sity.by

Ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказывали вытяжку и гарнитуру. Заказ приняли. На следующий день доставили...но не ту модель. Открыв сайт - увидели, что за ночь наша вытяжка подорожала аж на 100 рублей. Позвонили оператору и выяснили, что оказывается мы заказывали именно эту модель, возник конфликт...После оператор прослушав запись разговора , убедился что мы правы и привезли не ту модель... не извинился, а сказал что на сайте размещена не та картинка и описание не соответствует действительности.....Так что же они тогда продают??? В вытяжке так же сломано крепление и гарнитура оказалась не рабочей

Ужасный магазин

В интернет магазине цена со скидкой,а при получении заказа,цена без скидки!Обман!!!

Нету

Купили у них холодильник LG GW-B489SEFZ с линейным компрессором. Привезли вовремя, цену не меняли, скидка, занос в квартиру, все запечатано.

Плохое обслуживание и не знают совсем о товаре. Грубые.

приветливость и профессионализм персонала

31.12.2016 я посетил ваш магазин , находящийся в г Гродно, (торговый центр Олд сити). Мною была предоставлена дисконтная карта для скидки в оплате товара, однако продавец , осуществляющий расчет, заявил что по каким то причинам воспользоваться скидкой я не могу, мол, это связано с окончанием года. На мое возражение, что это не является веской причиной и, согласно заявляемыми торговой сетью правилами пользования выданной мне дисконтной картой, я могу получить причитающуюся мне скидку всегда при любой покупке не акционного товара за счет накопленных на карте средств. На что мне продавец ответила, что если я настаиваю , то она это сделает. Потом она заявила что она это сделает со «своих средств». И начала электронное оформление покупки с использованием моей карты. Через некоторое время она добавила , что , мол, «это мне вернется». Я переспросил о чем она имеет ввиду…на что она мне ответила , что все плохое что я сейчас делаю мне вернется так как я , по ее мнению поступаю плохо. (хочу заметить , что наш разговор происходил вполне спокойно, и обвинить меня в неуважении или повышенном тоне общения было нельзя. Получив от продавца такое «пожелание» в канун нового года, я решил отказаться от покупки и воспользоваться правом оставить замечание в книге жалоб. Книга жалоб мне была предоставлена подошедшим администратором. Я начал объяснять администратору причины, побудившие меня написать замечание, на что администратор ответила мне, «что у каждого своя правда», что продавец все отрицает, но писать я могу. Надо сказать , что предоставленная мне книга жалоб была полностью заполнена и мне пришлось писать на последней странице, что вызвало у меня подозрение о действительности этой книги жалоб. Согласно правил, ответ на заявленную в книге жалоб претензию должен быть предоставлен мне письменно, для чего там указывается мой адрес. До сих пор ответа не последовало.

Выражаю благодарность. Помогли с выбором, быстро перезвонили по заказу. Так как был в одном экземпляре, забронировали. Огромное спасибо.

19,12 через сайт я заказала телевизор LG (стоимость 1212 руб) c доставкой в Гродно. Телевизор по акции 'Рассрочка 12 мес. с 30% первым взносом Во время разговора по телефону менеджер объяснил, что телевизор будет из Бреста, срок ожидания 7-10 дней. Про рассрочку я предупредила сразу, мне напомнили о справках. . Все, решено, жду товар. В понедельник 26.12.16 товар в Гродно( хоть здесь не соврали). Поехали с мужем в предвкушении забирать. Менеджер на кассе товар в компьютере отыскала (в заявке было указано-оплата наличными!!!), исправила нюансы о рассрочке и я пошла оформлять покупку в банк. Муж в это время с консультантом пошли проверять телевизор. Достал консультант наш телевизор- и здесь началось самое интересное: 1. Товар явно был витринным образцом!!!! все защитные пленки сняты (и с экрана, и с подставки, этот телевизор в Бресте был один).и 2 . подставка вся в мелких потертостях и царапинах( цвет ее серый,поэтому все видно, как на ладони, царапины на ощупь не ощущались, но были видны невооруженным глазом).На что получили очень 'приятный'ответ, что такой 'бумажки' не пишут-это внутренние магазины.(при заказе мне очень красиво рассказывали, как товар проверяют в магазине-прошу заметить, новый- и отправляют по адресу). Спрашиваем, как так, Вы хотите продать нам товар с нарушенным товарным видом и с явными признаками использования в качестве витринного образца. На что нам с надменной вежливостью ответили 'Не хотите, не берите!'(и консультант, и администратор). Мы поинтересовались об уценке товара, но в этом случае, по словам администратора, рассрочка не действует Я попросила почитать про это условие, но что получила ответ'Это внутренний документ и вам показывать его никто не будет'. Я созвонилась с интернет-магазином, объяснила ситуацию, опять услышала многообещающее 'Не хотите.....' и дальше нервное вежливое хамство.

Хороший магазин. Покупал тут стиралку, электробритву, чайник. Товарами доволен. Иногда неплохие скидки.

