Д
Дмитрий Мокрицын оценил 28.08.2013
Оценка:
Низкие цены
Непрофессиональным менеджеров
15.08 я заказал ванную в этой компании, попросил счет на оплату карточкой и доставку 22-23 августа. В счете стоимость доставки оказалась на 200р больше, чем заявлена на сайте. Ладно, подумал я, и написал по электронной почте, попросив выставить другой счет. На письмо никто не ответил. Ладно, подумал я, и в понедельник 19.08 позвонил. Менеджер Людмила весело ответила мне: '...У нас на сайте столько всего пишут, что все и не прочитаешь...' Но счет выставила правильный и в тот же день я его оплатил. Ни 22, ни 23 августа доставки, или хотя бы звонка о том, что сроки доставки будут другие я не дождался. 26 августа позвонил менеджер службы доставки и сказала: 'Ваш заказ готов, вы сможете его принять завтра?' Я на это ответил, что завтра никак не смогу, и предложил самый удобный для меня день - 2 сентября. Менеджер ответила 'Хорошо, доставка на 2.09', и положила трубку. Через 1,5 часа мне звонит менеджер Людмила и говорит: 'Мне передали, что вы отказываетесь от доставки...'. Затем она объясняет, что доставить могу 29-30 августа, и что 2 сентября - это уже другой месяц и ее будут ругать, за то что товар долежал до следующего месяца. Я настаивал на доставке 2 сентября, и в ходе дальнейших телефонных переговоров услышал такие аргументы: '...Ванна у Вас большая а склад у нас маленький...', '...это не картонная коробка, которую можно поставить...', '...Вы оплатили 19-го числа, 10 дней на складе - это как раз 29-е...' и '...мы не можем держать ее на складе так долго, товар приходит и уходит...'. Под гнетом ТАКИХ аргументов я согласился на доставку 29 августа, пообещав написать отзыв о работе магазина. Свое слово я держу, в отличии от менеджера Людмилы.
Г
Голубева Лена оценил 22.08.2013
Оценка:
Заказывали ванну акриловую Ravak Classic - привезли на следующий день! Такого я еще не видела, хотя давно пользуюсь услугами интернет - магазинов! Также хочу отметить дружелюбных менеджеров, работающих в этом магазине - реально приятно делать покупки! Также выбор большой - есть где русской душе разгуляться! Вообщем, хороший магазин, и вам советую!
Г
Гладкова Наталья оценил 21.08.2013
Оценка:
Магазин понравился - приятно делать покупки! Заказала ванну Jacob Delafon Parallel E2947. Привезли мне ее уже на следующий день! Сначала конечно же позвонили из магазина, наверное для того чтобы подтвердить заказ. Ванна качественная, очень удобно в ней нежиться в свой выходной!) Так что всем сотрудникам магазина сдвк хочу просто сказать огромное человеческое спасибо! Наталья.
П
Пугачева Виктория оценил 18.08.2013
Оценка:
Достойный магазин!
Ставлю магазину пять звезд! Дружелюбный персонал, быстрая доставка без опозданий и пропаданий непонятно куда, качественный товар, актуальная информация на сайте. Заказала ванну Mali Artex для дачи. Сделала заказ через сайт. Позвонила уточнила на счет доставки. Сказали привезут на следующий день . Я конечно отнеслась довольно скептически, ну такой я человек. Однако не подвели! Привезли в срок! Поэтому считаю абсолютно честным поставить пять звезд!
М
Мащенко Дарья оценил 14.08.2013
Оценка:
Все понравилось!
Отсутствуют!
Супер! Сломался смеситель на кухне, вырвало кран. Срочно нужен был новый, потому что посуду мыть не возможно! Позвонила в магазин сдвк - рассказала о своей проблеме. Менеджеры мне помогли с выбором, учитывая срочность, курьер приехал на следующий день! Спасибо сотрудникам магазина, что выслушали и так быстро привезли! Не знаю, что я бы без них делала!
