Сайдекс

покупал несколько товаров в магазине на Большой Ордынке. Удобно. Близко от метро. Не так много клиентов. Все заказы зарезервированы. Но случилось непредсказуемое: купленный роутер ASUS постоянно сбивал настройки и самостоятельно не восстанавливал. Дважды помогал гарантийный сервисный ремонт. В третий раз стало понятно, что это будет постоянно. Магазин SYDEX при доставке товар дает приходный кассовый ордер. А ГДЕ КАССОВЫЙ ЧЕК И ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН КУРЬЕР НЕ ЗНАЕТ. Гарантийный отдел работает на ДВА БАЛА. СПЯТ. Пора просыпаться!

Заказала планшет Ritmix RMD-1035. Номер заказа №228418.Цена самая низкая в интернете, доставка во время, при курьере все проверила, пользуюсь планшетом уже второй месяц никаких проблем не было))) Очень рада)))) Если буду совершать покупки, то только в этом магазине. Быстро, качественно, оперативно! Спасибо! С наступающим Новым годом!!!!

сделал вчера заказ видеокарты ASUS GTX660-DC2TG-2GD5 2048Mb ,сегодня пытаюсь полдня дозвониться до филиала на калужской - ни ответа ни привета. Да и отзывы настораживают. В общем, с таким оьношением к делу тут покупать не буду.

Заказал Xbox в подарок.Заказ 252331. Привезли все вовремя. Единственное но,что курьер забыл чек. Пришлось ему возвращаться. А в целом все отлично! Проверить дали на месте.

Заказывал электронную книгу Amazon Kindle 5. Они приходят из Америки 'серыми' и поэтому нерусифицированными, а для меня было важно чтоб эта книга была с русским языком. Об этом и сказал менеджеру (некоторые сайты делают русификацию за отдельную плату, а другие продают уже с русским). Менеджер с уверенностью стала говорить мне, что книга будет с русским. Приехал. Узнал, что книга без русского языка. Позвонил с претензией. Со старшим менеджером и даже с моим менеджером меня отказались соединять, лишь сказали, что все претензии принимаются только по е-мейлу. Кое как выяснил по моему заказу как зовут моего менеджера. Позвонил повторно, попросил ее к телефону. Перезвонила. После моего объяснения, стала с пеной у рта уверять, мол, удивительно что эта книга без русского, что, все другие партии приходили с русским языком, а эта - исключение (это была неправда, как я выяснил в офисе, где я получал книгу - все партии всегда были без русского). В общем, эта девушка была не в теме, что продает. Разговор ни к чему не привел, и она даже не извинилась. На просьбу соединить со старшим - сказала, что его нет. Я в третий раз позвонил в эту контору с требованием старшего. Выяснил, что он оказывается на месте. Записали мой телефон и номер заказа и обещали, что старший в 'ближайшее время' сам перезвонит. В течение всего рабочего никто так и не перезвонил. Даю оценки: за сервис - 2, за развод - 5. P.S. Попробовал найти на их сайте е-мейл или форму обратной связи и не нашел... Вот так! Пишите претензии по элетронной почте на деревню деду!

Отличный магазин! А главное все очень оперативно, Очень вежливый и корректный менеджер позвонил и помог оформить заказ (253321) ему отдельное спасибо, слаженная работа. Службы доставки, доставили в удобное время и вежливый курьер! Мне очень понравился этот интернет магазин!! Желаю Вам в новоиспеченного году увеличения ассортимента по- максимуму, что бы заказывать все необходимое только у вас!!

Номер моего заказа: 252643 Заказала фм-модулятор и внешний жёсткий диск на сайте, сразу позвонили, ответили на все интересующие вопросы, на следующий день привезли. Заранее отзвонились,предупредили в какое время. Всё чётко и быстро. Всё работает! Если что-то ещё понадобится-обращусь сюда.

12 Декабря заказал видеокарту ASUS GeForce GTX 650 GTX650-DCOG-1GD5.В тот же день оплатил по выставленному счёту в банке. В течении 10 дней присылали СМС с требованием оплатить счёт.Когда звонил им по телефону, предлагали подождать. 22 Декабря прислали СМС-уведевление, что мой заказ снят.На телефонные звонки не отвечают.

4 декабря заказал из Иркутска GlobalSat BT-335,заказ 247052, деньги перевел в тот же день с вебмани,5 декабря заказ выполнен, и все... Посылку так и не получил написал менеджерам, но они не отвечают, на почте в Иркутске, ответили что заявление о потери посылки принимают только при надичии квитанции отправителя. информация с сайта почты России: Дата Событие Место действия 05.12.2012 05:00 Приём – Единичный Москва 310 09.12.2012 12:34 Обработка – Сортировка Московский Асц уч. Отправлений 1 Кл. 09.12.2012 19:54 Обработка – Покинуло сортировочный центр Московский Асц цех Логистики Вот и все нет ни денег ни заказа ни ответов от магазина!

