SDVK

Заказывали в Вашем магазине отличную отечественную плитку для пола!!! Гостеприимный магазин, удобное расположение, адекватные цены. Обязательно закажем еще!

Ставлю пять с плюсом работе магазина. Делала довольно крупный заказ - стильную и компактную мойку на кухню Blanco Rondosol. Выбрала не сразу, так как магазин обладает большим ассортиментом. Принесла фотографии кухни, продавец-консультант посоветовал остановиться на этом товаре. Цена и гарантия на товар устроили. И, наконец, самое главное - своевременная доставка. Очень люблю пунктуальность, и sdvk ей обладает.

Купил недавно в магазине SDVK.ru душевую кабину и аэромассажную ванну. Товар, скажем так, недешевый. Оба девайса оказались с заводским браком. Душевая кабина оказалась с неисправным смесителем. После звонка в магазин, и уточнения времени работы склада, расположенного аж за Люберцами я отправился на склад, и не нашел там никого, кроме девушки, которая меня явно не ждала, и сообщила что ничего не знает о каком либо обмене, кроме нее никого нет, и менять она мне ничего не будет. Магазин принимать какие либо меры к обмену смесителя также откаался. В результате мной была сочинена жалоба в потребнадзор, и подана им в электронной форме через их сайт. Честно говоря, ожидал что на этом все и закончится, но позавчера пришло официальное письмо с ответом, из которого я узнал две вещи: 1) Электронная подача документов и правда работает, и на нее реагируют 2) Смеситель мне, оказывается, поменяли при первом же обращении В ответе говорится, что при проверке директор магазина заявил о том, что он якобы поменял мне неисправный товар, что полностью не соответствует действительности. Более того, в ходе дальнейшего использования сантехники из этого магазина обнаружилось, что вода из аэромассажной ванны протекает в ее компрессор при наполнении ванны более, чем наполовину. Так как компрессор находится под напряжением 220v создается ситуация, опасная для жизни человека, находящегося в ванной. Ванна поступила из магазина в собранном виде, так что дефект не мог быть следствием неправильного монтажа. С этим дефектом я уже разбирался сам даже не пытаясь больше связаться с этим магазином, который и так уже всячески отказывается как либо осуществлять свои гарантийные обязательства.

Приобрела сравнительно недорогой полотенцесушитель Сунержа М-образный 50x65 с полками,заменила старый,ещё советских времён. Пригласили ещё делать покупки ,особенно перед Новым годом,планирую заказать ещё новинку ,буду всегда заходить на ваш сайт.Также, спасибо за грамотное обслуживание

Заказывал стальную ванну Kaldewei, № зак. 122007. Оформили быстро, с доставкой тоже проблем не было. магазин радует своими доступными ценами и скидками.

Хороший магазин, приятные цены, глаза на лоб не лезут. Покупал здесь смеситель Hansgrohe Focus, компактный дизайн, хромированный. Вообще, в магазине ассортимент богатый, что также большой плюс. Обращусь еще

Купили в этом магазине душевую кабину и акриловую ванну. При установке оказалось, что у душевой кабины неисправен смеситель - течет во все стороны. Магазин сначала попытался переадресовать проблему к сантехникам, потом в качестве причины назвали 'ну она ж дешевая, а вы хотите чтоб еще и исправная была', потом отправили менять смеситель на склад. потратил всю субботу, чтоб доехать до их склада (65 км от дома, по жутким пробкам), чтобы узнать что меня там не ждали (дважды уточнил по телефону, что на складе меня в выходные примут). На прощанье поинтересовался что мне теперь делать - сказали 'ну не знаю. напишите претензию в магазин'. Крайне не советую ничего там покупать, если вам нужна еще и послепродажная гарантия. Жаль, что уже заплатил им деньги - то есть вляпался в это 'магазин' уже глубоко и двумя ногами...