Ж
Жеглова Машутка оценил 26.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка!
Купить решила новую мойку в дом - выбрала Blanco DALAGO 6. Красивый стильный дизайн, удобная эргономика. Думала, думала да и заказала на сайте. Перезвонили мне почти сразу, пяти минут не прошло! Молодцы, люблю когда сразу перезванивают а не на следующий день! Привезли мойку мою через пару дней, все новое, в упаковке, красивое. Плюс еще и гарантия есть!
С
Серебрякова Марина оценил 22.07.2013
Оценка:
НЕзаметили!
Заказывала по телефону душевую кабину F-336 Victoria! Все супер! Ребята быстренько обработали заказ и на следующий день он был уже у меня. Все быстро, оперативно, как прямо в аптеке! Очень нравиться профессиональное отношение сотрудников к своей работе! Спасибо!
А
Аноним оценил 20.07.2013
Оценка:
Низкая цена
Очень ленивые сотрудники!!!!
Заказ оформляла с доставкой через транспортную компанию, приходилось постоянно контролировать и щипцами выуживать, что нужно сделать и какие бумаги надо заполнить, еще и менеджер хам попался, и очень ленивый. Оплатила им заказ в течение суток после выставления счета, а они только через неделю заказ отправили, сервис ужасный
И
Иванова Любовь оценил 19.07.2013
Оценка:
Все супер!
Хороший магазин, ставлю положительную оценку, заказывала поддон Ronda-80 Kaskada Ravak, сразу перезвонили, уточнили заказ, выбрала у них доставку, т.к. самой ехать не очень охота. На следующий день прибыл курьер с моим поддоном, занес даже его в квартиру, молодец! Все понравилось, буду вашим клиентом!
В
Вахитова ЛУИЗА оценил 18.07.2013
Оценка:
Очень порадовал дружелюбный персонал, когда приехала забирать с мужем душевую кабину, долго общались, шутили)
Заказали кабину душевую NG-409 для дачи. Все быстро, оперативно, позвонил менеджер, представился Алексеем, мы сразу сказали, что заберем сами, он согласился на следующий день отдать нам наш заказ. Когда приехали забирать обнаружили очень приятных в общении менеджеров и дружелюбную атмосферу! Даже уезжать не хотелось)
Л
Людмила Ковалева оценил 14.07.2013
Оценка:
Отличный магазин!
Добрый день! Это Людмила Ковалева, покупала у вас недавно ванну Radaway Premium Plus! Спасибо за оперативную доставку и дружелюбную атмосферу! Ванну привезли очень быстро, на следующий день после заказа! Я довольна работой магазина...!
Л
Лера Лера оценил 12.07.2013
Оценка:
Менеджер Екатерина - молодец!
Решила купить наконец-то душевую дверь, выбрала на сайте Radaway Premium Plus DWJ+S, позвонила в магазин. Ответила девушка Екатерина, как я поняла менеджер этого магазина. Все мне обьяснила, рассказала о доставке. Если бы не она, мне было бы сложно выбрать нужную модель, откуда я знаю как они устанавливаются. А Екатерина все рассказала буквально на пальцах! Спасибо ей.)
Л
Ловадина Лариса оценил 10.07.2013
Оценка:
Спасибо сотрудникам компании за проявленную ответственность и дружелюбие!й
Муж сказал - купить инсталяцию для туалета. Откуда я знаю что это и как это покупать? Хорошо ребята в магазине все объяснили, выбрали в итоге Geberit 111.743.00.1 напольный встраиваемый. Оформили доставочку, через день она приехала, привезла мой заказ. С моделью угадали, рабочие быстренько установили ее, все работает. Муж остался доволен.... Но вообще женщине сложно решать такие вопросы самой!
