shop.stolplit.ru

Оплата за мебель 07.09.2013г 100%, сегодня 14.10.2013г. Где мебель то? Обещанная через неделю.Ни кому не советую этот магазин, пообещают все в лучшем виде, по факту сплошная ложь.

здравствуйте номер договора Б10834э суть такова заказал у них кухню. при звонке менеджера оговорили дату но при условии что доставка будет предварительно по звонку за 3 часа. не позвонив не предупредив приехала бригада. дома конечно же никого не оказалось так как заранее было оговорено. подождать 20 минут бригада доставки отказалась. Ладно бог с ним отдал эти чёртовы 500 рублей за повторную доставку и должны были приехать вчера 11.10.2013, но в этот раз не приехали они, а просидел в новой квартире весь день. вы мне фирма столплит это возместите??????????? как я за своё опоздание вам возместил..... на телефон поддержка не отвечает... всем своим знакомым и друзьям надо рассказывать чтобы не дай бог ничего не покупали у них..... ну вообщем пока не денег не кухни...

Огромный выбор мебели, в том числе на заказ, есть на что посмотреть, и из чего выбрать. Высокое качество продукции.

Хочу поделиться как я заказала в столплите себе шкаф через интернет-магазин.Заказали шкаф, менеджер нас не правильно понял относительно цвета дверей, только во время сборки обнаружилось. Сборщики да бы упростить обмен на нужное упаковку не тронули. Стала звонить нэт-магазин, получилось связаться напрямую с менеджером которая оформляла заказ, та в свою очередь сказала, что прослушает разговор и перезвонит. Через некоторое время перезвонила и сказала, что мы сами во всем виноваты, мы сами ей сказали что из 6-ти дверей 2 будут черными и пообещала выслать на мою электронку разговор, которого я так и не дождалась. Я связалась со ст. менеджером, и та в свою очередь сказала, что вина наша в неверном оформлении заказа и наконец-то выслали сразу дважды записанный разговор. Меня это просто возмутило, простите, но клиентов выставляют идиотами и прикрывают своих сотрудников, потому что я была уверена в своей правоте. Мне сказали, что я могу обратиться в претензионный и больше слушать меня не хотели.Обратилась, пообещали позвонят как юристы разберутся. В итоге юристы разобрались аж 1 октября, я сама узнала 8 октября когда уже лопнуло терпение. Друзья цена вопроса 2 000 руб. их должны были заплатить я либо менеджер, не верно оформивший заказ, в итоге я спросила за чей счет: сказали за счет фирмы и что это недопонимание. Но позже выяснилось, что это все-таки ошибка оператора. Опять прикрыли своих. Вся ситуация была итак очевидной сыграл человеческий фактор, не нужно было из меня дуру делать, в итоге я очень не довольна. А параллельно в их фирменном магазине кухню заказали, так до сих пор везут, на прошлой недели позвонили и сказали в субботу привезем, сегодня ровно неделя ни кухни, ни звонка, пока сама не позвонила и не расперла. Ответ: ой, а у вас же должна была быть доставка на прошлую субботу, но почему же так и не доставили!?'. Вот и я думаю почему же??! Очень неприятно, каждый не видит и 'бревна в своем глазу'.

Из всего многообразия кухонной мебели мы выбрали Столплит и не пожалели. Сами сделали проект в 3 D, рассчитали, померяли. С готовым проектом уже обратились в магазин. Изготовили и привезли через три недели, на мой взгляд это быстро. Собрали , кухня получилась как картинка. Быстро, недорого и очень современно.

Прошу администрацию разобраться с данной ситуацией и дать письменный ответ разъяснив как у вас работает доставка (номер заказа 75132)

Не заметил

недорогая и достаточно качественная мебель,в конечном результате

Купила кухню Милена в начале сентября, привезли даже ранее оговоренного срока. Правда службу доставки похвалить не могу, потому что в заранее оговоренный день грузчики не отзвонился за час, а позвонили от подъезда. Думаю, что учитывая сумасшедший темп жизни современного человека необходимо с уважением относясь к покупателям, предупреждать их минимум за полчаса до прибытия. Сборщики так же прибыли вместо оговоренных 12 часов в 10. Вот такой вот сервис по-российски. Но так как приобретение новой мебели для меня приятное событие, то работа службы сервиса меня не огорчила. Огорчило то, что после недельного непостоянного пользования кухней столешница, та что под раковиной, разбухла от воды. В магазине претензию приняли, но сказали, что необходимо было установить соединительный профиль. Почему-то не служба сборки об этом не сказала,и продавцы в магазине при покупке не сказали об этом, а просто продали кучу дополнительных деталей. Если профиль не установлен то, виноватой являюсь в том , что мебель испортилась быстро я сама. Не обладая знаниями по сборке мебели, и заказав по этой причине платную сборку мне нужно было обратить внимание, на то, что остались не прикрученные к гарнитуру детали!!!

Приобретали шкаф - СБ-1734. Заказ был оформлен 19 сентября нынешнего года, то есть не так давно. В ходе заказа проблем не возникло – все отлично. Довольны магазином.

