

Стандартный магазин. Не всегда берут трубку, когда звонишь им))) А так...все понравилось. Покупал вчера тут телефон. Проблем с магазином никаких не возникло. Спасибо! :) Удачных всем покупок!)

Заказал сегодня у них электронную книжку Sony PRS-T1, тоговорился на самовывоз, заказ Т79379. Прияехал около 18 часов, на двери надпись - технический перерыв 20 минут или что-то типа того, дословно не помню. Дозвонился, со второй попытки, с первой никто не взял трубку. Спросил когда откроются - сказали что не знают, в итоге отменил заказ и взял в соседнем подъезде здания, в другом магазине. Увы, ждать непонятно сколько времени не хотелось. В принципе мелочь, но я приехал впустую, если бы не соседи - я бы сильне растроился. Удачи Вам, и поменьше накладок, это оставляет тень на Вашей репутации.

Добрый день! Неделю назад заказала в данном магазине телефон, причем заказала в среду и попросила доставку в пятницу. Надеялась действительно на доставку в указанный день и не стала больше нигде не смотреть и естественно заказывать товар. Доставить обещали до 16:00 за час обещали позвонить, сам магазин работал до 18:00, дождалась 17:55, позвонила менеджеру, поинтересоваться почему мне не доставили товар?? объяснить не смогла. Врала, что звонили, хотя я сама в 14:00 дня интересовалась доставят ли мне вообще, грубо ответила, типа раз сказали доставят, значит ждите курьера. Вот так мой ребенок остался без подарка в свой праздник!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. НЕ ДОСТАВЯТ, а ПОДВЕДУТ!!!

Хороший магазин. Вежливый менеджер. Купил электронную книгу.

Спасибо за оперативность. Заказанный Amazon Kindle Touch доставлен в Краснодар в отведенный срок, в целости и сохранности.

Заказывали электронную книжку через wikimart, номер заказа №S-616094. Wikimart переадресовал заказ в СОТОВИК mobile. У них на момент заказа была самая низкая цена. Было единственное пожелание, доставка должна быть после 15-00. Менеджер перезвонила, сказала, что 'Под каждого они не будут подстраиваться. Ждите курьера в указанный день с 10 до 18'. На возражения, что заказ до 15-00 никто не примет (никого просто дома не будет), как заведенная твердила. что у них доставка с 10 до 18. Итогом разговора стала брошенная менеджером трубка. Естественно, в день заказа никто не приехал. А в личном кабинете статус заказа поменялся на 'не принят', причина смены статуса не указана. Общение с работницей магазина СОТОВИК mobile оставил впечатление, простите, 'совкового' сервиса. Общий итог: мы остались без покупки (в этом магазине), они без клиента. Уважаемые покупатели, не ведитесь на низкие цены, покупайте в хороших магазинах.

В общем хороший сайт оказался. Я там и характеристики товара и отзывы к нему прочел. До этого только с аукционов закупался. Здесь конечно удобнее, не надо каждую деталь с продавцом оговаривать, а потом переживать за его квалификацию. Менеджер порадовал, лаконично так все поведал, вроде я и вопросы банальные задавал, а он не стушевался, до конца выслушал. Все присматривал, где Kindle Touch купить можно по не завышенной перекупщиками цене. Из десятка просмотренных магазинов, тут оказалась самая выгодная цена в купе с доставкой. Переживал ещё, вдруг нерабочий будет или типа того. А курьер, привезший товар, прежде чем деньги взять, показал что все работает, все нажимается, объяснил куда чего закидывать. Редко встречаешь теперь такое человеческое отношение. Однозначно советую всем там покупать, лучшее соотношение цены, надежности и качества оказываемых услуг.

Заказ N75502 от 2012-02-08 Заказала мобильный телефон ЕвроТест с доставкой в Курск. На следующий день перезвонили подтвердить заказ. Я оплатила его через интернет-банк.Пришло письмо: передача заказа курьеру EMS Почта России 10.02.2012 г. с 14 до 18.Как оказалось передали ещё раньше 10.02.2012 в 11:00.Молодцы оперативно! EMS Почта России, на удивление, тоже быстро сработала. Позвонили 15.02.2012 в 09:30. Но вес заказа похудел на 20гр. хотя целосность пакета была не нарушена (такое было не первый раз). Проверьте свои весы наконец! А то я уже замучалась писать акты приёма со вскрытием и проверкой целостности заказа.Магазин отличный. Все документы на заказ были в порядке и товар перед отправкой проверили на работоспособность за что огромное СПАСИБО!!!

Очень хороший магазин. Покупал Samsung Galaxy Note. Забирал самовывозом. При осмотре в момент покупки выявил глюк аппарата - и мне без лишних возражений предложили обменять аппарат на другой, что я и сделал. При этом сотрудник гарантийного отдела даже поблагодарил за бдительность :) Хотя, строго объективно, заказывай я доставку, получил бы глючный аппарат и потом возился бы с гарантией. Так что магазин рекомендую (всё-таки, цены очень и очень вкусные!), но забирать лучше самовывозом. PS покупал аппарат вчера (16.02), а у же сегодня (17.02) он подешевел на штуку - эхъ...)

Заказ №74856,заказал LG2x Евротест 03.02.2012 деньги поступили на счёт магазина 07.02.2012(через сбербанк)и уже 14.02.2012 мне принёс его курьер!Отлично и качественно всё сработано , оператор вежливый и приятный.Вообщем магазин отличный!Успехов ему в развити!!!

