shopv.ru

Добрый день. Покупал в интернет-магазине первый раз.В общем и целом мне понравилось,надеюсь,что буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.Единственное,что немного не понравилось-позвонил менеджер и сказал,что покупку привезут во второй половине дня,хотелось бы немного конкретней определиться со временем,а то сидишь как привязанный.С уважением Сергей.

Оперативность обработки заявки - 5 Информирование заказчика о ходе заказа - 5 Качество продукции - 3 Пожелание:При получение Вами товара к себе офис, Вам следует сразу же проверять свою продукцию, в целях избежания поставки некачественного товара покупателю.

Нормуль! Оч приятно, что предупреждают, если не смогут привезти заказ, и подстраиваются, под другое удобное время заказчика.

Отличный магазин по всем критериям !!! Цена - на день покупки- лучшая в городе и что самое главное - в наличии необходимого цвета. Доставка - клиентоориентированная, откликаются на просьбы привести товар попозже..., куръер отзванивается и ожидает вашего прихода домой !

Перезвонили сразу, заказ выполнили четко и своевременно. Даже сдача была :) Рекомендую, хотя цены у них - не самые низкие, но в сервисе еще ни разу не разочаровался, и товар, указанный в прайсе, всегда действительно в наличии.

Ставлю 5ку этому магазину. Заказал товар около полудня, вечером, по согласованному со мной времени, товар привезли на дом. Пожелание магазину: при заказе хотя бы от 2000р. можон было бы плату за доставку не брать.

Все хорошо, кроме процесса доставки. Доставили с третьей попытки, первый раз не успели флешку со склада взять, второй раз машина не успела доехать. Предновогодние пробки, но все же. Заказ попросили принять на улице, на этаж не поднялись -- объяснили, что много заказов и давайте быстрее. Дозвониться очень сложно.

Были приятно удивлены быстротой выполнения нашего заказа. Спасибо.

В этот раз при покупке двух маршрутизаторов dir-300 все прошло отлично! Не считая небольшой задержки из-за жутких морозов. НО! Всем советую смотреть цены по ell.ru при ссылке на ell цена ниже чем в интернет магазине. Сталкивался уже с этим, но в этот раз подзабыл, итог переплатил рублей 300.

Неудобство заказа было лишь в плохой связи - напрямик через icq недостаточно, а при звонке на мобильный очень сильное эхо и плохое качество связи. Доставка быстрая, все проблемы решались при обращении оперативно. В общем магазин хороший)

Хороший магазин, оперативно работают, низкие цены. Даже с учетом того, что берут 200 рублей за доставку до транспортной компании, все равно товар получается дешевле, чем в других инет-магазинах.

Созвонился с менеджером, подтвердил время и стоимость. Нужного товара в последствии не оказалась на складе. Сменили модель на аналог... За 30 минут до контрольного времени набираю - заказ не может быть доставлен в срок. Вывод - не берите на себя обязательств которые не можете выполнить. Сейчас мне придётся ехать в магазин бытовой техники чтоб ребёнок не остался без подарка! Тратить на это время!

От стадии заказа до стадии получения товара не было ни каких проблем. Вежливый менеджер и строгое соблюдение условий поставки, что ещё нужно для хорошего интернет-магазина. SHOPV.RU именно такой магазин. Оценка - отлично.

Заказывал три раза в разное время. Претензий по заказу и доставке нет. Если и были какие то нюансы, то менеджеры их быстро решали.В общем отличный магазин. Претензий нет.

Заказывал автоакустику и усилок, часть в Москве часть у них-интернет-магазин ВАРИАНТ в Екб. Из Москвы уже всё получил от этих ни 'слуха ни духа? Звонил им сам уже раз пять. Просил сообщить когда дойдут деньги,когда отправят 'нифига'! Сегодня получил от них какой-то бред, звоню опять, они мне:'Такого не может быть!' Вобщем наихудший из всех интернет магазинов с которыми я имел дело. Подумайте хорошенько прежде чем у них что-то заказывать.

