sewingm.ru

Я уже почти 3 месяца жду доставки товара из сьюинг-м и думаю что жду зря. На их сайте написано, что у них реорганизация и они начнут работать с 15 января 2011г., уже 25 февраля, а интернет-магазин как не работал, так и не работает. Еще у них на сайте есть такая информация, что кто оплатил и не получил свой товар, присылайте на эл.почту номера своих заказов и т.п., но она работает только в одностороннем порядке, я посылаю свои данные, а они молчат…Развод какой-то…

Будьте внимательны при заказе техники! Деньги оплатила, теперь ни товара ни денег . Телефоны молчат, на письма не отвечают. Может аферисты?

Крайне разочарован. Прошло без малого две недели с того момента как деньги по моему заказу поступили на счет фирмы, я мне так никто не смог ответить на вопрос, оправили ли мне мой заказ или нет. Десятки звонков менеджерам магазина, куча потраченного времени, не говоря уже о деньгах за межгород, и никакого результата. А пару последних дней вообще и на звонки отвечать перестали уже. Не связывайтесь с этим магазиной - выберите другой.

Купил на этом сайте машинку Singer 14SH654, доставку обещали сделать на следующий день в течение дня! Наследующий день за час до доставки позвонил курер сказал что скоро будет! Технику проверил при нем, замечаний небыло, к магазину притензий нет!

Отличный магазин!!! Очень доволен обслуживанием и приветливыми курьерами, швейную машинку привезли вовремя. Понравилась четкая работа оператора и внимательность менеджера. Спасибо Вам за ваш магазин!:)

При заказе вышивальной машинки не столкнулся с проблемами. Все очень удобно устроено! Доставка выполнена в срок и в полной комплектации я получил свой заказ! Полностью удовлетворен сервисом и компанией! Еще раз спасибо!

Заказала швейную машинку janome W23U.оформили доставку на след. день с 10-00 до 14-00. Машинку привезли действительно на след. день, и в оговоренное время.Машинку проверила, всё идеально. Единственное что не устроило, так это то, что курьер не позвонил за час до доставки как я просила, приехал просто без звонка...А так всё очень даже не плохо, магазин пообещал хорошую скидку при след.моём заказе.)Спасибо за выполненный заказ. С Уважением, Алиса.

Заказала в магазине швейную машину Janome 7518a, номер заказа 27661, на сайте указаны 2 машины на складе и по телефону менеджером было указано, что машина в наличии. Была оговорена доставка на следующий день, либо через день. В итоге перезвонили на следующий день и сказали, что машины нет в наличии, будет под заказ в течении месяца! Т.е. данные на сайте не соответствуют действительности, а менеджер просто вводит покупателей в заблуждение. Очень разочарована магазином, его сайтом и сервисом!

Слов нет-одни эмоции!Долго выбирала машинку,т.к.ничего в них не понимаю.Особо толка от оператора не добилась,поэтому выбор сделала на основании отзывов покупателей и советов людей,которые шьют.Прочитала все отзывы о данном магазине и показалось,что магазин достойный.Показалось...Еще купилась на невысокую стоимость доставки и собственно самой машинки.А зря.С заказом проблем не было-позвонила и заказала,оплатила в этот же день.Неделю ждала(хотя заявлено 3 дня),но ладно,ничего.В конце недели позвонила узнать на какой стадии заказ находится.Мне сказали,что машинка была бракованной,поэтому на день отправку задержали,но теперь-то все хорошо-ждите завтра.Но прошла еще неделя...А живу я в 2-х часах от Москвы чтобы было понятно,что заказ не на Луну был.Терпению пришел конец,звоню снова,но меня посылают к некому Андрею,которого никогда нет на месте,но я решила идти до конца и звонила,звонила...В итоге мне сообщают,что машинку сегодня точно отправят(!)и это спустя 2 недели(!!)и почему до сих пор этого не было сделано,объяснить никто не может(!!!),при этом сопят в трубку и молчат.Интересно работают!Деньги ты им вперед переведи,а заказ может быть,когда-нибудь...Ради чего вообще работают не понятно,никакой заинтересованности в покупателях.В итоге машинка пришла после оплаты мной заказа через 17 дней!