WW
WWK3 оценил 08.07.2013
Оценка:
Низкие цены
Отвратительная работа сотрудников
Заказывал в данном магазине ванну. Поскольку в течение двух дней никто не позвонил, я позвонил сам, но так как дело было вечером в начале седьмого, менеджер сказал, что мне перезвонят завтра. На следующий день мне оттуда не звонили, поэтому вечером я позвонил сам. Тут мне сказали что мой заказ обрабатывается в другом отделении магазина и чтобы я позвонил туда завтра, поскольку сейчас они уже не работают. На следующий день утром я позвонил туда, мне сказали что сейчас уточнят наличие и тут-же перезвонят. Никто оттуда мне так и не перезвонил, и, поскольку звонить туда в четвертый раз уже как-то не хотелось, пришлось отказаться от совершения покупки в этом магазине.
Л
Ляпустина Лена оценил 08.07.2013
Оценка:
Супер! Ребята молодцы!
Долго охотилась в интернете на стильную мойку DALAGO 6 Blanco, заказала ее на вашем сайте! Выбрала самовывоз! Позвонили из магазина, сказала, что завтра заберу, так и вышло! Хочу сказать про ребят из этого магазина - они молодцы! Дружелюбны, приветливы, знают все про свой товар! Буду вашим постоянным покупателем!
С
Сергей Воронцов оценил 06.07.2013
Оценка:
В достоинствах хочу отметить высокое качество работы персонала данного интернет - магазина а также отличную координацию доставки!
Заказывал для себя душевую кабину Ravak Supernova. Заказ делал через сайт, который нашел на Яндекс маркете. Позвонил менеджер, договорились о доставке. Привезли точно в срок, без опозданий, я даже удивился, на моей практике такое первый раз! К качеству товара претензий никаких - все супер! Поэтому просто хочется сказать - Ребята, спасибо!
В
Волгин Саша оценил 04.07.2013
Оценка:
Быстро, оперативно привезли.
На сайте выбрал душевую кабину F-339 WM Victoria, позвонил в магазин, мило поболтал с менеджером, выяснил интересующие меня подробности, заказал доставку. Все быстро, дружелюбно, с душой даже я бы сказал! Ставлю магазину твердую пять!
С
Семейко Юлия оценил 03.07.2013
Оценка:
Большой ассортимент, есть из чего выбрать!
Купил полотенцесушитель Prima Energy 500 на 500, долго его искал среди строительных магазинов, наконец то нашел! Быстро привезли, на следующий день, причем доставка приехала ровно в то время, в которое говорили. Такое бывает редко в наше время) Магазином остался доволен!
Н
Негорев Тема оценил 01.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка, хорошие цены, адекватный персонал.
Заказал ванну, выбрал 361-1 Saniform Plus Kaldewei, говорят хорошая. Заказ делал через сайт, перезвонил менеджер Анатолий, уточнил с каким покрытием мне нужна ванна, выбрал анти слип. Договорись, что заберу самовывозом. Магазином остался доволен, персонал профессионалы.
С
Суханов Сергей оценил 29.06.2013
Оценка:
Заказал себе новую ванну ART-LA1-99P Artex по акции на сайте, отзвонился продавец интернет магазина, уточнил заказ. Я выбрал самовывоз, потому что живу недалеко. Приехал, забрал на своей газели. Ребята молодцы, ванна качественная да еще и с такой скидкой! Доволен.
Р
Романенко Максим оценил 28.06.2013
Оценка:
Очень удобно, можно заказ сразу оплатить через интернет! Заказали смеситель Talis S2 Hansgrohe, через сутки после заказа он уже стоял в нашей ванне! Быстрая адекватная доставка и хорошие цены этого магазина не оставят вас равнодушными!
Р
Решетникова Евгения оценил 25.06.2013
Оценка:
Удобная навигация на сайте, хорошие цены на сантехнику и смесители.
Очень быстрая доставка! Заказывали новый смеситель в ванну, старый сдох. Взяли Focus E2 Hansgrohe, говорят, хороший смеситель, долго работать будет, кран-буксы надежные. На следующий день после заказа приехал курьер, все привез! Довольны, теперь можем нормально помыться!
