sity.by

Ночью заказала в подарок свекру электробритву. Пришло письмо на почту, что заказ принят со мной свяжутся в ближайшее время. На следующий день к 11.30 никто так и не позвонил. Почта также без уведомлений. Звоню сама, называют номер заказа. Через пару минут заказ приняли, уточнили время доставки с 14.00 до 18.00 или с 18.00 до 22.00. Выбрала вечернюю доставку. Пришло смс с номером заказа, все красиво. А в 17.20 начались танцы с бубнами. Звонит курьер и бодро-радостно сообщает, что готов доставить мне товар ровно в 18.00 Я его благодарю и объясняю, что смогу быть дома только после 19.00, поэтому он может развозить остальные заказы, а мне привезти после этого времени, когда ему будет удобно. Но нет, он может только в 18.00, тк заказов других нет, ждать он не хочет и если нет, то доставка на другой день или самовывоз. Объясняю, что мне указали время доставки с 18.00 до 22.00, поэтому, если он привезет мне товар после 19.00, когда я точно буду дома, то в отведенное время как раз укладываемся. Он настаивает перенести заказ, просит звонит менеджеру и разбираться. Все это происходит в метро, когда я еду с работы домой. Ок. Звоню менеджеру, снова весь рассказ. Он извиняется, говорит, что курьер прав и если ему удобно именно в 18.00, то никак иначе. Тк это был подарок, который должен был быть подарен на следующий день в другом городе, то стала искать компромисс. Попросила уговорить курьера подождать на остановке ближайшей станции метро и встретиться там. Курьер, согласился:) Аллилуйя! Машинка-каблучок, довольный курьер, который бодро проверил работоспособность бритвы (зажужжала, ура!), оформил гарантию, выбил чек, рассказал, что клиентов мало сейчас.В итоге товар мне так и не доставили домой, я спешила к этому метро, чтобы он дождался, менеджер так и не понял, почему это доставка с 18.00 до 22.00 подразумевает удобный для меня промежуток времени, а не для курьера. Совет: работать на благо клиента, а не в угоду курьерам, пусть порой их так тяжелой найти, обучить, удержать.

Все очень качественно.

Кстати магазин один из самых дешевых. Часто проводятся акции,где цены существенно дешевле.

Отлаженная работа

Был хорошего мнения

Отличный магазин! Всегда приемлемые и демократичные цены! Вежливые продавцы и консультанты! покупали ноутбук-получили грамотную и исчерпывающую консультацию

Отличный магазин, всем рекомендую

Работой магазина довольна. В начале июня во время проведения очередной акции хотели купить утюг для подарка. Желаемый SCARLETT SC-130S оказался только в Пинске, зато по рекомендации продавца купили чуток дороже Maxwell, но гораздо лучше по функциям! Одариваемая просто счастлива! Спустя неделю по очередной акции приобрели фотоаппарат SAMSUNG EC-ST88ZZFPBRU по сказочной цене 799 000, за которую вообще нереально на тот момент было купить что-то подобное ни в одном интернет-магазине. Я уже в панике была - фотик тоже нужен был в подарок и именно такой. Оставила заказ в интернет-магазине sila.by, перезвонили мгновенно, сообщили о наличии и где можно приобрести. После работы поехали, купили, очень довольны. Очень нравится оформление сайта: при выборе товара сразу можно посмотреть, в каком городе и магазине он есть в наличии и лучше, конечно, уточнить у менеджера. Рекомендую!

Все нравится. Покупаю не первый раз в этом магазине, никогда проблем не было. Вежливые курьеры, за час звонят, вроде скоро открывается точка выдачи, что радует

Пользуюсь услугами магазина уже далеко не первый раз. Всегда довольна обслуживанием, ни разу не подвели.

рекомендую всем.

Компетентные специалисты, чёткое обслуживание которых вызывает восхищение

20 января заказали холодильник Hotpoint-Ariston E4D AA B C. Приятно удивила цена, на 25% ниже, чем такая же модель в магазинах, к тому же холодильник был в наличии. Хочу отметить вежливых консультантов, все объяснили насчет доставки и оплаты. Все было организовано на высшем уровне: доставка в согласованный день и время, курьеры предварительно созвонились и уточнили время, за абсолютно адекватную стоимость подняли холодильник на этаж и внесли в квартиру, оплату провели как мы и просили, через терминал и, часть, наличными. О чеках, гарантийном талоне и накладной напоминать не нужно было. Впечатления остались самые положительные. Желаем магазину процветания и побольше хороших клиентов.

