Купил маленькую электрическую плитку на 2 конфорки. Через 2.5 месяца после покупки одна конфорка перестала работать. Пошел сдавать в магазин. В магазине сотрудник по гарантийным обязательствам не хотел возвращать деньги, втирая полную чушь про 15 дней, а также предъявив список товаров, которые якобы не подлежат возврату, в котором есть изделия, контактирующие с пищей, и плита к таким косвенно относится. Вот только список это для исправных товаров, которые не подошли по цвету, размеру и т.п. Я заявление написал на возврат, они приняли. Через несколько дней позвонили, сказали, что в СЦ им заменили на новую плитку. Предложили либо получить новую, либо деньги. Не знаю сколько бы магазин дальше гнул свою линию, если бы в СЦ стали ремонтировать ее, но в моем случае магазин выполнил свои обязательства. Но сотрудник в отделе гарантии либо некомпетентен, либо имеет установку обманывать покупателей, заставляя их обращаться в СЦ, в тех случаях, когда покупатель хочет возврата товара.