Отличный магазин , операторы грамотные , курьер доставил всё вовремя , товар качественный. Компанией остался доволен в полном объёме. 253255

Уже второй раз заказываю в этом магазине внешние накопители. Первый раз 'мой паспорт' WD на 1 тб. И вот теперь накопитель аж на 2 тб. (заказ №253474) от того же WD. В первый раз забирал товар сам с Третьяковки. Во второй раз заказал доставку. Привезли быстро. Даже чересчур (заказывал на пятницу, привезли в тот же день через несколько часов). Пришлось искать денюжку)))). Оба диска работают отменно. Ах, да. У этого магазина самые низкие цены на внешние накопители. Это радует!!!)))

Много раз пользовался магазином. Цены отличные. Проблем с товаром не возникало, но удобнее все заказывать заранее через сайт. Сбережете нервы и настроение. Сталкивался с тем, что продавцы в магазинах не всегда могут проконсультировать, по прочим позициям, делают это не охотно, ссылаясь на то, что их задача отгрузить, а не оказывать консультации.

Заказ 253431 Выполнен в срок и с отличным качеством

№ заказа 253625. Решил заказать в данном магазине nokia lumia 800.цена не самая низкая, но судя по отзывам магазин достойный (так я думал до знакомства с ним) Позвонив по телефону оформил заказ самовывозом с точки в бутово. Грина 42. так это не далеко от меня я решил, что это вполне мне подходит. Пришла смс с номером заказа, с адресом все отлично, не каких нареканий нет. Но придя в 'магазин' который представляет из себя убогое, маленькое помещение с ресепшеном , за которым сидит хамоватый парень по имени Евгений. Вместо вежливого и дружелюбного приветствия которого ждешь от продавцов магазина, он встретил меня явно недовольным лицом которым обычно встречают клиентов в сервисных центрах (кто был поймет о чем я) так же вместо нормально вежливого общения, что подразумевает отношения между продавцом и покупателем, общался как с 'дружком со двора' Сунул мне бумаги на подпись. На мою просьбу посмотреть товар, прежде чем мне его покупать я получил отказ, сначала я должен был заплатить!!! хотя в тех бумажках, что мне дали подписать, четко было написано, дословно уже не помню но суть: 1) товар осмотрен и проверен, 2) данный вид продажи не является дистанционным!. соответственно я имею право осмотреть товар. Позвонив оператору и провисев на трубке почти 15 минут никаких внятных объяснений я не получил. Лишь только что: 'это интернет магазин'. Не хотите как мы придумали покупать и не надо, иди свое дорогой. Да уж спасибо. но если на стадии продажи такое отношение, то что будет если вдруг возникнут какие-то претензии по товару. Положив бумажки на ресепшен я развернулся и ушел. Знаете я думаю лучше переплатить но получить, подобающее обслуживание, качественный товар.

Отличный магазин. Вторая покупка- всем доволен: скорость доставки и общение с менеджерами. Курьер-мужчина в возрасте, ОЧЕНЬ аккуратный и вежливый, приехал в обещанный промежуток времени.

Помимо того что продают серый товар,хватает наглости какие-то доп.услуги впаривать(воздух)!+достали спамить своими СМСками!Лишь-бы что-то втюхать покупателю!P.S.-хотела возвратить телефон(без РСТ и без оф.гарантии),а там в Митино очередь таких как Я!15мин постояла,послушала скандалы(всех отшивают по НАГЛОМУ!!!) и поехала дальше.Люди не портите себе праздники!Магазинов сейчас-Полно!

Неоднократно пользовалась услугами этого магазина, все быстро и удобно, товар качественный, доставка быстрая! Заказ №252546, понравилось, что на телефон приходили сообщения о состоянии моего заказа и номер телефона курьера. Курьер доставил все очень бытро, очень довольна, спасибо!!

Отличный интернет-магазин! Заказывала мужу подарок на новый год, заказ 252624. Я часто заказываю через интернет, но лучшей организации заказа и доставки еще не встречала. После заказа позвонил менеджер, все грамотно и четко разъяснил. Затем пришло уведомление, что заказ комплектуется, далее- уведомление о передаче курьеру, фамилия курьера и его контактный телефон. Молодцы! Я очень довольна магазином, приду еще и всем знакомым порекомендую!

номера заказов 245901,248253 и 248579.Заказывал телефоны Blackberry bold 9900.Все быстро привозили.У одного полетела батарея,приехал в офис, через 15 мин. дали новый.Классный магазин, жаль офис центральный уж очень далеко в Митино.