Приехали в РИО в 8 вечера посмотреть и заказать плитку, оказалось что по плитке консультант работает только до 7 (хотя на сайте об этом нет ни слова), остальные сотрудники не в состоянии залезть в базу и посмотреть наличие и возможность заказа. В итоге столкнулись с неприкрытым хамством и полнейшим неуважением к времени людей. Если цените своё время и качество обслуживания лучше к ним не ходить, благо альтернатив масса.

Покупал недавно змеевик (полотенцесушитель) хамелеон Сунержа Богема 04-0101-8050. Отличное дополнение к ванной комнате, шикарно смотрится, и, конечно, работает на отлично. Скажу, что магазин очень неплохой, в нем можно найти качественную сантехнику по сравнительно небольшой цене!

Затеяла ремонт в душевой, приобретала душевую дверь DWB Carena Radaway, выбрала оптимальные габариты и внешние характеристики: хромированный профиль и коричневое стекло. Дверь прекрасно вписалась в интерьер душевой, нисколько не жалею о покупке. Это мой первый заказ в данном магазине, осталась очень довольна.

Никогда не писала плохих отзывов ни о чем, но тут наболело. Купила товара почти на 200 тыс. Плитки было оч. много разной, не смогли проверить все при получении, в итоге - на 1000 рублей докупали 1 позицию повторно, в магазин позвонила - обещали проверить на складе и перезвонить, не перезвонили. Дальше - лучше: заказывала сантехнику с планом всей квартиры на руках, на сайте анонсировано, что менеджеры даже дизайн могут сделать, но тупо посмотрев на мой план сказать, что у вас тут стена тонкая и раковину надо только с пьедесталом брать не смогли. В итоге - уже больше месяца маюсь сначала с заменой, потом с возвратом, сейчас вот уже вернула, но деньги получить - это тоже целая история (не меньше 10 дней, потом снова ехать, даже еще не знаю куда), и на протяжении всего кошмара одна проблема у ВСЕХ менеджеров (я общалась наверное с 5-6) - НИКТО не перезванивает. Сегодня девушка перезвонила сама только после того как я бросила трубку, пригрозив жалобой в гос. органы... В заказе был оплачен полотенцедержатель, его не привезли, деньги по квитанциям взяли полностью. С 20 июня не могу понять - как вернуть деньги обратно, сегодня в очередной раз задала этот вопрос оператору - ответ я не знаю, позвоните в понедельник. Душ. кабину установили с болтающимися уплотнителями, звонила сборщикам неск. раз, перезвонили, выслушали, сказали, обязательно заедем, посадим на силикон, уже 2 недели жду. Сил звонить им каждый день и объяснять все каждый раз с нуля уже нет. Если вы не домохозяйка и вам не хочется каждый день общаться по поводу вашей сантехники, идите лучше в другой магазин! Справедливости ради замечу - к качеству товара у меня претензий нет.

Очень хороший магазин. Общалась с менеджером в районе 10 часов вечера, когда у многих уже рабочий день закончен. Менеджер был очень вежлив и смог корректно сориентировать по продукции. Интересовало несколько вопросов по душевым кабинам, и на все вопросы я получила развернутые ответы. Кабину куплю обязательно у них, после того, как посещу выстовочный зал.

Выбрали магазин по принципу возможности безналичной оплаты, а также магазин в ТЦ Рио оказался 'по пути' на дачу (куда, собственно, и планировалась душевая кабинка). Рассчитывали заехать посмотреть, как она выглядит, и забрать самовывозом. В магазине менеджер уточнил, собираемся ли мы сами забрать заказ со склада, после чего оформил заказ. А потом кассир, уже после проведения оплаты, спросила, в курсе ли мы, что склад находится в Люберцах (впоследствии выяснилось, что это даже дальше, в поселке Мирный)?? На наше возмущение, менеджер лишь ответил мол вы что, думали, что склад здесь?? В общем, в итоге потеряли 3 часа на пробках туда и обратно, так что в данном случае, наверное, плата за доставку адекватна! Уважаемый SDVK, хочу отметить, что если бы не данный инцидент, впечатление было бы положительное. В связи с чем прошу Вас укажите, пожалуйста, на сайте точный адрес самовывоза, дабы не вводить людей в заблуждение!

