м
меньшов гена оценил 19.11.2013
Оценка:
Наконец приобрел себе стационарный комп вместо ноута, а под него и столик потребовался, поэтому обратился в этот интернет-магазин, тут полно всякой всячины, выбор такой большой, что напрочь убило сразу)) Заказывал через сайт, есть возможность кредита, различные способы оплата и доставка бесплатная. Мой заказ Фред СБ-1018 от 14.11
Н
Некрасова Элина оценил 18.11.2013
Оценка:
Все во время доставили и качественно собрали. Отличное внимание к своим покупателям. Качество мебели видно сразу.
Все во время доставили и качественно собрали. Отличное внимание к своим покупателям. Качество мебели видно сразу.
К
Кужелева Василиса оценил 18.11.2013
Оценка:
цены от низких до средних, большой выбор, всё в наличии, бесплатная доставка
нет образцов обивки на сайте, нужно уточнять у менеджера при заказе, а выяснить по телефону, насколько она светло-бежевая, оказалось затруднительно, но в итоге всё подошло
Покупал самый бюджетный кухонный стол Фиоре и стулья Ника в новую квартиру, особо не придирался, хотелось строго, лаконично и недорого, ну и конечно качественно. В старой квартире была прихожая от СТОЛПЛИТ, поэтому как-то сразу подумал про этот магазин. В итоге, все-таки согласовав с оператором цвет обивки стульев, получил свой заказ через день. Доставили точно по времени, все детали на месте, собрал сам за час.
zi
zizu-natasha оценил 18.11.2013
Оценка:
не удалось узнать
по всей видимости, все отрицательные отзывы - правда на все 200%
Сделала заказ кухни 11 ноября вечером (понедельник). Моя просьба была помочь мне с расчетом стеновой панели, столешницы и т.п. Звонка от них не было. На следующий день отправила второй заказ (№83673), так как поняла, что ошиблась в расчетах и просила первый удалить. Тишина была до вечера четверга. Наконец-то позвонили. Но я в то момент не могла разговаривать, договорились, что перезвонят через час. Естественно, тишина. Пятница, суббота - ти-ши-на! В воскресенье звоню сама. Оператор: 'Вам звонили 3 раза 13 числа - вы не взяли трубку. Ждите звонка в течение часа'. Жду 1.5ч. 2 часа. За это время проверила все свои вызовы - не было от них звонка. Они просто пишут тупо в базе отмазы, якобы звонили, не ответили. Никто их там не проверяет. Звоню сама. Уточняю у них свой номер (вдруг с номером ошиблись) - верно все записано. Оператор: 'я сейчас менеджеру все сообщу, чтобы он срочно прямо перезвонил, у нас очень много заказов!' Ну естественный итог на понедельник 19.11 - ТИШИНА!!! Когда только оформила заказы - начиталась кучу отрицательных отзывов и стало как-то неуютно, а что же будет у меня? а может врут? Так вот - не врут люди-то! Правда самая настоящая. Им плевать на клиентов. Деньги им не нужны. Хорошо, что у меня закончилось все на этой стадии. А не когда деньги заплачены. Столплит - цены у вас может и хорошие, по сравнению с другими, но работаете вы явно коряво. Проблемы вам решать и решать.
Ч
Чижевская Екатерина оценил 18.11.2013
Оценка:
среди конкурентов их не вижу
служба доставки не звонит заранее, качество мебели - просто караул!
Заказывали мебель Венеция и это был первый и последний раз нашего обращения к этому магазину. Служба доставки не соизволила позвонить за час, при этом , были очень недовольны,что мы не брали трубку. Заказ мы оплачивали по банковской карте (единственный плюс магазина) у доставщика. До этого несколько раз переспросили все ли услуги можно оплатить картой (и доставка и подъем и т.д.), нам ответили - все. Оказалось, что нет, подъем можно оплачивать только наличностью. Самое интересное началось, когда муж стал собирать мебель! Дверцы шкафов настолько тяжелые, что так и тянут весь шкафчик наклониться и упасть вперед, возможно, это дизайнерский ход. Дырки под фурнитуру просвердены наполовину, чтобы вам не пришлось скучать. А далее обнаруживается, что винты под ручки слишком короткие для толщины дверцы. В общем, открывать обе дверцы в шкафу одновременно - нельзя, грозит падением шкафа прямо на вас. Если собираетесь сами собрать эту 'мебель', приготовьте дрель и закупитесь винтами. Половина деталей оказалась вообще неизвестного предназначения, наверное, чтобы прикрутить всё к полу, чтобы не падало. Хочу сказать, что шведская мебель небезызвестной марки - просто люкс класс по сравнению со Столплит, кстати, цены там не сильно выше.
