Сайдекс

Купил сегодня флешку Transcend JetFlash 500 64Gb, заказывал по телефону 600 модель с самовывозом , сказали, что есть в наличии в магазине на Третьяковской, приехал и выяснилось, что менеджер ошибся и такой модели нету, но предложили 500 модель с таким же объемом памяти, для меня это не критично, какая именно модель, но хотелось конечно поновее, когда приехал в магазин, то мне сказали, что пытались до меня дозвониться, но я не обнаружил пропущенных вызовов, но что мне понравилось, мне предложили оформить страховку на товар в размере 4% от стоимость товара, т.е я могу обменять товар сразу же в магазине если обнаружу дефекты без диагностики товара. Покупаю 2 раз в этом магазине и пока претензий по качеству товара не было, до этого брал роутер ASUS wl520gu и роутер уже работает 2 года без сбоев 24\7

Был доволен магазином ровно 2 дня пока жена читала купленную 23 10 2011 эл. книгу 'Prestigio Libetto PER3362' . 26 10 2011 книга была взята на экспертизу. Сегодня 7 12 2011 и я не знаю к чему готовиться то-ли к выплате неустойки за хранение сданного в ремонт аппарата, то-ли к найму юриста и доводки дела до суда. Господа держитесь от данного магазина подальше - берегите нервы !!! Заказ № 139064

Нормальный магазин. Поздно вечером сделала заказ, рано утром уже отзвонились и оговорили время, когда привезут. Привезли вовремя, еще дали скидку на следующую покупку. Единственное о чем я уже потом спохватилась (и что смутило) не дали кассовый чек. Заказ №147249.

Совершенно невероятный магазин, купил навигатор Prology, спутники он так и не нашёл и я поехал его возвращать, принёс, сдали на экспертизу, я конечно не против, но спустя 22 дня ни ответа ни привета, я приехал, на что мне ответили, что ничего не готова и !!!Я!!! должен войти в их положение и подождать еще чуть-чуть, как только он вернётся из СЦ, на требование вернуть деньги мне ответили отказом, пришлось написать претензию и потребовать в ней возврат денег и ответ по моему вопросу в письменном виде в течение 3х дней, т.к отказ в возврате денег мне предоставить отказались(вот такая тавтология), прошло 12 дней, опять же телефон молчит, в ящике пусто. Видимо придется писать иск на возмещение стоимости через суд+ положеную мне неустойку за нарушение сроков, т.к я понимаю по-хорошему этот магазин с деньгами не расстаётся...В ответ на Вашу просьбу:заказ №140034

Хуже магазина ещё не встречал! 4ноября 2011г. Купил в подарок HTC Desire S Pastel Teal Тайвань. тел оказался бракованным 7го ноября сдал в магазин на экспертизу и до сих пор ответа нет звоню в рекламацию через день до 28.11.11 телефон в сервисе. После 28.11 телефон на пути из сервиса последний звонок сегодня ответ рекламации телефон в пути курьер где то потерялся (Поезд Москва Владивосток 10 идёт а курьер сайдекса по москве видимо дольше). Для объективности скажу после моего первого отзыва со мной связался некий господин представившись Руководителем и предложил в порядке исключения взять Desire S Grey китайский тк на данный момент Pastel Teal нет. От данного 'мега предложения' я отказался тк покупал принципиально этого цвета и с тайваньского завода . Перезвонив в магазин сразу после его звонка сказав что хочу купить 3шт. Desire S Pastel Teal мне ответили можете забрать в любом магазине:)) с тех пор Сайдекс откровенно меня Динамят Рассказывают сказки про курьеров приказов... Можно подумать там только один мой телефон. Одним словом ребята мягко говоря не честные Свой первый отзыв перенёс в дневник.

Заказ номер: 147112 Созвонились. Хотели доставить в день обращения, но я перенес на завтра. Курьер, симпатичный дедуля, был вежлив и пунктуален. Никаких нареканий нет!

Отличный магазин, привезли на следующий день до обеда большой список техники. Заказывал по телефону, проконсультировали по выбору кабелей, вежливо подождали пока выберу нужное. Доставка была бесплатная. Курьер тоже был на высоте. Всем рекомендую! Номер заказа 147137. Если бы торговали еще мониторами, то купили бы еще и мониторы :) Всем настоятельно рекомендую этот магазин.

Понравился ваш сайт, покупал у вас что-то пару раз. По-мему HDD Seagate и что-то еще. Оба раза давали карточку на скидку, все по честному привозили, без обмана. Во второй раз уже было на страшно у вас заказывать. Успехов.

Хочу поделиться опытом своего обшения с администрацией магазина Sidex в Митино.28.10.2011г.мы с женой приобрели вэтом магазине эл.книгу Ritmix-450.Она оказалась с косяком-с неё невозможно ничего удалить.1.11.2011[т.е.через 2дня после покупки] жена отвезла её обратно в офис Sidex в Митино на предмет обмена книги на новую или возврата денег.Не тут-то было:книгу забрали и сказали,что отправляют её в сервисный центр на экспертизу и ответ будет через 20 дней.Проходит 20дней-ни ответа,ни привета,ни книги,ни денег нет.Многократно пытался дозвониться до отдела рекламаций,оставлял сообщения на автоответчик-тишина.Дозвониться в отдел рекламаций-НЕРЕАЬНО.Пришлось ехать к ним офис.Непиятно поразила очередь в этот самый отдел рекламаций.Оказались мы с женой не одни такие горемыки.На вопрос,что с книгой? Cтарший менеджер Евгений[фамилию называть отказался,хотя в приличных фирмах у всех сотрудников имеются бейджики]ответил,что экспертиза будет продлена до 45 дней.При этом постоянно пытался выдворить меня в коридор,обозвал буяном[чем рассмешил всех присутствующих] и вел себя по хамски.А я ведь как потенциальный клиент собирался приобрести у них Видеорегистратор и цифровую фоторамку.Но стаким обращением с клиентами[привет Евгению]я туда больше- ни ногой.Кто не хочет терять время деньги и нервы НЕ СВЯЗАЙТЕСЬ с Sidex в Митино.Поскольку мой вопрос ещё не решён видимо придётся обращаться сначала в Росптребнадзор и далее в суд.