Заказал по телефону душевую кабину, менеждер подтвердил, что кабина есть в наличии, договорился о доставке на следущий день. На следующий день кабина доставлена не была, звонков из интернет-магазина не было. Позвонив в магазин получил недоразумительный ответ, что 'на время отправки машин моей кабины не было в наличии' Продолжение истории: перезвонил директор магазина и предложил привезти кабину бесплатно и поздно вечером в день доставки. Что и было исполнено. Хороший магазин, можно рекомендовать!

Приобрела в этом магазине ванну из литьего мрамора фирмы AVSTROM.Качество ванны ужасное,она оказалась с браком,плохо прокрашена,производство расположено в Люберцах. Уже больше месяца не могу решить эту проблему. А ванна стоит 32 500,что совсем не дешево. Цена абсолютно не соответствует качеству. Также приобрела раковину этой же фирмы,предложили мне кронштейны под нее по 1000 за 1 шт,в каталоге их не было,но мне сказали что они подойдут под эту тяжелую раковину.Раковина была готова,а кронштейны я ждала ещё неделю,т.к они были под заказ. Это оказались обыкновенные кронштейны, которые на любом рынке стоят 20 руб,и такую тяжелую раковину не выдержат. Делала возврат кронштейнов,долго извинялись и сами удивлялись,что такое у них продается . А салон этот торгует элитной сантехникой,которая ну совсем не элитная ((((

Наша семья с мая по октябрь практически живёт на даче,и поэтому мы обустраиваем её по последним новинкам. Приобрели в вашем магазине душевую кабину Caskadе K-226. Там гидромассаж,акриловый поддон раздвижные двери,красивое стекло,встроенное радио-дети первое время не вылезали оттуда!Цена вместе с доставкой просто отличная. Спасибо магазину и всему его персоналу-ставим+

Пишу, как есть! Заказал унитаз и два смесителя, общей стоимостью около 25.000р. После оформления заказа сам связался с менеджером, он мне сказал, что смесителей в наличии нет и придется подождать. Я согласился ждать, так как мне не горело...Спустя несколько дней мне перезвонили и сказали, что я могу забрать заказ в любое удобное для меня время (оформлял заказ без доставки с пожеланием забрать из конкретного магазина) из указанного мною места. Я доволен работой магазина и сотрудников! Забизая заказ мне вежливо помогли все донести до машины и погрузить, дали гарантию на продукцию, что не часто встретишь в наше время! Заказывайте смело, магазин хороший!!!:)

Выбирал на сайте товары, заносил нужные в 'корзину'. Когда закончил поиск начал искать ссылку на переход в 'корзину' - не нашел. Выбрал еще один товар ради того, чтобы появилась ссылка на оформление заказа. Перехожу по ней - открывается страничка 'ваша корзина пуста'. Спасибо, до свидания. Дизайн сайта неплох, а вот функционал очень подводит.

отличный магазин! Вчера заказали ванну и раковину, сегодня доставили в лучшем виде!!! Отдельное спасибо Алексею, который вечером 24 января подробно, доброжелательно и со знанием дела проконсультировал по всем вопросам и оформил заказ. Всем советуем пользоваться этим магазином

мэнэджеры пытались втюхать shark 70 по картинкам кабина не плохая, но проблема в том что сосед давно взял себе такую и до сех пор мучается кабина с инструкцией по сборке на китайском языке , но ето пол беды кокда мы с соседом ее соберали половины комплектующих не хватало, соеденение между задний деревяной частью и задней акриловой стенкой с пультом управления не доработаное стаеца огромная щель пришлось стягивать своими прес-шайбами , для соединение передний деревяной панели с боковой не имеется никаких декоротивных крышичек ,колпачков пришлось ехать на рынок и покупать !!! кабину собрали с грехом пополам и в итоге при первом же использовании финской бани все брызгозащитные профиля на двери между самой кабиной и сауной скукожелись в бараний рог в туже степь ушли и ролики от самой двери !!! позвонил в магазин сказали что заказать ролики можно но стоят они по 550 рубликов за штуку и что етот случай в гарантию не входит так как вляется механическим повреждением !!