Заказ от 18 сентября 2013 года. Покупали готовый комплект мебели для спальни под названием Вито. Доставлен заказ был вовремя, качество мебели отличное, дефектов нет.

Об этом магазине у меня сложилось исключительно положительное мнение. На прошлой недели я обращался сюда для того, чтобы купить кресло-кровать. Выбрал вот такую вот модель - 'Аллегро'. Оформил заказ 23.09.2013г. Обработали весьма шустро, созвонились со мной, очень вежливо разговаривали и доставку назначили на удобный день и время. Привезли оперативно и точно в срок! Кресло в идеальном состоянии, я не нашел ничего, что могло бы вызвать подозрений. В общем, рад приобретению и магазину мое искреннее спасибо!

Надумал покупать тумбу под телевизор и начал шарить по интернет-магазинам. В одном цена не устроит, в другом выбрать нечего, а тут сразу увидел то, что мне нужно – тумбу Версаль СБ-1641! Ценник в районе 6 тысяч, это вполне разумно. Внешне тумба подходила в мой скромный интерьер, так что 24.09.2013 я оформил на нее заказ. Доставку обещали в удобное время и не подвели – привезли быстро и вовремя. Тумба отличного качества! Спасибо большое, буду рекомендовать ваш магазин!

Заказал кухню в мгазине #90 СТОЛПЛИТ Люберецкий р-н, пос. Октябрьский 22 августа 2013г. Числа 10 или 11 сентября не вытерпел и позвонил, дабы узнать, как обстоят дела с моей кухней. Сказали заказ готов, договорились о доставке на 13 число. 13 сентября, отпросился пораньше, жду... звонят и говорят что не могут сегодня давайте на завтра. 14 привезли, пришел сборщик, установил столы. 15 сентября пришел сборщик дособирать кухню, выяснилось что не хватает фасадов (5 штук), нет каких то круглых петель, и нет крепежа цоколя( обещал всё исправить самолично). 18 звоню сборщику догвовариваюсь на 19 число.Отпращиваюсь пораньше, в итоге ни сборщика ни звонка от него , что сборка откладывается. 24 сентября звоню в магазин, мне говорят что только собирались мне звонить... Обрисовываю продавцу свою проблему, мне обещают помочь. Договорились, что сборщик придёт в пятницу 27 числа,опять таки отпрашиваюсь пораньше, в итоге ни сборщика ни звонка от сборщика или из магазина..... Надежда тает с каждым днем, что кухня будет собрана

сроки поставки

5 сентября заказал в интернет магазине комплект мебели (диван, кухню, шкаф, прихожую и т.д.). оформил это все в кредит. курьер от банка приехал быстро, к ним вопросов нет. ситуация такая, что на сегодня я уже должен оплатить первый взнос, а мебели так и нет. в справочную службу интернет магазина обращался уже не раз. первый раз сказали что не хватает прихожей. звоню через 3 дня - говорят, что не хватает дивана... звонил 23.09, опять говорят, что не хватает дивана, когда будет не известно, мол завтра будет привоз там и посмотрим, обещают перезвонить на следующий день. вот уж третий пошел, а звонка так и нет. возникает вопрос: Я ЧТО, КРЕДИТ ЗА ВОЗДУХ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ?? И ПОЧЕМУ ТАКОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ??

Заказ оформлял 24.09.2013г – покупал комод Симба СР-33. Очень симпатичная модель, да и недорогая совсем. Тем не менее, на качестве это не сильно отражается: комод крепкий, без сколов и прочих дефектов. В плане сервиса тут тоже все очень хорошо. Перезвонили быстро, все рассказали, доставку назначили на удобное время. На следующий день, как обещали – привезли.

Мой заказ – кухонный гарнитур Полонез. Он симпатичный весьма и ценник на него не велик – 14 тысяч рублей. Заказ оформил 24.09.13г, мне сразу позвонили и обговорили все интересующие нюансы. В итоге доставку назначили на следующий день. Вечером позвонил курьер и через час подъехал. Все занес домой, сверили с ним количество коробок по накладной – все правильно. Гарнитур хороший, я его собрал без особых усилий. Все детали на месте. Доволен магазином!

Это тихий ужас. С таким обслуживанием ни разу в жизни не сталкивался. Это мой второй отзыв на этот магазин. Прошу на него обратить внимание Яндекс! Потому что в первом отзыве Магазин Столплит неоднократно обещал решить проблему, оказать помощь и т.д. В результате на горячей линии указанной магазином бросают трубки! В течении получаса таким образом разговор со мной прервали 2 оператора. Указанный номер в отзыве не существует. На горячей линии сообщили, что звонки с претензиями вообще не регистрируются, и если оператор про него забудет, то и ответа тоже не будет. Но оператор конечно может оформить претензию повторно! Мне предложили заново оформить претензию! На письменную претензию от 2 сентября до сих пор не дают ответ. В результате, ни на одну претензию, в письменном виде, электронном и телефонном ответ не дан! Здесь же в Яндексе отвечают очень ласково. Обязательно поможем, мы хотим разобраться, спасибо, до свидания, добрый день... Что вы за компания такая?