Пока все нормально, как и должно быть у компании которая дорожит своей репутацией и клиентами.

Качество сервиса, цена, вежливый персонал, пунктуальность.

Покупал в магазине эпилятор BRAUN 7681 WD,супруга давно хотела себе такой),как только сделал заказ перезвонили в течении 5 минут,всё чётко,корректно,профессионально,остались только положительные эмоции после общения с сотрудником,цена на сайте и при покупке полностью схожи,так как заказ был после обеда - привезли на следующий день, предупредив о доставке заранее,при покупке всё соответствует,ещё плюс -оплата пластиковой картой,единственное пожелание - доставка по всей Беларуси

Покупал блендер и кофемолку. Цена очень приятная оказалась. Связались быстро и приятно общались. Доставка прошла без накладок. Было приятно иметь дело.

Цена ниже чем у других продавцов, доставка, кассовый чек

Надежные ребята.

Доставили товар вовремя, цена соответствует

Отличный магазин, выполняет заказы в срок, мне попались очень пунктуальные курьеры.

Недавно приобрела холодильник Атлант.Очень довольна покупкой! Интернет магазин супер! . Сделала заказ на сайте city.by,сразу же позвонил вежливый оператор. Все оговорили. Доставили в Гомель в течении трех дней. Все оформили, проверили. Цены приемлемые. Советую всем этот магазин. Большое спасибо за покупку!!!!

В воскресенье заказал наушники через сайт, через 10 минут позвонили и все уточнили. Курьер приехал вовремя, цена такая же, как и на сайте. Магазин рекомендую.

Этот магазин для тех кто любит ждать и кто не ценит своё время. Если вы любите сидеть дома круглосуточно, особенно в выходные, этот магазин для Вас!!

Товар соответствует заявленному как в описании так и в цене. Пунктуальные сотрудники-курьеры.

Заказали холодильник Siemens, заказ оформили быстро и доставка была на следующий день. Сам холодильник был до безобразия грязным (отмывали 6 часов), я даже приставить себе не могу, где они держат товар. В каталоге холодильник имеет черную электронную панель и функции в описании товара Режим суперзамораживания, Режим суперохлаждения. На самом деле панель допотопная, серая, с 4 выборами режима и только для холодильной камеры. Режима суперохлаждения и в помине нет, не говоря уже о регулировки температуры в морозильнике. Вывод, к ним мы больше никогда обращаться не будем.

Цена, доставка, кассовый чек

советую делать покупки только в этом магазин :)

Заказывала стиральную машину LG F-1092MD. Очень вежливая оператор все рассказала, обо всем предупредила, договорились о доставке в тот же день, с 14 до 18. Курьеры позвонили в 15-00, сказали что будут в течении часа, в 15-50 уже доставили. Все четко, быстро, без проволочек и пустых обещаний, как грешат многие магазины - за время ремонта в санузле приходилось много заказывать в интернет-магазинах, так часто при покупке создается ощущение, что ты им 'мешаешь работать' ))) Здесь все иначе, чувствуешь что ты -- клиент, и тебя обслуживают по высшему разряду. Спасибо, побольше б таких магазинов.

Заказали кухонную плита Bosch HGV 745355R.. менеджер всё подробно рассказала.. Т.к у нас была покупка в кредит.. думали,что всё будет сложно, а оказалось проще простого. Отправили заявку..через мин 15 нам перезвонили..всё уточнили. Отправили все необходимые документы.. и через день.. в удобное нам время наша плита была доставлена прямо в квартиру. К плите прилагался гарантийный талон с печатями.. чеком.. накладной.. Такой чистой работы я ещё не встречала ни в одном магазине.. + получили дисконтную карту (2%) мелочь.. а приятно.. Будем постоянными клиентами.. и всем друзьям будем советовать..