Две недели ожидания заказа, хам-водитель, считающий что 'осчастливил' вас своим появлением, зеркало с подсветкой, которая не работает - вот, собственно, и все, что я получила за 12 тысяч рублей...

Заказывал душевой уголок Cezares Anima R2 во вторник. Заказ сделал по телефону, очень приятный (вежливая, внимательная) менеджер Людмила. Она приняла заказ, но предупредила, что товара мало на складе и что она позвонит на склад, и уточнит, не зарезервирован ли он уже. Через минут 10 отзвонилась и подтвердила, что уголок есть. Вчера звонил, уточнял все ли идет по плану (соединили с ней же, она подтвердила, что все ок), вечером звонила тоже вежливая женщина из службы доставки, чтобы подтвердить доставку на сегодня. Сегодня все привезли.

Все супер, заказала кабинку. Приветливый менеджер, проконсультирровал и помог с выбором. Заказала без подьема(дорого) привезли в указанный день. Переживаала, как же я ее осмотрю (у подьезда),НО водитель виртуозно все рассказал и показал. Вобщем молодец, знает свое дело, знает продукцию. Большое спасибо. Персональное спасибо Сергею. !

Заказывал плитку. Приехал, посмотрел,заказал. Акцентировал внимание и договорился с менеджером что забирать буду со склада в Люберцах. Мне распечатали схему проезда и сказали ждать звонка. Позвонили, сказали приезжать,приехал. Минут 30 искали по складу плитку,не нашли. Позвонили в магазин,оказывается они посчитали ,что мне будет удобнее забрать и тц рио,и привезли её туда. Сказали, как появится машина отвезут, и созвонятся. Прождал 3 дня и сам позвонил,оказалось что в тот же день и отвезли.P/S Когда оформляли заказ, менеджер на мой вопрос о просьбе подсчитать сколько нужно плитку ухмыльнулся и сказал что у него нет программы и это долго и послал меня,при этом супруга при нем за 1 мин подсчитал когда он размеры сказал. Короче менеджер и считать не хотел и доставку не правильно оформил. Ну хоть плитку не колотую дали

Данный интернет-магазин могу смело рекомендовать всем. Так уж вышло, что ремонтом в моей квартире пришлось полностью заниматься мне (муж был в длительной командировке). И мне надо было полностью оборудовать два сан.узла и две ванных комнаты самостоятельно. Во-первых, на этом сайте я подобрала многое, что мне приглянулось внешне и по ценам и скинула заказ. Мне перезвонил менеджер Владимир в тот же день. Обо всем у меня уточнил (размеры, потребности и возможности), учитывая мои нестандартные запросы. Наше общение затянулось не на один день. Некоторые позиции соответственно пришлось поменять, т.к. технически они мне просто не подошли бы, что-то добавить. В восторге от ванной Balteco Carmen, душевой кабины Ido Showerama, комплекта мебели Trendy, смесителей Axo Swarovski и всего того, что приобрела у них. Во-вторых, удивило то, что мне и плитку подобрали в этом магазине. Правда, чтобы правильно ее выбрать мне пришлось заехать к ним в магазин в г.Реутов и просидеть там до самого закрытия. Хочется отдельно сказать спасибо менеджеру Вячеславу за его терпение, который мне кропотливо подобирал плитку (супруг выбор оценил) и по срокам не заставил меня ждать. Доставку из-за объемного заказа мне разбили на несколько дней и даже пошли на уступку подержать часть товара у них на складе, т.к. в квартире рабочие могли его испортить. И еще, за доставку ничего не пришлось платить, т.к. сумма моих заказов в общем перевалила за 860 тыс.рублей. Впечатление от магазина и общения с его сотрудниками отличное. Если еще когда-нибудь придется приобретать сантехнику обязательно вернусь к ним!