Магазин очень хороший. Мы тут с женой 23.09.2013 покупали шкафчик в прихожую - Эрика СВ-211. Обошелся он недорого, около 5 тысяч. Доставка своевременная была, точно в тот временной промежуток, который нам и обещали – на следующий вечер в районе шести. Мебель хорошая, без дефектов. В комплекте все было, так что со сборкой никаких проблем. В общем, все ок. Спасибо!

Покупали спальный гарнитур в другом магазине и когда все установили получилось так, что неплохо бы было подобрать похожую тумбу. Обратились сюда и подобрали тумбу Монте СБ-1800. Она совсем недорогая, 1740 стоит, и расцветка точно такая же, как у нашего гарнитура. Оформили на нее заказ в это понедельник 23 сентября, на следующий же день тумбу привезли. С ней все ок – никаких недостатков нет. Так что спасибо!

В течение двух недель довезли недостающие детали. На этот раз позвонили заранее.

Подобрал в этом магазине тумбу под телевизор - Верди СБ-1456. Отличная штука, очень удобная и недорогая! Оформил на нее заказ 17 сентября во вторник и уже на следующий вечер мне ее привезли домой. Подняли на этаж, занесли в квартиру – все это делали предельно аккуратно. Выдали все необходимые документы, включая товарный чек. Тумба без дефектов, так что к магазину нет претензий. Рекомендую.

Мне магазин очень понравился! Я тут недавно оформлял заказ на кресло качалку (модель 013.0044). Было это во вторник 17 сентября. Доставить обещали следующим днем, то есть достаточно быстро. И сделали это вовремя, молодцы! Курьер к вечеру подъехал, как я и заказывал, не забыл за час до приезда набрать мне. Кресло привез в идеальном состоянии, так что я доволен покупкой и магазином.

Был неприятный случай с их партнером 'Столлайн'. Заказали там кровать 'Находка' и матрас 'Оптима', сказали,что мебель под заказ,привезут примерно через 2 недели. Через 10 дней со мной связалась менеджер и мы обговорили день доставки 'Воскресенье' (звонок был в четверг).В пятницу позвонили из службы доставки все подтвердили,но в воскресенье так ничего и не привезли,дозвониться до них вообще можно с трудом. Вобщем на следующий день выяснилось,что кровать наша не готова,и что якобы до нас не смогли дозвониться. Предложили доставку на будний день,но нужно целый день сидеть дома и ждать у моря погода,так как утро-обед-вечер такой доставки у них не существует. На какие-либо уступки менеджер совершенно отказалась идти. В итоге отказались от заказа. А теперь к сути рассказа: перезаказали все тоже самое в СТОЛПЛИТ. Вот где люди действительно работают! Сразу же позвонили подтвердили заказ,к тому же мы попали на акцию и кровать нам вышла еще дешевле (хотя куда еще дешевле,цена на нее и так была ниже некуда,что нас несказанно радовало). Обговорили,что опять же все на заказ,но мы готовы были ждать. Подробно рассказали по цвету,чего я не могла добиться от менеджера в Столлайне. Заказ привезли ровно в назначеное время. Даже грузщики оказались очень милыми людьми) Кровать действительно 'Находка' для тех кто стеснен в средствах,но хочет комфорта и эстетического удовольствия! Похожие модели видели в 4-5 раз дороже. Матрас за свои деньги тоже очень даже себя оправдывает,в бюджетном варианте 'Оптима' лучший вариант!

дешевая мебель класса СУПЕР-ЭКОНОМ

низкая цена

Заказ на стенку Полонез СВ-15. Она мне идеально подошла, именно так ее себе и представлял. В интерьер идеально вписалась!

Диван выбрал вот такой - 'Квартет-2'. Он удобный и в интерьер хорошо вписался. Плюс цена порадовала, так что все супер прошло!

Мы очень любим фабрику 'Столплит', постоянно покупаем продукцию (наша семья - 7 человек) исключительно только Вашей фабрики. В общей сложности уже более 300 тыс рублей отдали Вам за мебель (три кухни, спальный гарнитур, гостиная модульная система, две прихожии, детский уголок, компьютерные столы). Мечтали об очередном заказе 5 месяцев !!! - копили деньги. Привезли, вчера сборщик все собрал. Но - не хватает дверок от пенала 'БОСТОН' (ОЛЬХА) - код СБ-064. Зато собрал нам лишний пенал (точно такой же второй, как мы заказали) - он был во втором пакете СБ-064. Сегодня звонила весь день - никакого результата, неопределенные обещания. До отдела доставки вообще не дозвониться - слушаешь музыку час. Неужели предстоит многодневная нервотрепка по 'выбиванию' своего товара??? Прошу очень фабрику 'Столплит' в этот раз БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК и НЕРВОТРЕПКИ привезти нам недостающие дверки от пенала 'БОСТОН' (ОЛЬХА) - код СБ-064 !!! Прошу учесть, что это молодая семья моей дочери с маленьким 3х-летним ребенком в однокомнатной квартире.