Заказывала наушники Jabra HALO , очень довольна и продуктом и магазином . Все было сделано очень быстро - утром в 11 оформила заказ через сеть , через 10 минут уже перезвонили и уточнили параметры заказа и когда удобно привести , а днем в 14.30 уже привезли . Быстро , оперативно , вежливо и очень приятно . Спасибо и удачи вам в работе

Не советую совершать покупки в МАГАЗИНЕ SIDEX. Если есть проблема с покупкой вернуть назад деньги, или поменять на другой очень не просто. Я уже не могу вернуть деньги больше месяца. И не очень понимаю когда это закончится. По претензии невозможно дозвониться и все 'футболят'. Да, и возврат только метро МИТИНО - практически конец географии......

цены супер!купил хвох по фантастичной цене.рекомендую,только прежде чем выезжать,лучше позвонить и заказать товар..

Заказывал духи Chanel Chance (заказ 142394), обязательно нужна была доставка в тот же день. Курьер приехал в назначенное время, но из-за сбоя моего телефона не дозвонился. Через 3 часа я сам перезвонил курьеру. Курьер пошел на встречу в прямом и переносном смысле:) и согласился встретиться у метро, где и передал заказ. Единственное замечание - при согласовании заказа хотел добавить еще одни духи, но сказали что тогда доставка в тот же день уже не будет.

Заказал 29 ноября 2011 г. днем, навигатор Shturmann Link 510 WiFi и мобильное зарядное устройство Ritmix RPB-4801. Привезли в этот же день, через 4 часа. Менеджер не звонил, позвонил курьер через 2 ч. Очень доволен работой компании SIDEX ! Логистика в этой компании работает отлично !!! (отзывы пишу редко, но в данном случае сработали на 5+).

Здравствуйте! Купили в вашем магазине HTC телефон, инструкий к нему не прилагалоь вообще никаких, пришлось искать в интернете, в результате телефон оказался еще и неисправным, разряжался за 2 часа вместо 2-х недель. Но мы подумали, что мали ли что бывает, не повезло, отвезли товар обратно, все приняли без проблем на комиссию, обещали перезвонить максимум через 20 рабочих дней. Прошел уже месяц- тишина, 2 дня пытаемся дозвониться в отдел рекламации, там либо не берут трубку и сбрасывают, либо срабатывает атоответчик, обещающий перезвонить...конечно никто не перезванивает. Что за безобразие там у вас творится? Когда вернете деньги за телефон? Заказ № 138866 от 20.10.2011г.

Заказ номер: 143107. Заказывал Держатель для телефона в автомобиль и FM модулятор (Onext T-US3). Модулятор долги искал, что бы умел папки перелистывать. Цена оказалась минимальной в этом магазине. Заказ приняли, отзвонились, позвонил курьер, приехал. Все заняло меньше суток. Привезли в аккуратных, не вскрытых упаковках. Гарантии по чеку. В общем идеально не интересно. Проблем никаких. Да еще при заказе двух товаров - доставка бесплатна. И это правда! Потом покупал медиаплеер Western Digital WD Elements Play 2Tb Full HD Заказ номер: 139735 Все повторилось. Коробка не вскрыта, гарантия по серийному номеру, проверил на сайте производителя, все так. Заказ и доставка без нареканий.

Возвращаюсь к первоначальной оценке. Магазин перевел обещанные деньги на мой телефон, удвоив при этом сумму, в качестве компенсации ..., даже не знаю за что. Получается, что я был не прав, предполагая, что магаин покупает рэйтинг и переводит деньги только в случае положительного отзыва. Понижаю оценку по следующим причинам: 18.11 магазин прислал мне СМС с просьбой оставить отзыв, обещаая за труды перечислить 200 руб на мой мобильный телефон. Отзыв я написал в тот же день, прошло уже более недели, обещанные деньги не пришли. М.б. не понравился отзыв? Но обязательного условия писать только положительный отзыв не было. Такое впечатление, что магазин неявно покупает себе рэйтинг и потому я бы считал сложившийся рэйтинг завышенным, поскольку положительные отзывы, пусть и неявно, покупаются магазином. Приобрел гарнитуру Jabra Clipper (ЗАКАЗ N 142894 от 14.11.2011). Все пока хорошо, но очень недоволен следующим: Заказал а понедельник вечером и сразу же получил звонок, где меня заверили что доставят мне мой товар на следующий день. Я даже удивился, оказалось зря. На следующий день ни звука и только в среду утром позвонил курьер обещав доставить товар в течение дня. Позже перезвонил повторно, пообещав привезти товар к 16:00, но по факту курьер приехал только в 19:00. Такое необязательное отношение к договоренносятм и ко времени вообще меня очень разачаровывает и не мотивирует к повторному заказу в этом магазине, благо есть выбор.

Спасибо большое за отличную работу персоналу магазина Sidex.ru! Покупала внешний жесткий диск (заказ N 144598 от 23.11.11) заказ обработали быстро, подтвердили, доставили во время. Курьеру, Григорию с интересной фамилией отдельное спасибо! все подробно рассказал, показал, предоставил доп.скидочки на продукцию, что определенно приятно))) В этот же день проверила работу аппарата - все исправно. Еще раз спасибо!)