Долго выбирала где купить. Очень адекватный магазин и работники. Долго с менеджером подбирали сантехнику, за это отдельное спасибо, в итоге все привезли вовремя и подняли в квартиру. (До этого везде куда звонила доставка только до подъезда) Душевую кабину и мебель уже установили, очень нравится. За 3 дня общения негатива не увидела, что большая редкость. Всем могу рекомендовать данный магазин.

Хотел заказать у них душевую кабину. Предварительно позвонил, чтобы подъехать посмотреть образец в ТЦ РИО. Когда приехал - естественно смотреть было не на что. Сотрудник представился сантехником с десятилетним стажем, хвалился своими знаниями, хамил, но по поводу продаваемой ими виртуальной душевой кабины ничего не ответил. Конечно я ушел. Хорошо еще ничего не заказал у них. Пусть продают другим. Делайте выводы.

Пыталась заказать шторку на ванну,заявленную в 'яндекс маркете',-совершенно хамский продавец ответил,что этого товара нет,больше не будет и желательно нам больше не звонить ни когда!Шторка TL 1152S и River istra/

Позвонил по единому телефону и уточнил по поводу забрать душевую кабину из ТЦ Рио так как мне по дороге. Спросил есть ли в наличии, не надо ли оформить резерв. сказали что есть в достаточном количестве и резервировать не имеет смысла. По приезду в торговый центр выяснилось, что там у них только выставочный зал, а склад находится в люберцах. Если уж обещаете самовывоз, говорите по телефону,откуда товар самовывозить.

Заказ. Заказали душевую кабину, смеситель и душевой блок в конце апреля. Менеджер - прекрасный специалист, знающий своё дело. Мы оплатили сразу 100% на месте. На этом плюсы кончаются. Договор купли-продажи. Прописано, что при отказе необходимо оплатить неустойку в размере 10% от стоимости заказа. Мило. Если же вам товар доставили - удержат и стоимость доставки + подъема (если вы его заказывали). Причина отказа может быть любая (в том числе и брак, что противоречит закону). Доставка. Менеджер по доставке ничего не знает про товар (размер, вес или хотя бы количество коробок). Подъем на лифте - 600 рублей. Ручной подъем 50 рублей за этаж. Итого за доставку заказа она насчитала: 800 (доставка) + 600 (подъем смесителя и душевого блока на лифте) + 50*7*3 (т.е. 1050) (ручной подъем трех коробок на 7 этаж) = 2450 за доставку в дом с лифтом (утверждала, что коробки от душевой кабины не влезут в пассажирский лифт). Потом было добавлено, что типа 'сами с грузчиками договоритесь, может они вам скидку сделают, а вообще еще лучше - попросите дворников местных'. Отлично. В назначенный день (было это, кстати после 12(!)мая) звонят - нет блока для душевой кабины. Когда будет - неизвестно. Мы согласились принять часть, но с условием, что блок они доставят бесплатно, так как заказ был изначально один. Подъем. Приехал водитель. Один (объяснил тем, что напарник заболел) затащил 80кг коробку в лифт и сразу впихнул все остальное. Пока вытаскивал коробку со стеклом порвал скрепляющую ленту на коробке и со всего маха долбанул ее об кафель на лестничной площадке. Стекла вроде целы. Он сказал типа 'не волнуйтесь, оно закаленное, если бы лопнуло, то сразу'. Взял 800+600. Тут все честно. Но как стекло себя поведет... Додоставка. Сегодня (24 мая) не дождавшись от них звонка, позвонили - блок появился. За доставку снова деньги. Или сами приезжайте. Вот так-то. Вывод для себя. Подбирать сантехнику здесь. Покупать или самовывозом или в другом месте.