Не понравилось работать с этим магазином. Мною был заказан манекен Siera Dressform MOD.150. Его не было на момент заказа, но я была согласна ждать названные мне сроки. Заказ был 28 июля сделан и оплачен. Мне сказали что видят оплату всё хорошо, остаётся только ждать. Сначала сообщили сроки начала августа. Сказали что позвонят. Не звонили. Звоню я, узнаю что после 15 августа. Не звонят. После 15 августа звоню говорят конец августа. В конце августа не звонят. Звоню я в в первых числах сентября, говорят после 15 сентября. После 15 сентября не звонят. Звоню сама. Извиняются, говорят так и так сами нервничают, поставщик подводит. Ладно, говорят что в конце сентября точно будет. Жду. Начинаю писать через сайт, звонить надоело. Где-то 29-1 всё таки звонят и говорят что манекен пришёл можете оплачивать. Я в шоке, говорю что оплачивала, присылаю скан квитанции. Оказывается что платёж повис. Ну хорошо с этим разобрались. Жду свой манекен. В общем это ничего особенного. Мне звонят из ТК (транспортная компания), 11 октября, и просят оплатить доставку и вообще типо со склада забрать. Я опять в шоке, так как я оплачивала полностью чтобы мне прямо до дома довезли с курьером. А мне оплатите... Я обращаюсь на сайт и спрашиваю 'почему я должна повторно оплачивать доставку, если я её оплатила вам?' На что мне отвечают, что водитель не посмотрел и так получилось. Но обещали вернуть деньги. Я отправила реквизиты. ТК за доставку я заплатила. Но мне до сих пор их не вернули. Деньги не большие, но с какой стати мне платить дважды за одну и туже услугу? Сначала мне говорили что бухгалтера нет на месте, теперь неполадки на сайте. Мне сново названивать?

Сделала заказ, перезванивала уточнить- сказали, что доставка на назначенную дату и время у них зафиксирована. Убила рабочий день в ожидании, никто не позвонил и не приехал. Перезвонила сама, ответили, что доставки не будет без объяснения причин. Не связывайтесь с этим магазином, достаточно много вменяемях с теми же ценами

Заказала швейную машинку в этом магазине. Перед тем кк заказать долго металась между 3-мя моделями, в итоге мне консультант предложил рассмотреть4-й вариант и собственно на нём остановиться.Решила послушать консультанта, и не прогадала) привезли машинку,работает всё здорово, только вот гарантийку забыли положить)да и это не беда, отзвонила в магазин и сообщила о проблеме,(очень отзывчивый персонал магазина)), через час у меня была гарантийка и набор иголочек(призент) Спасибо за совет по машинке, шью, радуюсь))

Приехала 19.09.2010 по указанному в Интернете адресу. Долго шла и искала адрес, а когда нашла- мне сказали, что они в этом здании уже офис уже не снимают, но можно им позвонить (а номер телефона я не взяла с собой) и они придут на проходную......... Что вы ребята скрываете, что за безответственное отношение? Я потеряла час впустую. Не верю во все пятизвездочные оценки вашего магазина. Никому не советую обращаться в этот магазин!!!

Муж подарил на ДР швейную машинку Janome MS 100. Заказ оформили в'Сьюинг-М' и курьер привез на следующий день, правда это оказалась суббота. Чек был выбит в пятницу, ну да ладно я подумала, а зря! Я особо не швея, машинка нужна раз в месяц, брюки да шторки подшить. Сейчас в декрете и решила в кроватку бельишко сшить. По первой машинкой довольна была, похвалила, и опять зря! На третий день занятия 'моё чудо работать' отказалось, не стала подхватывать нитку из челнока. Время пятница вечер. Что делать? В магазин не позвонить, все ушли на выходные. Самое неприятное, что срок 14 дней как раз попал на выходные. Иначе без раздумья вернули деньги. Ждать понедельника не стали, решили, что раз в субботу сервисный центр работает, обратиться туда. Оказалось, что в 'Сьюинг-М' выдают старые гарантийные талоны с устаревшей информацией. Адрес и телефоны сервисного центра действительности не соответствуют уже как 8 месяцев!!! в интернете тоже старая инфа, к сожалению потратили еще полдня на бесполезную езду по Москве. В итоге в понедельник добрались до сервисного центра, где мастер за 2 часа подкрутил какие то винты, которые не докрутили китайцы, как он сказал, и стали счастливы.