Отличный магазин, с которым я работаю уже много лет. Крайне гибкая система скидок, работает система 'нашли дешевле - отдадим ещё дешевле', всегда вежливый и готовый помочь персонал. Спасибо, ребята!!!

В целом - хороший магазин. Сайт довольно удобен, цены на среднем уровне. Если в процессе выполнения заказа возникают сложности, то менеджер связывается по телефону/email. Доставку оценить не могу - не пользовался.

Товар всегда хорошего качества, заказывать удобно но не очень, побольше бы описаний и точных названий. По доставке несколько раз были проблемы, так как заказываемого товара не находилось на складе, но максимум через неделю недостающие товары были укомплектованы и доставлены. В целом, моя личная оценка магазина - 4.

Плохой сервис. Если у вас что нибудь ломаеться то нужно целый месяц ждать пока они это продиагностируют и заменят у меня пример с жестким диском купил у них через месяц сломался появился шум внутри ждал месяц пока его мне заменят хотя что там диагностировать внешних повреждений нет.Можно подождать 2-5 дней но не месяц.

Заказывал в магазине несколько раз, нравится то, что есть достаточно редкий товар который частенько отсутствует даже в крупных маркетах, я так понимаю коллектив там не большой возможны задержки по привозу товара в срок. Но не нравится то что один и тот же товар на сайте может быть под разными ценами, но самый неприятный момент в том, что полгода назад у них была достаточно хорошая консультация по товару для людей не особо смыслящих в тематике, помню как меня замечательно проконсультировал молодой человек по фототехнике, при этом не навязывая определенную модель из их магазина, а предложил вариант (которого в наличии у них на тот момент не было), меня такая честность очень подкупила, что я дождался появления товара и купил его у них. Сейчас такого обстоятельного консультирования по телефону и по аське нет в помине, либо текущие менеджеры не сильно разбираются в тонкостях того что продают (касается не всего ассортимента), и ждать приходится ответа долго. Поэтому только три на сегодня, и пять на момент первых покупок весной и летом.

Монитор покупали деловский модель не помню, за цену 5800р. просто суперский монитор. Доставка и работа магазина просто класс! все бы так работали!

Пользуюсь услугами магазина с 2006-го года, но в последнее время пришлось нескольео раз заказывать в других магазинах, т.к. в Варианте маловат ассортимент и во многих разделах качественный товар отсутствует как класс. В оостальном магазин неплох

Первый раз сделал заказ в на shopv.ru в 2006. Заказал монитор с доставкой. Моник привезли во второй половине дня. При курьере распаковал, подключил, проверил - все отлично работает. Подписал гарантийный талон, оплатил заказ. Все) Сел играть!) По пунктам: 1. Довольно удобный сайт - один из немногих примеров качественного сервиса в интернете для конечного пользователя. Поиск работает отлично, т.е. если запрашиваемый товар есть - поиск его найдет, нет - нет. Никак на многих сайтах, где приходится перепроверять вручную. Кроме того есть фильтры для уточнения запроса. Одним словом - удобно! 2. Доставка недорогая. Если заказ тянет на более менее серьезную сумму (свыше 5000 р. на сегодня) - доставка бесплатно. Менеджеры созваниваются с Вами, доставка первым свободным экспедитором, но обязательно в течении дня. 3. Оплата. Для физических лиц два способа - наличными при получении товара или предоплата по webmoney. Опять же, для тех, кто привык пользоваться электронными кошельками - это радость) 5. Ну и все остальное, что должно быть присуще любому магазину: консультация, гарантия. Моя оценка магазину: 5 из 5. Так держать, ребята!

Телефонная барышня' - грустная. С доставкой юр.лицам - много путаницы. Наличие товара лучше проверить и перепроверить звонком (есть как минимум 1 баг в софте - надеюсь скоро поправят). А так - нормальный магазин. И стоянка есть около офиса, если самому забирать.

Понравилась цена заказал монитор быстро отзвонились все устроило отправил ревизиты получил счет и тут стали разводить на доставку... на сайте написано что при стоимости от 5000 руб доставка бесплатно.. взял в другом месте.

