sity.by

Заказывали вытяжку вот этой модели: BACKER CH60E-T1L160. Среди всех предложений в этом магазине оказалась самая низкая цена и бесплатная доставка. Смущало только, что в описании никак не могли найти уровень шума вытяжки. Позвонили за консультацией (девушку зовут Марта). Объяснили, что хочется купить, но смущает, что не знаем такого важного для вытяжки параметра и найти самостоятельно не получается, тк магазины дублируют информацию из одного источника. Были уверены, что консультант найдет нужное измерение и перезвонит с инфой. В итоге случился диалог: 'Сейчас посмотрим. Ой, вы знаете, не вижу. Но, современные вытяжки совсем не громкие и даже уровень 60 дБ не сильно различим'. В общем, взяли на свой страх и риск. Когда оформляли доставку (а дело происходило 1-го мая, т.е. в праздничный день, что тоже + к магазину), то хотелось, чтоб привезли на след день в первой половине дня. Не получалось, поэтому оформили вечером. В остальном все здорово: позвонил курьер перед приездом, привез, проверил, как работает на месте, дал гарантию и чек. Расплачивались в белках, хотя в у.е., понятное дело, было бы удобнее :) И, главное, уровень шума этой модели (42-44 дБ) указан.... внимание... НА КОРОБКЕ!!! Т.е. девушке-консультанту достаточно было посмотреть инструкцию на месте (в инете ее тоже не нашли), либо позвонить на склад проконсультироваться, а не оправдываться. Время на 'бла-бла-бла не знаю' равнялось бы звонку на склад и взгляду на коробку. Мог бы клиент дотошный сорваться из-за такой мелочи. В итоге уровень шума оказался очень даже минимальным и риск в этом случае оправдался. В остальном - никаких нареканий. Магазин хороший!

Заказал телевизор Samsung UE40ES6307. Заказ выполнили вовремя. Предоставили все необходимые документы + дисконтная карта. Хороший магазин.

хороший магазин - позвонил оператору , девушка разговаривала хорошо все подробно объяснила, очень понравилось, заказал доставка в течение 3 суток, все оформлено гарантия и чеки на покупку

Очень хороший магазин! Сервис!!! внимательное отношение к клиенту, консультации даже по самому мелкому вопросу! доставка аккуратная, всё во время, как и оговаривалось ранее! отдельное спасибо консультанту Евгению, который принимал заказ! всё чётко, доступно, вежливо! есть на кого ровняться другим магазинам.

10 сентября 2012г. покупал видеокамеру Samsung HMX Q-20 RP. Выбор магазина основывался на самой дешевой цене. У магазина есть один (на мой взгляд) минус. Доставку товара осуществляют в так называемые окна с 14.00 до 18.00 и с 18.00 до 22.00. Т.к. я живу в Брестской области, мне необходимо было договориться на точное время получения товара в г. Минске. С первого звонка я понимания не нашел. После того как, я обзвонил все другие интернет-магазины, решил еще раз позвонить на Sity.by. Попал на другого оператора (Дениса), который организовал встречу с курьером возле склада в приемлемое время. Ему отдельное спасибо. Курьер нормальный приятный молодой человек, вежливый. Показал товар, оформил гарантию, выдал чек и накладную. Сказал, что со сдачей может быть проблема, т.к. я первый покупатель. Так что магазину можно смело доверять

Уже дважды покупал в этом магазине и в целом оцениваю работу магазина на 4. Очень приятно, что выдают товарную накладную и свежевыбитый чек. При первой покупке дали дисконтную карту - мелочь, а очень приятно. Заказывали холодильник и посудомойку - цена товара превысила 6 миллионов рублей и доставка получилась бесплатно - тоже приятный бонус. При второй покупке (09.08.2012) вышло следующее недоразумение: Решили заказать одновременно духовой шкаф и стиральную машину (новоселы мы). Но с моделью стиральной машины пока не определились. Поэтому сначала заказали только духовой шкаф, а менеджеру сказали, что к этому заказу (с доставкой на следующий день) выберем и дозакажем стиралку, на что менеджер не возражал. Заказали стиралку. Получили сообщение 'Ваш заказ №5995 успешно отправлен'. Менеджер не перезвонил, что немного насторожило, но в целом учитывая, что все условия были оговорены ранее при заказе духового шкафа, особого значения этому не придал. На следующий день доставка позвонила на запасной тел жены и тут мы узнали, что будет только духовка. Перезвонили менеджеру и выяснилось, что каким-то образом наш заказ №5995 к ним не дошел. Есть заказ №5954, №5996, а №5995 нету. Ну нет так нет. Каких-либо вариантов разрешения ситуации не предлагали. Также отмечу, что доставка произвела бы лучшее впечатление, если бы: 1. хотя бы кто-нибудь из трех человек мог ответить где написано про срок гарантии. 2. давали сдачу 3. Прикрепляли степлером чек к документам, 4. Напоминали покупателям проверить комплектность. В остальном вполне вежливые ребята.

