Сайдекс

Недоволен низким качеством работы с клиентами по телефону. Сегдня выбрал товар, звоню, чтобы проконсульитроваться и заказать. Время 18 часов. Телефон 660-36-49 не работает - автоответчик говорит, что сейчас соедим с оператором, а потом 'данный номер не обслуживается'. Товар был на Третьяковской, звоню туда 953-65-64 - посто зянято и через 2 часа, я понял почему - менеджет просто снимает трубку и НЕ ГОВОРЯ НИ СЛОВА кладет её рядом - 2 минуты я слушал в фоне переговоры с другими клиентами и ответа так и не дождался. Пререзвонил - занято (понятно - трубка снята и лежит рядом). Все звонки и клиенты начисто игрорируются. Если это Ваша новая политика работы - то желаю удачи.

Заказал чехлы для телефонов HTC. Заказ номер: 143450 В тот же день курьер доставил в удобное для меня время и при этом доставка бесплатная! Чехлы качественные, с натуральной кожы. Покупкой доволен и работой магазина так же!

Мне понравилось то, что мой заказ (№ - 142766) привез курьер достаточно быстро и в удобное для меня время. В целом, магазин хороший, теперь знаю куда обратится, чтобы купить подарки к Новому году.

Заказ N 143256 Заказывал планшет Prestigio MultiPad PMP7100C и карту памяти на 32 Гб к нему. Доставили быстро и оперативно в тот же день вечером. При заказе двух предметов доставка оказалась бесплатной. Магазином доволен и рекомендую, буду заказывать ещё.

номер заказа № 143136 заказала вечером 15 ноября (вечером, это почти в 7 часов) отзвонились в этот же день (!!!) - сказали, что привезут завтра (на самом деле я думала что получу заказ через день). Привезли как и обещали - все вовремя, дали все все посмотреть, потрогать, оценить. Объяснили некоторые технические тонкости - за что огромное спасибо. это уже второй заказ в этом магазине. в общем - я довольна полностью! Спасибо.

Отличный магазин! Приветливый персонал! Заказывала чехол для Samsung Galaxy S II. К сожалению, при покупке не было с собой телефона, чтобы проверить чехол. Сотрудник магазина посоветовал взять другой в связи с тем, что выбраный мной чехол не всегда подходит к данным моделям. В итоге, чехол, приобретенный по совету консультанта, действительно, подошел, за что очень ему (консультанту) благодарна, т.к. телефон и чехол идут в подарок. Кроме того, по совету того же сотрудника приобрела стилус к телефону и очень довольна! Спасибо!!!

Регулярно пользуюсь услугами этого магазина, всегда никаких проблем, всё отлично. Вчера заказал навигатор(заказ № 143210) около 11 утра, примерно в 15:00 навигатор был уже у меня. Молодцы! Жаль только что магазин в Митино не работает по выходным(хотелось бы хотя бы в субботу по укороченному графику).

15 ноября сделал заказ N143015 на флешку Patriot Xporter Magnum 64GB. В течение часа перезвонили и мы договорились о встрече в удобное для меня время. Сайт магазина на достойном уровне. В качестве замечания, хочу отметить не очень удобное расположение описания товара, не всегда понятно, что оно вообще есть. Хотелось бы видеть его поближе к фото.

Заказ №142810 Очень доволен работой курьерской службы. Заказал роутер ASUS RT-N16, со мной созвонились через 20 минут, после того как я оставил заявку. Доставили заказ на следующий день утром, при это предварительно мне позвонили и уточнили, в какое время я смогу принять курьера. Отдельное спасибо курьеру. Буду рад пользоваться вашими услугам в дальнейшем.

Заказала навигатор-видеорегистратор teXet TN-511DVR. 1. Курьер подвел с доставкой, потеряла из-за него день. 2. Я согласилась на 250 руб за доставку навигатора в Бутово, но считаю эту цену завышенной. 3. Товар оказался с заводским браком (один слот флеш-карты не читается компьютером). Но первые 2 недели (когда я имела право обменять товар) администраторы по телефону переадресовывали меня друг другу и предлагали привезти прибор на экспертизу в Митино, а затем еще раз приехать за результатом и обменом. А в сервисных центрах teXet меня уверяли, что это заводской брак и продавец обязан товар заменить. После моего комментария здесь, продавец изменил свое мнение: '...если неисправность произошла не по вашей вине, то в течении двух недель вы можете вернуть деньги или обменять товар на новый'. Но 2 недели на обмен уже упущены, считаю себя обманутой. С уважением, Мария

Обещали привести заказ сегодня.Звонит курьер говорит что не может привести сегодня ,говорит что мне обещали привести менеджеры а он неможет.Вопрос у вас решает везти заказ или нет курьер???????