Наверно хорошие отзывы пишут сами продавцы или менеджеры компании Сьюинг-М! Заказала швейную машинку, оформила заказ на сайте и ждала до вечера пока перезвонят, в итоге не выдержала и сама перезвонила, они сказали что я могу распечатать квитанцию с сайта и оплатить... Оплатила в среду, в четверг позвонила в свой банк и узнала когда леньги будут у получателя, там мне ответили что деньги уже отправили и что в чт после обеда или в пятницу утром, так вот ни в пятницу ни в понедельник, ни даже во вторник денег не уидели, т.к. у них болел сначала менеджер,а потом бухгалтер. Вопрос: а я тут при чем???? Они даже не удосужились заняться моим заказом!!! В итоге машинка пришла через 3 недели вместо положенной недели! Ужасное обслуживание!!!!

Заказала швейную машинку. Быстро подобрали мне нужную машинку, пообещали доставку на след. день. В день доставки курьер(должен был позвонить за час до доставки) позвонил тогда когда был уже у дома. Пришлось опрашиваться с работы и бежать домой(благо не далеко живу. Машинка работает, шью, радуюсь)P.S/ Магазин хороший, очень вежливый персонал. Огромная просьба сменить службу доставки))

Впервые заказывала товар через интернет,т.к.требовалась предоплата(заказывала машинку).Но мою машиночку прислали мне через 11 дней,В Ставропль.Всем рекомендую этот магазин.Вежливые операторы,хорошие цены,качество,да и с доставкой не подвели.Спасибо!!!

Заказ номер 27241. Покупал швейную машинку. Все понравилось. Доставили все в срок. Одно но - когда я попросил курьера показать гарантии, внешний вид - то он сказал, что не уполномочен, так как только почтальон. Однако все гарантии заполненные с чеком были в коробке, но это я уже посмотрел после того, как курьер ушел. Так что как кота в мешке покупаешь - первый раз с таким сталкиваюсь.

Заказывала себе швейную машину DragonFly 124. После оформления заявки в интернете, сотрудники сразу перезвонили для уточнения информации. Доставили в срок, как и обещали. Все очень понравилось, рекомендую и Вам!!!

На выходных в качестве подарка жене на день рождения заказали в данном магазине швейную машинку Аврора с обязательной доставкой в понедельник во второй половине дня. Утром в понедельник звонит менеджер магазина и обещает доставку в районе 6 часов. Ближе к 6 когда и гости уже собрались решил на всякий случай позвонить узнать где подарок, после 10 минут висения на линии и узнавания где же машинка, девушка сказала что сегодня ее доставить не успеют, но смогут прямо с утра. Ну бежать куда либо уже поздно, решили завтра и разберемся. Утром звонок в дверь курьер из магазина привез машинку пол часа извенялся, что вчера не успел привез еще купон на скидку в магазине и 2 набора с нитками и ножницами. Жена счастлива от таких падарков. Так что оценку занижать не стали, может действительно курьер просто не успел.

Я в шоке! Сделала заказ в магазине 13го июля... До сих пор везут, присылали несколько писем, что якобы отправили, звоню в транспортную компанию, а груза нет, перезваниваю сразу же опять в магазин, а мне отвечают, все, что угодно, но номер накладной назвать не могут, то, видите ли, у них логист ушел, то пересортица на складе, то товар найти не могут. На следующий день логист говорит, что документов у него ещё нет, т.к. водитель не приехал, перезваниваю в указанное логистом время, а логист вышел 'покурить', оператор просит перезвонить минут через 10, снова звоню, а логиста уже и след простыл (Домой ушел/а, имея нерешенный вопрос). И так уже несколько дней. Складывается не очень приятное впечатление... В итоге мой заказ пришел, но только 06 августа (через 25 дней). Зато спустя неделю после отгрузки с их склада со мной связался менеджер магазина и поинтересовался получением заказа. В конце концов вопрос с логистом был урегулирован предоставлением существенной скидки на следующий заказ какой-либо продукции.