Понравилось все.заказывали два раза-стиралку и варочную панель.все быстро,без вопросов.Хорошо консультируют.+дисконттную карточку дали 2%. мелочь.а приятно. Доставляют ребята из электросилы,я так понимаю,что хозяева одни наверно.

Заказывал плазменный телек в кредит. Все быстро, вежливо, грамотно. Кредит действительно не выходя из дома и в пределах одного часа. Доставка в Брест-бесплатно (в рамках акции.?)в оговоренное время. Полный пакет готовых документов. Терпеливо ждали пока я его проверю. Качество и комплектация без малейших претензий. дисконтная карта в подарок. ВСЕ СУПЕР!!!

Очень довольна работой этого магазина, не успела оформить заказ, сразу перезвонили, через три дня уже любовалась на свою технику. Отдельное спасибо за бесплатную доставку (из Минска в Гродненскую область).

В данном магазине покупали уже трижды бытовую технику. Заказ принимают вежливо, быстро и грамотно. Доставляют очень быстро и заранее предупреждают за удобное вам время. Продавцы при доставке все объясняют про товар, заполняют все гарантийники и пробивают чек (!) и даже по банковской карточке обслуживают. Нам при покупке стиральной машины (сумма была от 5 млн)выдали карту на скидку 2% на следующие покупки -- неожиданно приятно! Уже дважды воспользовались :)) Качество техники пока оценить не смогли, но надеемся, что не подведет :). Спасибо! Так держать!

Вежливы,умеют слушать.Приняли заказ и доставили в тот день и час как я указал.Спасибо!Желаю магазину больше покпатнлей и меньше налогов. С уважением.

31 декабря решила сделать себе подарок и заказала посудомоечную машину WHIRLPOOL ADP 450 WH. привезли во время.работой магазина очень довольна!!! чек, гарантия всё без проблем.МАГАЗИН СУПЕР!!!!

Спасибо. Покупал вчера у вас комбайн. Обслуживание замечательное. Первый раз никаких замечаний по поводу интернет-покупки. Кассовый аппарат у курьера вообще приятно шокировал - первый раз такое вижу. Товарно-транспортная накладная - тоже впервые! Последней каплей стала шоколадка в подарок! :) Вы - лучшие. С праздниками вас!

Покупал холодильник Bosch KGN 39A45. Консультант оговорил цену, условия доставки, объяснил как правильно осмотреть холодильник, на что особенно обратить внимание. Перечислил, какие документы должен предоставить курьер. Отдельное спасибо курьерам! Зарание позвонили и доставили в срок. Аккуратно! занесли в квартиру и распаковали. Не торопили (что частенько бывает). Из документов выдали: чек, накладную и гарантийный талон. Бонусом шла дисконтная карта с 2%-й скидкой на следующие покупки. Отличный магазин!

Заказывали пылесоc в этом магазине. Покупали в кредит. После того как сбросили документы для оформления кредита в банк, заказ был оформлен в течение 1 часа 45 минут. Правда до того пока не была отправлена копия паспорта по электронке, пылесос за нами не резервировали, но нам повезло и его за это время никто не купил. Персонал в магазине вежливый и владеет информацией о товаре. Доставка была из Минска в Гомель. Курьер отзвонился с самого утра, подтвердил доставку, позднее отзвонился еще раз и сказав, что будет в течение часа, у нас появился только часа через 2,5. Видимо дорога, но тем кому надо еще и на работе в этот день появиться явно не удобно. Далее приемка товара и оформление документов прошли очень быстро. В целом магазином и покупкой остались довольны.

Заказывали пылесос , ставили ограчение по времени . Перезвонил менеджер всё согласовали . Курьер заранее отзванился , вовремя привёз , всё быстро оформил и выбил чек !!!