Д
Дингаев Раман оценил 19.06.2013
Оценка:
Адекватные менеджеры, хорошие цены, удобная навигация.
Заказал ванну Ravak Evolution 180, понравилась цена. Позвонил, заказал. Через два дня приехал, забрал. Никаких проблем не обнаружил. Качество ванны на уровне, устанавливается просто. Приеду за плиткой еще!
М
Миннекаев Ринат оценил 18.06.2013
Оценка:
Заказали ванну Spa Leda 160 x 100. Перезвонила девушка, наверно менеджер, рассказала о доставке, договорились на следующий день. Привезли все в срок. Ванна классная, качественная, удобная, ставиться легко. Жена аж прыгает от радости)
П
Прокопьева Маша оценил 17.06.2013
Оценка:
Удобная навигация. Большое количество товара.
Хочется отметить дружелюбие менеджеров и их профессионализм. Позвонила в магазин, чтобы узнать про душевую кабину Cascade. Мне все подробно рассказали, были вежливы, участливы. Оказалось, что душевые кабины бывают левые и правые! Если мне это не рассказали, врятли бы я купила ту, которую нужно! Так что спасибо ребятам, буду покупать у них.
А
Аноним оценил 12.04.2013
Оценка:
отличный магазин.выбирала душевую кабину,долго ездила по разным магазинам,присматривала и красивую,и удобную,и функциональную, и не очень дорогую. присмотрела в ТЦ РИО 'Caskad' очень быстро все оформили,доставка была именно на тот день,когда мне было нужно.все культурно,вежливо,очень понравилось отношение сотрудников к своей работе,включая доставку.все очень аккуратно.спасибо большое.всем советую
А
Аноним оценил 04.04.2013
Оценка:
Ужасный магазин. Хотите сэкономить в этом магазине,потратите больше: и денег и нервы!!!Доставили душевую кабину Cascade k-239.естественно в разобранном виде. Сразу при доставке было отмечено, что душевая лейка вся поцарапана и вздута поверхность. В накладной было это отмечено, обещали в 3-ех дневный срок привести новую... И...? Конечно нет. Но это еще не самое страшное, лейку купили в обычном магазине за 350 руб. При сборке обнаружили, что нет уплотнителей между дверями, после принятия душа приходиться долго убирать воду с пола ванной. По поводу этих прокладок велись долгие 1,5 месячные переговоры с обещаниями 'что то придумать' и тоже ничего!!! Но в обычном хозяйственном магазине их не купишь...так и моемся с тряпкой на полу...
А
Аноним оценил 03.04.2013
Оценка:
Хотела купить смеситель, позвонила в магазин. Менеджер поднял трубку и даже не представился. Когда я спросила его имя, он явно был смущен и недоволен. Отвечал на мои вопросы неохотно и высокомерно. Желание покупать что-либо сразу отпало.
bo
botanblin оценил 21.03.2013
Оценка:
Обычный магазин, вот только доставку сорвали (перенесли), да и цена на доставку у них высоковата.
il
ilona danuta оценил 01.03.2013
Оценка:
Никогда не писала отзывы, но это ужас какой то.Заказали у них плитку (31 тыс), ванную (10 тыс), мебель для ванной(13 тыс).Оплатили все, ждем доставки. За день звонят, говорят, что нет мебели, котор мы хотим, выберите другую.Говорю, ок давайте другую.В день доставки, хвонят, говорят нет этой мебели тоже.Ладно, думаю, закажем в др. месте.Привозят плитку и ванную, открыли плитку размер темной плитки и светлой отличается на 3 мм, как вот ее класть????ПОзвонили, менять не хотят, хотя признают , что это заводской брак.Ок, положили эту плитку кирпичиком. Пришло время устанавливать ванную, снимаем упаковку, видим один из углов без эмали..это уж совсем безобразие...При общении с менеджером, предложили привезти им , они поменяют.Спрашивается, на чем я должна 'переть' эту чугунную ванну.Вобщем не советую SDVK