Приобретала в этом магазине Apple iPad 2 (заказ No.56277) полгода назад. Цена была самая низкая в интернете (поэтому были переживания на счет 'бесплатного сыра'), но , к счастью опасения были напрасны. Курьер приехал в указанное мной время. Заранее позвонил и уточнил все. Привез запечатанную коробку. Все проверил и объяснил как его активировать через iTunes. Аппарат полностью работает. Никаких нареканий нет. Большое спасибо магазину. P.S. очень жаль, что на момент покупки не предложили защитный чехол (возможно их не было в наличии). Задняя крышка поцарапалась и выглядит уже не очень..

Мой заказ №15308, заказывал сигнализацию. Обрабатывала менеджер Елена. Оформила за 10 минут. Рассказала про гарантии, доставку. Объяснила, что товар обязательно надо проверять перед тем, как подписывать документы о получении на почте. Меня это удивило, т.к. другие магазины так никогда не поступали. И у меня был случай, что Почта России доставляла мою бандероль 2 месяца. Пятерку магазину за такое отношение к клиентам. Сигнализация в Белгород дошла за 7 дней.

Заказал электронную книгу с самовывозом. На сайте написано самовывоз бесплатный. Приехав в магазин за товаром.Мне заявляют что сумма к оплате на 100р больше. Якобы 100р за бронь. В итоге книгу я не купил,лишних 100р с собой небыло. 3 часа потрачено на дорогу в пустую. Магазин не продаёт товары за сумму указаную на сайте.Я считаю это в первую очеред обман и не уважение к клиентам.

Это суперский магазин! Хочу, чтобы и другие им пользовались! Сервис, ассортимент и цены на самом высоком уровне! Дизайн бы еще поприкольнее — совсем ништяк был бы. Увидел на распродаже ударопрочный чехол для моего Sony PS-300. Купил его всего за 450 рублей (В Казани в магазине такой почти 1000 стоит)! Так и не понял, почему его уценили в 2 раза. Отличный чехол! Отправляли почтой. За пересылку и почтовые сборы отдал еще где-то 150 рублей. Но все равно это выгодная покупка. Сэкономил 400 рублей.

Нигде не видела, чтобы у нас продавали телефоны с Хеллоу Китти. Нашла это чудо на сайте Сотовик. Прислали телефон через почту России. Ничего не сломалось. Все пришло целое. Телефон был очень хорошо упакован. Без проблем пользуюсь им.

Магазин очень хороший. Есть все что необходимо и по доступной цене. Доставка,время работы-все в удобное для покупателя время. Молодцы!!!!!

Приобретала в данном магазине sony ericsson xperia ray, при заказе сразу предупредили о том что товар евро сертификации, и то что понадобится переходник на зарядное устройство, меня все устроило- оформили доставку с менеджером. Курьер на следующий день доставил все вовремя, с гарантией и чеками, помог мне проверить товар. Магазином очень довольна, цены низкие, персонал вежливый! Буду и дальше заказывать у вас и рекомендовать магазин друзьям!

Спасибо запрекрасную цену и за качетво работы. Телефоны получил быстро и полной исправности.

Несколько раз покупал в этом магазине, но к сожалению вынужден оставить отрицательный отзыв, чтобы другие потенциальные покупатели подумали, прежде чем связываться с этой компанией. Есть ряд несоответствующих действительности утверждений, на которые я хочу обратить внимание: 1. Товар весь сертифицирован в России. Это неправда, т.к. наряду с Ростестом, продают и Евротест по ценам значительно ниже Ростестовских. 2. При покупке говорят, что можно обменять в течение 2х недель, либо вернуть деньги. По факту этого не происходит. По вопросам заказа и оформления нет вообще никаких нареканий, все делается четко, быстро. Проблемы возникают при оформлении претензий по качеству товара. Я перед НГ покупал читалку Sony PRS-T1, SE XPERIA Arc S, XPERIA Ray. Возникли проблемы с последним аппаратом, который я подарил родственнице, она по сути уже и разбирается с магазином. В течение 10 дней после НГ отдел по работе с клиентами не работал, аппарат вернуть было невозможно. В остальное время - это 9-17 в будние дни, что неудобно. Но это мелочи по сравнению с хамством сотрудников этого отдела. Мало того, что претензия принимается не по закону, сотрудники не разглашают свои данные (хотя обязаны помимо подписи поставить свою должность, ФИО и печать). Они также не признают дефект, полагаясь не на экспертизу, а на собственный опыт использования, хамят по телефону, бросают трубки, оставляя вопросы неотвеченными, в общем всячески пытаются действовать максимально невежливо, т.о. рассчитывая вывести собеседника из себя. К счастью нервы у нас крепкие, а имея на руках ряд нарушений в процедуре приема бракованного товара, будем действовать через суд и Роспотребнадзор. Считаю, что конкуренция на рынке этих устройств достаточно высока и магазинам нужно оставлять о себе хорошее впечатление, нежели стараться по-быстрому срубить бабла. Крайне неприятный осадок, к сожалению, оставила данная контора.

Два раза покупал в этом магазине телефоны с доставкой в подмосковье. Цены у них очень даже хорошие и за доставку берут не дорого. О том что телефон Евротест или Ростест предупреждают . Надеюсь скоро еще обатиться к ним .