shop.mts.ru

Продавцы приятные, вежливые, компетентные, разговорчивые. Дежурно предложили дополнительные услуги, я отказался, уговаривать не стали,ребята хорошие психологи, поняли моментально, что я ничего не собираюсь покупать. Респект.

айпад оказался без дефектов. плюсом начислили 1600 баллов на МТС телефон

От страховки отказаться нельзя, т.к. не дадут кредит вообще.. Со слов консультанта.

не рекомендую ни за что!!!!

Спасибо сотрудникам за их терпение и подход к клиентам.

Курьер приехал на день раньше, чем ожидалось, что приятно удивило.

Отличный сервис, оперативный и полезный саппорт. Так держать!

Все бы не так плохо, если бы не хамское поведение менеджеров и желание вешать лапшу на уши.

На подарок особенно детям самые интересные цены на планшеты и телефоны и работает и разобьют не сильно жалко.

Почему-то мой, заказанный телефон стоял на витрине. Продавец излишне поспешно снял защитную пленку с экрана (может быть я хотел сам это сделать). Продавец первым делам посмотрел галерею и удалил лишние фотографии. В общем, как-то мутновато все это.

Первый раз сделали заказ на покупку телефона, но так и не получилось его купить. Работа операторов колл центра некомпетентная - предложили альтернативу выбранному нами варианту и заверили, что телефон есть в наличии и скоро придет подтверждение заказа - но по смс опять пришел отказ. Мы оформили второй заказ - оператор по телефону нам сообщил, что заказ подтвержден и скоро будет смс подтвреждение - и что?!! Через некоторое время опять получаем отказ - заказ выполнен быть не может. Зачем подавать неверную информацию? Зачем вводить клиента в заблуждение? Думаю, что в этот магазин я даже больше и смотреть не буду

Зашел на сайт 04.05.17 а воз и ныне там, информация о рассрочке так и призывает к покупке. Позвонил. После 7 минут ожидания информации,мне сообщили что таки да, это ошибка на сайте у них. Эта модель не продается с рассрочкой. Сегодня 05.05.17 данные на сайте не изменились!!!

С учётом вышесказанного, общие впечатления остались положительными и приятными. Качеством смартфона доволен. Это первый опыт взаимодействия с данным интернет магазинном. Присмотрел интересные предложения по другим категориям. Здесь буду ещё заказывать Powerbank.

Советую всем!

Скорость реагирования менеджеров магазина выше всяких похвал. Порадовала бесплатная курьерская доставка в область. Приятные в общении сотрудники)))

Спасибо!

31.12.2016года приобрела ребенку на подарок телефон, в итоге через 2 дня телефон перестал видеть сеть с любой сим карты, в магазин обратилась 4.01.2017 где его и принимать не хотели, в итоге со скандалом забрали на проверку качества товара, 24 так как не получила никаких изывещений я обратилась в магазин, на вопрос где телефон, продавец развел руками и предложил написать притензию, я написала. 28 мне позвонили и сказали что пришел телефон в магазин. я отказалась его забирать ждала ответ на притензию. в итоге 30.01.2017 получила смс , чтоб я обратилась в магазин. в магазине меня заставляли подписывать документы что телефон с ремонта, результат проверки качества мне отказались показать, в притензии отказали, документы вырывали с рук, в итоге пришлось обратиться в полицию, роспотребнадзор, подала исковое заявление, в итоге теперь телефон оказался рабочий, и с меня требуют 20000 за экспертизу. вот купила ребенку телефон за 3790 на кредитную карту и в итоге в долгах осталась.буду дальше бороться, потому что нет таких денег платить

Все хорошо! Забронировала телефон на сайте. В тот же день можно было забрать. На месте проверила телефон и оплатила. Спасибо.

Спасибо огромное продавцу консультанту

Не выявил

Оформила в 7 часов вечера заказ, в 8 уже забрала) всё очень быстро) спасибо)

Указывают не верную информацию в интернет-магазине. А именно, на сайте указана возможность рассрочки на выбранный мною телефон, по факту в магазине трачу 20 минут на какое то оформление, в итоге оказывается, что рассрочка на данный товар не распространяется! Предлагают кредит. Извините, конечно, но это абсолютно разные вещи!!! Звоню на горячую линию, говорят: видимо на днях изменились условия продажи...даже не извиняются за зря потраченное на них время. На сайте до сих пор заявлена продажа в рассрочку. Получается, осознаный обман покупателя.

Сайт жестко глючит. Нахожусь в Тольятти. С 20го раза кое как удается выбрать регион Самарскую область вместо Москвы. А с айфона вообще автоматом выдает Ульяновск и не дает изменить. Смена браузера и выбор полной версии сайта НЕ помогает. В итоге кое как С КОМПЬЮТЕРА удалось заказать телефон, где было указано на сайте что можно забрать 'Сегодня'. Приехал в магазин, в итоге прождал час, но так и не смог его купить, так как он по их системе находится в непонятном резерве еще день, и поняли они это спустя 3 моих звонка в колл центр. Продавцы на месте в магазине сами никуда позвонить для решения проблемы НЕ могут. Я сам должен был звонить в коллцентр и выяснять час что не так, напротив продавца магазина!

Сделал заказ в интернет магазине, сразу же пришла смс с подтверждением. По приезду в магазин товар был отложен, а при проверке оказался полностью заряжен и вообще в идеальном состоянии. Очень приятная девушка продавец, спасибо.

Всем довольна.Очень быстрая доставка,легко оформляется заказ,цена со скидкой.Всем советую

Обслуживание клиента

Взял на заметку этот интернет магазин. Буду рекомендовать знакомым.

Заказывала несколько раз,всегда оперативно исполнялся заказ.и зачастую цена ниже чем в других магазинах.ещё один плюс:цена в интернет магазине и салонах одинаковая.

В этом магазине могут во-первых: навязывать вам платные услуги, и не просто навязывать, а без них не продать товар, в моем случае это был обычный телефон стоимостью в 1790 рублей, плюс 490 гарантии и вот ценник вырастает до 2200. А во вторых вам могут сказать: ну и что, что у вас интернет заказ, у нас компьютер не работает...

Дружелюбное общение