sokol.ua

Вот сижу и думаю что делать в такой ситуации то ли отменять сделанный заказ толи недельку подождать. Ну уж очень давно с ними сотрудничаем, а теперь такой казус.

У меня проблем с вашим магазином и заказами не было(как некоторые пишут в отзывах).Мне всё нравится.Единственное,далеко от меня находится.Было б не плохо ещё один филиал магазина где-то в Святошинском р-не.А так большое Вам спасибо.С уважением Юлия.

Покупал в этом магазине бассейн.Очень понравился.Купаемся всей семьей! Сраху видно,что качественный материал и цена меня удовлетворила!

Цена, обслуживание, четкая работа.

Больше никогда не воспользуюсь этим магазином, аферисты!

Тот случай когда хочется написать коммент .. Покупал на днях у них два, совершенно разных товара .доставили быстро и без задержек...Но главное в том, что другие магазины не смогли мне доставить эти же товары в мой город, - мотивируя тем, что сложности в связи с АТО...'Сокол' - смог !!!! И за это - искреннее спасибо !

Спасибо за сервис. Как всегда приятные цены и быстрое оформление заказа.

заказывал пистолет для монтажной пены ИНТЕРТООЛ 0606 с полным тефлоновым покрытием.. позвонили, согласовали и быстро прислали. всё соответствует рекламе и договоренности.хорошее впечатление от общения и сотрудничества.надеюсь, что ещё не раз обращусь к ним. рекомендую всем: хороший магазин с огромным ассортиментом товаров и прекрасными сотрудниками.

ТАК ТРИМАТИ!

Уже много лет заказываю технику только здесь. Довольна всем. Цена и качество на высшем уровне

Продали битый процессор. Протестировать получилось только после 14 дней покупки, поэтому возврату не подлежал, пришлось нести на ремонт. Сказали что за месяц обменяют (в договоре написано что не более 45 дней). Уже прошло 45 дней с момента поступления товара на ремонт. Каждый день наяриваю им, с вопросом о состоянии товара. Первые дни звонока игнорировали мои запросы, говорили что вам в ближайшее время подзвонят и сообщат. Слудеющие дни говорили, что завтра товар будет готов, и так уже 3 дня, кормят завтраками короче. Так что если вы купили здесь товар в нормальном состоянии то вам повезло. Завтра буду пытатся делать подход с юридической стороны.

Рекомендую

заказал кулер и пасту zalman. Перезвонили через пять минут на следующий день посылка была доставлена

Вы пишете, что мой выбор бойлера был отличный? Жаль только что такого бойлера вообще не существует! Так как фото товара на вашем сайте не соответствовало указанной моделе! К счастью, после многочисленных попыток общения с некомпетентными работниками магазина, всетаки удалось вернуть вам ваш товар.

Купил чайник Bosch THD 2023 сделано в Германии, 2 года гарантии. Через первые несколько месяцев, сломалась помпа. Заменили по гарантии весь термоблок, с момента обращения по гарантии до ремонта прошло не менее 1 мес. в первом обращении, к концу споров о сроках, правилах приема товара и возвратах пришли к общему компромису. В итоге думал, магазин Сокол и его сервисный отдел сделает выводы. Но нет. Стало еще хуже. от 29 мая №фПС-0529/002 сдаю повторно по гарантии, (проблема: не набирает нужного количества воды). Первая попытка обращения у меня к Соколу в начале этого месяца Июль. До этого ни смс, ни звонка ни сообщения на почту не получил. Начинаю звонить. После долгих прослушиваний мелодий по номеру (044) 591-28-69 и если кто-то поднимет трубку, потом начинается переключение по людям, которые не берут трубку и звонок срывается.. в общем узнать информацию о состоянии такого длительного ремонта нельзя. Ладно, пытаемся, написать письмо на доступные емайл адреса support@sokol.ua, sokol@sokol.ua написал раз, через время написал второй раз.. ответа по состоянию на сегодня 07.07.2014 - нет. Жалею ли я вообще о покупке? ДА. а ведь когда то, был нормальный магазин близко от моего дома. Сервис отделу нужно полная смена организации. Где мой чайник и в каком состоянии сейчас я не знаю...

Это не магазин, а недоразумение какое-то. У них на сайте есть система поддержки клиентов, есть услуга когда они перезванивают. Целый день пишу им, хоть бы кто-то ответил. Наверное, так оно им надо... Поищу пожалуй другой магазин...

В магазине работают недобросовестные сотрудники, которые не полностью комплектуют товар. При получении на Новой Почте заказа, я понадеялась на порядочность магазина и людей, которые там работают, и не проверила товар. Распаковав дома содержимое, я обнаружила, что товар не укомплектован. Спасибо вам за потраченные деньги, нервы и время.

В основном все на высоте! Меня все устраивает!!!

часто купую... конкурентні ціни...

Заказывал Kindle 4 with special offer. Доставка из Киева в Полтаву. Перезвонили в течении 15-ти минут после получения заказа, книга пришла на следующий день как и обещали. Информируют о состоянии заказа как по электронной почте так и посредством смс. Товаром и обслуживанием остался полностью доволен. Цена соответствовала указаной на сайте.

цена, качество, обслуживание, асортимент

Заказываю товары у 'Сокола' уже не первый раз. Все нравиться - цена-качество-обслуживание-сервис, консультирование продавцов толковое, система заказов лучшая среди интернет-магазинов вообще, поэтому и выбираю данный магазин.

Хороший магазин, немного затянут процесс оформления-подтверждения-отправки заказа, но это с лихвой компенсируется ценами. Думаю, что это не последняя моя покупка в этом магазине.

не нашла

Некоторое время работала с этим магазином. Вроде все норм было. Но вот заказала 2.06.2014г у них оперативную память на 4 гига стоимостью 409 грн, она пришла нерабочая. Только от почты донесла ее домой, она не работает. Отправила обратно. Надеялась что обменяют. Какое там! Месяц мурыжили, не писали, не звонили. Когда я уже написала третье письмо, ответили, что память поломала я, что она разбитая, и не гарантия. Да, кстати выслали эту память просто в куске картона, а не в упаковке, как надо. Скорее всего битую и прислали, Не связывайтесь с этим магазином! Сначала обнадежат, а потом на крупную сумму обманут!

Работой магазина 'Сокол' я осталась довольна даже очень! Ответы на вопросы получала быстро, кроме этого операторы и консультанты проявили человечность (вникли в суть проблемы и вопроса, не поленились ответить глубже на вопросы, а не сухо и поверхностно), не смотря на 'виртуальный жанр' магазина, что очень порадовало и помогло! Ассортимент очень широк - планирую в дальнейшем выбирать всё у вас :) Ведь вместе с широтой ассортимента радует и лояльность цен. Товар доставлен быстро, упакован и укомплектован 'на отлично' и без замечаний.

Мне понравилось!

Заказывала электронную книгу, отписались тут же, скомплектовали и отправили заказ быстро, к качеству и комплектации претензий никаких. Цена - самая низкая из всех предлагаемых в интернет-магазинах на этот товар, никаких дополнительных внезапных накруток за доставку (Новая Почта) не возникло, приятно, что окончательную цену указали сразу смс-кой, а то обычно при таких покупках оказывается, что в итоге платить надо больше, чем заявлено на сайте.

Советую пользоваться услугами магазина Сокол, буду теперь заказывать все тут, и цены тут самые низкие, если сравнивать с другими магазинами в Интернете

приятные сотрудники,культурные,вежливые,хорошо работают