Очень довольна покупкой! Купила машинку Brother. Обслуживание замечательное, специалисты вежливые, все расспросили, все показали. В общем, помогли определиться и нашли оптимальный вариант! Теперь шью и радуюсь! Огромное спасибо магазину!

При первом использовании, при намотке нитки на шпульку, шпулька с намотанной ниткой намертво засела на стержне и при попытке снять шпульку стержень вместе со шпулькой вытащился из своего посадочного места, ну и как теперь поставить его на место? Все требования инструкции при выполнении операции были соблюдены, что же теперь делать, тащиться в мастерскую? Что-то слишком быстро для хвалёного качества, машина полетела на первой операции. Возможно и нет ничего страшного, все остальные операции машина выполняет, только шпульки теперь, что наматывать вручную? Вообщем вопрос, что делать? Есть ли способ поставить стержень на место или сдавать эту машину обратно и брать другую, более надёжную. С уважением Юрий. Надеюсь, что вы ответите ( BERNINA Bernette 2092 с ) Машина приобретена 23. 07. 2010г. В продолжение темы: Машинку поменяли без проблем, отнеслись очень внимательно, большое спасибо менеджеру по имени Марина, всё было сделано быстро 02. 08. 2010г. новую машинку доставили по адресу, даже не ожидал такой оперативности, спасибо. Всем рекомендую этот магазин!

Очень плохая работа службы доставки!!! Заказала швейную машинку. Заказ подтвердили, но за доставку по МО объявили не 399 руб., как написано на сайте, а 600. Сразу насторожило. Доставку назначили на субботу с 10 до 14. В 13 часов звонит курьер и говорит, что не успеет, и вообще машина сломалась. Договорились на понедельник, но с 14 до 18. В понедельник было три звонка с интервалом секунд 30 (я их не услышала). Далее звонит магазин, интересуясь доставили-не доставили машинку, выясняют, что доставка стоит на понедельник с 10 до 18 (хотя мы четко договаривались с 14 часов). Далее звонит курьер, высказывая свое недовольство, горовит, что он приезжал, не дозвонился и уехал. Но в это время его никто не ждал!!! На мои возражения, что договаривались с 14 часов, отвечает,что лично с ним никто не договаривался!!! Доставку переносят на следующий день. После этого не хотелось уже ничего получать...

Очень редко пишу отзывы, но в этот раз решила обязательно написать.Магазин отличный, консультируют до мелочей, поэтому когда я выбрала товар совершенно не сомневалась, что это именно то что мне надо. Да и с доставкой проблем не было. Так что всё гуд.

отличный магазин! Хотел приобрести в подарок жене швейную машинку, обратился в этот магазин. Консультант помог определиться с моделью, сделали доставку на следующий день после оформления заказа, т.к. курьерская служба не доставляет после 6и, но по моей огромной просьбе менеджер САМ привёз машинку в нужное время и до кучи ещё и подарили дополнительно ножницы. Никогда не писал отзывы, но настолько благодарен магазину и его coooсотрудникам что не мог

Выбрал машинку по устраивающей меня цене, заказал, менеджеры магазина перезванили чтобы уточнить детали заказа. Спустя некоторое время заказ пришел, с доставкой до дома. Магазин отработал без каких либо проблем и задержек, а это самое главное на мой взгляд.

Отличный магазин, очень приятные, милые сотрудники. Заказала машинку, на следующий день приехала её забирать в пункт выдачи товаров. Всё показали, рассказали, чаем напоили)))) Машинкой довольна, от магазина в восторге. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Очень понравился магазин, заказала швейную машинку Janome DC 3600,быстро отзвонили, подробно проконсультировали, доставили также быстро в день заказа вечером.

Решил купить жене в подарок швейную машинку.Сам в этом деле профан, позвонил в этот магазин и получил грамотный и подробный совет по выбору машинки.Машинку доставили на следующий день! после заказа,все четко.Cпасибо персоналу за грамотный совет и доброжелательность.Так держать!