Б
Белов Александр оценил 13.11.2013
Оценка:
Выбор товара для дома большой, сайт прекрасно оформлен, товары на уровне, буду сюда заходить, мне все понятно и понравилось обслуживание
заказывал шкаф в свою съемную квартиру, мне нужен был небольшой, так и такой нашелся, акция на него к сожалению не распространялась, но я все равно не сильно поистратился. Нашел его на сайте, позвонил, на складе был, привезли все вовремя, через день
В
Вериж Александр оценил 13.11.2013
Оценка:
Прекрасный магазин, уже не впервой здесь заказываем. Изначально заказывал себе компьютерный стол. Через 2 дня стол был уже у меня дома. Лучшего и не пожелаешь. Потом жена заказала диван кровать в детскую, привезли через 10 дней, хотя обещали две недели. Все качественно выполнено, сроки соблюдены. Гарантия и чеки присутствуют. Все просто замечательно.
л
лоплл Кристина оценил 13.11.2013
Оценка:
Присмотрела в магазине стол со стульями на кухню, выполнен в стиле модерн, из стекла с металлическими ножками. Я поинтересовалась у продавца какие есть подобные модели, мне предложили посмотреть каталог. Там очень много моделей, и разные размеры и варианты. Я быстро определилась с выбором и оформила заказ с доставкой. В течении 7ми дней стол со стульями привезли. Все цело, упаковано было хорошо, безо всяких повреждений. Все свои обязанности магазин выполнил. Жаловаться просто не на что.
А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка:
нет
На сайте нет полной информации номенклатуре продаваемой мебели и ее характеристиках. Менеджеры не имеют понятия о продаваемой ими мебели.
нет
и
иванова мария оценил 11.11.2013
Оценка:
их нет
сплошные недостатки
их нет
А
Авдеев Игорь оценил 11.11.2013
Оценка:
Хорошая цена товара, оперативная обработка заказа, удобная доставка с разгрузкой в квартиру есть мобильный терминал для оплаты картами
Невозможность выбрать доставку если не в заданное время, то хотя бы в первой или во второй половине дня. В итоге уже с 8 утра уже не спишь, как дурак, хотя можно было бы написать, как у некоторых других: 'доставка после 14.00' - и дело с концом. Ну, да ладно, по факту и первый заказ, и второй привезли после 17 часов. Качество сборки ужасное
Заказывал в Интернет-магазине в разное время прихожую и гостиную. Мебель нормальная. Но вот сборка... Прихожую собирал сам, и была у меня мысль собрать самостоятельно и стенку в гостиной, но девушка-менеджер интернет магазина сказала - поскольку сумма заказа приличная, то и сборка у Вас бесплатная. Лучше бы я еще доплатил, чтобы такого сборщика ко мне не присылали... Я понимаю, что, может, в Коломне нет других людей, но это не повод... Лучше уж сказать, что нет возможности собирать мебель, чем так... Боковые внутренние стенки шкафов гостиной соединил саморезами такой длины, что они насквозь прошили 2 листа ДСП!!! Теперь рядом с фамильным хрусталем из стенки торчит кусок самореза... 'Лишних' деталей осталось штук 100... А и в самом деле, зачем, например, ножки прибивать? Это ж сплошной геморрой, верно? А то, что стенку эту теперь не подвинуть без повреждения линолеума, так кого ж это волнует? Стеклянная дверка серванта (довольно тяжелая) оказалась не закреплена и при прикосновении к ней супруги я едва не остался вдовцом... В комплекте была так называемая 'корона'. Замечательный сборщик Рома почему-то решил, что ее ставить совсем не обязательно. Ну, и то дело, должно же у меня быть развлечение какое-то, когда я к теще в следующий раз приеду... Но 500 рублей чаевых с пожилой женщины взять не постеснялся... Очень спешил на следующий заказ. Полагаю, что и там собрал в том же духе... Господа директора, менеджеры, и управляющие - лично мне ничего уже не надо, я 'корону' сам как-нибудь поставлю, попытаюсь убрать саморез и как-то зашпаклевать стенку, и дверку уже закрепил. Но, черт возьми, увольте этого бракодела или хотя бы оштрафуйте, если у Вас нет других!!! Может, он еще и премию получил за высокую производительность труда???