Заказал wi-fi роутер Asus. Товар оказался в наличии, обслуживание чудесное, сказали, что смогут доставить товар в тот же день. Лучшая цена. Отличный магазин.

Приятно удивило качество обслуживания: - компетентный консультант-продавец,быстро подобрал необходимое к своему телефону и что самое важное - все подошло), - быстро доставили заказ (в течении 2-3 часов) с момента заказа. Так держать, удачи!!! Заказ N142006.

Пользуюсь услугами магазина регулярно. Проблем не было никогда. В пнд. (07.11) с утра заказывал медиа-плеер и внешний жесткий диск (заказ № 141654). После обеда все было доставлено. Цены вполне привлекательны, скидки дают, с качеством и товарным видом все было всегда в порядке. В общем я доволен. Большое спасибо.

Заказывал GPS приемник в этом магазине через сайт, оперативно перезвонили, подтвердили. На следующий день за час перезвонила дама-курьер и доставила. В дополнении к заказу указал как пройти (с адресом доставки не всё очевидно), обычно все перезванивают и уточняют, иногда по несколько раз. В данном случае человек сам разобрался и сделал всё вовремя, за что ей спасибо. К сожалению имени не знаю (мой заказ 140868). Хочу предложить добавить возможность корректировки параметров заказа в личном кабинете на сайте. В день заказа решил поменять адрес и сообщил его голосом, но почему-то до курьера эта информация не дошла. Правда благодаря курьеру, эту проблему урегулировали. Ещё при звонке на контактный номер магазина раздаётся громкая 'режущая слух' музыка. Не уверен, что это настраивает потенциальных клиентов на благожелательный лад. Я бы заменил на что-то более спокойное или лучше на информацию о магазине, акциях и т.п.

Заказ разместил через Корзину 07 ноября 2011, сразу получил подтверждение по e-mail с номером заказа,в течении 1 часа контрольный звонок менеджера и курьера по согласованию времени доставки на следующий день. 08 ноября 2011 года в 11-15 получил свой заказ №-141619. Я доволен.

Заказ номер: 141706 7 ноября 2011, 14:30 заказал Товар(ы): 1. Seagate STAA1500201 1.5TB (1500Gb) FreeAgent GoFlex 2.5 HDD USB 3.0 (Go Flex) - 1шт. (5499руб) 2. Onext автомобильное зарядное устройство для iPad 2.1A - 1шт. (590руб) в этот же день 7 ноября 2011, 16:50 курьер отдал мне заветную покупку. Очень доволен покупкой и работой магазина, впервые получил заказанный товар в течении 3-х часов!!! Единственное что обидно, это подорожание винчестеров в среднем на 1000 рублей по всей России, ох уж это наводнение в Таиланде.

Апдейт предыдущего негативного отзыва, т.к. на маркете нельзя разместить более одного отзыва. Напомню: описал проблему с приобретённым видеорегистратором, который был сдан через неделю после приобретения с дефектом записи. В коробочке не хватало пластикового вкладыша, который является упаковкой а не комплектацией устройства, хотя сотрудник отдела претензий с упорством доказывал мне обратное. И в соответсвии с ЗоЗПП я мог бы его заменить или вернуть. Вместо этого, неглядя, в квитанции о приёме на проверку качества расписался что помимо того что ознакомлен с условиями проверки, прошу УСТРАНИТЬ недостаток, а не заменить или вернуть деньги. Эпопея длилась более месяца, дефект подтвердили, в итоге мне вернули тот же самый прибор, с целыми пломбами и моими сохранёнными настройками. В ответ на мой отзыв представитель магазина усомнился в моей личности и в самом факте приобретения у них. Предложил внимательней читать что подписываешь, благо у них для этого созданы все условия, либо писать от руки, либо обратиться в другой магазин где 'душный коридор' и 'очередь из 50ти человек в отдел брака'. Ну и пообещал разобраться, хотя не понимаю почему не разбирались в процессе моего первого обращения и телефонных разговоров. Далее, мне позвонил представитель магазина, извинился, сказал что магазин дорожит своей репутацией и предложил вернуть деньги с курьером. Собственно инцидент исчерпан, с магазином работать можно.

Осталась очень довольна качеством оказания услуг, через 5 минут после формирования заказа отзвонился курьер, все привезли вовремя. Чехол отличный. Заказ N140830.

В пятницу в райне 12 дня разместил заказ №140138 в надежде на доствку в понедельник (денег с собой не было). Через час мне перезвонили, а уже в 16.00 доставили заказ. Так быстро и качественно в инернет-магазинах меня ещё не обслуживали! Спасибо!