В целом качеством обслуживания довольна. Однако нужный товар привезли не сразу. На сайте заказывала товар черного цвета, в письме-подтверждении цвет указан не был. Не тот цвет (белый) обнаружила только при получении письма-уведомления 'Заказ Собран'. Позвонила, сообщила об ошибке, на следующий день привезли черный. В итоге получилась задержка на 1 один, но все остальное было очень оперативно.

Достоинства. Следует отметить низкие цены магазина и оперативную доставку товара. Была пара гарантийных случаев - заменили детали без особых вопросов. Есть самовывоз, когда нет желания платить за доставку мелкой детали. Судя по ответам на отзывы на Маркете - руководство их читает и, надеюсь, делает выводы )). Недостатки. Не весь товар, указанный на сайте, есть в наличии. Хотя руководство магазина (судя по отзывам) и утверждает, что вероятность ошибки минимальная, нам все таки кажется, что примерно 10% нет товара, заявленного на сайте. Примерно с полгода-год назад магазин был замечен в подмене некоторых комплектующих в системных блоках БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ. Рабочие моменты, которые к 'недостаткам' отнести нельзя, но осадок остается :). 1.Менеджеры, видимо, не читают комментарии к заказам, а там иногда есть важная информация (хотя если пишешь 'ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ' - вроде видят). 2.Так как мы работаем не первый год с магазином, нам интересны предложения по накопительным скидкам, но часть ВЫПОЛНЕННЫХ и ОПЛАЧЕННЫХ заказов висят в состоянии 'заявка подана' и, соответственно, не учитываются в накопительной скидке.

Магазином доволен. Работают оперативно. Вечером заказал, утром перезвонили, подтвердили заказ а после обеда сообщили что товар на складе, можно забирать. Очень удобна услуга самовывоз.

Заказывал мини АТС Panasonic 308RU - быстро оформили, цена оказалась самой низкой по городу и сам товар был в наличие. На следующий день забрал, оплатил на месте.

Не поверил отзывам на этот магазин, так как оформление сайта, способы оплаты и все прочее на первый взгляд показалось довольно профессиональным, решил проверить сам, тем более, что давно планировал заказать новую офисную технику, сначала добавил товар в корзину,потом попросил консультацию по товару и доставке в аське, теперь недостатки: 1) Консультировать категорически отказываются, можно часами ждать пока ответят тебе в аське, все бесполезно, полный игнор клиентов, хотя на сайте написано, что обращайтесь, проконсультируем, и даны номера асек, но результат как я говорил фактически нулевой. 2) При звонках по телефону впринципе не грубят, но и особой заинтересованности не проявляют, в моем случае, 3 раза звонил, 3 раза ответили что перезвонят, и не перезвонили, в общем, отвратительная работа с клиентами. 3) Оплата, с этим вообще смех, На сайте есть запись о том, что можно оплатить по вебмани, что я и сделал, однако при звонке на сайт, что бы удостоверится что деньги дошли, мне вообще сказали, что они не могут посмотреть оплатил я или нет, так как человек отвечающий за веб мани уехал в отпуск, и надо ждать, когда он свяжется с ними или когда приедет, вы представляет? причем в утешение мне, они сказали, что я такой не один, и кроме меня еще ждут другие, вот так вот, имейте ввиду, эти ребята еще те клоуны, злости на них не хватает. 3) Доставка, доставка у меня была по межгороду, при отправке я дополнительно позвонил, и спросил, кто и как будет платить за доставку, потому, что в счет за товар, который мне прислали оплаты доставки по межгороду не было, в ответ услышал 'А не могли бы вы, прямо сейчас нам доплатить?', меня чуть инфаркт не хватил, ну неужели нельзя деньги за доставку товара по межгороду вставлять в счет сразу, мне же очень лень, вставать, идти черт знает куда, заново ложить деньги на веб мани.за вашеза вашей непродуманности, не знаю как они отправили, но 18.09.09 я отправил деньги, сегодня 27.09.09 товар еще не пришел... Отвратительный магазин!!!