С
Сергей Кузнецов оценил 08.11.2013
Оценка:
недорого, симпатично
качество так себе, сроки доставки размыты
недорого, симпатично
Р
Разумовская Наталья оценил 08.11.2013
Оценка:
Быстрая доставка, хорошая мебель, отличный сборщик,
Не заметила
Сначала заказала 3 шкафа от модульной стенки Вива, стулья и комод. Заказ оформили быстро, но нужно было подождать 2 недели. За это время я решила купить еще 2 полки и тумбу под телевизор. Заказ приняли. Стенка получилась великолепная, компактная и вместительная. Не загружает комнату. А сборщик (не запомнила его имя) просто виртуоз. Я очень довольна. Хочу сказать спасибо магазину за хорошее обслуживание.
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
нет
все
Имел неосторожность приобрести в этой фирме 4-х дверный шкаф с зеркалами не дверцах. Проклял все. Просто хлам из дешевого ДСП прогибающийся от собственного веса. После сборки и навешивания дверей шкаф повело, выровнять дешевый проседающий ДСП невозможно. К тому же фирма стала меня засыпать спам - рассылкой на мобильный телефон о других 'выгодных' предложениях. Не рекомендую никому - не очень дешево и совсем не качественно.
Te
Testcis Anton оценил 05.11.2013
Оценка:
Выбор не самый плохой
Обманывают со скидками
Как уже несколько раз отмечалось - ОЧЕНЬ плохая организация работы. Выдается скидка 5% друзьям которая на самом деле не работает. Ощущение, что за марктингом вообще никто не следит и акции все спонтанны. С купонаторами связались потому что это модно. Нигде не прописаны условия скидок - зато крупными буквами их вставляют в партнерские программы. Поговорил с 3-мя операторами - все дали мне абсолютно противоречивые данные про скидки, но то что приходит с Флоктории можно даже не пересылать никому - не работает.
pe
perlo mak оценил 05.11.2013
Оценка:
Операторы, принимающие заказ
Заявленные сроки выполнения заказа не выполняются и затягиваются.
Заказ через интернет магазин №75099 с двумя шкафами. Заказ был сделан 2.10.13. Через пару дней подтвержден оператором. И надо подождать пару недель для укомплектования заказа. Через 2 недели самостоятельно связался с интернет магазином, сказали, что заказ неукомплектован корпусами, и что они будут 25 октября. Ок. 27 октября связываюсь с интернет магазином - рассказываю историю, просят подождать и перезванивают. Из разговора складывается ощущение, что про заказ забыли. Клятвенно обещают, что до 1 ноября все соберут. Ждем. 5 ноября звоню в интернет магазин. Уже ничего не обещают, говорят, что в ноябре должно все укомплектоваться. Когда именно не говорят, даже не уточнили в ноябре какого года. С руководством не соединяют.
pe
pet238 оценил 31.10.2013
Оценка:
22 октября этого года сделала заказ через интернет, номер заказа 79086,спросила несколько раз когда будет шкаф ,31 ТОЧНО БУДЕТ.....звоню,ОЙ ВЫ знаете а шкафа нет,а когда будет неизвестно...ну неужели трудно позвонить и предупредить!!!!!
s-
s-ulyanova оценил 31.10.2013
Оценка:
Быстро обработали заказа, привезли, собрали.
Быстро обработали заказа, привезли, собрали.
Б
Балашова Виктория оценил 30.10.2013
Оценка:
Быстро привези мебель, сборка в тот же день
Искали мебель для гостиной. Выбрали модель Вива цвета венге. В магазине очень понравилась, смотрится очень стильно и вместительная. Мебель оформили в рассрочку. Привезли заказа как и обещали, без задержек и собрали в тот же день. Мебель добротная, вместительная – никак ненарадуемся. Спасибо компании закачество.
А
Аноним оценил 27.10.2013
Оценка:
- самое важное, это приемлемый дизайн, у других компаний купить с таким дизайном можно только за цену в 1,5-2 раза дороже, - большой выбор, - корпусная мебель , скомпоновать по своему усмотрению для любой площади возможно все что угодно, ну или почти,
Go
Goncharuk Daniil оценил 27.10.2013
Оценка:
Качественно, недорого, большой ассортимент.
Таких не нашлось :)
Очень хорошо оформленный интернет магазин. Огромнейший ассортимент. Всё очень просто и понятно. Часто радуют приятные акции. Быстрая работа персонала. Отличное качество всей мебели, множество вариантов расцветок, что не может не радовать. И всё это за очень доступную цену! Всё понравилось, все довольны :)
С
Сурнина Елена оценил 24.10.2013
Оценка:
Отвратительная работа по замене брака!!!
