Сайдекс

Здравствуйте! Купили в вашем магазине HTC телефон, инструкий к нему не прилагалоь вообще никаких, пришлось искать в интернете, в результате телефон оказался еще и неисправным, разряжался за 2 часа вместо 2-х недель. Но мы подумали, что мали ли что бывает, не повезло, отвезли товар обратно, все приняли без проблем на комиссию, обещали перезвонить максимум через 20 рабочих дней. Прошел уже месяц- тишина, 2 дня пытаемся дозвониться в отдел рекламации, там либо не берут трубку и сбрасывают, либо срабатывает атоответчик, обещающий перезвонить...конечно никто не перезванивает. Что за безобразие там у вас творится? Когда вернете деньги за телефон? Заказ № 138866 от 20.10.2011г.