Очень хороший магазин

НЕТ!

нету

1 сентября в 16:42 заказал через сайт магазина sila.by планшет LENOVO TAB 2 A10-70L 16GB (ZA010015UA) (синий) по цене: 562.94 руб.(заказ №21835). Заказал товар, который был в наличии, сказали что будет через несколько дней, привезут в магазин, но после моего заказа к вечеру исчез из наличия и с сайта вообще. На завтра звонок - товара нет в наличии, будете ждать полтора месяца? Я соглашаюсь молча, через месяц, 1 октября звонок - ваш товар не будет поставлен. ИЗВИНИТЕ.

Заказывала кухонную плиту в этом 'чудном' магазине. Мало того, что за час цена выросла на 100 руб (на 1 млн старыми), менеджер ни на один вопрос не смог ответить! на сайте было написано, что товар в наличии, но при этом доставка от 2 до 5 дней. но это еще все ничего. На пятый день (последний день по доставке) САМА! позвонила менеджеру и поинтересовалась статусом заказа. на что мне ответили, что данной модели плиты нет в наличии! На вопрос сколько еще ждать, ответили: может месяц, может два... Неужели так сложно было позвонить и сказать сразу, что ее нет в наличии??? На сайте информация не соответствует действительности. Просто своими скидками привлекают клиентов, а потом разводят. Качество обслуживания отвратительное! Никому не рекомендую, если цените свое время

в этот раз не нашла таких

я конечно могу допустить, что все положительные отзывы о данном торговом предприятии оставлены именно довольными покупателями, а не его персоналом, но больше похоже на разводилово - вышел на этот магазин по поиску, смотрел телевизор PANASONIC TX-50CSR520 - цена у них оказалась самой низкой, кликаю на 'заказать' и тут же появляется 'реальная' цена - на 1000 000 больше. таким образом они привлекают к себе потенциальных покупателей, заведомо дезинформируя их...

Хотел приобрести стиральную машину LG 1096ND3. В самом начале марта везде в рекламе (в том чсиле и на сайте компании), что данная машина на акции и стоит 6.199.000 бел.рублей (старая цена была зачеркнута 8.887.700) вплоть до 31 марта 2016 года. Однако, решив сегодня (24 марта) заказать эту машину через сайт, был неприятно удивлен - теперь она на сайте начала вдруг стоить 6.299.000 (а 'старая' перечеркнутая цена вдруг стала 9.210.900). Заметил также, что и на другую стиральную машину LG (не знаю, касается ли это и других акционных товаров) цена вдруг, не дождавшись окончания акции, изменилась на другую 'акционную' цену в бОльшую сторону. Вот и возникает вопрос к сотрудникам магазина, а также работникам Минторга: насколько правомерно изменять цену на акционный товар во время проведения этой самой акции. Кстати, когда на это указал на сайте компании, мне перезвонил сотрудник и сказал. что продадим без проблем по 'старой' акционной цене, если 'Вы такой внимательный покупатель' - то есть одним можно по одной цене продать. а другим - по другой?

С некоторыми сотрудниками компании просто невозможно общаться! Мало того, что порой по несколько дней приходиться ждать хоть какого-то вразумительного ответа так еще ни с того ни с сего могут оскорбить. Это касается специалиста отдела продаж Д. Г. Поражает тот факт что руководству компании видимо наплевать на происходящее так как это уже далеко не первая жалоба…

зарезервировал вечером через интернет USBкарту (числилась одна шт.), на следующий день приобрел, оформили быстро, спасибо.

Заказывала посудомойку. Привезли на следующий день, как и пообещали. И в то время, на которое договорились. Всё норм работает, претензий никаких. Потом еще сами звонили узнать, всё ли в порядке.

Отличный магазин ' ЭЛЕКТРОСИЛА ' ТЦ ' Стрелецкий Капитал' в Новополоцке ул.Молодежная 166-А !!!

В целом очень приятные впечатления о магазине и персонале. Покупали варочную поверхность. Остались очень довольны.

Квалифицированный персонал. Низкие цены. Хорошее качество

Особенно радует персонал! Недавно покупали мультиварку и блендер, всё показали, доходчиво рассказали об достоинствах и недостатках товара! Всё это у них заняло не более 10 минут, что не может не радовать!) Родион +375(29)899-61-25

очень дружелюбный и вежливый персонал, всё подскажут, если нужно - помогут дельным советом.

Приемлемые цены, вежливые консультанты.

Приемлемые цены, резервация товара

Покупала эпилятор по акции, заказывала на сайте с самовывозом из магазина в Галилео. Сказали ждать 2 недели, а доставили в магазин на следующих же выходных! Обслуживали и проверяли работоспособность эпилятора улыбчивые (несмотря на конец рабочего дня) молодые люди, дали гарантию. С удовольствием воспользуюсь предложенными скидками и акциями еще раз! Отличный сервис.