Здравствуйте! Месяц назад угораздило меня купить модульную мебель. Три недели жду замены брака! Кормят рассказами о 'кратчайших сроках' и о том, что замену моих бракованных 'дров' будут отдельно изготавливать ПОСЛЕ КОМПЛЕКТАЦИИ ПОЛНЫХ ЗАКАЗОВ!!! Короче говоря- сидите и ждите у моря погоды.(В договоре же написано 30 раб. дней) Только кажется мне, что я и через 30 раб. дней ничего не получу! Ведь им надо новые заказы комплектовать!!! Новые заказы- это ж деньги, а тут- ну подумаешь, брак! Эка невидаль!!! Предыдущий отзыв на этом сайте оставляла две недели назад, претензия № 01092 передана в сервисную службу- это из ответа 'Столплита'. Мебель куплена в магазине Моск. обл. г. Коломна, ул. Красногвардейская, д. 1.№ договора м73631к.
Ш
Шарков Артем оценил 22.10.2013
Оценка:
Недорогие цены.
Плохое обслуживание. Задержка сроков доставки. Некачественная сборка.
Недорогие цены.
fo
foty85 оценил 21.10.2013
Оценка:
Их нет
Обманщики
Люди не заказывайте у них мебель, особенно через интернет. 17 сентября заказала комод. Привезли с недостающими двумя стойками. Сегодня 21 октября комод так и стоит на половину собранный. Пишу в отдел претензий, чтоб довезли детали или забрали комод. Юристы отвечают отказом. Причем отказ мне озвучивают устно ссылаясь на их внутренние приписки. Прошу выслать мне письменный отказ на ящик ТиШИНА. Единственный выход они мне предлагают это дозаказать недостающие детали, в итоге комод мне обходится золотым. Звоню в интернет магазин, меня переключают с места на места а потом и вовсе отключают. Хамят, сегодня оператор Людмила мне ответила 'Я не телепат чтоб знать когда вам перезвонят'. Смутная контора вообщем. Итог один, не заказал сборку за 1200 сиди с разобранным комодом вечность пока не купишь еще что нибудь у нас.
О
Обыденков Иван оценил 20.10.2013
Оценка:
оптимальный вариант цены и качества, доброжелательность
не увидели
заказывали для спальни шкаф, много магазинов обошли. У знакомых увидели шкаф и спросили где покупали. Нам рассказали об этом магазине, похвалили качество и обслуживание. Мы тоже решили заказать здесь. Привезли шкаф в самые возможные минимальные сроки. Шкаф отлично вписался в интерьер комнаты, мы довольны.
П
Пасечник Зинаида оценил 20.10.2013
Оценка:
нашли матрас отличного качество и по приемлемой цене
нет, их просто нет
заказывали тут матрас, нашли совершенно случайно, цена доступная, по качеству неплохой. Посоветовались по телефону с менеджером магазина, нам предложили этот и еще один матрас. Но тот, второй был немного подороже, поэтому от него отказались. Заказали дополнительно доставку, привезли вовремя и аккуратно.
Ne
Neporozhnii Aleksey оценил 18.10.2013
Оценка:
один рекламный ход
Хочу выразить негативный отзыв по поводу покупки в Столплит, заказ 76231( (Альт Гостиная) акция с сайта!!) был сделан 08.10.2013 через интернет магазин,оплата сразу через карту VISA. Там было предупреждение,что перед оплатой позвоните оператору и уточните наличие товара,отлично..позвонил, узнал, говорят максимум до конца недели,нам все привезут и мы отгрузим вам, прошло уже 10 дней, звоню спрашиваю 'где' и слышу к сожалению ошибка у нас в фурнитуре,все на конец месяца..что это за отношение к клиенту,что за супер рекламный ход, где товара в наличие по месяцу нет???? Покупаю не первый раз в Столплит..но теперь понимаю,что оплачивать нужно только по факту,чтобы ничего не терять и деньги забрали и товара не привезли еще,а только ожидайте,ожидайте. Никаких конкретных сроков даже никто сказать не может.
Ko
Konstantin Grishin оценил 17.10.2013
Оценка:
ужасная работа службы доставки
ужасная работа службы доставки
Е
Ершов Олег оценил 15.10.2013
Оценка:
Шикарный и современный ассортимент,недолгая доставка,вполне разумные цены
Заказывали здесь стол и стулья для кухни, деревянные, удобные, стоят не дорого. Привезли все через три недели, нареканий нет.
Е
Елманова Наталья оценил 14.10.2013
Оценка:
Купили шкаф – купе в Столплите. Стоит не дорого, выглядит надежно. Заказ обработали оперативно, доставку не задержали, собрали тоже быстро. Смотрится солидно, направляющие в шкафу работают надежно. А сам шкаф вместительный и зеркало во весь рост очень кстати пришлось.