Здравсвуйте! Сделала заказ 252608 17.12.12. Покупала громкую связь в авто Parrot MINIKIT Smart. На связь со мной вышли быстро, заказ в течение нескольких часов сформировали (о статусе заказа дополнительно сообщалось посредствам смс-оповещения).Осталась очень довольна покупкой. Приятно удивил подарочный сертификат на 500р и бесплатная доставка, которую Владимир осуществил в точно указанное время, предварительно еще и позвонив и известив о своем прибытии.Благодарна, ценю пунктуальность.

Отличный магазин! Вежливый персонал, последовательно-информационное сопровождение продажи и, конечно же цены, оставляют неизгладимо приятное впечатление от покупки. Я заказывал приставку, № заказа 251076 и при возникновении дополнительных вопросов по товару, все было быстро решено. Покупайте в этом магазине и Вы не пожалеете.

Спасибо большое!Заказ привезли в течение 2 часов после оформления. Да и цены радуют.

Купили фоторамку на Таганке. 1. Сначала в магазине пытались вручить совсем другую рамку. 2. Потом тщательно заполнили гарантийный талон. Зачем? это я понял только после того, как на следующий день решили поменять на рамку побольше. 3. Ехать пришлось в Митино - 'очень удобно'. 4. Приехал, оказалось обмен/возврат в течении 2ух недель нельзя сделать, так как на Таганке заполнили гарантийный талон, который вшит в инструкцию, и видите ли теперь никто не купит рамку. А я то причем?! 5. Рядом стоял человек, у которого такая же рамка (только другого цвета) и такой же гарантийный талон, но незаполненный. Он сдавал нерабочую рамку, могли бы поменять наши книжки с гарантией, чтобы хоть как-то угодить клиенту. Но зачем?! товарищи ясно дали понять, что принимать не будут. 5. У других людей рядом также было мн-во проблем с возвратом на пустом месте. Вывод: Никогда более не свяжусь с данным магазином и никому не посоветую.

Заказ #252336 Asus RT-N56U, купил 17 декабря Теперь, почему не стоит ничего покупать в этом магазине Заказ прошел хорошо. За роутером приехал на Таганскую. По сути это и подкупило в холода/пробки: близко и адекватная цена. Когда я получал роутер, обратил внимание на одну абсолютно незаконную вещь: вас просят расписаться на товарном чеке, и одна из подписей находится под текстом, где вы соглашаетесь с тем, что данная покупка не считается дистанционной. Обращаю внимание руководство Сайдекса: для Закона не имеет никакого значения подпись покупателя под этим согласием! Это не делает данную покупку не дистанционной! Не вводите людей в заблуждение. Это не все. Известно, хороший магазин отличается в основном работой с клиентами в гарантийных случаях, а так же возврата/обмена. Здесь и возникла проблема. Этот роутер второй, я купил его сестре, после того, как точно такой же приобрел себе полгода назад. Этот имеет тех. неполадки (ошибки, переполняющие память, просто бракованные схемы..) Заключается в том, что он через пару минут работы зависает/режет канал, большего не проверял, так как подключать к нему HDD не появилось никакого желания. 18 декабря решил его вернуть. Ознакомился с отзывами и понял - просто не будет. По телефону отправляют в Митино и исключительно в рабочее время, да еще и с перерывом на обед(!) Времени туда кататься я физически не имею, поэтому решил обратиться в магазин на Таганке. Пришел и сказал, что хочу сдать неработающий роутер, у меня спросили, а приобретал ли я 'Сервис +' (естественно нет! это глупость!) Мне ответили, что я в таком случае обязан обращаться в Митино. Я попросил поставить отметку о приеме претензии, что так же не было сделано. Я спросил, фамилию и имя сотрудника, мне сказали, что если я не из милиции, то отвечать не обязаны(!). ФИО директора - тоже самое. На этом разговор был окончен (бессмысленно), я сказалл, что отправлю ее по почте. И на этот раз они сами за ним приедут, как и положено по закону. 'Спасибо'! Выбирайте другой магазин!

Сделал заказ №248996 от 08.12.12. на товар Samsung Galaxy Nexus. Сегодня получил телефон и был в шоке. На телефеоне были получены права суперпользователя (Root) и что самое ужасное - слетевший IMEI на 004999010640000. А IMEI на гуглофонах слетает при прошивке не оффициальных прошивок. Слетевший IMEI - проблемы с радиомодулем и т.д. Следовательно мне выслали телефон б/у. Персонал Сайдекса в регионы шлет неликвид и бракованный товар? Видимо да..

Жадные аж, слюна капает у менеджеров. Под шумок отменили все скидки. И вздувают цены в соответсвии с текущим спросом. 14.12 за день ценц 3 раза поднимали. А понедельник 17.12 опять накрутили цену. И так стыдливо втихаря цену с которой якобы скидку сделали накручивают.

Получил заказ за номером 249685! Всё было, как обещали. Скидка из рекламногого СМС, доставка на следующий день, бесплатная доставка двух товаров, подлинный товар сигейта. Да ещё и по времени - не тащились до последней минуты, а доставили практически сразу!